Costruire strategie di performance marketing per i negozi di e-commerce nel 2022

Internet ha cambiato per sempre il modo in cui le persone navigano e acquistano beni. Quindi, naturalmente, ha anche rivoluzionato il modo in cui le aziende pubblicizzano e vendono i loro prodotti. A causa della rapida crescita degli acquisti online nella malattia globale (un aumento del 43% entro il 2020!) e della crescita del marketing omnicanale e del marketing omnicanale, cresce anche la possibilità di connettersi e attirare più clienti con maggiore frequenza.

In questa guida completa all'esecuzione del marketing per l'eCommerce, scoprirai i passaggi essenziali per avviare il tuo piano di performance marketing di successo. Se sei un nuovo arrivato nel concetto di performance marketing, allora non vedi l'ora di vivere un'esperienza meravigliosa.

Che cos'è il marketing delle prestazioni?

Il termine "marketing delle prestazioni" descrive le campagne pubblicitarie online che consentono agli inserzionisti di pagare le società di marketing o le piattaforme pubblicitarie per ottenere risultati, inclusi clic o conversioni.

Contrariamente al marketing tradizionale e organico, il metodo del performance marketing viene utilizzato per motivare le azioni, misurare e monitorare queste azioni e assegnare il ritorno sull'investimento di ogni risorsa, campagna o evento.

Mentre le grandi aziende possono investire milioni di dollari nel branding, le aziende devono concentrarsi sui profitti per rimanere redditizie. Il performance marketing dà potere all'inserzionista. Scegli l'azione e poi paghi una volta completata l'attività, indipendentemente dal fatto che si tratti di un acquisto, di un lead o di un clic.

Quali sono i vantaggi del Performance Marketing?

Il mercato del marketing digitale si espande ogni anno; l'industria del performance marketing ha un enorme potenziale per far crescere la tua attività una volta che potrai abbracciare tutta la sua potenza.

I 3 motivi principali per cui la tua azienda dovrebbe considerare di investire nel marketing basato sulle prestazioni:

Il riconoscimento del marchio

Puoi entrare in contatto con un nuovo pubblico attraverso affiliati e agenzie che hanno stabilito un pubblico proprio e indirizzare più traffico al tuo sito web.

Prestazioni tracciabili

Il performance marketing è quantificabile e chiaro. In realtà, le aziende possono ora visualizzare il percorso completo dal clic all'acquisto di ogni acquirente e individuare dove dovrebbero investire di più e, con i partner giusti, quali canali produrranno i migliori risultati.

Rischio più basso

Poiché gli affiliati vengono pagati solo quando viene intrapresa un'azione, il luogo in cui vengono pagati in base al risultato delle loro azioni. Il CPA (Cost Per Acquisition) è generalmente inferiore e il ROI può essere maggiore. Ciò significa più spazio per lo sviluppo e il test di altre strategie di marketing per aiutarti a espanderti ed essere competitivo.

Paga per i risultati

L'ultima cosa che vorrebbero è che il loro annuncio venga ignorato. E, peggio ancora, prendere di mira persone che non hanno probabilità di concludere una vendita. Attraverso la pubblicità programmatica, gli inserzionisti sono in grado di garantire che il loro pubblico corretto noti i tuoi annunci senza il rischio di perdere potenziali posti di annunci. Pertanto, gli annunci otterranno visualizzazioni più mirate e tassi di conversione più elevati.

Poiché gli inserzionisti sono pagati per i risultati, non c'è il rischio di sprecare pubblicità. Anche se il costo per impressione aumenta, gli esperti di marketing possono essere sicuri di pagare per le interazioni con gli spettatori. Uno studio della Performance Marketing Association stima che i marketer guadagneranno un ritorno di 12:1 sulle loro prestazioni di marketing.

Tipi di Performance Marketing nell'e-commerce

Il performance marketing è classificato in varie categorie in base ai risultati attesi dal marchio e dai canali utilizzati.

Basato sui risultati attesi

È generalmente diviso in due gruppi, uno orientato al focus e quelli basati sull'azione.

• Le campagne di marketing basate sugli obiettivi sono quelle in cui l'inserzionista ha impostato un obiettivo esatto per la campagna, come una certa quantità di lead generati o vendite effettuate.
• Le campagne basate sull'azione sono quelle in cui gli inserzionisti pagano per un'azione specifica che deve essere eseguita dall'utente, come l'acquisto, il click-through o la registrazione.

