بناء استراتيجيات تسويق الأداء لمتاجر التجارة الإلكترونية في عام 2022

لقد غير الإنترنت إلى الأبد طريقة تصفح الناس وشرائهم للسلع. لذلك ، بطبيعة الحال ، أحدثت ثورة أيضًا في كيفية قيام الشركات بالإعلان عن منتجاتها وبيعها. نظرًا للنمو السريع للتسوق عبر الإنترنت في المرض العالمي (زيادة بنسبة 43٪ بحلول عام 2020!) ونمو التسويق متعدد القنوات والتسويق متعدد القنوات ، فإن إمكانية الاتصال وجذب المزيد من العملاء بشكل متكرر تتزايد أيضًا.

في هذا الدليل الشامل لأداء التسويق للتجارة الإلكترونية ، ستكتشف الخطوات الأساسية لبدء خطة تسويق الأداء الناجحة. إذا كنت جديدًا في مفهوم تسويق الأداء ، فأنت تتطلع إلى تجربة رائعة.

ما هو تسويق الأداء؟

يصف مصطلح "تسويق الأداء" الحملات الإعلانية عبر الإنترنت التي تسمح للمعلنين بالدفع لشركات التسويق أو المنصات الإعلانية مقابل النتائج ، بما في ذلك النقرات أو التحويلات.

على عكس التسويق التقليدي والعضوي ، يتم استخدام طريقة تسويق الأداء لتحفيز الإجراءات وقياس وتتبع هذه الإجراءات وتعيين عائد الاستثمار لكل أصل أو حملة أو حدث.

بينما يمكن للشركات الكبيرة استثمار ملايين الدولارات في العلامات التجارية ، يجب على الشركات التركيز على أرباحها النهائية لتظل مربحة. يضع تسويق الأداء القوة للمعلن. يمكنك اختيار الإجراء ثم الدفع بمجرد اكتمال المهمة ، بغض النظر عما إذا كانت عملية شراء أو عميل متوقع أو نقرة.

ما هي فوائد تسويق الأداء؟

يتوسع سوق التسويق الرقمي سنويًا ؛ تتمتع صناعة تسويق الأداء بإمكانيات هائلة لتنمية أعمالك بمجرد أن تتمكن من احتضان قوتها الكاملة.

أهم 3 أسباب يجب أن تفكر فيها شركتك في الاستثمار في التسويق القائم على الأداء:

الاعتراف بالعلامة التجارية

يمكنك التواصل مع جماهير جديدة من خلال الشركات التابعة والوكالات التي أنشأت جماهير خاصة بها وجلب المزيد من الحركة إلى موقع الويب الخاص بك.

أداء قابل للتتبع

تسويق الأداء واضح وقابل للقياس الكمي. في الواقع ، يمكن للشركات الآن عرض الرحلة الكاملة من النقر إلى الشراء لكل مشتر وتحديد المكان الذي يجب عليهم الاستثمار فيه أكثر ، ومع الشركاء المناسبين ، ما هي القنوات التي ستحقق أفضل النتائج.

مخاطر اقل

نظرًا لأن الشركات التابعة لا تتقاضى رواتبها إلا عند اتخاذ إجراء ما ، فالمكان الذي يتم الدفع لهم فيه بناءً على نتيجة أفعالهم. عادة ما تكون تكلفة الاكتساب (تكلفة الاكتساب) أقل ، ويمكن أن يكون عائد الاستثمار أعلى. وهذا يعني مساحة أكبر لتطوير واختبار استراتيجيات التسويق الأخرى لمساعدتك على التوسع والقدرة على المنافسة.

الدفع مقابل النتائج

آخر شيء يرغبون فيه هو تجاهل إعلاناتهم. والأسوأ من ذلك ، استهداف الأشخاص الذين لا يحتمل أن يجروا عملية بيع. من خلال الإعلان الآلي ، يكون المعلنون في وضع يسمح لهم بالتأكد من أن جمهورهم الصحيح يلاحظ إعلاناتك دون المخاطرة بفقدان الأماكن الإعلانية المحتملة. وبالتالي ، ستحصل الإعلانات على مشاهدات أكثر استهدافًا ومعدلات تحويل أعلى.

