10 sposobów na niewłaściwe zachowanie na LinkedIn

Jaka jest Twoja profesjonalna marka? Błyszczący? Pionierski nowatorski? A może trochę szorstkie na brzegach?

Każdy z nich jest w porządku – o ile działa dla Ciebie. Nie każdy musi zachowywać pozory w sieci.

Ale wielu z nas to robi. Właściwie większość z nas. Być może nie musimy szlifować naszej marki osobistej w stopniu, w jakim zrobiłby to dyrektor, ale nadal musimy zachowywać się w sposób, który nie zniechęca ludzi. Jeśli akurat zajmujemy się sprzedażą lub doradztwem, albo jeśli wkrótce będziemy chcieli znaleźć nową pracę, stawka jest wyższa. Zasady gry są bardziej wymagające.

Jak wiesz, łatwo jest publikować w Internecie rzeczy, które mogą cię później ugryźć. Często tego rodzaju posty nie wydają się wtedy niczym wielkim. Zwykle nie są. Nie mówię o jawnych, pobocznych postach z materiałami z partii bractwa ani o ekstremalnych pomysłach. Mówię o rzeczach, na które normalna osoba w chwili słabości (lub desperackiej chęci dokonania sprzedaży lub pozyskania klienta) może być podatna.

Są to więc społeczne faux pas – nie wykroczenia przeciwko ludzkości. Są po prostu trochę zbyt odpychające lub trochę zbyt dziwne. Możesz nawet otrzymać za nie przebaczenie na Facebooku. Ale LinkedIn w to inna historia.

1. Omów politykę.

To jest sezon, ale błagam, nie rozpowszechniaj – ani nie oczerniaj – opinii politycznych na LinkedIn. Prawie gdziekolwiek indziej w sieci wydaje się być uczciwą grą (zwłaszcza na Twitterze), ale zostaw LinkedIn w spokoju. Poza tym myślę, że wszyscy będziemy potrzebować bezpiecznej strefy podczas tych wyborów.

2. Publikuj rzeczy, które są zbyt osobiste.

LinkedIn to nie Facebook. To powiedziawszy, ile obiecujących ofert pracy zostało zmarnowanych przez publikowanie nawet na Facebooku rzeczy, które były… nieprofesjonalne?

Nie oznacza to, że nigdy nie możesz udostępniać osobistych rzeczy. Rzeczy, które mogą stanowić akceptowalną listę dla LinkedIn, jeśli udostępniasz tylko jedną lub dwie takie rzeczy w miesiącu, mogą być:

• Bierzesz udział w pokazie lub innym niepolitycznym wydarzeniu.

Na przykład: Masz bilety do Hamilton ? Możesz zrobić selfie ze swojego miejsca. Czy udało Ci się pójść na dzień otwarcia swojej ulubionej drużyny baseballowej? Udostępnianie też jest OK.

• Ładny widok z konferencji lub innego miejsca, w którym byłeś.
• Zdjęcie twoich dzieci. Proszę tylko raz w miesiącu. Dodatkowy kredyt, jeśli możesz połączyć go z pracą.
• Jakieś wakacje związane z pracą. Nawet jeśli to głupie. Lubię to:

3. Pokłócić się z kimś.

To zaskakujące, jak gorące mogą być rzeczy, nawet w przypadku tematów zawodowych. Raz prawie pokłóciłem się z kimś o dostarczalność e-maili. Ale obaj byliśmy profesjonalistami, więc zachowaliśmy spokój.

Ty też powinieneś zachować zimną krew. Nie rób też rzeczy, o których wiesz, że rozwścieczą innych. Dla niektórych osób jest to trudniejsze, niż mogłoby się wydawać. Według ankiety przeprowadzonej przez YouGov ponad jedna czwarta osób poniżej 30 roku życia lubi drażnić ludzi online.

