إعادة التفكير في التسويق: استخدام مقابلات البودكاست كتكتيك جنرال رئيسي

يستمع الأمريكيون إلى البودكاست أكثر من أي وقت مضى ، وسيستمع حوالي 90 مليونًا إلى حلقة واحدة على الأقل خلال الشهر الماضي. ولكن هل يمكن أن يكون إنتاج بودكاست (أو أن تكون ضيفًا على بودكاست) تكتيكًا ناجحًا لقيادة الفريق؟

يعتقد توم شواب ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Interview Valet ، أن بإمكانهم ذلك. تساعد مقابلة Valet في حجز الضيوف في ملفات بودكاست ذات صلة بجماهيرهم المستهدفة.

أجرينا مقابلة مع توم في بودكاست Rethink Marketing ، حيث تحدث عن سبب تحويل مقابلات البث 25 مرة أفضل من المدونات.

ما الذي يجعل ضيف البودكاست مثاليًا؟

ناثان: ما الذي تحتاجه لتكون ضيفًا مثاليًا لبودكاست؟

توم: حسنًا ، أهم شيء هو الاهتمام بأن تكون ممتعًا ، أليس كذلك؟ لأن البودكاست طريقة رائعة لتقديم نفسك للعالم.

أحد اقتباساتي المفضلة ، أو أقول إن التغريدات المفضلة هناك جاءت من راند فيشكين ، مؤسس سباركتورو وموز. تحدث عن أن أفضل طريقة لبيع شيء ما اليوم ليس بيع أي شيء ولكن لكسب الاحترام والوعي والثقة من أولئك الذين قد يشترون.

أعتقد أن مجرد الخروج إلى هناك والتعرف عليك ، وإخبار قصتك والتوضيح تمامًا لمن أنت ومن تعمل معه. لا أحد منا بحاجة إلى مزيد من العملاء المتوقعين أو مجرد المزيد من الزيارات. في نهاية اليوم ، نحتاج إلى المزيد من العملاء والمزيد من الأشخاص الذين يمكننا خدمتهم.

الشيء الآخر أيضًا هو أن تكون أصيلًا. لقد قمنا بتدريب المئات من العملاء ورأينا النتائج من مئات العملاء ودائما هم الذين يبتعدون عن نقاط الحديث ويتحدثون من قلوبهم ويكونون واضحين جدًا من هم ومن يساعدون وماذا يفعلون.

هذه هي الأشياء الرائعة لأنك تفعل شيئين: أنت تجتذب العملاء المثاليين ، وأنت أيضًا تصد هؤلاء الأشخاص الذين ليسوا عملاء مثاليين. في نهاية اليوم ، نريد جميعًا العمل مع المزيد من شخصيات المشتري المثالية لدينا ، وليس فقط أي شخص يأتي عبر موقع الويب.

ماذا لو لم تكن من المحاورين أو المحاورين البودكاست الجيدين؟

ناثان: قد يكون هذا قليلاً أيضًا في الأعشاب ، لكن ماذا لو لم يكونوا ضيفًا جيدًا بقدر جماليات كل ذلك؟ يتجولون أو يستخدمون الكثير من الكلمات الحشو. هل هذا شيء يمكن تدريبه أم كيف تفعل ذلك؟

توم: يمكن ذلك ، لكني أعتقد أنه إذا كان هذا هو ما أنت عليه بالفعل ، فسيكون هناك بعض الأشخاص الذين ينجذبون إلى ذلك.

كنت في Toastmasters لفترة من الوقت ، وفي كل مرة كنت أفوز بالجائزة لأكبر عدد من الأشخاص. ربما أفعل ذلك على البودكاست أيضًا ، لكنني أعتقد أن هذا لا يوقف الناس.

في بعض الطرق ، إذا كنت شديد اللمعان ، فقد يبدو الأمر غير أصيل. هذا حقا بقعة. أعتقد فقط أن هذا القلب يخرج ، وفي معظم الوقت عندما يكون الناس متحمسين لما يفعلونه ، وأعمالهم ، ومن يخدمون ، يأتي هذا الشغف حقًا.

يجب أن أقول إن أهم شيء يجب أن ندربه من عملائنا ، إنه جانبان ، أليس كذلك؟ أولاً ، الأشخاص الذين يأتون من التلفزيون. أحد عملائنا هو مساهم أخبار في Fox Business. مع ذلك ، اعتاد على إعطاء مقاطع صوتية من 15 إلى 30 ثانية وهذا ما تفعله على التلفزيون.

