Budowanie strategii marketingu efektywnościowego dla sklepów e-commerce w 2022 r.

Internet na zawsze zmienił sposób, w jaki ludzie przeglądają i kupują towary. Tak więc, naturalnie, zrewolucjonizowało to również sposób, w jaki firmy reklamują i sprzedają swoje produkty. W związku z szybkim rozwojem zakupów online w globalnej chorobie (wzrost o 43% do 2020 roku!) oraz rozwojem omnichannel marketingu i omnichannel marketingu, rośnie również możliwość łączenia się i przyciągania większej liczby klientów.

W tym obszernym przewodniku po prowadzeniu marketingu dla eCommerce poznasz podstawowe kroki, aby rozpocząć skuteczny plan marketingu efektywnościowego. Jeśli jesteś nowicjuszem w koncepcji marketingu efektywnościowego, nie możesz się doczekać wspaniałego doświadczenia.

Czym jest marketing wydajnościowy?

Termin „marketing wydajnościowy” opisuje kampanie reklamowe online, które umożliwiają reklamodawcom płacenie firmom marketingowym lub platformom reklamowym za wyniki, w tym kliknięcia lub konwersje.

W przeciwieństwie do marketingu tradycyjnego i organicznego, metoda marketingu efektywnościowego jest wykorzystywana do motywowania działań, mierzenia i śledzenia tych działań oraz przypisywania zwrotu z inwestycji każdego zasobu, kampanii lub wydarzenia.

Podczas gdy duże korporacje mogą zainwestować miliony dolarów w branding, firmy muszą skoncentrować się na swoich wynikach, aby zachować rentowność. Marketing efektywnościowy daje władzę reklamodawcy. Wybierasz akcję, a następnie płacisz po wykonaniu zadania, niezależnie od tego, czy jest to zakup, potencjalna sprzedaż, czy kliknięcie.

Jakie są zalety marketingu efektywnościowego?

Rynek marketingu cyfrowego rozwija się z roku na rok; branża marketingu wydajnościowego ma ogromny potencjał do rozwoju Twojej firmy, gdy będziesz mógł w pełni wykorzystać jej moc.

Trzy najważniejsze powody, dla których Twoja firma powinna rozważyć inwestowanie w marketing oparty na wynikach:

Rozpoznawalność marki

Możesz nawiązać kontakt z nowymi odbiorcami za pośrednictwem podmiotów stowarzyszonych i agencji, które mają własne grupy odbiorców i przyciągnąć większy ruch do Twojej witryny.

Śledzenie wydajności

Marketing efektywnościowy jest wymierny i jasny. W rzeczywistości firmy mogą teraz zobaczyć całą drogę od kliknięcia do zakupu każdego kupującego i wskazać, gdzie powinny zainwestować więcej, a przy odpowiednich partnerach, jakie kanały przyniosą najlepsze wyniki.

Mniejsze ryzyko

Ponieważ partnerzy otrzymują zapłatę tylko wtedy, gdy akcja jest wykonywana, w miejscu, w którym otrzymują wynagrodzenie na podstawie wyniku ich działań. CPA (koszt pozyskania) jest zazwyczaj niższy, a ROI może być wyższy. Oznacza to więcej miejsca na opracowanie i przetestowanie innych strategii marketingowych, które pomogą Ci rozwijać się i być konkurencyjnym.

Płać za wyniki

Ostatnią rzeczą, jakiej by chcieli, jest ignorowanie ich reklamy. I, co gorsza, kierowanie reklam do osób, które prawdopodobnie nie dokonają sprzedaży. Dzięki reklamom zautomatyzowanym reklamodawcy mogą zapewnić, że ich właściwi odbiorcy zauważą Twoje reklamy bez ryzyka utraty potencjalnych miejsc reklamowych. W ten sposób reklamy uzyskają bardziej ukierunkowane wyświetlenia i wyższe współczynniki konwersji.

Ponieważ reklamodawcy są opłacani za wyniki, nie ma ryzyka zmarnowania reklamy. Nawet jeśli koszt wyświetlenia wzrośnie, marketerzy mogą być pewni, że płacą za interakcje z widzami. Badanie przeprowadzone przez Performance Marketing Association szacuje, że marketerzy uzyskają 12:1 zwrotów ze swoich wyników marketingowych.

Rodzaje Performance Marketingu w e-commerce

Performance marketing jest podzielony na różne kategorie zgodnie z oczekiwanymi wynikami marki i wykorzystywanych kanałów.

Na podstawie oczekiwanych wyników

Generalnie dzieli się na dwie grupy, jedną zorientowaną na skupienie i te, które opierają się na działaniu.

• Kampanie marketingowe oparte na celach to takie, w których reklamodawca ustala dokładny cel kampanii, np. określoną liczbę wygenerowanych potencjalnych klientów lub dokonaną sprzedaż.
• Kampanie oparte na działaniu to takie, w których reklamodawcy płacą za określone działanie, które musi wykonać użytkownik, takie jak zakup, kliknięcie lub rejestracja.