Oczywiście istnieją o wiele bardziej subtelne sposoby wszczynania bójki. Możesz zostawić przykry komentarz. Albo coś zasugerować. Wszyscy jesteśmy ludźmi, więc niektóre rzeczy mogą od czasu do czasu dostać się za skórę. Ale po prostu odejdź od klawiatury. Idź spojrzeć na te zdjęcia swoich dzieci (lub zobacz swoje dzieci w prawdziwym życiu). Albo idź na mecz baseballowy.

4. Złóż skargę na swoją firmę.

Niedawny numer Harvard Business Review zawierał studium przypadku dotyczące postępowania z pracownikiem, który złożył skargę na swoją firmę na Facebooku. Było to jego drugie wykroczenie polegające na publicznym postawieniu pracodawcy w złym świetle. Niektóre z opcji poruszonych w studium przypadku obejmowały zwolnienie go, mimo że był najlepszym sprzedawcą w swojej firmie.

Zastanawiam się, czy eksperci mogliby zareagować inaczej, gdyby negatywny post został opublikowany na LinkedIn. Można by to potraktować jeszcze poważniej. Na Facebooku istnieje założenie, że to, co tam publikujesz, jest częścią Twojego życia osobistego. Na LinkedIn jest inaczej. LinkedIn jest szczególnie usankcjonowany jako środowisko zawodowe. Wszystko, co tam publikujesz, publikujesz jako profesjonalista.

Więc jeśli masz wątpliwości, czy publikowanie czegoś mniej niż pozytywnego o Twojej firmie jest w porządku, nie rób tego. Nie ryzykuj swojej pracy. Nie ryzykuj zepsucia relacji z firmą lub współpracownikami. Prawdopodobnie tylko pogorszysz złą sytuację.

Co możesz zrobić? Publikuj materiały o tym, jak inne firmy poradziły sobie z każdą sytuacją, z którą boryka się Twoja firma. Bądź częścią rozwiązania. Ludzką naturą jest opieranie się i odrzucanie, gdy mówi się nam, że robimy coś złego. Więc nigdy nie uruchamiaj tej reakcji. Kieruj się pozytywami – sugeruj rozwiązania, które „mogą działać jeszcze lepiej”. Po prostu możesz trafić na swój sposób.

5. Wysyłaj agresywne wiadomości sprzedażowe.

To nie tylko najlepszy sposób na wyobcowanie nowych kontaktów. Jest to sposób na oflagowanie, a być może nawet zablokowanie LinkedIn – jeśli posuniesz się wystarczająco daleko.

Zamiast tego staraj się być użyteczny. Zazwyczaj zaczyna się to od odpowiadania na pytania w grupach na LinkedIn, a następnie ewentualnie – z bardzo lekkim akcentem – polubienia i komentowania aktualności innych osób. Pomocne jest również komentowanie postów, które publikują na LinkedIn. Możesz także udostępniać ich aktualizacje lub śledzić je na innych platformach. Jeśli napisali książkę, przeczytaj ją i zostaw recenzję. Zanim to wszystko zrobisz, na pewno będą wiedzieć, kim jesteś.

A do tego czasu też ich poznasz. Dowiesz się znacznie więcej o tym, jak możesz im pomóc, i będziesz wiedział, jak rozmawiać z nimi o rzeczach, na których im zależy.

Zdaję sobie sprawę, że to trudne zadanie, jeśli masz 300 kontaktów. Więc 80/20 to. Wybierz 30 osób, które mogą być na tyle wartościowe, że zasługują na tyle uwagi. Więc idź im to dać.

6. Używaj kontaktów LinkedIn jako listy e-mailowej.

Bardzo często słyszę ten. Wielu skądinąd inteligentnych, kompetentnych ludzi wydaje się być zdezorientowanych w tej kwestii. „W końcu”, mówią, „mogę komunikować się z moimi kontaktami na LinkedIn – co za różnica, jeśli wyślę im e-maile? Czy nie mam gotowej listy e-mailowej z mojej pracy na LinkedIn?”

Przepraszam, ale to nie w porządku. Nie pobieraj listy kontaktów z LinkedIn i używaj jej tak, jakby była listą e-mailową. Może to oznaczać, że jesteś spamerem, a także możesz mieć kłopoty z LinkedIn.