كان علينا أن نعمل معه على ذلك مع البودكاست ، وكأنه مثل ، "هذا بودكاست مدته 30 دقيقة. عليك أن تعطي إجابة أطول ". بمجرد أن يشعر بالراحة معها ، أحبها.

أود أن أقول إن الشيء الآخر الذي يتعين علينا العمل معه حقًا هو أن الكثير من الناس متحمسون ويسرعون عندما يكونون متوترين أو متحمسين. غالبًا لا يتم تشغيل هذا بشكل جيد في البودكاست.

ثلاثون في المائة من الناس الذين يستمعون إلى البودكاست يستمعون بسرعة. إذا اعتادوا على الاستماع إلى ناثان الذي يتمتع بهذا الصوت الرائع المهدئ ويقولون ، "نعم ، أستمع دائمًا إلى إعادة التفكير في التسويق بسرعة مضاعفة." لقد اعتادوا على سماع ناثان في ذلك الوقت. حسنًا ، إذا جاء ضيف فجأة وكان يتحدث بسرعة ، فسيؤدي ذلك إلى طرده.

في كثير من الأحيان ، بدلاً من إبطائها ، سيتخطون الحلقة فقط. ربما يكون هذا أحد أكبر الأشياء التي يجب أن ندرب الناس بها هو احترام الغرفة التي تمت دعوتك إليها. حاول تقليد أسلوب المقابلة أو التكيف معه على الأقل.

كيف تحجز بودكاست العلامة التجارية الضيف المثالي؟

ناثان: على الجانب الآخر من السياج ، بالنسبة لتلك العلامات التجارية التي تستضيف بودكاست ، فإنها تنتج البودكاست الخاص بها وتبحث عن الضيوف. ما هي النصيحة التي تقدمها لهم لحجز الضيوف المثاليين؟

توم: لا أعتقد أنه إما أو. يقول الناس ، "هل يجب أن أكون ضيفًا؟ هل يجب أن أكون مضيفًا؟ " أقول ، افعل كل ما يتطلبه الأمر لكي يسمع عملاؤك المثاليون ذلك لبناء المعرفة والإعجاب والثقة.

إذا كنت مضيفًا للبودكاست في الوقت الحالي ، فلن يؤدي الخروج على ملفات البودكاست الأخرى إلى التعرف عليك فحسب ، بل سيعيدك أيضًا إلى إعادة مستمعي البودكاست.

فيما يتعلق بالحصول على ضيوف مثاليين ، أعتقد أن محاولة إقناعهم بنفس الطريقة التي تعرض بها نفسك لتكون في عرض شخص آخر.

من وجهة نظر Gary Vaynerchuk يتحدث عن ضربة بالكوع ، ضربة بالكوع ، ضربة بالكوع ، خطاف صحيح. حسنًا ، أنا أعتبر ذلك حقًا بمثابة خدمة ، خدمة ، خدمة ، خدمة ، طلب. إذا لم أسمع عن شخص ما من قبل ، وقاموا بتوجيهي إلى شيء ما وكان هذا رعبًا باردًا ، أليس كذلك؟ لا أحد يحب ذلك. إذا كان لديك بودكاست ، فستجد فجأة ضيفًا يحلم به.

حسنًا ، تابعهم على وسائل التواصل الاجتماعي. علق على بعض الأشياء التي يقومون بها. إعادة نشرها. كما تعلم ، كلنا عبثا. نستمع إلى أسمائنا ، وسترى من يتابعك ، ومن يتعامل معك.

عند هذه النقطة ، يمكنك التواصل معهم والقول ، "أعزائي الضيوف المثاليين ، كما تعلمون ، أحب ما تفعله. لدينا هذا البودكاست. أرغب في الكشف عن جمهورنا ... "أخبرهم من هو جمهورك ، وكم هم ، وأفكارك. أعتقد أن هذا هو الملعب الأسهل هنا. ثم أخبرهم أيضًا بما ستفعله لهم. حق؟

أن تكون في مقابلة شيء واحد فقط ، ولكن أولئك الذين يروجون للمقابلات ، والذين يرسلونها بالبريد إلى قائمتهم ، تلك هي الأشياء الصغيرة التي لا يمكنها فقط الحصول على شخص ما على البودكاست الخاص بك ولكن يمكنها بناء علاقة مستمرة معهم. إما علاقة شخصية أو علاقة عمل أو فرص شراكة. إنه لأمر مدهش ما يمكن أن يأتي من محادثة مدتها 45 دقيقة حقًا.

