Creación de estrategias de marketing de rendimiento para tiendas de comercio electrónico en 2022

Internet ha cambiado para siempre la forma en que las personas navegan y compran productos. Entonces, naturalmente, también revolucionó la forma en que las empresas anuncian y venden sus productos. Debido al rápido crecimiento de las compras en línea en la enfermedad global (¡un aumento del 43 % para 2020!) y el crecimiento del marketing omnicanal y el marketing omnicanal, la posibilidad de conectarse y atraer a más clientes con mayor frecuencia también está creciendo.

En esta guía completa para realizar marketing para comercio electrónico, descubrirá los pasos esenciales para comenzar su exitoso plan de marketing de rendimiento. Si es un principiante en el concepto de marketing de rendimiento, entonces está deseando vivir una experiencia maravillosa.

¿Qué es el marketing de resultados?

El término “marketing de resultados” describe las campañas publicitarias en línea que permiten a los anunciantes pagar a empresas de marketing o plataformas publicitarias por los resultados, incluidos los clics o las conversiones.

A diferencia del marketing tradicional y orgánico, el método de marketing de rendimiento se emplea para motivar acciones, medir y rastrear estas acciones y asignar el retorno de la inversión de cada activo, campaña o evento.

Si bien las grandes corporaciones pueden invertir millones de dólares en desarrollo de marca, las empresas deben concentrarse en sus resultados para seguir siendo rentables. El marketing de resultados pone el poder en manos del anunciante. Usted elige la acción y luego paga una vez que se completa la tarea, independientemente de si se trata de una compra, un cliente potencial o un clic.

¿Cuáles son los beneficios del marketing de resultados?

El mercado de marketing digital se expande cada año; La industria del marketing de rendimiento tiene un enorme potencial para hacer crecer su negocio una vez que pueda aprovechar todo su poder.

Las 3 razones principales por las que su empresa debería considerar invertir en marketing basado en el rendimiento:

Reconocimiento de marca

Puede conectarse con nuevas audiencias a través de afiliados y agencias que han establecido sus propias audiencias y generan más tráfico a su sitio web.

Rendimiento rastreable

El marketing de resultados es cuantificable y claro. En realidad, las empresas ahora pueden ver el viaje completo desde el clic hasta la compra de cada comprador y señalar dónde deberían invertir más y, con los socios adecuados, qué canales producirán los mejores resultados.

Menor riesgo

Dado que a los afiliados solo se les paga cuando se realiza una acción, se les paga en función del resultado de sus acciones. El CPA (costo por adquisición) suele ser más bajo y el ROI puede ser más alto. Esto significa más espacio para desarrollar y probar otras estrategias de marketing para ayudarlo a expandirse y ser competitivo.

Pagar por resultados

Lo último que les gustaría es que su anuncio sea ignorado. Y, lo que es peor, dirigirse a personas que no es probable que realicen una venta. A través de la publicidad programática, los anunciantes están en condiciones de garantizar que sus audiencias correctas noten sus anuncios sin el riesgo de perder posibles espacios publicitarios. Por lo tanto, los anuncios obtendrán vistas más específicas y tasas de conversión más altas.

Dado que a los anunciantes se les paga por los resultados, no hay riesgo de publicidad desperdiciada. Incluso si aumenta el costo por impresión, los especialistas en marketing pueden estar seguros de que están pagando por las interacciones con los espectadores. Un estudio realizado por la Performance Marketing Association estima que los especialistas en marketing obtendrán un rendimiento de 12:1 en su desempeño de marketing.

Tipos de Performance Marketing en ecommerce

El marketing de resultados se clasifica en varias categorías según los resultados esperados de la marca y los canales empleados.

Basado en resultados esperados

Generalmente se divide en dos grupos, uno que está orientado al enfoque y aquellos que se basan en la acción.

• Las campañas de marketing basadas en objetivos son aquellas en las que el anunciante establece un objetivo exacto para la campaña, como una cierta cantidad de clientes potenciales generados o ventas realizadas.
• Las campañas basadas en acciones son aquellas en las que los anunciantes pagan por una acción específica que debe realizar el usuario, como comprar, hacer clic o registrarse.

