Cara Menggunakan Kuis Interaktif untuk Membuat Tim Penjualan Anda Lebih Cerdas

Kami menyukai konten kami yang cukup interaktif, bukan? Caranya mengalihkan perhatian kita dari hari kerja dengan visualnya yang mencolok dan kata-kata yang memikat. Cara itu mengajari kita sedikit tentang diri kita sendiri – seperti betapa hipster rak buku kita dan aksesori tahun 90-an kita.

Tapi itu semua hal yang menyenangkan dan permainan. Kami tahu mengapa kami sangat, sangat, sangat menyukai konten interaktif kami (dan itu tidak ada hubungannya dengan diri kami sendiri – dan segala sesuatu yang berkaitan dengan pelanggan kami).

Karena sifat adiktif dari kuis BuzzFeed, konten interaktif (dengan kuis sebagai pemain bintangnya) telah memukau para pemasar sejak muncul beberapa tahun yang lalu. Secara alami, kami mulai mengintegrasikannya ke dalam repertoar strategis kami untuk mendorong kesadaran dan prospek.

Kuis Interaktif Mengirimkan Barang

Ketika dilakukan dengan baik, konten interaktif dapat menjadi hit besar dengan prospek dan memberi banyak keuntungan bagi perusahaan.

Ini mengedukasi pembeli…Meningkatkan konversi…Meningkatkan kesadaran merek….dan semua itu adalah hal yang sangat, sangat bagus.

Salah satu manfaat besar lainnya dari kuis interaktif? Kecerdasan yang tak terkalahkan. Tetapi untuk mengubah konten interaktif menjadi senjata ampuh bagi tim penjualan Anda, Anda perlu lebih melibatkan penjualan.

Konten Statis Memberikan Lebih Sedikit Kecerdasan

Selain kemungkinan keterlibatan yang lebih rendah, salah satu masalah besar dengan konten statis adalah Anda tidak dapat melihat bagaimana prospek berinteraksi dengan konten Anda saat mereka tertarik , membuat kecerdasan sangat terbatas di seluruh papan.

Di bagian pemasaran, Anda tahu berapa banyak yang mengunduh eBuku itu – tetapi Anda tidak tahu apakah mereka membaca semuanya, sebagian, atau tidak sama sekali. Anda tidak tahu apakah menurut mereka konten itu berharga atau apakah mereka membuangnya.

Di bagian penjualan, Anda mengetahui beberapa informasi dasar tentang prospek, termasuk beberapa demografi, dari formulir yang mereka kirimkan. Dan Anda tahu mereka cukup peduli dengan topik untuk mengunduh eBuku, jadi itu adalah data perilaku. Tapi Anda tidak tahu secara spesifik, seperti peran mereka dalam keputusan pembelian atau masalah tertentu.

Baik pemasaran maupun penjualan, dua karakter klasik yang berbeda dalam dunia bisnis, tidak mengetahui hasil dari eBuku yang sama – karena konten statis hanya dapat berjalan sejauh ini.

Tidak Diketahui Membuat Pembuktian ROI Konten Tidak Mungkin

Pemasaran konten sudah mahal, karena butuh waktu dan sumber daya untuk melakukannya. Pemasar saat ini menentang pembuktian ROI konten, menunjukkan kelayakan biaya untuk menghasilkan pendapatan.

Di negeri dengan anggaran pemasaran yang ketat, hal-hal yang tidak diketahui benar-benar tidak membantu kasus kami. Faktanya, mereka membuat pembuktian ROI konten menjadi sangat tidak mungkin. Dan saat ini, ketika CMO ditugaskan untuk membuktikan bahwa pemasaran bukanlah pusat biaya tetapi penghasil pendapatan, itu tidak cukup baik.

Konten interaktif tentu saja tidak murah, tetapi menawarkan manfaat yang mendorong pendapatan yang mendukung biaya. Sementara keterlibatan dan kesadaran merek baik-baik saja dan keren, di mana kuis interaktif benar-benar bersinar untuk tim penjualan ada dalam informasi yang ditangkap.

Kuis yang dijalankan dengan baik lolos dari pertanyaan menyelidik, karena pengguna terlibat dengan konten. Mereka bersenang-senang dan mempelajari sesuatu tentang diri mereka sendiri dalam prosesnya.

Jika seorang wiraniaga mengangkat telepon dan mulai mengajukan pertanyaan yang sama kepada prospek secara acak, kemungkinan besar mereka akan mengalami percakapan yang canggung, atau juga sangat mungkin… menutup telepon.

Itulah sebabnya, lebih dari sebelumnya, pintar untuk fokus pada kolaborasi tim. Alih-alih pemasaran dan penjualan lari ke sudut yang berbeda, mereka perlu duduk di meja yang sama dan menyelesaikannya.

Pendekatan Tanpa Omong Kosong untuk Kolaborasi Konten

Bagian penjualan mungkin akan mengatakan bahwa mereka tidak punya waktu untuk membantu, jadi jelaskan kepada mereka bahwa Anda ingin bekerja lebih cerdas dengan berkolaborasi pada aset utama yang akan menjadi fokus upaya perolehan prospek Anda. Anda tidak akan bekerja berdampingan di setiap posting blog kecil.

Saat tiba waktunya untuk berinvestasi dalam konten interaktif, kekuatan otak harus datang dari kedua sisi spektrum. Memiliki kedua perspektif yang terlibat dalam percakapan membantu menjaga semua orang sejalan – tujuan menyeluruh harus memakukan teka-teki yang Anda coba pecahkan bersama.