كيف تربط كل ذلك بأنشطتك التسويقية الأخرى؟

ناثان: كان أحد الأسئلة الأخرى التي طرحتها هو ، كيف تربط كل ذلك بجميع أنشطتك التسويقية الأخرى ، إما كمضيف البودكاست أو ضيف البودكاست؟

توم: حقًا ، هذا سؤال رائع لأنه لا يوجد شيء يعمل كصومعة ، أليس كذلك؟ تعمل جميعها معًا لإيصال الرسالة إلى هناك.

مع ذلك ، أعتقد أنها حقًا فكرة إعادة الغرض. هناك بعض البودكاست ، لن أذكرها بالاسم ، لكن لديهم موهبة تعليق صوتي رائعة لدرجة أنهم يقرؤون المدونات.

قد تكون هذه مدونة تم نشرها قبل ستة أشهر وكان أداءها جيدًا حقًا ، وبعد ذلك سيقومون بوضعها في بودكاست مع موهبة صوتية تقرأها بشكل أساسي. بالنسبة للأشخاص الذين لم يقرؤوا ذلك من قبل ، فهو جديد. كل ذلك.

الشيء الآخر الذي يجب فعله هو إعادة تعيين الغرض من المحتوى. لا تنظر إليها على أنها صومعة لإليك مدوناتنا ، فهذه برامجنا الصوتية ، وإليك إستراتيجية الفيديو الخاصة بنا. لا ، إنها في الحقيقة مجرد استراتيجية محتوى ونظر فقط في كيفية طرحها هناك. أعتقد أنها استراتيجية "و" ، بدلاً من استراتيجية "من".

كيف تجعل البودكاست يتحول كتكتيك عام رئيسي؟

قال توم إن أحد الأسرار حول مقابلات البودكاست التي اختبروها هو تضمين ثلاث دعوات للعمل في مقابلة البودكاست. هناك "طلب صغير" ، و "طلب متوسط" ، ثم "طلب كبير".

توم: إذا كنت على خشبة مسرح أو منصة رقمية أو بودكاست ، فأنت بحاجة إلى هدفك.

"السؤال الصغير" هو فقط إعادتهم إلى موقعك ، وإعادتهم إلى موقعك لإلقاء نظرة على ما حولهم. ربما هو رميهم ببكسل إعادة توجيه Facebook.

يمكن أن يكون "الطلب المتوسط" هو مجرد حثهم على المشاركة أكثر قليلاً. من هذا المنطلق ، في مقابلة بودكاست ، إذا بدأت الحديث عن رسم بياني أو صورة أو مقطع فيديو ، فلا يمكنك رؤية ذلك. إذا كان بإمكانك إعادتهم إلى هناك لمعرفة المزيد من ندوة عبر الإنترنت أو شيء من هذا القبيل ، فهذه وسيلة.

ثم الأخير هو إذا استمع إليك شخص ما لمدة 30 إلى 45 دقيقة وهم يعلمون أنك الشخص الذي يريدون العمل معه ، وأن شركتك تساعد الأشخاص مثلهم تمامًا. إذا سمعوا عنك لمدة 30 إلى 45 دقيقة واستعدوا للمشاركة ، حسنًا ، لا تبطئهم في مسار التحويل. إذا أتوا ببطاقة ائتمان في متناول اليد ويرغبون في رؤية المعالج ، فامنحهم فرصة للوصول إلى هناك.

اسمحوا لي أن أعطيك مثالا على هذا. أفضل الممارسات هي إرسالهم دائمًا إلى صفحة ترحيب مخصصة ، أليس كذلك؟

إذا كنت تستمع إلى هذا ، فليس لديك أي فكرة عن شكل توم شواب. ليس لديك أي فكرة عن الشكل الذي يبدو عليه موقع Interview Valet ، ومن المحتمل أنك قادم من جهاز محمول.

فكر بالامر. سترتد حركة المرور هذه بشكل سيء وهي دائمة الخضرة ، أليس كذلك؟ نحن نسجل هذا الآن في عام 2019. هناك شخص ما الآن في عام 2022 يستمع إلى هذا ، وإذا أرسلته إلى صفحتي الرئيسية ، فمن المحتمل أن تتغير هذه الصفحة الرئيسية في السنوات القليلة المقبلة.

إذا لم يروا ما يتوقعونه ، فسوف يرتد. أفضل الممارسات دائمًا هي أن تقول ، "مرحبًا ، هذا مصدر لك ، فقط ارجع إلى موقع الويب ، واذهب إلى interviewvalet.com/rethink."

