5 narzędzi do analizy marketingowej, których potrzebuje każdy marketer mobilny w 2022 r.

Jeśli szukasz narzędzi do analityki marketingowej, odkryjesz, że nie brakuje ich. Dziesiątki narzędzi do analizy marketingu mobilnego praktycznie wyskoczą ze strony wyników wyszukiwania, walcząc o Twoją uwagę.

Dzieje się tak, ponieważ data science to niezbyt tajna broń każdego marketera mobilnego.

Ale nie wszystkie narzędzia analityczne do marketingu cyfrowego są sobie równe. Przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych narzędzi do analityki marketingowej w marketingu mobilnym. Porozmawiamy o ich kluczowych funkcjach, zaletach i wadach oraz cenach, abyś mógł znaleźć najlepsze rozwiązanie dla swoich potrzeb.

Do czego służy oprogramowanie do analizy marketingowej?

Analityka marketingowa to praktyka polegająca na gromadzeniu i przeglądaniu wskaźników w celu lepszego zrozumienia, czy Twoje strategie marketingowe są skuteczne. Niektóre dane, które możesz analizować, obejmują:

• Zachowanie użytkownika (najlepiej posegmentowane według typu użytkownika )
• Skuteczne lub słabsze kanały marketingowe
• Testy kampanii i UX A/B
• Skuteczność płatnych i organicznych kampanii reklamowych

Dobre oprogramowanie do analityki marketingowej automatyzuje złożone procesy raportowania analitycznego , aby pomóc Ci lepiej zrozumieć, kim są Twoi klienci i czego potrzebują. Uzbrojony w te informacje, możesz dostarczać produkty i usługi spełniające te potrzeby.

5 funkcji, których potrzebujesz w narzędziu do analizy marketingowej w 2022 r.

Na rynku dostępne są dziesiątki narzędzi do analityki marketingowej z różnymi wyspecjalizowanymi funkcjami i punktami cenowymi. To, co działa dla jednej marki, może nie pasować do innej.

Wymienione poniżej funkcje obejmują pięć funkcji, bez których żadne narzędzie marketingowe nie powinno być pozbawione. Chociaż zalecamy porównanie różnych zestawów narzędzi w oparciu o Twoje unikalne potrzeby biznesowe.

1. Informacje o użytkowniku w czasie rzeczywistym

W marketingu nigdy nie masz gwarancji, że odzyskasz uwagę użytkownika po tym, jak opuści on Twoją aplikację lub witrynę. Statystyki w czasie rzeczywistym dają Ci możliwość natychmiastowego sprawdzenia, co Twoi użytkownicy robią w Twojej aplikacji lub w Twojej witrynie, dzięki czemu możesz szybko reagować na działania i trendy użytkowników.

Niektóre z korzyści płynących z analizy danych użytkowników w czasie rzeczywistym obejmują możliwość:

• Szybko analizuj dane klientów
• Natychmiast rozpocznij śledzenie ROI
• Podejmuj decyzje oparte na danych proaktywnie zamiast reaktywnie

2. Raportowanie skuteczności kampanii

Próżne metryki na pierwszy rzut oka mogą wyglądać dobrze na papierze, ale doświadczeni marketerzy wiedzą, że kiedy zanurzasz się pod powierzchnię, wszystko zależy od ROI. Dobre narzędzie do analityki marketingowej powinno umożliwiać łatwe śledzenie i raportowanie skuteczności kampanii . Skonsolidowany pulpit nawigacyjny, który ujawnia wskaźniki, takie jak kliknięcia, konwersje i średni przychód na jednostkę (ARPU), umożliwia dostosowanie żagli i ukierunkowanie działań marketingowych na strategie, które poruszają igłę.

Oto kilka przykładów wskaźników próżności i tego, co należy zamiast tego śledzić, aby upewnić się, że działasz na danych, które przyniosą największy wpływ. Rozważając narzędzie do analizy marketingowej, zwróć uwagę na to, czy może ono dostarczyć cennych informacji na temat obszarów, które będą napędzać wzrost.

