Mity marketingowe Mover

Marketing nowych przeprowadzek, znany również jako „marketing przenoszący”, jest skierowany do konsumentów, którzy się przemieszczają. Nawyki wydatkowe osób przeprowadzających się są dynamiczne, zmieniając się drastycznie w czasie przeprowadzki. Przy średnio 11 tys. USD wydanych podczas całej podróży związanej z przeprowadzką, przeprowadzka stanowi ważną ekonomiczną okazję dla firm do pozyskania i utrzymania klientów.

Obecnie marketing przebojów wykorzystuje bogate spostrzeżenia konsumenckie, które umożliwiają marketerom wyjście daleko poza proste kampanie wysyłane pocztą bezpośrednią i znacząco przyczyniają się do kompleksowych programów pozyskiwania i utrzymywania klientów.

Dlaczego więc niektórzy marketerzy wciąż zastanawiają się nad marketingiem przeprowadzkowym?

V12 nawiązało współpracę z Ascend2 w celu przeprowadzenia ankiety marketingowej 2022 Marketer's Perspective on Mover Marketing, aby zapytać starszych specjalistów ds. marketingu, co powstrzymywało ich przed wdrożeniem programu marketingowego. To były ich główne powody.

8 najważniejszych powodów, dla których marketerzy jeszcze nie korzystają z programów Mover Marketing i dlaczego powinni

1. Mover Marketing nie jest powszechną praktyką

Marketing Mover istnieje od dłuższego czasu, ale nowi odbiorcy często są pomijani.

Prawie jedna trzecia (32%) kadry kierowniczej, która nie korzysta z marketingu przebojowego, twierdzi, że głównym powodem niewdrażania programów przeprowadzkowych jest to, że nie jest to powszechna praktyka w ich branży. Najpopularniejszymi branżami w tej grupie są handel detaliczny, usługi osobiste lub profesjonalne oraz usługi komunalne lub telekomunikacyjne, z których każda zapewnia szerokie możliwości dotarcia do nowych podmiotów.

Większość, jeśli nie wszystkie branże, mogą skorzystać na marketingu typu mover. Według badań przeprowadzonych przez V12 we współpracy z The Harris Poll, 9 na 10 osób przeprowadzających się chce wypróbować nowe marki. To odkrycie pokazuje, że ważniejsze niż kiedykolwiek jest upewnienie się, że Twoja marka dotrze do tych poruszających się konsumentów, zanim będzie za późno. Jeśli Twoi klienci przeprowadzą się, Twoja organizacja jest narażona na utratę ich na rzecz konkurenta, który prowadzi programy pozyskiwania.

2. Niezdolność do identyfikacji osób poruszających się

Największą wartość marketingu przenoszącego wynika z umiejętności nie tylko dokładnego identyfikowania tych, którzy się przeprowadzają, ale także od wczesnej wiedzy o tym, kim są. Identyfikowanie przeprowadzek i docieranie do nich w trakcie przeprowadzki za pomocą udanego programu marketingowego dla przeprowadzek wymaga współpracy z partnerem, który może zapewnić bezproblemową obsługę wszystkich aspektów. Obecnie zastrzeżeni odbiorcy zajmujący się marketingiem przeprowadzek i spostrzeżenia z V12 i Porch identyfikują poruszających się konsumentów do 6 tygodni przed przeprowadzką, dzięki czemu Twoja marka może dotrzeć do nich wcześnie i zaangażować ich za pomocą precyzyjnie ukierunkowanych programów przeprowadzek wielokanałowych.

3. Mover Marketing nie pasuje do naszej marki

Mover marketing obsługuje marki z różnych branż. Są szanse, że przeprowadzki kupują produkty i usługi, które sprzedajesz. Użytkownicy Mover Marketing działają w kilku branżach, w tym w handlu detalicznym, usługach osobistych, technologii, motoryzacji, usługach użyteczności publicznej/telekomunikacji, hotelarstwie i podróżach, usługach finansowych i ubezpieczeniach. Ponadto marki, które stosują Mover Marketing, są ponad 2 razy bardziej skłonne do zgłaszania najlepszych w swojej klasie sukcesów ze swoich strategii marketingowych.

Wskazuje to na fakt, że ci, którzy korzystają z programów marketingowych, odnotowują znacznie większy sukces niż ci, którzy nie stosują tego programu jako części swojej ogólnej strategii.

4. Mover Marketing jest zbyt przestarzały

Na początku marketing przeprowadzkowy opierał się na danych po przeprowadzce, a kampanie były wdrażane za pośrednictwem bezpośrednich kanałów pocztowych. Od tego czasu ewoluowała, by stać się dynamiczną strategią wdrażaną w kanałach cyfrowych.

