คิดใหม่การตลาด: การใช้บทสัมภาษณ์พอดคาสต์เป็นกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ชาวอเมริกันจำนวนมากขึ้นฟังพอดแคสต์มากกว่าที่เคย และประมาณ 90 ล้านคนจะได้ฟังอย่างน้อยหนึ่งตอนในเดือนที่ผ่านมา แต่การผลิตพอดคาสต์ (หรือเป็นแขกรับเชิญในพอดคาสต์) จะเป็นกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จได้หรือไม่

Tom Schwab ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Interview Valet เชื่อว่าพวกเขาทำได้ Interview Valet ช่วยจองแขกเกี่ยวกับพอดคาสต์ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

เราได้สัมภาษณ์ Tom สำหรับพอดคาสต์ Rethink Marketing ซึ่งเขาได้พูดคุยเกี่ยวกับสาเหตุที่การสัมภาษณ์พอดคาสต์เปลี่ยนรูปแบบได้ดีกว่าบล็อกถึง 25 เท่า

อะไรทำให้แขกรับเชิญพอดคาสต์ที่สมบูรณ์แบบ

นาธาน: อะไรคือสิ่งที่คุณต้องเป็นแขกรับเชิญที่สมบูรณ์แบบสำหรับพอดคาสต์?

ทอม: อืม สิ่งที่ใหญ่ที่สุดคือการสนใจที่จะน่าสนใจใช่ไหม? เพราะพอดแคสต์เป็นวิธีที่ดีในการแนะนำตัวเองให้โลกรู้จัก

หนึ่งในคำพูดที่ฉันชอบที่สุด หรือฉันจะบอกว่าทวีตที่ฉันชอบคือ Rand Fishkin ผู้ก่อตั้ง Sparktoro และ Moz เขาพูดถึงว่าวิธีที่ดีที่สุดในการขายบางอย่างในวันนี้คือไม่ขายอะไรเลย แต่เพื่อให้ได้รับความเคารพ ความตระหนัก และความไว้วางใจจากผู้ที่อาจซื้อ

ฉันคิดว่าแค่ออกไปที่นั่นและทำให้เป็นที่รู้จัก บอกเล่าเรื่องราวของคุณและชัดเจนว่าคุณเป็นใคร คุณทำงานกับใคร พวกเราไม่มีใครต้องการโอกาสในการขายเพิ่มเติมหรือเพียงแค่ปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้น ในท้ายที่สุด เราต้องการลูกค้าและผู้คนจำนวนมากขึ้นที่เราสามารถให้บริการได้

อีกอย่างก็คือว่าเป็นของแท้ เราได้สอนลูกค้าหลายร้อยรายและเห็นผลจากลูกค้าหลายร้อยราย และมักจะเป็นคนที่ออกจากประเด็นการพูดคุยและพูดจากใจของพวกเขา และชัดเจนว่าพวกเขาเป็นใคร พวกเขาช่วยเหลือใคร ทำอะไร

สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมเพราะคุณกำลังทำสองสิ่ง: คุณดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของคุณ และคุณยังขับไล่คนเหล่านั้นที่ไม่ใช่ลูกค้าในอุดมคติอีกด้วย ในท้ายที่สุด เราทุกคนต้องการทำงานร่วมกับผู้ซื้อในอุดมคติของเรา ไม่ใช่แค่ใครก็ตามที่เข้ามาในเว็บไซต์

ถ้าคุณไม่ใช่ผู้สัมภาษณ์หรือผู้สัมภาษณ์พอดแคสต์ที่ดีล่ะ

นาธาน: วัชพืชอาจจะดูเกินไปหน่อย แต่ถ้าพวกเขาไม่ใช่แขกที่ดีในเรื่องความสวยงามล่ะ? พวกเขาเดินเตร่หรือใช้คำเติมจำนวนมาก เป็นสิ่งที่สามารถฝึกสอนได้หรือคุณจะทำอย่างไร?