3. Segmentacja behawioralna

Twoi użytkownicy to więcej niż liczby; to ludzie o wyjątkowych potrzebach.

Po zgrupowaniu tych osób w kohorty — użytkowników o podobnych zachowaniach, sympatiach i intencjach — możesz uzyskać ogólny obraz tego, jak tworzyć spersonalizowane wiadomości dla każdej grupy i optymalizować pod kątem zaangażowania i utrzymania. Możesz też łatwo zidentyfikować problematyczne miejsca, w których użytkownicy rezygnują, aby aktywnie zapobiegać takim rzeczom, jak odinstalowywanie aplikacji lub anulowanie subskrypcji.

Najlepsze narzędzia do analityki marketingowej mają zaawansowane funkcje segmentacji behawioralnej , które automatyzują proces umieszczania użytkowników w grupach o podobnych zachowaniach (takich jak godziny i dni aktywności lub określone zdarzenia, takie jak wyszukiwania i zakupy). Segmentacja użytkowników pozwala na ukierunkowanie kampanii i poprawę konwersji.

4. Analiza RFM

Same kliknięcia nie zapewniają udanej kampanii marketingowej. RFM to skrót od Recency, Frequency, i Monetary value. Solidne narzędzie do analizy RFM pozwala marketerom wykryć klientów o wysokiej wartości i tych, którzy prawdopodobnie odejdą, dzięki czemu nie przegapisz okazji do ich zaangażowania.

Zautomatyzowana segmentacja daje łączną wartość działań klientów, takich jak zakupy, czytelnictwo lub subskrypcje dla każdego segmentu klientów, dzięki czemu możesz skoncentrować wydatki marketingowe we właściwych miejscach.

5. Testy A/B

Bez możliwości testowania odmian swoich działań marketingowych nie wiesz, jaki jest najlepszy sposób na nawiązanie kontaktu z klientami. Dobre narzędzie do analityki marketingowej powinno umożliwiać testowanie A/B wszystkiego, od projektu i układu interfejsu użytkownika po strategię komunikacji.

Testy A/B polegają na tym, aby Twój komunikat był odpowiedni. Pomyśl o tym jako o eksperymencie. Dwa warianty tego samego komunikatu są wyświetlane dwóm różnym grupom użytkowników, które stanowią niewielką próbkę odbiorców docelowych. Po przeprowadzeniu testu zespół marketingowy wybiera najlepszą wiadomość na podstawie wskaźników, takich jak CTR, współczynniki konwersji lub postęp w realizacji innych określonych celów.

Korzystając z danych, aby pomóc Ci wybrać najlepsze nowe funkcje, przepływy użytkowników i kampanie, optymalizujesz wrażenia użytkownika i zwiększasz długoterminową wartość klienta .

Oprogramowanie do analizy marketingowej zapewnia niezbędne informacje

Im lepiej zrozumiesz potrzeby i zachowania swoich klientów, tym lepiej będziesz w stanie ich spotkać tam, gdzie są i dostarczyć produkt, który zdobędzie ich lojalność.

Według Think with Google , liderzy marketingu 1,7 raza częściej mierzą swoje działania marketingowe z celami biznesowymi.

CleverTap został stworzony z myślą o zaangażowaniu i utrzymaniu klientów dzięki analityce behawioralnej, segmentacji odbiorców, organizacji podróży użytkownika i optymalizacji cyklu życia . Dzięki tym potężnym narzędziom marketingowym na wyciągnięcie ręki będziesz w stanie nie tylko zrozumieć swoich klientów, ale także połączyć się z nimi w wielu punktach styku, aby stworzyć prawdziwie wielokanałową obsługę .

Umów się na demo CleverTap, aby odkryć moc wszechstronnego rozwiązania marketingu mobilnego.