Las campañas orientadas a objetivos y basadas en acciones se clasifican además en tres tipos según el tipo de marketing que se reconoce:

• Las campañas de adquisición son aquellas en las que el anunciante intenta atraer nuevos clientes.
• Las campañas de participación son campañas en las que los anunciantes desean que los clientes existentes participen más en la empresa.
• Las campañas de marketing de conversión son aquellas en las que al anunciante le gustaría convencer a los clientes potenciales que ya están en el mercado para que les compren.

Basado en los canales utilizados

• Marketing de rendimiento de búsqueda: es el método de utilizar anuncios de búsqueda pagados para llevar a los usuarios a un sitio web. Implica pagar para que aparezcan anuncios en las páginas de resultados de búsqueda, como Google, Yahoo y Bing. El marketing de rendimiento de búsqueda se esfuerza por lograr la tasa de clics (CTR) más alta de los anuncios. Esto se logra haciendo anuncios que sean relevantes para los términos que se buscan y dirigiendo al público objetivo correcto.
• El marketing de desempeño social es el método de utilizar estrategias de marketing orgánicas y pagas en las redes sociales para cumplir con los objetivos relacionados con la marca. El marketing de desempeño social crea contenido que alienta a los clientes a involucrarse con el negocio. Se puede lograr mediante anuncios pagados; sin embargo, generalmente se logra mediante la creación de contenido orgánico y de alta calidad.

• Email marketing: las estrategias de marketing a través de correo electrónico para lograr los objetivos comerciales. El marketing de rendimiento para correo electrónico tiene como objetivo animar a los clientes a interactuar con la marca interactuando y haciendo clic en los correos electrónicos. Esto se logra mediante la creación de contenido de correo electrónico relevante y la orientación al público objetivo correcto.
• Marketing de rendimiento para editores: el procedimiento de utilizar anuncios de editores a los que se les paga para dirigir a los visitantes a un sitio web. El marketing de rendimiento para editores paga por anuncios que se muestran en sitios web y dentro de aplicaciones que el anunciante no controla. El marketing de rendimiento de los editores se esfuerza por lograr las tasas de clics (CTR) más altas de los anuncios. Esto se logra haciendo anuncios que tengan relevancia para el usuario de la aplicación o el sitio web y también dirigiéndose a las personas adecuadas.
• El marketing de afiliados es la técnica de utilizar estrategias de marketing de afiliados para alcanzar los objetivos comerciales. Su objetivo es convencer a los clientes de que compren artículos o servicios del anunciante mediante un programa de venta basado en incentivos. Esto se puede lograr asociándose con curadores afiliados, editores y personas influyentes y ofreciéndoles promociones lucrativas.

Canales de marketing de alto rendimiento

1. Mercadeo en redes sociales

Al final, las agencias y los profesionales de compras de medios han estado invirtiendo mucho en el uso de anuncios en las redes sociales para ayudar en sus planes de marketing de rendimiento.

Las redes sociales ofrecen métricas precisas para evaluar KPI como la tasa de clics (CTR), el costo por clic (CPC) y el retorno general de la inversión. Al igual que cualquier otra estrategia de marketing de rendimiento, el primer paso es definir sus objetivos.

2. Publicidad nativa

El anuncio nativo permite posibilidades de clics en sitios web donde su mercado consume contenido. La publicidad nativa genera 10 veces más clics que otra publicidad online.

3. Contenido patrocinado

Al igual que el contenido de descubrimiento, el contenido de patrocinio es otra forma de publicidad nativa considerada una táctica de marketing de rendimiento de contenido. Los artículos patrocinados por patrocinadores pueden resultar en tráfico calificado y conversiones y aumentar la visibilidad general de un sitio en línea ante un público enfocado.

Los artículos patrocinados pueden ser rentables para editores y anunciantes si se ejecutan correctamente.

4. Marketing de motores de búsqueda

La práctica del marketing de motores de búsqueda (SEM) es el proceso de tratar de aumentar los clics y la visibilidad mediante el uso de anuncios pagados y orgánicos. En este artículo, solo hablaremos de la publicidad paga, que es una opción efectiva de marketing de resultados.

Con la ayuda del programa Google AdWords, SEM ha sido el canal de marketing de rendimiento más conocido durante mucho tiempo.

Las personas que apoyan SEM le informarán que sus puntos fuertes radican en la capacidad que brinda a los anunciantes para que sus anuncios lleguen a los clientes que están dispuestos a comprar.