Krajobraz, w jaki marketerzy kierują uwagę na nowych graczy, szybko się rozwija. Nową publiczność, która ma wpływ na ruch, można teraz wzbogacić o bogaty wgląd w preferencje konsumentów, styl życia, zainteresowania, dane dotyczące nieruchomości i sygnały zamiarów zakupu. Dzięki strategicznemu wykorzystaniu tych spostrzeżeń marketerzy wywierają wpływ za pomocą programów marketingowych typu mover.

W rzeczywistości prawie wszyscy uczestnicy naszego badania stwierdzili, że uważają, że marketing nastawiony na zmiany zmienia się na lepsze, a 95% zgłasza, że ​​zwiększa się skuteczność programów marketingu mobilnego w osiąganiu celów strategicznych.

5. Niemożność zintegrowania Mover Marketing ze strategią cyfrową

Marketing przenoszący może być trudny dla marek bez odpowiedniego spostrzeżenia do realizacji strategii cyfrowych. Dostęp do adresowalnych cyfrowo odbiorców, którzy przekierowują firmę, był katalizatorem ewolucji marketingu przenoszącego, od prostej przesyłki bezpośredniej dostarczanej na nowy adres właściciela domu, po kampanie wielokanałowe zawierające ukierunkowaną treść dostarczaną w wielu kanałach i na całej ścieżce klienta.

Użytkownicy Mover Marketing nadal niemal równo dzielą swoje działania marketingowe na kanały bezpośrednie i cyfrowe, ale nasze badania wskazują, że marketerzy zaczynają wyłapywać trend cyfrowy, a działania marketingowe typu Mover są w rzeczywistości częściej realizowane w kanałach cyfrowych niż bezpośrednio.

6. Brak możliwości zmierzenia wydajności marketingu Mover

Dwa z największych wyzwań, przed jakimi stają marketerzy podczas realizacji programów marketingowych typu mover, to uczynienie danych przydatnymi do działania i pomiar zwrotu z inwestycji. Nie trzeba dodawać, że możliwość mierzenia wydajności jest kluczem do określenia sukcesu programów Mover.

Zespół V12 rozwiązuje ten problem braku możliwości pomiaru wydajności, pomagając markom zrozumieć, opracować i zoptymalizować strategię marketingową typu „perfect mover” poprzez śledzenie:

• Ogólne cele związane z akwizycją, sprzedażą dodatkową i utrzymaniem
• Dane i strategie zaangażowania niezbędne do osiągnięcia tych celów
• Skuteczność poprzedniej kampanii
• Program i program kampanii
• Kluczowe KPI i mierniki sukcesu

7. Brak aktualnych informacji, aby zatrzymać klientów przenoszących się

Jeśli firmy mogą określić, którzy z ich klientów się przeprowadzają, zanim się przeprowadzą, programy utrzymania klientów mogą zostać wdrożone, zanim będzie za późno.

Rozwiązanie ^MoverMatch V12 pozwala markom na uruchamianie programów utrzymania ruchu, które wykorzystują dane CRM i dane stron trzecich w celu identyfikacji klientów, którzy są w trakcie przeprowadzki, aby mogli zostać zatrzymani w nowej lokalizacji.

8. Mover Marketing jest skierowany do konsumentów zbyt późno w cyklu zakupowym

Marki historycznie miały dostęp do podmiotów przenoszących po przeprowadzce tylko wtedy, gdy w cyklu zakupowym często jest za późno. Biorąc pod uwagę, że 3 na 5 osób dokonujących przeprowadzek podejmuje ważne decyzje zakupowe PRZED przeprowadzką, marki muszą kierować reklamy do osób przeprowadzających przeprowadzkę w fazie przed przeprowadzką.

V12 oferuje wgląd w przeprowadzkę o 35% szybciej niż inni dostawcy na rynku, od przeprowadzek, które rozważają przeprowadzkę, do zweryfikowanych przeprowadzek 2-6 tygodni po przeprowadzce.

Dostęp do osób przeprowadzających przeprowadzki i zrozumienie ich profili konsumentów przed przeprowadzką jest niezbędne, aby dotrzeć do nich z przesłaniem i zmienić ich w nowych klientów dla Twojej firmy.

Metodologia

V12, A Porch Company i Ascend2 porównują skuteczność strategii biznesowych oraz taktyki i technologie, które je napędzają. Za pomocą niestandardowego kwestionariusza internetowego ankieta została skierowana do panelu 253 specjalistów ds. marketingu na stanowiskach kierowniczych i kierowniczych w całych Stanach Zjednoczonych. Respondenci reprezentowali organizacje o rocznych przychodach 100 mln USD lub więcej, działające w kanale B2C. Odpowiedzi zostały zebrane w lutym i marcu 2022 r.

Perspektywa marketera w 2022 r. na Mover Marketing

Pobierz bezpłatny raport marketingowy 2022 Marketer's Perspective on Mover Marketing i dowiedz się, w jaki sposób marki wykorzystują strategie marketingu Mover, aby zwiększyć pozyskiwanie i utrzymanie klientów.