نظرًا لأن المعلنين يدفعون مقابل النتائج ، فلا يوجد خطر من إهدار الإعلانات. حتى إذا زادت تكلفة الظهور ، يمكن للمسوقين أن يكونوا واثقين من أنهم يدفعون مقابل التفاعل مع المشاهدين. تقدر دراسة أجرتها جمعية تسويق الأداء أن المسوقين سيحصلون على عوائد بنسبة 12: 1 على أدائهم التسويقي.

أنواع تسويق الأداء في التجارة الإلكترونية

يتم تصنيف تسويق الأداء إلى فئات مختلفة وفقًا للنتائج المتوقعة للعلامة التجارية والقنوات المستخدمة.

بناء على النتائج المتوقعة

تنقسم بشكل عام إلى مجموعتين ، واحدة تركز على التركيز وتلك التي تقوم على العمل.

• الحملات التسويقية القائمة على الهدف هي الحملات التي تجعل المعلن يحدد هدفًا محددًا للحملة ، مثل قدر معين من العملاء المحتملين أو المبيعات التي تم إجراؤها.
• الحملات القائمة على الإجراء هي الحملات التي يدفع فيها المعلنون مقابل إجراء معين يجب أن يقوم به المستخدم ، مثل الشراء أو النقر أو الاشتراك.

يتم تصنيف الحملات الموجهة نحو الهدف والحملات العملية إلى ثلاثة أنواع بناءً على نوع التسويق الذي يتم التعرف عليه:

• حملات الاكتساب هي المكان الذي يحاول فيه المعلن جذب عملاء جدد.
• حملات المشاركة هي حملات يرغب المعلنون في جذب العملاء الحاليين إليها للمشاركة بشكل أكبر في الشركة.
• حملات التسويق التحويلية هي المكان الذي يرغب المعلن في إقناع العملاء المحتملين في السوق بالشراء منه.

بناء على القنوات المستخدمة

• تسويق أداء البحث: هو طريقة استخدام إعلانات البحث المدفوعة لجذب المستخدمين إلى موقع ويب. يتضمن الدفع مقابل ظهور الإعلانات على صفحات نتائج البحث ، مثل Google و Yahoo و Bing. يسعى تسويق أداء البحث إلى تحقيق أعلى نسبة نقر إلى ظهور للإعلانات. يتم تحقيق ذلك من خلال عمل إعلانات ذات صلة بالمصطلحات التي يتم البحث عنها وتوجيه الجمهور المستهدف الصحيح.
• يُعد تسويق الأداء الاجتماعي طريقة لاستخدام استراتيجيات التسويق العضوية والمدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق الأهداف المتعلقة بالعلامة التجارية. ينشئ تسويق الأداء الاجتماعي محتوى يشجع العملاء على المشاركة في الأعمال التجارية. يمكن تحقيق ذلك باستخدام الإعلانات المدفوعة ؛ ومع ذلك ، يتم تحقيق ذلك عادةً عن طريق إنشاء محتوى عضوي عالي الجودة.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق أهداف العمل. يهدف تسويق الأداء للبريد الإلكتروني إلى تشجيع العملاء على التعامل مع العلامة التجارية من خلال التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والنقر عليها. يتم تحقيق ذلك عن طريق إنشاء محتوى بريد إلكتروني ذي صلة واستهداف الجمهور المستهدف الصحيح.
• تسويق الأداء للناشرين: إجراء استخدام الإعلانات من الناشرين التي تُدفع لتوجيه الزوار إلى موقع الويب. يدفع تسويق الأداء للناشرين مقابل الإعلانات المعروضة على مواقع الويب وداخل التطبيقات التي لا يتحكم فيها المعلن. يسعى تسويق أداء الناشر إلى تحقيق أعلى نسب النقر إلى الظهور (CTR) للإعلانات. يتم تحقيق ذلك من خلال إنشاء إعلانات ذات صلة بمستخدم التطبيق أو موقع الويب وأيضًا عن طريق استهداف الأشخاص المناسبين.
• التسويق بالعمولة هو أسلوب استخدام استراتيجيات التسويق بالعمولة للوصول إلى أهداف العمل. يهدف إلى إقناع العملاء بشراء سلع أو خدمات من المعلن باستخدام برنامج بيع قائم على الحوافز. يمكن تحقيق ذلك من خلال الشراكة مع القيمين المنتسبين والناشرين والمؤثرين وتقديم عروض ترويجية مربحة لهم.

