Jak korzystać z interaktywnych quizów, aby Twój zespół sprzedaży był mądrzejszy

Lubimy nasze ładne interaktywne treści, prawda? Sposób, w jaki odwraca naszą uwagę od dnia pracy dzięki efektownym efektom wizualnym i przekonującym słowom. Sposób, w jaki uczy nas czegoś o nas samych – na przykład, jak hipsterskie są nasze półki na książki i jakimi akcesoriami z lat 90. jesteśmy.

Ale to wszystko zabawa i gry. Wiemy, dlaczego naprawdę, szaleńczo, głęboko kochamy naszą interaktywną zawartość (i nie ma to nic wspólnego z nami – a wszystko z naszymi klientami).

Ze względu na uzależniający charakter quizów BuzzFeed, interaktywne treści (z quizami w roli głównej) olśniewają marketerów, odkąd pojawiły się na scenie kilka lat temu. Oczywiście zaczęliśmy włączać je do naszego strategicznego repertuaru, aby zwiększyć świadomość i pozyskać potencjalnych klientów.

Interaktywne quizy dostarczają towary

Dobrze wykonane interaktywne treści mogą być dużym hitem wśród potencjalnych klientów i dawać firmom duży zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

Edukuje kupujących… Zwiększa konwersję… Zwiększa świadomość marki…… i to wszystko jest naprawdę bardzo, bardzo dobre.

Jedna z innych dużych zalet interaktywnego quizu? Niezrównana inteligencja. Aby jednak przekształcić interaktywne treści w potężną broń dla zespołu sprzedaży, musisz bardziej zaangażować sprzedaż.

Zawartość statyczna zapewnia mniejszą inteligencję

Oprócz prawdopodobieństwa mniejszego zaangażowania, jednym z rażących problemów związanych z treściami statycznymi jest to, że nie można zobaczyć, w jaki sposób potencjalni klienci wchodzą w interakcję z Twoimi treściami, gdy są zainteresowani, co sprawia, że ​​inteligencja jest bardzo ograniczona we wszystkich dziedzinach.

Jeśli chodzi o marketing, wiesz, ile osób pobrało tego e-booka – ale nie wiesz, czy przeczytali go w całości, w części, czy w ogóle. Nie masz pojęcia, czy uważali, że treść jest wartościowa, czy też ją wyrzucili.

Jeśli chodzi o sprzedaż, znasz niektóre podstawowe informacje na temat potencjalnego klienta, w tym kilka danych demograficznych, z przesłanego przez niego formularza. I wiesz, że zależy im na tym temacie na tyle, by pobrać e-booka, więc to są dane behawioralne. Ale nie znasz szczegółów, takich jak ich rola w decyzji o zakupie lub konkretne problemy.

Zarówno marketing, jak i sprzedaż, dwie klasycznie różne postacie w świecie biznesu, są ślepe na wyniki tego samego eBooka – ponieważ treści statyczne mogą sięgać tylko do pewnego momentu.

Niewiadome uniemożliwiają zwrot z inwestycji w udowodnienie treści

Marketing treści jest już kosztowny, ponieważ wymaga czasu i zasobów, aby go osiągnąć. Dzisiejsi marketerzy są przeciwni udowadnianiu zwrotu z inwestycji w treść, wykazując, że wydatek jest wart generowania przychodów.

W krainie napiętych budżetów marketingowych niewiadome naprawdę nie pomagają naszej sprawie. W rzeczywistości sprawiają, że udowodnienie zwrotu z inwestycji w treści jest prawie niemożliwe. A w dzisiejszych czasach, kiedy CMO mają za zadanie udowodnić, że marketing nie jest centrum kosztów, ale generatorem przychodów, to po prostu nie wystarczy.

Treść interaktywna z pewnością nie jest tania, ale oferuje korzyści generujące przychody, które pokrywają koszty. Podczas gdy zaangażowanie i świadomość marki są w porządku i eleganckie, interaktywny quiz dla zespołów sprzedaży naprawdę wyróżnia się w przechwyconych informacjach.

Dobrze wykonany quiz nie wymaga dociekliwych pytań, ponieważ użytkownik jest zaangażowany w treść. Dobrze się bawią i przy okazji dowiadują się czegoś o sobie.

Jeśli sprzedawca podniósł słuchawkę i zaczął zadawać losowemu leadowi te same pytania, ryzykuje niezręczną rozmowę, a także bardzo prawdopodobne… rozłączenie się.

Dlatego bardziej niż kiedykolwiek mądrze jest skupić się na współpracy zespołowej. Zamiast uciekać do różnych zakamarków marketingu i sprzedaży, muszą usiąść przy tym samym stole i wszystko dopracować.

Rozsądne podejście do współpracy nad treścią

Sprzedawcy prawdopodobnie powiedzą, że nie mają czasu, aby pomóc, więc wyjaśnij im, że chcesz pracować mądrzej, współpracując nad głównym zasobem, który będzie koncentrować się na twoich działaniach związanych z generowaniem leadów. Nie będziesz pracować ramię w ramię nad każdym małym postem na blogu.

Kiedy przychodzi czas na inwestowanie w treści interaktywne, potencjał umysłowy powinien pochodzić z obu stron spektrum. Zaangażowanie obu perspektyw w rozmowę pomaga utrzymać wszystkich w ryzach – nadrzędnym celem powinno być ułożenie łamigłówki, którą próbujecie wspólnie rozwiązać.

