Repenser le marketing : utiliser les entretiens de podcast comme tactique de génération de leads

Plus d'Américains que jamais écoutent des podcasts, et quelque 90 millions auront écouté au moins un épisode au cours du mois dernier. Mais produire un podcast (ou être invité sur un podcast) peut-il être une tactique de génération de leads réussie ?

Tom Schwab, fondateur et PDG d'Interview Valet, pense que c'est possible. Interview Valet aide à réserver des invités sur des podcasts pertinents pour leurs publics cibles.

Nous avons interviewé Tom pour le podcast Rethink Marketing, où il a expliqué pourquoi les interviews de podcast convertissent 25 fois mieux que les blogs.

Qu'est-ce qui fait un invité de podcast parfait ?

Nathan : De quoi avez-vous besoin pour être un invité parfait pour un podcast ?

Tom : Eh bien, la chose la plus importante est d'être intéressé à être intéressant, n'est-ce pas ? Parce que les podcasts sont un excellent moyen de vous présenter au monde.

L'une de mes citations préférées, ou je dirais que les tweets préférés proviennent de Rand Fishkin, fondateur de Sparktoro et Moz. Il a dit que la meilleure façon de vendre quelque chose aujourd'hui n'est pas de vendre quoi que ce soit, mais de gagner le respect, la sensibilisation et la confiance de ceux qui pourraient acheter.

Je pense juste sortir et se faire connaître, raconter votre histoire et être très clair sur qui vous êtes, avec qui vous travaillez. Aucun d'entre nous n'a besoin de plus de prospects ou simplement de plus de trafic. En fin de compte, nous avons besoin de plus de clients et de plus de personnes que nous pourrions servir.

L'autre chose aussi est d'être authentique. Nous avons coaché ​​des centaines de clients et vu les résultats de centaines de clients et ce sont toujours ceux qui s'éloignent des points de discussion et parlent avec leur cœur et savent très bien qui ils sont, qui ils aident, ce qu'ils font.

Ce sont les meilleurs parce que vous faites deux choses : vous attirez vos clients idéaux et vous repoussez également les personnes qui ne sont pas des clients idéaux. En fin de compte, nous voulons tous travailler avec davantage de nos acheteurs idéaux, pas seulement n'importe qui qui visite le site Web.

Et si vous n'êtes pas un bon intervieweur de podcast ou une bonne personne interviewée ?

Nathan : C'est peut-être un peu trop dans les mauvaises herbes, mais que se passe-t-il s'ils ne sont pas de bons invités en ce qui concerne l'esthétique ? Ils divaguent ou utilisent beaucoup de mots de remplissage. Est-ce quelque chose qui peut être coaché ​​ou comment s'y prend-on ?

Tom : C'est possible, mais je pense que si c'est vraiment ce que vous êtes, il y aura des gens qui seront attirés par ça.

J'étais chez Toastmasters pendant un certain temps, et à chaque fois, je remportais le prix du plus grand nombre de euh et de non. Je le fais probablement aussi en podcast, mais je pense que cela ne rebute pas les gens.

À certains égards, si vous êtes trop poli, cela peut sembler inauthentique. C'est vraiment lisse. Je pense que c'est juste ce cœur qui s'exprime, et la plupart du temps, lorsque les gens sont passionnés par ce qu'ils font, leur entreprise, qui ils servent, cette passion se manifeste vraiment.

Je dois dire que la plus grande chose que nous devons coacher de nos clients, c'est les deux côtés, n'est-ce pas ? Premièrement, les gens qui viennent de la télévision. Un de nos clients est un contributeur de nouvelles pour Fox Business. Avec ça, il a l'habitude de donner des extraits sonores de 15 à 30 secondes et c'est ce que vous faites à la télévision.

Nous avons dû travailler avec lui là-dessus avec des podcasts, c'est comme : « C'est un podcast de 30 minutes. Vous devez donner une réponse plus longue. Une fois à l'aise, il a adoré.

Je dirais que l'autre chose avec laquelle nous devons vraiment travailler avec les clients, c'est que beaucoup de gens sont excités et ils accélèrent lorsqu'ils sont nerveux ou excités. Souvent, cela ne fonctionne pas bien sur un podcast.

Trente pour cent des personnes qui écoutent des podcasts écoutent plus rapidement. S'ils ont l'habitude d'écouter Nathan qui a cette belle voix apaisante et qu'ils disent : « Ouaip, j'écoute toujours Rethink Marketing à la vitesse 2x. Ils ont l'habitude d'entendre Nathan là-dessus. Eh bien, si tout d'un coup un invité arrive et parle vite, cela le découragera.

Souvent, au lieu de le ralentir, ils sautent simplement l'épisode. C'est probablement l'une des choses les plus importantes avec lesquelles nous devons coacher les gens, c'est de respecter la salle dans laquelle vous avez été invité. Essayez d'imiter ou au moins de vous adapter au style de l'entretien.