Kampanie zorientowane na cel i działania są dalej podzielone na trzy typy w zależności od rozpoznanego rodzaju marketingu:

• Kampanie pozyskiwania to miejsca, w których reklamodawca próbuje przyciągnąć nowych klientów.
• Kampanie angażujące to kampanie, które reklamodawcy chcą zachęcić obecnych klientów do większego zaangażowania w firmę.
• Kampanie marketingu konwersji to miejsce, w którym reklamodawca chciałby przekonać potencjalnych klientów już na rynku do kupowania od nich.

Na podstawie używanych kanałów

• Marketing skuteczności w wyszukiwarkach: to metoda korzystania z płatnych reklam w wyszukiwarce w celu przyciągnięcia użytkowników do witryny. Polega na płaceniu za wyświetlanie reklam na stronach wyników wyszukiwania, takich jak Google, Yahoo i Bing. Marketing skuteczności wyszukiwania dąży do osiągnięcia najwyższego współczynnika klikalności (CTR) reklam. Osiąga się to poprzez tworzenie reklam, które są odpowiednie dla wyszukiwanych terminów i kierują odpowiednią grupę docelową.
• Social performance marketing to metoda wykorzystywania organicznych i płatnych strategii marketingowych w mediach społecznościowych w celu osiągnięcia celów związanych z marką. Marketing społecznościowy tworzy treści, które zachęcają klientów do angażowania się w biznes. Można to osiągnąć za pomocą płatnych reklam; jednak zazwyczaj osiąga się to poprzez tworzenie organicznych, wysokiej jakości treści.

• Marketing e-mailowy : strategie marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail w celu osiągnięcia celów biznesowych. Marketing efektywnościowy dla e-maili ma na celu zachęcenie klientów do zaangażowania się w markę poprzez angażowanie się i klikanie w wiadomości e-mail. Osiąga się to poprzez tworzenie odpowiedniej treści wiadomości e-mail i kierowanie do właściwej grupy docelowej.
• Performance marketing dla wydawców: procedura wykorzystywania reklam wydawanych przez wydawców, które są opłacane za kierowanie odwiedzających stronę internetową. Performance marketing dla wydawców to płacenie za reklamy wyświetlane na stronach internetowych i w aplikacjach, nad którymi reklamodawca nie ma kontroli. Marketing wydajnościowy wydawców dąży do osiągnięcia najwyższych współczynników klikalności (CTR) reklam. Osiąga się to poprzez tworzenie reklam, które są odpowiednie dla użytkownika aplikacji lub strony internetowej, a także poprzez kierowanie do odpowiednich osób.
• Marketing afiliacyjny to technika wykorzystywania strategii marketingu afiliacyjnego do osiągania celów biznesowych. Ma na celu przekonanie klientów do zakupu produktów lub usług od reklamodawcy za pomocą motywacyjnego programu sprzedaży. Można to osiągnąć poprzez współpracę z kuratorami afiliacyjnymi, wydawcami i wpływowymi osobami oraz oferowanie im lukratywnych promocji.

Najlepsze kanały marketingu efektywnościowego

1. Marketing w mediach społecznościowych

W końcu agencje i specjaliści ds. zakupów mediów intensywnie inwestują w wykorzystanie reklam w mediach społecznościowych, aby pomóc w ich planach marketingu efektywnościowego.

Sieci społecznościowe oferują precyzyjne dane do oceny wskaźników KPI, takich jak współczynnik klikalności (CTR), koszt kliknięcia (CPC) i ogólny zwrot z inwestycji. Podobnie jak w przypadku każdej innej strategii marketingu efektywnościowego, pierwszym krokiem jest określenie celów.

2. Reklama natywna

Reklama natywna umożliwia klikanie na stronach, na których Twój rynek konsumuje treści. Reklama natywna generuje 10 razy więcej kliknięć niż inne reklamy internetowe.

3. Treści sponsorowane

Podobnie jak treści odkrywcze, treści sponsorowane to kolejna forma reklamy natywnej, uważana za taktykę content-performance marketingu. Artykuły sponsorowane przez sponsorów mogą skutkować kwalifikowanym ruchem i konwersjami oraz zwiększyć ogólną widoczność witryny internetowej przed skupioną publicznością.

Artykuły sponsorowane mogą być opłacalne dla wydawców i reklamodawców, jeśli są prawidłowo wykonane.

4. Marketing w wyszukiwarkach

Praktyka marketingu w wyszukiwarkach (SEM) polega na próbie zwiększenia kliknięć i widoczności za pomocą zarówno płatnych, jak i organicznych reklam. W tym artykule omówimy tylko płatne reklamy, które są skuteczną opcją marketingu efektywnościowego.

Dzięki programowi Google AdWords SEM jest od dłuższego czasu najbardziej znanym kanałem performance marketingu.

Osoby wspierające SEM poinformują Cię, że jego mocne strony tkwią w zdolności reklamodawców do uzyskiwania reklam przed klientami, którzy są skłonni do zakupu.

5. Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny to ugruntowany rodzaj marketingu opartego na wynikach. W tym dobrze znanym modelu wydawca staje się afiliantem, gdy nawiązuje z reklamodawcą relację, która skutkuje sprzedażą i ruchem (lub uzgodnionym krokiem).

Partnerzy zapewniają ruch reklamodawcom i zarabiają pieniądze, które można wymienić na uzgodnioną procedurę (w większości przypadków sprzedaż). Wydawcy afiliowani działają jako rozszerzenie marki Twojej firmy, wykorzystując swoje strony internetowe do reklamowania Twoich produktów i usług konsumentom.

Jak zbudować strategię marketingu efektywnościowego dla e-commerce

Istnieje wiele strategii i kanałów marketingu efektywnościowego, ale nie ma jednego sposobu, aby to zrobić. Są to jednak najważniejsze kroki w tworzeniu skutecznej strategii marketingu efektywnościowego, która może być stosowana dla każdego rodzaju odbiorców. Wykorzystaj je jako plan działania, który pomoże Ci pomyślnie rozpocząć kampanię.

Krok 1: ustal cel kampanii

Zanim będziesz mógł ocenić sukces jakiejkolwiek kampanii marketingowej, ważne jest, aby zdefiniować cele kampanii, jeśli chodzi o generowanie świadomości marki lub sprzedaż produktów. Ustalenie celów przed uruchomieniem jest podstawowym założeniem marketingu efektywnościowego.

Wiele platform reklamowych wymaga zdefiniowania celów przed tworzeniem reklam lub tworzeniem kampanii. Cele, które wyznaczasz dla swojej kampanii, określają lokalizację, w której będą wyświetlane Twoje reklamy, osoby, którym są wyświetlane, oraz inne aspekty, które mają kluczowe znaczenie dla sukcesu.

Najbardziej poszukiwane cele marketingu cyfrowego to:

• Świadomość marki
• Ruch w witrynie
• Remarketing lub Retargeting
• Zaręczyny
• Generowanie leadów
• Sprzedaż

Po ustaleniu celów kampanii i celów możesz użyć platform reklamowych do zaprojektowania ukierunkowanych kampanii.

Krok 2: Wybierz swoje kanały cyfrowe

Jeśli chodzi o marketing efektywnościowy, dobrym pomysłem jest dywersyfikacja kanałów zamiast koncentrowania się wyłącznie na jednym kanale. Pomoże to zwiększyć widoczność i zasięg, zwiększając Twoje szanse na sukces. Nie ma znaczenia, czy jest to marketing afiliacyjny, reklama natywna, czy inne platformy mediów społecznościowych; wyszukaj platformy, które specjalizują się w typie konwersji, jaki chcesz osiągnąć i w których z największym prawdopodobieństwem dotrzesz do idealnych osób.

Dywersyfikując swoje platformy mediów społecznościowych, na przykład Facebook, lub rozszerzając swój zasięg poza podstawowe wyświetlacze na reklamy natywne, możesz znacznie zwiększyć zasięg swoich kampanii i udostępnić je szerszej publiczności.

Krok 3: Stwórz i uruchom kampanię

Większość pracy w performance marketingu poświęcona jest tworzeniu kampanii, które mogą identyfikować osoby docelowe, rozumieć ich potrzeby i pragnienia oraz komponować reklamy i komunikaty, które odpowiadają na potrzeby ich klientów i przyciągają ich zainteresowanie. Im bardziej wiesz, do kogo chcesz dotrzeć i jak Twój produkt lub usługa może ich przyciągnąć, tym prostsze jest zaprojektowanie najskuteczniejszych obrazów reklam, projektów nagłówków i harmonogramów. Także techniczne aspekty kampanii, takie jak rozmiary reklam, limity znaków i dopuszczalne zdjęcia, w zależności od konkretnej platformy lub kanału, z którego korzystasz.

Krok 4. Ulepsz swoją kampanię

Właściwa praca rozpoczyna się po uruchomieniu. Kampanie, które mają na celu tworzenie informacji, gdy tylko zaczną działać. Marketer jest odpowiedzialny za zapewnienie, że poszczególne kampanie są zoptymalizowane pod kątem maksymalizacji skuteczności we wszystkich używanych kanałach. Monitoruj dane i analizy, aby określić, które źródła ruchu są najskuteczniejsze, i zdecyduj, jak alokować środki na reklamy. Wykorzystaj kampanie marketingu efektywnościowego, aby zwiększyć sprzedaż i określić najskuteczniejsze kanały, odbiorców i cele kampanii, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji.

Przykłady marketingu wydajnościowego

Na przykład francuski producent i projektant biżuterii PANDORA współpracował z firmą Taboola, aby stworzyć natywną kampanię reklamową, której celem było zwiększenie wizerunku marki i konwersji za pomocą technik wyświetlania i odkrywania treści.

Doprowadziło to do tego, że klienci spędzali więcej czasu na przeglądaniu strony internetowej PANDORA, a z czasem zwiększyły współczynnik konwersji do 130%.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com