Construire des stratégies de marketing de performance pour les magasins de commerce électronique en 2022

Internet a changé à jamais la façon dont les gens naviguent et achètent des biens. Donc, naturellement, cela a également révolutionné la façon dont les entreprises annoncent et vendent leurs produits. En raison de la croissance rapide des achats en ligne dans la maladie mondiale (une augmentation de 43 % d'ici 2020 !) Et de la croissance du marketing omnicanal et du marketing omnicanal, la possibilité de se connecter et d'attirer plus de clients plus fréquemment augmente également.

Dans ce guide complet pour effectuer du marketing pour le commerce électronique, vous découvrirez les étapes essentielles pour démarrer votre plan de marketing à la performance réussi. Si vous êtes un nouveau venu dans le concept de marketing à la performance, vous vous attendez à vivre une expérience merveilleuse.

Qu'est-ce que le marketing à la performance ?

Le terme « marketing à la performance » décrit les campagnes publicitaires en ligne qui permettent aux annonceurs de payer des sociétés de marketing ou des plateformes publicitaires pour les résultats, y compris les clics ou les conversions.

Contrairement au marketing traditionnel et organique, la méthode de marketing à la performance est employée pour motiver des actions, mesurer et suivre ces actions, et attribuer le retour sur investissement de chaque actif, campagne ou événement.

Alors que les grandes entreprises peuvent investir des millions de dollars dans l'image de marque, les entreprises doivent se concentrer sur leur résultat net pour rester rentables. Le marketing à la performance donne le pouvoir à l'annonceur. Vous choisissez l'action, puis vous payez une fois la tâche terminée, qu'il s'agisse d'un achat, d'un prospect ou d'un clic.

Quels sont les avantages du marketing à la performance ?

Le marché du marketing numérique se développe chaque année ; l'industrie du marketing à la performance a un énorme potentiel pour développer votre entreprise une fois que vous pouvez exploiter toute sa puissance.

Les 3 principales raisons pour lesquelles votre entreprise devrait envisager d'investir dans le marketing basé sur la performance :

Reconnaissance de la marque

Vous pouvez vous connecter avec de nouveaux publics par le biais d'affiliés et d'agences qui ont établi leurs propres publics et générer plus de trafic vers votre site Web.

Performances traçables

Le marketing à la performance est quantifiable et clair. En réalité, les entreprises peuvent désormais visualiser le parcours complet de chaque acheteur, du clic à l'achat, et déterminer où investir davantage et, avec les bons partenaires, quels canaux produiront les meilleurs résultats.

Risque moindre

Étant donné que les affiliés ne sont payés que lorsqu'une action est entreprise, ils sont payés en fonction du résultat de leurs actions. Le CPA (coût par acquisition) est généralement inférieur et le retour sur investissement peut être supérieur. Cela signifie plus de place pour d'autres stratégies de marketing à développer et à tester pour vous aider à vous développer et à être compétitif.

Payer pour les résultats

La dernière chose qu'ils aimeraient, c'est que leur annonce soit ignorée. Et, pire encore, cibler les personnes qui ne sont pas susceptibles de faire une vente. Grâce à la publicité programmatique, les annonceurs sont en mesure de s'assurer que leurs audiences correctes remarquent vos publicités sans risquer de perdre des emplacements publicitaires potentiels. Ainsi, les annonces obtiendront des vues plus ciblées et des taux de conversion plus élevés.

Étant donné que les annonceurs sont payés pour les résultats, il n'y a aucun risque de publicité gaspillée. Même si le coût par impression augmente, les spécialistes du marketing peuvent être sûrs qu'ils paient pour les interactions avec les spectateurs. Une étude de la Performance Marketing Association estime que les spécialistes du marketing obtiendront un rendement de 12: 1 sur leurs performances marketing.

Types de marketing à la performance dans le commerce électronique

Le marketing à la performance est classé en différentes catégories selon les résultats attendus de la marque et les canaux utilisés.

Basé sur les résultats attendus

Il est généralement divisé en deux groupes, celui qui est axé sur la concentration et ceux qui sont basés sur l'action.

• Les campagnes de marketing basées sur les objectifs sont celles pour lesquelles l'annonceur fixe un objectif précis pour la campagne, comme un certain nombre de prospects générés ou de ventes réalisées.
• Les campagnes basées sur l'action sont celles où les annonceurs paient pour une action spécifique qui doit être effectuée par l'utilisateur, comme l'achat, le clic ou l'inscription.

