移动营销神话

新移动营销，也称为“移动营销”，针对正在移动的消费者。 搬家者的消费习惯是动态的，在搬家期间发生巨大变化。 在整个搬家过程中平均花费 11,000 美元，搬家代表了企业获取和留住客户的主要经济机会。

今天，移动营销使用丰富的消费者洞察力，使营销人员能够超越简单的直邮活动，并为全面的客户获取和保留计划做出重大贡献。

那么，为什么一些营销人员仍然对移动营销持观望态度？

V12 与 Ascend2 合作开展了 2022 年营销人员对移动营销的看法调查，以询问高级营销专业人士是什么阻碍了他们实施移动营销计划。 这些是他们的首要原因。

营销人员尚未使用 Mover 营销计划的 8 大原因以及他们应该使用的原因

1.移动营销不是一种广泛的做法

移动营销已经存在了很长时间，但新的移动受众经常被忽视。

近三分之一 (32%) 不使用搬家营销的高管表示，不实施搬家计划的首要原因是因为这在他们的行业中并不普遍。 这个群体中最常见的行业是零售、个人或专业服务、公用事业或电信，每一个行业都为瞄准新进者提供了充足的机会。

大多数（如果不是所有）行业都可以从移动营销中受益。 根据 V12 与哈里斯民意调查公司合作进行的研究，十分之九的搬家公司愿意尝试新品牌。 这一发现表明，确保您的品牌在为时已晚之前出现在这些不断变化的消费者面前比以往任何时候都更加重要。 如果您的客户搬家，您的组织就有可能将他们输给正在运行收购计划的竞争对手。

2. 无法识别搬运工

移动营销的最高价值来自于不仅能够准确识别正在移动的人，而且能够及早知道这些移动者是谁。 通过成功的搬运工营销计划识别搬运工并在整个搬运过程中接触到他们需要与合作伙伴合作，以帮助确保所有方面都得到无缝处理。 如今，来自 V12 和 Porch 的专有移动营销受众和洞察力可在移动消费者前 6 周识别移动消费者，因此您的品牌可以及早接触他们，并通过精确定位的全渠道移动计划吸引他们。

3.移动营销与我们的品牌不一致

Mover 营销服务于各个行业的品牌。 推动者很有可能正在购买您所销售的产品和服务。 Mover 营销用户跨越多个行业，包括零售、个人服务、技术、汽车、公用事业/电信、酒店和旅游、金融服务和保险。 此外，使用移动营销的品牌报告其营销策略取得一流成功的可能性要高出 2 倍以上。

这表明，那些使用移动营销计划的人比那些不使用移动营销作为其整体战略一部分的人报告的成功要多得多。

4. 移动营销过于陈旧

早期，搬家营销基于搬家后的数据，并通过直邮渠道部署活动。 从那时起，它已经发展成为跨数字渠道部署的动态策略。

营销人员如何瞄准新动员的格局正在迅速发展。 现在可以通过对消费者偏好、生活方式、兴趣、财产数据和购买意向信号的丰富洞察来增强新的移动受众。 通过战略性地利用这些洞察力，营销人员正在对推动者营销计划产生影响。

事实上，我们研究中几乎所有的移动营销采用者都报告说，他们认为移动营销正在变得更好，95% 的人报告说移动营销计划在实现战略目标方面的有效性正在提高。

5. 无法将移动营销整合到数字战略中

对于没有正确洞察力来追求数字战略的品牌来说，移动营销可能会很困难。 访问数字可寻址的搬家者受众一直是推动搬家营销发展的催化剂，从简单的直接邮寄到房主的新地址，发展为具有跨多个渠道和整个客户旅程的目标内容的全渠道活动。

移动营销用户仍然在直接和数字渠道之间几乎平均分配移动营销工作，但我们的研究表明，营销人员开始赶上数字化趋势，移动营销工作实际上在数字渠道中比直接更频繁地执行。

6. 缺乏衡量移动营销绩效的能力

营销人员在执行移动营销计划时面临的两个最大挑战是使数据具有可操作性和衡量投资回报率。 毋庸置疑，能够衡量绩效是决定您的搬家计划成功的关键。

V12 团队通过跟踪帮助品牌了解、开发和优化完美的推动者营销策略，解决了无法衡量绩效的问题：

• 总体获取、追加销售和保留目标
• 实现这些目标所需的数据和参与策略
• 以前的广告系列表现
• 计划和活动议程
• 关键 KPI 和成功衡量标准

7. 缺乏及时的洞察力来留住移动的客户

如果企业能够在搬家之前确定哪些客户正在搬家，那么就可以在为时已晚之前实施客户保留计划。

V12 的 MoverMatch 解决方案允许品牌运行搬家保留计划，该计划使用 CRM 数据和 3 ^rd方数据来识别哪些客户正在搬家过程中，以便他们可以保留在新的位置。

8. 移动营销在购买周期中太晚瞄准消费者

从历史上看，品牌只有在搬家后才能接触到搬家公司，而这在购买周期中往往为时已晚。 考虑到五分之三的搬家公司在搬家前做出重大购买决定，品牌必须在搬家前阶段瞄准搬家公司。

V12 比市场上的其他供应商更快地提供对前驱者的洞察 35%，从正在考虑迁移的迁移者到迁移后 2-6 周的经过验证的迁移者。

接触搬家公司并在搬家前了解他们的消费者资料对于向他们传达您的信息并将他们转变为您的业务的新客户至关重要。

方法

V12、A Porch Company 和 Ascend2 对业务战略的绩效以及推动它们的策略和技术进行了基准测试。 通过定制的在线问卷调查，这项调查被派往了一个由 253 名在美国担任管理和领导职位的营销专业人士组成的小组。 受访者代表年收入在 1 亿美元或更多的组织，在 B2C 渠道中运营。 这些回复是在 2022 年 2 月和 2022 年 3 月期间收集的。

2022年营销人员对移动营销的看法

下载免费的 2022 年营销人员对 Mover 营销报告的看法，并探索品牌如何利用 Mover 营销策略来增加客户获取和保留。