أفضل قنوات التسويق أداءً

1. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

في النهاية ، استثمرت الوكالات ومحترفو شراء الوسائط بشكل كبير في استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في خطط تسويق الأداء الخاصة بهم.

تقدم الشبكات الاجتماعية مقاييس دقيقة لتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية مثل نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، والتكلفة لكل نقرة (CPC) ، والعائد الإجمالي على الاستثمار. على غرار كل استراتيجية تسويق أداء أخرى ، فإن الخطوة الأولى هي تحديد أهدافك.

2. الإعلان الأصلي

يسمح الإعلان الأصلي بإمكانيات النقر على مواقع الويب حيث يستهلك السوق المحتوى الخاص بك. يولد الإعلان المحلي نقرات أكثر بعشر مرات من الإعلانات الأخرى عبر الإنترنت.

3. محتوى برعاية

مثل محتوى الاكتشاف ، يعد محتوى الرعاية شكلاً آخر من أشكال الإعلان المحلي الذي يعتبر أسلوب تسويق أداء المحتوى. يمكن أن تؤدي المقالات التي يرعاها الرعاة إلى حركة مرور مؤهلة وتحويلات وزيادة الرؤية العامة لموقع على الإنترنت أمام جمهور مركّز.

يمكن أن تكون المقالات الدعائية مربحة للناشرين والمعلنين إذا تم تنفيذها بشكل صحيح.

4. التسويق عبر محركات البحث

ممارسة التسويق عبر محركات البحث (SEM) هي عملية محاولة زيادة النقرات والظهور باستخدام كل من الإعلانات المدفوعة والعضوية. في هذه المقالة ، سنناقش الإعلانات المدفوعة فقط ، وهي خيار تسويق فعال للأداء.

بمساعدة برنامج Google AdWords ، كانت SEM القناة التسويقية الأكثر شهرة للأداء لفترة طويلة.

سيخبرك الأشخاص الذين يدعمون التسويق عبر محرك البحث أن نقاط قوتها تكمن في القدرة التي تمنحها للمعلنين للحصول على إعلاناتهم قبل العملاء الراغبين في الشراء.

5. التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هو نوع راسخ من التسويق القائم على الأداء. في هذا النموذج المشهور ، يصبح الناشر شركة تابعة عندما يقيم علاقات مع أحد المعلنين ينتج عنه مبيعات وحركة مرور (أو خطوة متفق عليها).

توفر الشركات التابعة حركة مرور للمعلنين وكسب المال ليتم استبدالها بإجراء متفق عليه (البيع ، في معظم الحالات). يعمل الناشرون التابعون كإمتداد للعلامة التجارية لشركتك ، باستخدام مواقعهم على الويب لتسويق منتجاتك وخدماتك للمستهلكين.

كيفية بناء استراتيجية تسويق أداء للتجارة الإلكترونية

هناك العديد من استراتيجيات وقنوات تسويق الأداء ، ولكن لا توجد طريقة واحدة للقيام بذلك. لكن هذه هي أهم الخطوات لإنشاء استراتيجية فعالة لتسويق الأداء يمكن استخدامها لأي نوع من الجمهور. استخدمها كخريطة طريق لمساعدتك على بدء حملتك بنجاح.

الخطوة 1: حدد هدف حملتك

قبل أن تتمكن من قياس نجاح أي حملة تسويقية ، من الأهمية بمكان تحديد أهدافك للحملة ، إذا كان الأمر يتعلق بتوليد الوعي بالعلامة التجارية أو بيع المنتجات وتحديد الأهداف قبل الإطلاق هو الفرضية الأساسية لتسويق الأداء.