ทอม: ทำได้ แต่ฉันคิดว่าถ้านั่นเป็นตัวตนของคุณจริงๆ ก็จะมีบางคนที่สนใจเรื่องนั้น

ฉันอยู่ใน Toastmasters มาระยะหนึ่งแล้ว และทุกครั้งที่ฉันจะได้รับรางวัลสำหรับ ums และ ahs มากที่สุด ฉันอาจจะทำอย่างนั้นในพอดคาสต์ด้วย แต่ฉันคิดว่านั่นไม่ได้ทำให้คนอื่นผิดหวัง

วิธีบางอย่างหากคุณขัดเกลาเกินไป อาจฟังดูไม่น่าเชื่อถือ นั่นมันเนียนจริงๆ ฉันคิดว่าแค่มีใจจดจ่ออยู่ที่นั่น และส่วนใหญ่เมื่อผู้คนหลงใหลในสิ่งที่พวกเขาทำ ธุรกิจของพวกเขา ผู้ที่พวกเขาให้บริการ ความหลงใหลนั้นเกิดขึ้นจริง

ฉันต้องบอกว่าสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่เราต้องโค้ชจากลูกค้าของเรา มันคือสองด้านใช่ไหม? อย่างแรกคือคนที่มาจากโทรทัศน์ ลูกค้ารายหนึ่งของเราเป็นผู้สนับสนุนข่าวให้กับ Fox Business ด้วยเหตุนี้ เขาจึงเคยให้เสียงกัด 15-30 วินาที และนั่นคือสิ่งที่คุณทำในโทรทัศน์

เราต้องทำงานร่วมกับเขาในเรื่องนั้นกับพอดคาสต์ แบบว่า “นี่คือพอดคาสต์ 30 นาที คุณต้องให้คำตอบอีกต่อไป” พอเขาชินกับมันแล้วเขาก็ชอบมัน

ฉันจะบอกว่าอีกสิ่งหนึ่งที่เราต้องทำงานกับลูกค้าจริงๆ คือ ผู้คนจำนวนมากตื่นเต้นและพวกเขาก็เร่งความเร็วเมื่อพวกเขารู้สึกประหม่าหรือตื่นเต้น มักจะเล่นได้ไม่ดีในพอดคาสต์

สามสิบเปอร์เซ็นต์ของคนที่ฟังพอดคาสต์ฟังเร่งขึ้น หากพวกเขาเคยฟังนาธานซึ่งมีน้ำเสียงที่สงบเยือกเย็น และพวกเขาพูดว่า “ใช่ ฉันมักจะฟัง Rethink Marketing ที่ความเร็ว 2x เสมอ” พวกเขาเคยได้ยินนาธานในเรื่องนั้น ถ้าจู่ๆ แขกเข้ามาและเป็นคนพูดเร็ว เขาจะเขวี้ยงทิ้ง

หลายครั้งแทนที่จะทำให้ช้าลง พวกเขาก็จะข้ามตอนไป นั่นอาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่เราต้องสอนผู้คนด้วยความเคารพในห้องที่คุณได้รับเชิญ พยายามเลียนแบบหรืออย่างน้อยก็ปรับให้เข้ากับสไตล์การสัมภาษณ์

พอดคาสต์ของแบรนด์จองแขกที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร

นาธาน: อีกด้านหนึ่งของรั้ว สำหรับแบรนด์เหล่านั้นที่โฮสต์พอดคาสต์ พวกเขาผลิตพอดคาสต์ของตัวเองและพวกเขากำลังหาแขก คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับพวกเขาในการจองแขกที่สมบูรณ์แบบ?

ทอม: ฉันไม่คิดว่ามันเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือ มีคนพูดว่า “ฉันควรเป็นแขกหรือไม่? ฉันควรเป็นเจ้าภาพหรือไม่” ฉันบอกว่าทำทุกวิถีทางเพื่อให้ลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ยินเพื่อสร้างความรู้ ชอบ และไว้วางใจ

หากคุณเป็นโฮสต์พอดแคสต์ในตอนนี้ การออกพ็อดคาสท์อื่นๆ ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณรู้จัก แต่ยังนำผู้ฟังพอดแคสต์กลับมาด้วย

ในแง่ของการได้แขกรับเชิญในอุดมคติ ฉันคิดว่าการพยายามนำเสนอพวกเขาในลักษณะเดียวกับที่คุณนำเสนอตัวเองให้ไปเป็นแขกรับเชิญในการแสดงของคนอื่น