أول شيء سيشاهدونه هو عمل البودكاست الفني ، صحيح ، لأن هذا ختم ثقة ، وتأييد ضمني. الشيء الثاني الذي سيرونه هو صورة ناثان ، صحيح ، لأنه صديقهم. إنه نوع من ذلك مرة أخرى ، ختم الثقة ، تأييد ضمني. ثم هناك بعض النصوص المعيارية ثم صورتي.

بعض الناس يريدون فقط معرفة من هو المتحدث. ستكون هناك ثلاث دعوات للعمل ، وفي كثير من الأحيان تكون صغيرة نعم ، ومتوسطة نعم ، ونعم نعم.

بالنسبة لي ، نعم ، يسأل الناس في كثير من الأحيان ، "كيف تحصل على أول مقابلة بودكاست لك؟" سأعطيهم بعض الأسرار وأقول ، "كما تعلم ، لدينا رسم بياني لدينا ، الأسرار الستة للحصول على أول مقابلة بودكاست لك." سيتحدثون عن تجنب الأخطاء. "حسنًا ، هناك قائمة مرجعية لدينا نقدمها لجميع عملائنا. القائمة المرجعية لإجراء مقابلة بودكاست رائعة. إذا كنت ترغب في القيام بذلك ، فراجع هؤلاء ، ما عليك سوى الرجوع إلى interviewvalet.com/rethink ". هذا هو نعم الصغيرة.

يمكن أن يكون الوسيط "نعم" مقطع فيديو ، شيء لبناء تلك العلاقة. يمكن أن يكون عرضًا مجانيًا ، وهو أمر لن يستغرق الكثير من الوقت. يمكن أن يكون هذا نسخة مجانية من الكتاب ، أرباح ضيف البودكاست ، وكيفية تنمية عملك من خلال مقابلة البودكاست المستهدفة.

ثم نعم ، هذا هيك نعم. إذا جاءوا مستعدين للمشاركة بعد الاستماع إليك ، حسنًا ، اجعل الأمر سهلاً عليهم. نعم ، عادةً ما تكون ، كما تعلم ، إذا كنت ترغب في إعداد استشارة ، إذا كنت ترغب في التحدث عن هذا ، كيف يمكنك استخدام هذا. حسنًا ، عد إلى هنا ويمكنك تحديد موعد على الرابط هناك مباشرةً. الفكرة كلها هي منحهم أسبابًا للانتقال من مستمع سلبي إلى زائر نشط وقائد مشارك.

يمكنك الآن أن تنسب بعض هذه الزيارات لأنك إذا ذهبت إلى تلك الصفحة ، interviewvalet.com/rethink ، فإن الطريقة الوحيدة للوصول إلى هناك كانت من البودكاست. أنت تعرف على الفور ، حسنًا ، هذا هو المكان الذي أتت منه حركة المرور. يمكنك حتى في التسويق الخاص بك القيام بحلقة تسويق مغلقة وإسناد كل المبيعات إلى ذلك.

في رعايتك ، يمكنك دائمًا ذكر مضيف البودكاست الذي قدمك. هناك الكثير من الطرق للقيام بذلك. إنها حقًا محدودة فقط بإبداعك.

ناثان: كيف يمكنني معرفة المزيد أو كيف يمكنني الذهاب إلى تلك المقابلة valet.com/rethink؟

توم: كما تعلم ، لقد استخدمت ذلك كمثال ، لكننا سنطرح ذلك هناك ، أليس كذلك؟ إليك أحد تلك الأشياء التي تعتبر نصيحة سريعة ، أليس كذلك؟

إذا كنت تستمع إلى مقابلة بودكاست ، كما تعلم ، يقوم الناس بذلك أثناء تعدد المهام. إحدى قبلات الموت هي الوصول إلى النهاية والبدء في القول ، "حسنًا ، ها هو بريدي الإلكتروني ، ها هو إنستغرام الخاص بي."

كل ما تبقى من هذا مثل ، لا ، لا تخلط بينهم. هذا وقت رائع لتختتمها وتقول ، "كما تعلم ، إذا كنت تريد قائمة التحقق من كل ما تفعله للبودكاست الخاص بك ؛ إذا كنت تريد مخطط المعلومات الرسومي هذا ، الطرق الست للحصول على البودكاست الأول الخاص بك ، فسأضع التنزيل المجاني للكتاب ، "أرباح ضيف البودكاست: كيفية تنمية عملك باستخدام إستراتيجية مقابلة مستهدفة."

إذا كان ما قلته له صدى معك ، فقط عد إلى interviewvalet.com/rethink وسيكون كل ما تحدثت عنه أنا وناثان هناك. أود أن أتحدث معك حول كيف يمكنك الاستفادة من البودكاست للتحدث إلى المستمعين المثاليين.