SLA (Perjanjian Tingkat Layanan) masih merupakan ide bagus karena Anda menggunakan konten interaktif untuk menciptakan keselarasan penjualan dan pemasaran. Setelah Anda menyepakati definisi MQL (Marketing Qualified Lead), pastikan bahwa strategi tindak lanjut ditetapkan sejak awal, dengan definisi yang jelas tentang peran dan tanggung jawab yang akan berfungsi sebagai tulang punggung proses saat Anda berjuang untuk mengubah prospek Anda menjadi calon pembeli. (Unduh template SLA gratis Anda di sini.)

Jika menurut Anda konten interaktif akan sulit dijual dengan tim penjualan Anda, ikuti kuis. Beri tahu mereka bahwa jawaban dari kuis ini akan memberikan kecerdasan terhebat yang pernah mereka lihat. Minta mereka untuk memikirkan kemungkinan tindak lanjut, dan…

Anda memiliki kemungkinan tindak lanjut .

Penjualan Juga Memiliki Ide Konten yang Hebat

Setelah Anda memiliki penjualan yang bersemangat tentang manfaat intelijen bintang dari kuis interaktif, jangan pergi dengan pengabaian kreatif untuk mulai membangun konten di bilik pemasaran Anda. Undang penjualan untuk menjadi bagian dari ide konten. Karena coba tebak? Tenaga penjualan juga memiliki ide konten yang bagus.

Pertama, pastikan kedua tim menyetujui siapa yang ingin Anda jangkau. Ingat, Anda menginvestasikan banyak uang untuk konten interaktif yang luar biasa. Jangan membuang semuanya dengan membangun aset yang tidak masuk akal.

Jadi pertama-tama, buat kesepakatan tentang persona dan/atau vertikal yang akan Anda jangkau. Konten juga harus selaras dengan tahap siklus pembelian prospek.

• Jika Anda mencoba menjangkau pembeli di tahap "Kesadaran" teratas, fokuslah untuk mendapatkan perhatian atas suatu masalah dan tunjukkan keahlian Anda.
• Jika Anda mencoba menjangkau pembeli di tengah tahap "Pertimbangan", Anda harus mengajukan pertanyaan yang lebih mendalam yang akan membantu mereka memecahkan masalah, dan pada akhirnya mendorong mereka untuk membuat keputusan pembelian.
• Di bagian bawah corong penjualan, Anda dapat mencoba sesuatu seperti analisis biaya interaktif atau kalkulator ROI.

Saat Anda membuat konten untuk kuis, penjualan akan dapat memberikan ide untuk pertanyaan sesuai tahapan yang akan mendukung kecerdasan yang mereka dambakan. Dan profil yang lebih kuat yang dihasilkan akan membantu penjualan memahami potensi kesiapan dan kecocokan prospek.

Pemasaran tidak dilengkapi dengan baik di sini, karena mereka tidak berada di lapangan. Jadi ini adalah kesempatan sempurna untuk mendengarkan kebutuhan penjualan dan memasukkannya langsung ke dalam konten menarik yang akan secara langsung mendukung upaya mereka.

Mengaktifkan Tim Penjualan Anda dengan Konten Interaktif

Penjualan tidak punya waktu untuk dipusingkan. Tidak ada yang melakukannya – tetapi mereka pasti tidak dapat membuang waktu ketika dapat digunakan lebih baik untuk mengejar prospek yang ideal. Pemberdayaan penjualan telah menjadi topik populer karena suatu alasan. Agar tim penjualan Anda senang dan proaktif, mereka juga membutuhkan konten untuk menjadi pendorong dalam siklus penjualan.

Dengan terlibat dalam kuis interaktif sejak awal, penjualan sudah membantu mengarahkan arah strategis. Dan jika kontennya berkinerja baik, kecerdasannya tidak akan terkalahkan.

Dari email tindak lanjut hingga panggilan telepon, penjualan akan dapat memilih nugget informasi untuk memicu percakapan. Hal ini memberi mereka lebih percaya diri untuk dibawa ke meja, karena mereka dapat menyesuaikan poin pembicaraan fitur atau layanan berdasarkan poin rasa sakit pembeli dan aspirasi kuis membantu mereka mengidentifikasi sebelumnya. Pada akhirnya, penjualan senang karena mereka memiliki potensi penutupan yang jauh lebih tinggi.

“Pasar seperti tahun Anda berada.” Gary Vaynerchuk dari Vayner Media memberi kami pemasar beberapa kata untuk dihayati ketika dia mengatakan ini.

Pemasaran selalu berkembang dan kita harus berkembang bersamanya. Ketika hal besar berikutnya datang, itu adalah kesempatan untuk melakukan apa yang berhasil untuk mencapai tujuan kita. Gerakan penyelarasan penjualan dan pemasaran semakin hilang di luar sana. Kami terus membicarakannya, tetapi kami tidak melakukannya.

Jika pemasaran dan penjualan bekerja sama, bukan terpisah dari pembuatan aset penghasil prospek utama, pikirkan tentang perbedaan yang akan terjadi. Seperti apa kelihatannya? Mungkin jauh berbeda dari cara Anda bekerja.

Jika kami mengambil taktik inovatif seperti konten interaktif dan menggabungkannya dengan praktik yang diperlukan seperti penyelarasan penjualan dan pemasaran, kami akan mengambil langkah yang disengaja untuk mencapai kehebatan pemasaran konten.

Siap untuk melihat beberapa konten interaktif beraksi? Lihatlah infografis interaktif Act-On, Pemasaran Berbasis Akun dengan Angka, dan pelajari beberapa fakta cepat dan kuat tentang topik yang banyak dibicarakan ini dan bagaimana, bagi pemasar B2B, mungkin perlu menyelam lebih dalam.