จากมุมมองของ Gary Vaynerchuk พูดถึง jab, jab, jab, right hook ผมมองว่าเป็น เสิร์ฟ เสิร์ฟ เสิร์ฟ เสิร์ฟ ถาม ถ้าฉันไม่เคยได้ยินชื่อใครมาก่อนและพวกเขาก็ขว้างฉันใส่อะไรบางอย่าง และมันก็เป็นเสียงที่เย็นชาใช่ไหม? ไม่มีใครชอบสิ่งนั้น หากคุณมีพอดแคสต์ ทันใดนั้นก็มีแขกในฝันของคุณ

ติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบางสิ่งที่พวกเขากำลังทำ โพสต์ซ้ำ คุณก็รู้ว่าเราทุกคนไร้สาระ เรารับฟังชื่อของเรา และคุณจะเห็นว่าใครกำลังติดตามคุณ ใครมีส่วนร่วมกับคุณ

เมื่อถึงจุดนั้น คุณสามารถติดต่อพวกเขาและพูดว่า “ถึงแขกในอุดมคติที่รัก ฉันชอบสิ่งที่คุณทำ เรามีพอดคาสต์นี้ ฉันชอบที่จะเปิดเผยผู้ฟังของเราเกี่ยวกับ… ” บอกพวกเขาว่าใครคือผู้ฟังของคุณ พวกเขาใหญ่แค่ไหน ความคิดของคุณ ฉันคิดว่านั่นเป็นสนามที่ง่ายกว่าตรงนั้น จากนั้นให้พวกเขารู้ว่าคุณจะทำอะไรให้พวกเขา ใช่ไหม

การสัมภาษณ์เป็นเรื่องหนึ่ง แต่พ็อดคาสท์เหล่านั้นที่โปรโมตการสัมภาษณ์ ส่งไปที่รายการของพวกเขา สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งเล็กๆ ที่ไม่เพียงแต่สามารถดึงดูดใครสักคนในพอดแคสต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ส่วนตัว ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ โอกาสในการเป็นหุ้นส่วน เป็นเรื่องน่าทึ่งที่มาจากการสนทนา 45 นาทีจริงๆ

คุณผูกมันทั้งหมดเข้ากับกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ ของคุณอย่างไร?

นาธาน: อีกคำถามหนึ่งที่ฉันมีคือ คุณจะผูกมันไว้กับกิจกรรมการตลาดอื่นๆ ทั้งหมดของคุณในฐานะโฮสต์พอดแคสต์หรือแขกรับเชิญของพอดแคสต์ได้อย่างไร

ทอม: จริงๆ แล้ว นั่นเป็นคำถามที่ดีเพราะไม่มีอะไรทำเป็นไซโลได้ใช่ไหม ทั้งหมดนี้ทำงานร่วมกันเพื่อส่งข้อความออกไป

ด้วยเหตุนี้ ฉันคิดว่ามันเป็นความคิดที่จะนำกลับมาใช้ใหม่ มีพอดคาสต์อยู่บ้าง ฉันจะไม่พูดถึงพวกเขาโดยใช้ชื่อ แต่พวกเขามีความสามารถในการพากย์เสียงที่ยอดเยี่ยมมากจนสามารถอ่านบล็อกได้

นี่อาจเป็นบล็อกที่เผยแพร่เมื่อ 6 เดือนที่แล้วซึ่งทำได้ดีมาก จากนั้นพวกเขาจะใส่มันลงในพอดคาสต์โดยพื้นฐานแล้วผู้มีความสามารถด้านเสียงจะอ่านมัน สำหรับคนที่ไม่เคยอ่านมาก่อนก็เป็นเรื่องใหม่ มันคือทั้งหมดที่

สิ่งอื่นที่ต้องทำคือการนำเนื้อหาไปใช้ใหม่ อย่ามองว่านี่คือบล็อกของเรา นี่คือพอดคาสต์ของเรา นี่คือกลยุทธ์วิดีโอของเรา ไม่ จริงๆ แล้วมันเป็นแค่กลยุทธ์เนื้อหาและแค่ดูว่าคุณจะนำมันออกไปได้อย่างไร ฉันคิดว่ามันเป็นกลยุทธ์ "และ" แทนที่จะเป็นกลยุทธ์ "ของ"