Comment un podcast de marque réserve-t-il l'invité idéal ?

Nathan : De l'autre côté de la clôture, pour les marques qui hébergent un podcast, elles produisent leur propre podcast et elles recherchent des invités. Quels conseils leur donneriez-vous pour réserver les invités parfaits ?

Tom : Je ne pense pas que ce soit un ou ou. Les gens disent : « Dois-je être invité ? Dois-je être un hôte ? » Je dis, faites tout ce qu'il faut pour vous faire entendre par vos clients idéaux pour construire cette connaissance, ce goût et cette confiance.

Si vous êtes un hôte de podcast en ce moment, sortir sur d'autres podcasts vous fera non seulement connaître, mais cela ramènera également des auditeurs de podcast.

En ce qui concerne l'obtention d'invités idéaux, je pense qu'essayer de les présenter de la même manière que vous vous proposez d'être dans l'émission de quelqu'un d'autre.

Du point de vue de Gary Vaynerchuk parle de jab, jab, jab, crochet droit. Eh bien, je considère vraiment cela comme servir, servir, servir, servir, demander. Si je n'ai jamais entendu parler de quelqu'un auparavant, et qu'il m'a proposé quelque chose et que c'est un argument froid, n'est-ce pas ? Personne n'aime ça. Si vous avez un podcast, tout d'un coup, vous avez un invité de rêve.

Eh bien, suivez-les sur les réseaux sociaux. Commentez certaines des choses qu'ils font. Repostez-le. Vous savez, nous sommes tous vains. Nous écoutons nos noms, et vous verrez qui vous suit, qui s'engage avec vous.

À ce stade, vous pouvez alors les contacter et leur dire : « Chers invités idéaux, vous savez, j'adore ce que vous faites. Nous avons ce podcast. J'adorerais exposer notre public de… » Dites-leur qui est votre public, quelle est sa taille, vos idées. Je pense que c'est un terrain plus facile là. Ensuite, dites-leur également ce que vous allez faire pour eux. À droite?

C'est une chose de participer à une interview, mais ces podcasteurs qui font la promotion des interviews, qui les envoient à leur liste, ce sont les petites choses qui peuvent non seulement attirer quelqu'un sur votre podcast, mais aussi construire une relation continue avec eux. Soit une relation personnelle, une relation d'affaires, des opportunités de partenariat. C'est incroyable ce qui peut sortir d'une conversation de 45 minutes.

Comment reliez-vous tout cela à vos autres activités de marketing ?

Nathan : L'une des autres questions que j'avais était la suivante : comment associez-vous tout cela à toutes vos autres activités de marketing, que ce soit en tant qu'hôte de podcast ou invité de podcast ?

Tom : Vraiment, c'est une excellente question parce que rien ne fonctionne comme un silo, n'est-ce pas ? Tout fonctionne ensemble pour faire passer le message.

Avec ça, je pense que c'est vraiment une idée de réorientation. Il y a des podcasts là-bas, je ne les citerai pas par leur nom, mais ils ont un tel talent de voix off qu'ils lisent des blogs.

Cela pourrait être un blog qui était sorti il ​​y a six mois et qui a très bien fonctionné, puis ils le mettront dans un podcast avec essentiellement un talent vocal qui le lira. Pour ceux qui ne l'ont jamais lu auparavant, c'est nouveau. C'est tout ça.

L'autre chose à faire est de réutiliser le contenu. Ne le voyez pas comme un silo de voici nos blogs, voici nos podcasts, voici notre stratégie vidéo. Non, tout n'est vraiment qu'une stratégie de contenu et il suffit de chercher comment vous pouvez le diffuser. Je pense que c'est une stratégie « et », au lieu d'une stratégie « de ».

Comment convertir les podcasts en tactique de génération de leads ?

Tom a déclaré que l'un des secrets des interviews en podcast qu'ils ont testé consiste à inclure trois appels à l'action dans l'interview en podcast. Il y a une « petite demande », la « demande moyenne », puis la « grande demande ».

Tom : Si vous êtes sur une scène, une scène numérique, un podcast, vous avez besoin de votre objectif.

Votre "petite demande" consiste simplement à les ramener sur votre site, à les ramener sur votre site pour qu'ils regardent autour de vous. C'est peut-être pour leur lancer un pixel de reciblage Facebook.

La «demande moyenne» pourrait être simplement pour les amener à s'engager un peu plus. De ce point de vue, dans une interview en podcast, si je commence à parler d'un graphique ou d'une image ou d'une vidéo, vous ne pouvez pas voir cela. Si vous pouvez les ramener là-bas pour en savoir plus à partir d'un webinaire ou quelque chose comme ça, c'est un média.

Ensuite, la dernière est si quelqu'un vous a écouté pendant 30 à 45 minutes et qu'il sait que vous êtes la personne avec qui il veut travailler, que votre entreprise aide des gens comme lui. S'ils ont entendu parler de vous pendant 30 à 45 minutes et qu'ils sont prêts à s'engager, eh bien, ne les ralentissez pas dans un entonnoir. S'ils viennent avec une carte de crédit en main voulant voir le sorcier, donnez-leur une chance de s'y rendre.

