5 outils d'analyse marketing dont chaque spécialiste du marketing mobile a besoin en 2022

Si vous recherchez des outils d'analyse marketing, vous découvrirez qu'ils ne sont pas vraiment rares. Des dizaines d' outils d'analyse de marketing mobile sauteront pratiquement de la page de résultats de recherche pour attirer votre attention.

C'est parce que la science des données est l'arme pas si secrète de tout spécialiste du marketing mobile.

Mais tous les outils d'analyse pour le marketing numérique ne sont pas créés égaux. Jetons un coup d'œil à certains des meilleurs outils d'analyse marketing pour le marketing mobile. Nous parlerons de leurs principales caractéristiques, avantages et inconvénients, et des prix afin que vous puissiez trouver la meilleure solution pour vos besoins.

À quoi sert un logiciel d'analyse marketing ?

L'analyse marketing consiste à collecter et à examiner des mesures pour mieux comprendre si vos stratégies marketing sont efficaces. Certaines des mesures que vous pourriez analyser incluent :

• Comportement de l'utilisateur (idéalement segmenté par type d'utilisateur )
• Canaux marketing performants ou sous-performants
• Tests de campagne et UX A/B
• Performances des campagnes publicitaires payantes et organiques

Un bon logiciel d'analyse marketing automatise les processus complexes de création de rapports d'analyse pour vous aider à mieux comprendre qui sont vos clients et ce dont ils ont besoin. Fort de ces informations, vous pouvez fournir des produits et des services pour répondre à ces besoins.

5 fonctionnalités dont vous avez besoin dans un outil d'analyse marketing en 2022

Il existe des dizaines d'outils d'analyse marketing sur le marché avec une variété de fonctionnalités spécialisées et de prix. Ce qui fonctionne pour une marque peut ne pas convenir à une autre.

Les fonctionnalités que nous avons énumérées ci-dessous couvrent cinq fonctionnalités dont nous pensons qu'aucun outil de marketing ne devrait se passer. Bien que nous vous recommandons de comparer différentes suites d'outils en fonction de vos besoins commerciaux uniques.

1. Informations sur les utilisateurs en temps réel

En marketing, vous n'êtes jamais assuré de pouvoir regagner l'attention de votre utilisateur après qu'il ait quitté votre application ou votre site Web. Les informations en temps réel vous permettent de voir immédiatement ce que font vos utilisateurs dans votre application ou sur votre site Web, afin que vous puissiez réagir rapidement aux actions et aux tendances des utilisateurs.

Certains des avantages des informations en temps réel sur les utilisateurs incluent la possibilité de :

• Analysez rapidement les données clients
• Commencez immédiatement à suivre le retour sur investissement
• Prenez des décisions basées sur les données de manière proactive plutôt que réactive

2. Rapports sur les performances de la campagne

Les mesures de vanité peuvent sembler bonnes sur le papier à première vue, mais les spécialistes du marketing savent que lorsque vous plongez sous la surface, tout est question de retour sur investissement. Un bon outil d'analyse marketing devrait vous donner la possibilité de suivre et de générer facilement des rapports sur les performances de votre campagne . Un tableau de bord consolidé qui révèle des mesures telles que les clics, les conversions et le revenu moyen par unité (ARPU) vous permet d'ajuster vos voiles et de diriger vos efforts de marketing vers des stratégies qui font avancer l'aiguille.

Voici quelques exemples de mesures de vanité et ce que vous devriez suivre à la place pour vous assurer que vous agissez sur des données qui auront le plus grand impact. Lorsque vous envisagez un outil d'analyse marketing, veillez à ce qu'il puisse fournir des informations précieuses sur les domaines qui stimuleront la croissance.

3. Segmentation comportementale

Vos utilisateurs sont plus que des chiffres ; ce sont des gens avec des besoins uniques.

Lorsque vous regroupez ces personnes en cohortes - des utilisateurs ayant des comportements, des affinités et des intentions similaires - vous pouvez obtenir une vue d'ensemble de la façon de créer des messages personnalisés pour chaque groupe et d'optimiser l'engagement et la rétention. Ou, vous pouvez facilement identifier les points chauds où vos utilisateurs abandonnent afin d'empêcher de manière proactive des choses comme les désinstallations d'applications ou les abonnements annulés.

Les meilleurs outils d'analyse marketing disposent de fonctionnalités avancées de segmentation comportementale qui automatisent le processus de placement de vos utilisateurs dans des groupes ayant des comportements similaires (comme des heures et des jours d'activité ou des événements spécifiques tels que des recherches et des achats). La segmentation de vos utilisateurs vous permet de cibler vos campagnes et d'améliorer la conversion.

4. Analyse RFM

Les clics ne suffisent pas à eux seuls à faire une campagne marketing réussie. RFM signifie récence, fréquence et valeur monétaire. Un outil d' analyse RFM robuste permet aux spécialistes du marketing de repérer les clients de grande valeur et ceux susceptibles de se désabonner afin que vous ne manquiez pas d'opportunités de les engager.

La segmentation automatisée donne une valeur globale des activités des clients telles que les achats, le lectorat ou les abonnements pour chaque segment de clientèle afin que vous puissiez concentrer vos dépenses marketing aux bons endroits.

5. Tests A/B

Sans la possibilité de tester les variations de vos efforts de marketing, vous ne savez pas quel est le meilleur moyen de vous connecter avec vos clients. Un bon outil d'analyse marketing devrait vous permettre de tout tester A/B, de la conception et de la mise en page de votre interface utilisateur à votre stratégie de messagerie.

Les tests A/B consistent à faire en sorte que votre message soit parfait. Considérez cela comme une expérience. Deux variantes du même message sont présentées à deux groupes d'utilisateurs différents qui constituent un petit échantillon de votre public cible. Après avoir exécuté le test, votre équipe marketing sélectionne le meilleur message en fonction de mesures telles que les CTR, les taux de conversion ou la progression vers d'autres objectifs que vous avez identifiés.

Lorsque vous utilisez des données pour vous aider à choisir les meilleures nouvelles fonctionnalités, flux d'utilisateurs et campagnes, vous optimisez l'expérience de votre utilisateur et améliorez la valeur vie client .

Le logiciel d'analyse marketing fournit les informations dont vous avez besoin

Plus vous comprendrez les besoins et le comportement de vos clients, mieux vous serez en mesure de les rencontrer là où ils se trouvent et de leur fournir un produit qui saura les fidéliser.

Selon Think with Google , les responsables marketing sont 1,7 fois plus susceptibles de mesurer leurs efforts marketing par rapport à leurs objectifs commerciaux.

CleverTap est conçu pour l'engagement et la fidélisation des clients grâce à l'analyse comportementale, la segmentation de l'audience, l'orchestration du parcours utilisateur et l' optimisation du cycle de vie . Avec ces puissants outils de marketing à portée de main, vous pourrez non seulement comprendre vos clients, mais aussi vous connecter avec eux à travers de multiples points de contact pour créer une véritable expérience omnicanal .

Planifiez une démo CleverTap pour découvrir la puissance d'une solution de marketing mobile tout-en-un.