วิธีทำให้พอดคาสต์แปลงเป็นกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ทอมกล่าวว่าความลับอย่างหนึ่งเกี่ยวกับการสัมภาษณ์พอดแคสต์ที่พวกเขาได้ทดสอบคือการรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจสามคำไว้ในบทสัมภาษณ์พอดคาสต์ มี "ถามเล็ก" "ถามกลาง" แล้วก็ "ถามใหญ่"

ทอม: หากคุณอยู่บนเวที เวทีดิจิทัล พอดคาสต์ คุณต้องมีเป้าหมาย

“คำถามเล็กๆ น้อยๆ” ของคุณมีขึ้นเพียงเพื่อนำพวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณ ให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อดูไปรอบๆ บางทีอาจเป็นการโยนพิกเซลกำหนดเป้าหมายใหม่ของ Facebook ให้พวกเขา

"ถามกลาง" อาจเป็นเพียงเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้นอีกเล็กน้อย จากจุดยืนนั้น ในการสัมภาษณ์พอดคาสต์ ถ้าฉันเริ่มพูดถึงกราฟ รูปภาพ หรือวิดีโอ คุณจะไม่เห็นสิ่งนั้น หากคุณสามารถขับรถกลับไปที่นั่นเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมจากการสัมมนาทางเว็บหรืออะไรทำนองนั้น นั่นเป็นสื่อกลาง

สุดท้ายคือถ้ามีคนฟังคุณเป็นเวลา 30 ถึง 45 นาที และพวกเขารู้ว่าคุณคือคนที่พวกเขาต้องการทำงานด้วย ซึ่งบริษัทของคุณช่วยเหลือผู้คนได้เหมือนกับพวกเขา หากพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับคุณเป็นเวลา 30 ถึง 45 นาทีและพร้อมที่จะมีส่วนร่วม ก็อย่าทำให้พวกเขาช้าลงในช่องทาง หากพวกเขามาพร้อมบัตรเครดิตในมือที่ต้องการพบพ่อมด ให้โอกาสพวกเขาได้ไปถึงที่นั่น

ผมขอยกตัวอย่างเรื่องนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือส่งพวกเขาไปยังหน้าต้อนรับโดยเฉพาะใช่ไหม

หากคุณกำลังฟังอยู่ คุณไม่รู้ว่า Tom Schwab หน้าตาเป็นอย่างไร คุณไม่รู้ว่าเว็บไซต์ของ Interview Valet เป็นอย่างไร และคุณอาจมาจากอุปกรณ์พกพา

คิดเกี่ยวกับที่ การจราจรจะพลิกกลับอย่างน่ากลัวและเป็นป่าดิบชื้นใช่มั้ย? เรากำลังบันทึกสิ่งนี้ในปี 2019 มีใครบางคนกำลังฟังสิ่งนี้ในปี 2022 และถ้าฉันส่งพวกเขาไปที่หน้าแรก หน้าแรกนั้นอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

หากพวกเขาไม่เห็นสิ่งที่พวกเขาคาดหวังก็จะตีกลับ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการพูดว่า "นี่ไงแหล่งข้อมูลสำหรับคุณ แค่กลับไปที่เว็บไซต์ ไปที่ interviewvalet.com/rethink"

สิ่งแรกที่พวกเขาจะเห็นคืออาร์ตเวิร์กของพอดคาสต์ ใช่แล้ว เพราะนั่นคือตราประทับความไว้วางใจ การรับรองโดยปริยาย อย่างที่สองที่พวกเขาจะได้เห็นคือรูปของนาธาน ใช่ไหม เพราะเขาคือเพื่อนของพวกเขา เป็นแบบนั้นอีกครั้ง ตราความไว้วางใจ การรับรองโดยปริยาย จากนั้นก็มีข้อความสำเร็จรูป แล้วก็รูปภาพของฉัน

บางคนแค่ต้องการดูว่าใครเป็นผู้พูด จะมีสามคำกระตุ้นการตัดสินใจและหลายครั้งที่ใช่ขนาดเล็ก กลางใช่ และใช่ใช่