5. Marketing de afiliados

El marketing de afiliados es un tipo bien establecido de marketing basado en el rendimiento. En este conocido modelo, un editor se convierte en afiliado cuando establece relaciones con un anunciante que se traducen en ventas y tráfico (o un paso acordado).

Los afiliados brindan tráfico a los anunciantes y ganan dinero para ser intercambiado por un procedimiento acordado (una venta, en la mayoría de los casos). Los editores afiliados actúan como una extensión de la marca de su empresa y utilizan sus sitios web para comercializar sus productos y servicios a los consumidores.

Cómo construir una estrategia de marketing de rendimiento para el comercio electrónico

Hay muchas estrategias y canales de marketing de rendimiento, pero no hay una sola forma de hacerlo. Pero estos son los pasos más importantes para crear una estrategia efectiva de marketing de resultados que se pueda utilizar para cualquier tipo de audiencia. Úselos como una hoja de ruta para ayudarlo a que su campaña tenga un comienzo exitoso.

Paso 1: establece el objetivo de tu campaña

Antes de que pueda medir el éxito de cualquier campaña de marketing, es crucial definir sus objetivos para la campaña, si se trata de generar conciencia de marca o vender productos, establecer objetivos antes del lanzamiento es la premisa fundamental del marketing de resultados.

Muchas plataformas de publicidad requieren que defina objetivos antes de hacer anuncios o establecer campañas. Los objetivos que establezca para su campaña determinan la ubicación donde se mostrarán sus anuncios, las personas a las que se mostrarán y otros aspectos que son cruciales para el éxito.

Los objetivos de marketing digital más buscados incluyen:

• Conocimiento de la marca
• Tráfico del sitio web
• Remarketing o Retargeting
• Compromiso
• Generación líder
• Ventas

Una vez que haya establecido sus metas para su campaña y sus objetivos, puede usar plataformas publicitarias para diseñar campañas específicas.

Paso 2: Elige tu(s) canal(es) digital(es)

En cuanto al marketing de resultados, es una buena idea diversificar tus canales en lugar de centrarte únicamente en un canal. Esto puede ayudar a difundir la visibilidad y el alcance, aumentando sus posibilidades de éxito. No importa si se trata de marketing de afiliación, publicidad nativa u otras plataformas de redes sociales; busque plataformas que se especialicen en el tipo de conversión que desea lograr y dónde es más probable que llegue a sus personas ideales.

Al diversificar sus plataformas de redes sociales, como Facebook, por ejemplo, o extender su alcance más allá de las pantallas básicas a los anuncios nativos, puede ampliar drásticamente el alcance de sus campañas y exponerlas a un público más amplio.

Paso 3: Crear y lanzar la campaña

La mayor parte del trabajo en marketing de rendimiento se dedica a crear campañas que puedan identificar a las personas objetivo, comprender sus necesidades y deseos, y componer anuncios y mensajes que aborden las necesidades de sus clientes y capten su interés. Cuanto más conozca a las personas a las que desea llegar y cómo su producto o servicio podría atraerlas, más sencillo le resultará diseñar las imágenes de anuncios, el diseño de titulares y los cronogramas más efectivos. Además, los aspectos técnicos de la campaña, como los tamaños de los anuncios, los límites de caracteres de copia y las imágenes aceptables, según la plataforma o el canal en particular que esté utilizando.

Paso 4. Mejora tu campaña

El trabajo real comienza después del lanzamiento. Las campañas que están diseñadas para funcionar crean información tan pronto como están en funcionamiento. El comercializador es responsable de garantizar que las campañas individuales estén optimizadas para maximizar el rendimiento en todos los canales que se utilizan. Supervise las métricas y los análisis para determinar las fuentes de tráfico que funcionan mejor y decida cómo asignar los fondos para los anuncios. Utilice campañas de marketing de rendimiento para aumentar las ventas y determinar los canales, la audiencia y los objetivos más efectivos de su campaña para maximizar el retorno de su inversión.

Ejemplos de marketing de rendimiento

Como ejemplo, el fabricante y diseñador de joyas francés PANDORA colaboró ​​con Taboola para crear una campaña de publicidad nativa que tenía como objetivo aumentar la imagen de la marca y convertir usando técnicas de exhibición y descubrimiento de contenido.

Esto hizo que los clientes pasaran más tiempo navegando por el sitio web de PANDORA y, con el tiempo, aumentaron la tasa de conversión al 130 %.

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