Le campagne orientate agli obiettivi e basate sull'azione sono ulteriormente classificate in tre tipi in base al tipo di marketing che viene riconosciuto:

• Le campagne di acquisizione sono quelle in cui l'inserzionista cerca di attirare nuovi clienti.
• Le campagne di coinvolgimento sono campagne con cui gli inserzionisti vogliono convincere i clienti esistenti a impegnarsi maggiormente nell'azienda.
• Le campagne di marketing di conversione sono quelle in cui l'inserzionista vorrebbe convincere i lead già sul mercato ad acquistare da loro.

Basato sui canali utilizzati

• Search performance marketing: è il metodo di utilizzo degli annunci di ricerca a pagamento per portare gli utenti a un sito web. Implica il pagamento per la visualizzazione di annunci pubblicitari nelle pagine dei risultati di ricerca, come Google, Yahoo e Bing. Il marketing delle prestazioni di ricerca si sforza di ottenere la percentuale di clic (CTR) più alta degli annunci. Ciò si ottiene pubblicando annunci pertinenti ai termini ricercati e indirizzando il pubblico di destinazione corretto.
• Il social performance marketing è il metodo per utilizzare strategie di marketing organico ea pagamento sui social media per raggiungere gli obiettivi relativi al marchio. Il social performance marketing crea contenuti che incoraggiano i clienti a interagire con l'azienda. Può essere ottenuto utilizzando annunci a pagamento; tuttavia, di solito si ottiene creando contenuti organici di alta qualità.

• Email marketing: le strategie di marketing via email per raggiungere gli obiettivi di business. Il performance marketing per e-mail mira a incoraggiare i clienti a interagire con il marchio interagendo e facendo clic sulle e-mail. Ciò si ottiene creando contenuti e-mail pertinenti e mirando al pubblico di destinazione corretto.
• Performance marketing per editori: la procedura di utilizzo degli annunci di editori che vengono pagati per indirizzare i visitatori a un sito web. Il marketing delle prestazioni per gli editori paga per gli annunci visualizzati su siti Web e all'interno di applicazioni che l'inserzionista non controlla. Il marketing delle prestazioni degli editori si impegna a raggiungere le percentuali di clic (CTR) più elevate degli annunci. Ciò si ottiene realizzando annunci pertinenti per l'utente dell'app o del sito Web e anche indirizzando le persone appropriate.
• Il marketing di affiliazione è la tecnica per utilizzare le strategie di marketing di affiliazione per raggiungere gli obiettivi aziendali. Ha lo scopo di convincere i clienti ad acquistare articoli o servizi dall'inserzionista utilizzando un programma di vendita basato su incentivi. Ciò può essere ottenuto collaborando con curatori affiliati, editori e influencer e offrendo loro promozioni redditizie.

Canali di marketing ad alte prestazioni

1. Marketing sui social media

Alla fine, le agenzie e i professionisti dell'acquisto di media hanno investito molto nell'uso degli annunci sui social media per aiutare nei loro piani di marketing delle prestazioni.

I social network offrono metriche precise per valutare KPI come la percentuale di clic (CTR), il costo per clic (CPC) e il ritorno sull'investimento complessivo. Simile a ogni altra strategia di performance marketing, il primo passo è definire i tuoi obiettivi.

2. Pubblicità nativa

La pubblicità nativa consente possibilità di clic sui siti Web in cui il tuo mercato consuma contenuti. La pubblicità nativa genera 10 volte più clic rispetto ad altre pubblicità online.

3. Contenuti sponsorizzati

Come il contenuto di scoperta, il contenuto di sponsorizzazione è un'altra forma di pubblicità nativa considerata una tattica di marketing per il rendimento dei contenuti. Gli articoli sponsorizzati dagli sponsor possono generare traffico qualificato e conversioni e aumentare la visibilità complessiva di un sito online davanti a un pubblico mirato.

Gli articoli sponsorizzati possono essere redditizi per editori e inserzionisti se eseguiti correttamente.

4. Marketing sui motori di ricerca

La pratica del marketing sui motori di ricerca (SEM) è il processo di tentativo di aumentare i clic e la visibilità utilizzando sia annunci a pagamento che organici. In questo articolo parleremo solo della pubblicità a pagamento, che è un'efficace opzione di performance marketing.

Con l'aiuto del programma Google AdWords, SEM è da molto tempo il canale di marketing delle prestazioni più noto.

Le persone che supportano SEM ti informeranno che i suoi punti di forza risiedono nella capacità che offre agli inserzionisti di ottenere i loro annunci prima dei clienti che sono disposti ad acquistare.

5. Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione è un tipo consolidato di marketing basato sulle prestazioni. In questo noto modello, un editore viene nominato affiliato quando stabilisce relazioni con un inserzionista che si traducono in vendite e traffico (o un passaggio concordato).

Gli affiliati forniscono traffico agli inserzionisti e guadagnano denaro da scambiare con una procedura concordata (una vendita, nella maggior parte dei casi). Gli editori affiliati agiscono come un'estensione del marchio della tua azienda, utilizzando i loro siti Web per commercializzare i tuoi prodotti e servizi ai consumatori.

Come costruire una strategia di performance marketing per l'e-commerce

Esistono molte strategie e canali di performance marketing, ma non c'è un modo per farlo. Ma questi sono i passaggi più importanti per creare una strategia efficace per il performance marketing che può essere utilizzata per qualsiasi tipo di pubblico. Utilizzali come tabella di marcia per aiutarti a iniziare con successo la tua campagna.

Passaggio 1: stabilisci l'obiettivo della tua campagna

Prima di poter valutare il successo di qualsiasi campagna di marketing, è fondamentale definire i tuoi obiettivi per la campagna, se si tratta di generare consapevolezza del marchio o vendere prodotti, fissare obiettivi prima del lancio è la premessa fondamentale del performance marketing.

Molte piattaforme pubblicitarie richiedono di definire gli obiettivi prima di fare annunci o stabilire campagne. Gli obiettivi che hai impostato per la tua campagna determinano la posizione in cui verranno visualizzati i tuoi annunci, le persone a cui vengono mostrati e altri aspetti cruciali per il successo.

Gli obiettivi di marketing digitale più ricercati includono:

• Consapevolezza del marchio
• Traffico del sito web
• Remarketing o Retargeting
• Fidanzamento
• Generazione di piombo
• I saldi

Dopo aver impostato i tuoi obiettivi per la tua campagna e gli obiettivi, puoi quindi utilizzare le piattaforme pubblicitarie per progettare campagne mirate.

Passaggio 2: scegli i tuoi canali digitali

Per quanto riguarda il performance marketing, è una buona idea diversificare i tuoi canali invece di concentrarti esclusivamente su un canale. Questo può aiutare a diffondere visibilità e raggiungere, aumentando le tue possibilità di successo. Non importa se si tratta di marketing di affiliazione, pubblicità nativa o altre piattaforme di social media; cerca piattaforme specializzate nel tipo di conversione che desideri ottenere e dove è più probabile che raggiunga le persone ideali.

Diversificando le tue piattaforme di social media, come Facebook, ad esempio, o estendendo la tua portata oltre i display di base agli annunci nativi, puoi espandere notevolmente la portata delle tue campagne ed esporre le tue campagne a un pubblico più ampio.

Passaggio 3: crea e lancia la campagna

La maggior parte del lavoro nel marketing delle prestazioni è dedicato alla creazione di campagne in grado di identificare le persone target, comprenderne le esigenze e i desideri e comporre annunci pubblicitari e messaggi che rispondono alle esigenze dei loro clienti e catturano il loro interesse. Più sei consapevole delle persone che desideri raggiungere e di come il tuo prodotto o servizio potrebbe attirarle, più semplice sarà per te progettare le immagini degli annunci, il design dei titoli e le pianificazioni più efficaci. Inoltre, gli aspetti tecnici della campagna, come le dimensioni degli annunci, i limiti di caratteri della copia e le immagini accettabili, a seconda della piattaforma o del canale che stai utilizzando.

Passaggio 4. Migliora la tua campagna

Il lavoro vero e proprio inizia dopo il lancio. Le campagne progettate per l'esecuzione creano informazioni non appena sono operative. Il marketer è responsabile di garantire che le singole campagne siano ottimizzate per massimizzare le prestazioni su tutti i canali utilizzati. Monitora le metriche e le analisi per determinare le sorgenti di traffico con le prestazioni migliori e decidere come allocare i fondi per gli annunci. Utilizza le campagne di performance marketing per aumentare le vendite e determinare i canali, il pubblico e gli obiettivi più efficaci per la tua campagna per massimizzare il ritorno sull'investimento.

Esempi di marketing delle prestazioni

Ad esempio, il produttore e designer di gioielli francese PANDORA ha collaborato con Taboola per creare una campagna pubblicitaria nativa che mirava ad aumentare l'immagine del marchio e i conversioni utilizzando tecniche di visualizzazione e scoperta dei contenuti.

Ciò ha portato i clienti a trascorrere più tempo nella navigazione del sito PANDORA e, nel tempo, ad aumentare il tasso di conversione al 130%.

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