Les campagnes axées sur les objectifs et basées sur l'action sont en outre classées en trois types en fonction du type de marketing reconnu :

• Les campagnes d'acquisition sont celles où l'annonceur essaie d'attirer de nouveaux clients.
• Les campagnes d' engagement sont des campagnes que les annonceurs souhaitent inciter les clients existants à s'engager davantage dans l'entreprise.
• Les campagnes de marketing de conversion sont celles où l'annonceur souhaite convaincre les prospects déjà présents sur le marché d'acheter chez eux.

Basé sur les canaux utilisés

• Marketing de performance de recherche : est la méthode d'utilisation des publicités de recherche payantes pour amener les utilisateurs sur un site Web. Cela implique de payer pour que des publicités apparaissent sur les pages de résultats de recherche, telles que Google, Yahoo et Bing. Le marketing de performance de recherche s'efforce d'atteindre le taux de clics (CTR) le plus élevé des publicités. Ceci est réalisé en faisant des publicités pertinentes pour les termes recherchés et en dirigeant le bon public cible.
• Le marketing de performance sociale est la méthode d'utilisation de stratégies de marketing organiques et payantes sur les réseaux sociaux pour atteindre des objectifs liés à la marque. Le marketing de performance sociale crée un contenu qui encourage les clients à s'engager avec l'entreprise. Il peut être réalisé en utilisant des publicités payantes ; cependant, cela est généralement réalisé en créant un contenu organique de haute qualité.

• Marketing par e- mail : les stratégies de marketing par e-mail pour atteindre les objectifs commerciaux. Le marketing à la performance pour les e-mails vise à encourager les clients à interagir avec la marque en s'engageant et en cliquant sur les e-mails. Ceci est accompli en créant un contenu de courrier électronique pertinent et en ciblant le bon public cible.
• Marketing à la performance pour les éditeurs : procédure consistant à utiliser des publicités d'éditeurs qui sont payées pour diriger les visiteurs vers un site Web. Le marketing à la performance pour les éditeurs consiste à payer pour des publicités affichées sur des sites Web et dans des applications que l'annonceur ne contrôle pas. Le marketing à la performance des éditeurs s'efforce d'atteindre les taux de clics (CTR) les plus élevés pour les publicités. Ceci est réalisé en créant des annonces pertinentes pour l'utilisateur de l'application ou du site Web et également en ciblant les personnes appropriées.
• Le marketing d'affiliation est la technique consistant à utiliser des stratégies de marketing d'affiliation pour atteindre des objectifs commerciaux. Il vise à convaincre les clients d'acheter des articles ou des services auprès de l'annonceur à l'aide d'un programme de vente incitatif. Cela peut être réalisé en s'associant à des conservateurs affiliés, des éditeurs et des influenceurs et en leur offrant des promotions lucratives.

Canaux marketing les plus performants

1. Marketing des médias sociaux

En fin de compte, les agences et les professionnels des achats médias ont investi massivement dans l'utilisation des publicités sur les réseaux sociaux pour les aider dans leurs plans de marketing à la performance.

Les réseaux sociaux offrent des mesures précises pour évaluer les KPI tels que le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC) et votre retour sur investissement global. Comme pour toute autre stratégie de marketing de performance, la première étape consiste à définir vos objectifs.

2. Publicité native

La publicité native permet des possibilités de clic sur les sites Web où votre marché consomme du contenu. La publicité native génère 10 fois plus de clics que les autres publicités en ligne.

3. Contenu sponsorisé

Comme le contenu de découverte, le contenu de parrainage est une autre forme de publicité native considérée comme une tactique de marketing de performance de contenu. Les articles sponsorisés par des sponsors peuvent entraîner un trafic qualifié et des conversions et augmenter la visibilité globale d'un site en ligne auprès d'un public ciblé.

Les articles sponsorisés peuvent être rentables pour les éditeurs et les annonceurs s'ils sont correctement exécutés.

4. Marketing des moteurs de recherche

La pratique du marketing par moteur de recherche (SEM) consiste à essayer d'augmenter les clics et la visibilité en utilisant à la fois des publicités payantes et organiques. Dans cet article, nous n'aborderons que la publicité payante, qui est une option efficace de marketing à la performance.

Avec l'aide du programme Google AdWords, le SEM est depuis longtemps le canal de marketing à la performance le plus connu.

Les personnes qui soutiennent le SEM vous informeront que ses points forts résident dans la capacité qu'il donne aux annonceurs de faire passer leurs publicités avant les clients qui sont prêts à acheter.

5. Marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est un type bien établi de marketing basé sur la performance. Dans ce modèle bien connu, un éditeur devient affilié lorsqu'il établit une relation avec un annonceur qui génère des ventes et du trafic (ou une étape convenue).

Les affiliés fournissent du trafic aux annonceurs et gagnent de l'argent à échanger contre une procédure convenue (une vente, dans la plupart des cas). Les éditeurs affiliés agissent comme une extension de la marque de votre entreprise, en utilisant leurs sites Web pour commercialiser vos produits et services auprès des consommateurs.

Comment construire une stratégie de marketing à la performance pour le commerce électronique

Il existe de nombreuses stratégies et canaux de marketing à la performance, mais il n'y a pas qu'une seule façon de s'y prendre. Mais ce sont les étapes les plus importantes pour créer une stratégie efficace de marketing à la performance qui peut être utilisée pour tout type de public. Utilisez-les comme une feuille de route pour vous aider à démarrer votre campagne avec succès.

Étape 1 : Établissez l'objectif de votre campagne

Avant de pouvoir évaluer le succès d'une campagne marketing, il est crucial de définir vos objectifs pour la campagne, s'il s'agit de générer la notoriété de la marque ou de vendre des produits, fixer des objectifs avant le lancement est la prémisse fondamentale du marketing à la performance.

De nombreuses plateformes publicitaires exigent que vous définissiez des objectifs avant de créer des annonces ou d'établir des campagnes. Les objectifs que vous définissez pour votre campagne déterminent l'endroit où vos publicités seront diffusées, les personnes auxquelles elles sont présentées et d'autres aspects qui sont cruciaux pour le succès.

Les objectifs de marketing numérique les plus recherchés incluent :

• Notoriété de la marque
• Trafic du site Web
• Remarketing ou reciblage
• Engagement
• Génération de leads
• Ventes

Après avoir défini vos objectifs pour votre campagne et vos objectifs, vous pouvez ensuite utiliser des plateformes publicitaires pour concevoir des campagnes ciblées.

Étape 2 : Choisissez votre ou vos chaînes numériques

Concernant le marketing à la performance, il est judicieux de diversifier vos canaux au lieu de vous concentrer uniquement sur un seul canal. Cela peut aider à étendre la visibilité et la portée, augmentant ainsi vos chances de succès. Peu importe qu'il s'agisse de marketing d'affiliation, de publicité native ou d'autres plateformes de médias sociaux ; recherchez des plateformes spécialisées dans le type de conversion que vous souhaitez réaliser et où vous êtes le plus susceptible d'atteindre vos personnes idéales.

En diversifiant vos plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, par exemple, ou en étendant votre portée au-delà des affichages de base aux publicités natives, vous pouvez considérablement étendre la portée de vos campagnes et exposer vos campagnes à un public plus large.

Étape 3 : Créer et lancer la campagne

L'essentiel du travail de marketing à la performance est consacré à la création de campagnes capables d'identifier les personnes cibles, de comprendre leurs besoins et leurs désirs, et de composer des publicités et des messages qui répondent aux besoins de leurs clients et suscitent leur intérêt. Plus vous connaissez les personnes que vous souhaitez atteindre et comment votre produit ou service pourrait les attirer, plus il vous est facile de concevoir les images publicitaires, la conception des titres et les horaires les plus efficaces. En outre, les aspects techniques de la campagne, tels que la taille des annonces, les limites de caractères de copie et les images acceptables, selon la plate-forme ou le canal particulier que vous utilisez.

Étape 4. Améliorez votre campagne

Le travail proprement dit commence après le lancement. Les campagnes conçues pour être performantes créent des informations dès qu'elles sont en cours d'exécution. Le responsable marketing est chargé de s'assurer que les campagnes individuelles sont optimisées pour maximiser les performances sur tous les canaux utilisés. Surveillez les métriques et les analyses pour déterminer les sources de trafic les plus performantes et décider comment allouer les fonds aux publicités. Utilisez des campagnes de marketing de performance pour augmenter les ventes et déterminer les canaux, l'audience et les objectifs les plus efficaces pour votre campagne afin de maximiser le retour sur investissement.

Exemples de marketing de performance

À titre d'exemple, le fabricant et créateur de bijoux français PANDORA a collaboré avec Taboola pour créer une campagne de publicité native visant à accroître l'image de la marque et à convertir en utilisant des techniques d'affichage et de découverte de contenu.

Cela a conduit les clients à passer plus de temps à naviguer sur le site Web de PANDORA et, avec le temps, à augmenter le taux de conversion à 130 %.

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