تتطلب منك العديد من المنصات الإعلانية تحديد الأهداف قبل عمل الإعلانات أو إنشاء الحملات. تحدد الأهداف التي تحددها لحملتك الموقع حيث سيتم عرض إعلاناتك ، والأشخاص الذين تظهر لهم ، والجوانب الأخرى التي تعتبر حاسمة للنجاح.

تشمل أكثر أهداف التسويق الرقمي رواجًا ما يلي:

• الوعي بالعلامة التجارية
• حركة الموقع
• تجديد النشاط التسويقي أو إعادة الاستهداف
• الارتباط
• تقود الجيل
• مبيعات

بعد أن تحدد أهدافك لحملتك وأهدافك ، يمكنك بعد ذلك استخدام منصات إعلانية لتصميم حملات مستهدفة.

الخطوة 2: اختر القناة (القنوات) الرقمية الخاصة بك

فيما يتعلق بتسويق الأداء ، من الجيد تنويع قنواتك بدلاً من التركيز فقط على قناة واحدة. يمكن أن يساعد ذلك في نشر الرؤية والوصول ، مما يزيد من فرص نجاحك. لا يهم ما إذا كان التسويق تابعًا أو إعلانًا محليًا أو منصات وسائط اجتماعية أخرى ؛ ابحث عن المنصات المتخصصة في نوع التحويل الذي تريد تحقيقه والمكان الذي من المرجح أن تصل فيه إلى الأشخاص المثاليين.

من خلال تنويع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، مثل Facebook ، على سبيل المثال ، أو توسيع نطاق وصولك إلى ما بعد شاشات العرض الأساسية إلى الإعلانات المحلية ، يمكنك توسيع نطاق حملاتك بشكل كبير وفضح حملاتك إلى جمهور أكبر.

الخطوة الثالثة: إنشاء الحملة وإطلاقها

يخصص الجزء الأكبر من العمل في تسويق الأداء لإنشاء حملات يمكنها تحديد الأشخاص المستهدفين ، وفهم احتياجاتهم ورغباتهم ، وتأليف الإعلانات والرسائل التي تلبي احتياجات عملائهم وتجذب اهتمامهم. كلما زادت معرفتك بالأشخاص الذين تريد الوصول إليهم وكيف يمكن لمنتجك أو خدمتك جذبهم ، كلما كان من السهل عليك تصميم صور الإعلانات الأكثر فاعلية وتصميم العناوين والجداول الزمنية. أيضًا ، الجوانب الفنية للحملة ، مثل أحجام الإعلانات ، ونسخ عدد الأحرف المسموح به ، والصور المقبولة ، اعتمادًا على النظام الأساسي أو القناة المعينة التي تستخدمها.

الخطوة 4. تحسين حملتك

يبدأ العمل الفعلي بعد الإطلاق. تقوم الحملات المصممة لأداء بإنشاء المعلومات بمجرد تشغيلها. المسوق مسؤول عن ضمان تحسين الحملات الفردية لتحقيق أقصى قدر من الأداء عبر جميع القنوات المستخدمة. راقب المقاييس والتحليلات لتحديد مصادر الزيارات الأفضل أداءً وتحديد كيفية تخصيص الأموال للإعلانات. استخدم حملات تسويق الأداء لزيادة المبيعات وتحديد القنوات والجمهور والأهداف الأكثر فاعلية لحملتك لزيادة عائد استثمارك.

أمثلة على تسويق الأداء

على سبيل المثال ، تعاونت شركة PANDORA المصنعة للمجوهرات الفرنسية والمصممة مع Taboola لإنشاء حملة إعلانية محلية تهدف إلى زيادة صورة العلامة التجارية والتحويلات باستخدام تقنيات العرض واكتشاف المحتوى.

وقد أدى ذلك إلى قضاء العملاء وقتًا أطول في تصفح موقع PANDORA ، وفي الوقت المناسب ، رفع معدل التحويل إلى 130٪.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com