Permettez-moi de vous en donner un exemple. La meilleure pratique consiste toujours à les envoyer sur une page d'accueil dédiée, n'est-ce pas ?

Si vous écoutez ceci, vous n'avez aucune idée de ce à quoi ressemble Tom Schwab. Vous n'avez aucune idée de ce à quoi ressemble le site Web d'Interview Valet et vous venez probablement d'un appareil mobile.

Pensez-y. Ce trafic va rebondir terriblement et il est toujours vert, n'est-ce pas ? Nous enregistrons cela en ce moment en 2019. Il y a quelqu'un en ce moment en 2022 qui écoute ça, et si je l'envoyais sur ma page d'accueil, cette page d'accueil va probablement changer dans les prochaines années.

S'ils ne voient pas ce qu'ils attendent, alors ça va rebondir. La meilleure pratique consiste toujours à dire : "Hé, voici une ressource pour vous, revenez simplement sur le site Web, rendez-vous sur interviewvalet.com/rethink."

La première chose qu'ils vont voir, c'est l'illustration du podcast, c'est vrai, parce que c'est un sceau de confiance, une approbation tacite. La deuxième chose qu'ils vont voir, c'est la photo de Nathan, c'est vrai, parce que c'est leur ami. C'est un peu ça encore une fois, sceau de confiance, approbation tacite. Ensuite, il y a des textes passe-partout, puis ma photo.

Certaines personnes veulent juste voir qui est l'orateur. Il y aura trois appels à l'action et souvent le petit oui, le moyen oui et le diable oui.

Pour moi, un petit oui souvent, c'est que les gens vont demander : "Comment en êtes-vous à votre première interview en podcast ?" Je vais leur donner quelques secrets et leur dire : "Vous savez, nous avons une infographie, les six secrets pour obtenir votre première interview en podcast." Ils parleront d'éviter les erreurs. « Eh bien, nous avons une liste de contrôle que nous remettons à tous nos clients. La checklist pour avoir une super interview en podcast. Si vous voulez y aller, voyez ceux-ci, revenez simplement sur interviewvalet.com/rethink. C'est les petits oui.

Oui, le support pourrait être une vidéo, quelque chose pour construire cette relation. Cela pourrait être une offre gratuite, quelque chose qui ne prendra pas beaucoup de temps. Cela pourrait être une copie gratuite du livre, les bénéfices des invités du podcast, comment développer votre entreprise avec l'interview ciblée du podcast.

Alors le grand oui, ce diable oui. S'ils sont prêts à s'engager après vous avoir écouté, eh bien, facilitez-leur la tâche. Le grand oui est généralement, vous savez, si vous souhaitez organiser une consultation, si vous souhaitez en parler, comment vous pourriez l'utiliser. Eh bien, revenez ici et vous pouvez planifier une heure sur le lien juste là. L'idée est de leur donner des raisons de passer d'un auditeur passif à un visiteur actif et un lead engagé.

Maintenant, vous pouvez attribuer une partie de ce trafic, car si vous êtes allé sur cette page, interviewvalet.com/rethink, la seule façon d'y arriver était à partir du podcast. Vous savez tout de suite, d'accord, c'est de là que vient le trafic. Vous pourriez même, dans votre marketing, faire du marketing en boucle fermée et attribuer toutes les ventes à cela.

Dans votre entretien, vous pouvez toujours mentionner cet hôte de podcast qui vous a présenté. Il y a juste beaucoup de façons de le faire. C'est vraiment juste limité par votre créativité.

Nathan : Comment puis-je en savoir plus ou comment accéder à cette interviewvalet.com/rethink ?

Tom : Vous savez, je l'ai utilisé comme exemple, mais nous le mettrons là-haut, n'est-ce pas ? Voici une de ces choses qui est un conseil à emporter, non ?

Si vous écoutez une interview en podcast, vous savez, les gens le font pendant qu'ils sont multitâches. L'un des baisers de la mort est d'arriver à la fin et de commencer à dire : "Eh bien, voici mon e-mail, voici mon Instagram."

Tout le reste est comme, non, ne les confondez pas. C'est le moment idéal pour conclure et dire : « Vous savez, si vous voulez cette liste de contrôle de tout ce qu'il faut faire pour votre podcast ; si vous voulez cette infographie, les six façons d'obtenir votre premier podcast, je mettrai le téléchargement gratuit du livre, "Podcast Guest Profits: comment développer votre entreprise avec une stratégie d'entretien ciblée."

Si ce que j'ai dit a résonné en vous, revenez simplement sur interviewvalet.com/rethink et tout ce dont Nathan et moi avons parlé sera là. J'aimerais discuter avec vous de la façon dont vous pourriez tirer parti des podcasts pour parler à vos auditeurs idéaux.