สำหรับฉัน อาจมีหลายครั้งที่คนจะถามว่า “คุณไปสัมภาษณ์พอดแคสต์ครั้งแรกได้อย่างไร” ฉันจะบอกความลับสองสามข้อให้พวกเขาแล้วพูดว่า “คุณรู้ไหม เรามีอินโฟกราฟิก 6 เคล็ดลับในการสัมภาษณ์พอดคาสต์ครั้งแรกของคุณ” พวกเขาจะพูดถึงการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด “มีรายการตรวจสอบที่เรามอบให้กับลูกค้าทุกคน รายการตรวจสอบเพื่อสัมภาษณ์พอดคาสต์ที่ยอดเยี่ยม ถ้าคุณต้องการไปที่นั่น ให้กลับไปที่ interviewvalet.com/rethink” นั่นคือใช่เล็ก ๆ

สื่อที่ใช่อาจเป็นวิดีโอ บางอย่างเพื่อสร้างความสัมพันธ์นั้น อาจเป็นข้อเสนอฟรีซึ่งจะใช้เวลาไม่นาน นั่นอาจเป็นหนังสือฟรี ผลกำไรจากแขกของพอดคาสต์ วิธีทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยการสัมภาษณ์พอดคาสต์ที่ตรงเป้าหมาย

แล้วใหญ่ใช่ที่ห่าใช่ หากพวกเขาพร้อมที่จะมีส่วนร่วมหลังจากฟังคุณ ให้ทำให้มันง่ายสำหรับพวกเขา โดยทั่วไปแล้ว ใช่ โดยทั่วไปแล้ว ถ้าคุณต้องการปรึกษาหารือกัน ถ้าคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณจะใช้สิ่งนี้ได้อย่างไร กลับมาที่นี่และคุณสามารถกำหนดเวลาได้ที่ลิงก์ที่นั่น แนวคิดทั้งหมดคือการทำให้พวกเขามีเหตุผลที่จะเปลี่ยนจากผู้ฟังที่ไม่โต้ตอบไปเป็นผู้มาเยี่ยมที่กระตือรือร้นและเป็นผู้นำที่มีส่วนร่วม

ตอนนี้คุณสามารถระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมบางส่วนได้ เพราะหากคุณไปที่หน้านั้น interviewvalet.com/rethink วิธีเดียวที่คุณได้รับคือจากพอดแคสต์ คุณรู้ทันที โอเค นั่นคือที่มาของการจราจร คุณยังสามารถทำการตลาดแบบวงปิดและระบุแหล่งที่มาของยอดขายทั้งหมดได้

ในการเลี้ยงดู คุณสามารถพูดถึงโฮสต์พอดคาสต์ที่แนะนำคุณได้เสมอ มีหลายวิธีที่จะทำอย่างนั้น มันถูกจำกัดด้วยความคิดสร้างสรรค์ของคุณจริงๆ

นาธาน: ฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไปที่ interviewvalet.com/rethink นั้นได้อย่างไร

ทอม: คุณก็รู้ ฉันได้ใช้สิ่งนั้นเป็นตัวอย่าง แต่เราจะใส่มันไว้ตรงนั้นใช่ไหม นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่เป็นเคล็ดลับในการพกพาใช่ไหม?

หากคุณกำลังฟังบทสัมภาษณ์พอดคาสต์ ผู้คนทำในขณะที่พวกเขากำลังทำงานหลายอย่างพร้อมกัน หนึ่งในรอยจูบแห่งความตายคือการไปให้ถึงจุดสิ้นสุดและเริ่มพูดว่า “เอาละ นี่คืออีเมลของฉัน นี่คือ Instagram ของฉัน”

ที่เหลือก็แบบว่า อย่าสับสน นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะสรุปและพูดว่า “คุณรู้ไหม ถ้าคุณต้องการรายการตรวจสอบทุกอย่างที่จะทำสำหรับพอดคาสต์ของคุณ ถ้าคุณต้องการอินโฟกราฟิกนั้น หกวิธีในการรับพ็อดคาสท์แรกของคุณ ฉันจะใส่การดาวน์โหลดฟรีลงในหนังสือ "Podcast Guest Profits: วิธีทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยกลยุทธ์การสัมภาษณ์ที่ตรงเป้าหมาย"

ถ้าสิ่งที่ผมพูดตรงกับคุณ ให้กลับมาที่ interviewvalet.com/rethink แล้วทุกอย่างที่ Nathan กับฉันพูดถึงจะอยู่ที่นั่น ฉันชอบที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากพอดแคสต์เพื่อพูดคุยกับผู้ฟังในอุดมคติของคุณ