SLA (Umowa o gwarantowanym poziomie usług) jest nadal dobrym pomysłem, ponieważ używasz interaktywnych treści do tworzenia wyrównania sprzedaży i marketingu. Po uzgodnieniu definicji MQL (Marketing Qualified Lead) upewnij się, że wcześnie wdrożono strategię kontynuacji, z jasnymi definicjami ról i obowiązków, które będą stanowić podstawę procesu w miarę Twoich dążeń aby zamienić potencjalnego klienta w potencjalnego nabywcę. (Pobierz bezpłatny szablon umowy SLA tutaj).

Jeśli uważasz, że interaktywne treści będą trudne do sprzedania zespołowi sprzedaży, przejdź do quizu. Niech wiedzą, że odpowiedzi z tego quizu dostarczą najwspanialszej inteligencji, jaką kiedykolwiek widzieli. Poproś ich, aby zastanowili się nad możliwościami kontynuacji i…

Miałeś je w dalszych możliwościach .

Dział sprzedaży ma też świetne pomysły na treści

Kiedy już podekscytujesz sprzedaż wynikającą z inteligentnych korzyści płynących z interaktywnych quizów, nie uciekaj z kreatywnym rezygnacją, aby rozpocząć tworzenie treści w swoim boksie marketingowym. Zaproś dział sprzedaży do udziału w tworzeniu treści. Bo zgadnij co? Sprzedawcy też mają świetne pomysły na treści.

Najpierw upewnij się, że oba zespoły zgadzają się co do tego, do kogo chcesz dotrzeć. Pamiętaj, że inwestujesz dobre pieniądze w doskonałą interaktywną zawartość. Nie odrzucaj wszystkiego, budując zasób, który nie ma sensu.

Więc najpierw dojdź do porozumienia co do osoby i/lub pionu, do którego zamierzasz dotrzeć. Treść powinna być również dostosowana do etapu cyklu zakupowego, w którym znajduje się potencjalny klient.

• Jeśli próbujesz dotrzeć do kupującego na najwyższym etapie „Świadomości”, skup się na zwróceniu uwagi na problem i pokazaniu swojej wiedzy.
• Jeśli próbujesz dotrzeć do kupującego na środkowym etapie „Rozważania zakupu”, zadaj bardziej szczegółowe pytania, które pomogą mu rozwiązać problem, a ostatecznie skłonią go do podjęcia decyzji o zakupie.
• Na dole lejka sprzedażowego możesz wypróbować coś w rodzaju interaktywnej analizy kosztów lub kalkulatora ROI.

Gdy tworzysz treści do quizu, dział sprzedaży będzie mógł podsuwać pomysły na pytania odpowiednie dla danej sceny, które zapewnią im inteligencję, której pragną. Uzyskany w ten sposób bardziej solidny profil pomoże działowi sprzedaży zrozumieć potencjalną gotowość i dopasowanie potencjalnego klienta.

Marketing nie jest tutaj tak dobrze wyposażony, ponieważ nie są w terenie. Jest to więc doskonała okazja, aby wsłuchać się w potrzeby sprzedawców i włączyć je bezpośrednio do angażującej treści, która bezpośrednio wesprze ich wysiłki.

Zapewnij swojemu zespołowi sprzedaży interaktywne treści

Sprzedaż nie ma czasu na bałagan. Nikt tego nie robi – ale zdecydowanie nie mogą sobie pozwolić na marnowanie czasu, który można lepiej wykorzystać na poszukiwanie idealnych perspektyw. Wspomaganie sprzedaży stało się popularnym tematem nie bez powodu. Aby Twoje zespoły sprzedaży były zadowolone i proaktywne, potrzebują treści, które będą również motorem cyklu sprzedaży.

Dzięki zaangażowaniu w interaktywny quiz od samego początku, dział sprzedaży już teraz pomógł obrać strategiczny kierunek. A jeśli treść będzie działać dobrze, inteligencja będzie nie do pobicia.

Od kolejnych e-maili po rozmowy telefoniczne, dział sprzedaży będzie mógł wybrać samorodki informacyjne, aby podsycić rozmowę. Daje im to większą pewność siebie, ponieważ mogą dostosować funkcje lub usługi do rozmów w oparciu o bolączki kupującego i aspiracje, które quiz pomógł im wcześniej zidentyfikować. Ostatecznie sprzedaż jest szczęśliwa, ponieważ mają znacznie większy potencjał do zamknięcia.

„Rynek jak rok, w którym jesteś”. Mówiąc to, Gary Vaynerchuk z Vayner Media dał nam, marketerom, kilka słów, którymi warto się kierować.

Marketing cały czas ewoluuje, a my musimy ewoluować razem z nim. Kiedy nadchodzi kolejna wielka rzecz, jest to okazja do zrobienia tego, co działa, aby osiągnąć nasze cele. Ruch związany ze sprzedażą i marketingiem gubi się tam. Ciągle o tym mówimy, ale tego nie robimy.

Jeśli marketing i sprzedaż współpracują ze sobą, a nie osobno od samego początku, tworząc główny zasób generujący leady, pomyśl o różnicy, jaka by to zrobiła. Jakby to wyglądało? Prawdopodobnie zupełnie inny niż sposób, w jaki pracowałeś.

Jeśli zastosujemy innowacyjną taktykę, taką jak interaktywne treści, i połączymy ją z niezbędną praktyką, taką jak dostosowanie sprzedaży i marketingu, podejmiemy celowe kroki w celu osiągnięcia wielkości marketingu treści.

Chcesz zobaczyć interaktywną zawartość w akcji? Rzuć okiem na interaktywną infografikę Act-On „Marketing oparty na kontach według liczb” i poznaj kilka szybkich i ważnych faktów na temat tego głośnego tematu oraz dowiedz się, jak dla marketerów B2B może być wart głębszej analizy.