Te osoby nie udzieliły Ci pozwolenia na dostęp do swojej skrzynki odbiorczej. Wyrazili zgodę na połączenie z nimi na LinkedIn. To są dwie różne rzeczy.

7. Spróbuj umówić się na randkę.

Nie używaj LinkedIn do randek. Albo nawet do flirtu. Lub nawet za wyrażenie podziwu dla czyjegoś wyglądu. Istnieją dziesiątki – może setki witryn poświęconych temu zagadnieniu w Internecie. Zostaw LinkedIn w spokoju.

8. Mów negatywne rzeczy o ludziach.

Jest to podobne do wszczynania bójki lub niszczenia twojej firmy, ale ma inny smak, więc uwzględnię to tutaj.

To, o czym tak naprawdę myślę, to prywatna komunikacja na LinkedIn (lub gdziekolwiek indziej, jeśli o to chodzi). Często ktoś skontaktuje się z tobą i zapyta o opinię o kimś. Jeśli masz coś dobrego do powiedzenia, świetnie – odpowiadaj z entuzjazmem. Ale jeśli nie… unikaj mówienia czegoś negatywnego. Zbyt często te zapytania kończą się powrotem do osoby, której dotyczą. To powoduje później niezręczne sytuacje.

9. Spraw, by wszystko kręciło się wokół Ciebie.

Symptomami tego są promowanie tylko własnych treści lub pitching tylko siebie.

Jeśli potrzebujesz biznesu jak najszybciej, ta zasada może być naprawdę trudna do przestrzegania. Rozumiem. Ale marketing w mediach społecznościowych nigdy nie polega na twardej, szybkiej sprzedaży. Chodzi o bycie przyjaznym i pomocnym. Najbardziej pomocni ludzie na LinkedIn to ci, którzy radzą sobie najlepiej.

Więc zamiast skupiać się na sobie, odwróć to: spraw, by wszystko kręciło się wokół nich. W każdym poście, każdej wiadomości InMail, każdej prośbie o połączenie, każdym komentarzu.

10. Spamuj grupy swoimi treściami (zwłaszcza jeśli jest to niesamowita okazja do zarobienia pieniędzy w Internecie).

W większości grup nie zajdziesz z tym daleko. Po prostu cię zbanują… czasami po zaledwie dwóch przewinieniach.

Siostrzanym wykroczeniem jest złamanie zasad grupy LinkedIn. Może to oznaczać wszystko, od publikowania w niewłaściwej sekcji po publikowanie linków partnerskich.

Dla niektórych grup łamanie zasad może być zaskakująco łatwe. Więc graj bezpiecznie: właściwie przeczytaj zasady (są one oznaczone jako „Zasady grupy” tuż pod akapitem „O tej grupie”), zanim cokolwiek opublikujesz.

Wniosek

Każda platforma mediów społecznościowych jest inna. To, co działa na Facebooku, nie będzie latać na LinkedIn. A ponieważ LinkedIn jest tak skoncentrowany na społeczności biznesowej, wszystko, co tam powiesz lub zrobisz, będzie konkretnie powiązane z Tobą jako profesjonalistą.

Rozważ imprezową metaforę, którą wszyscy słyszeliśmy o mediach społecznościowych: zachowuj się w mediach społecznościowych tak, jakbyś zachowywał się na imprezie. Zwykle oznacza to, że nie mów tylko o sobie. Cóż, pomyśl o LinkedIn jako o imprezie roboczej, wydarzeniu networkingowym lub branżowej konferencji. Zachowuj się tak, jakbyś był tam, aby poznać niesamowitych, wpływowych ludzi. To po prostu może być prawda.

Jakie są Twoje irytujące zwierzaki na LinkedInie?

Czy są jakieś zachowania, których nie chciałbyś widzieć na LinkedIn? Zrzuć je z piersi, zostawiając komentarz.

LinkedIn przekształcił się w potężne narzędzie do generowania leadów dla wielu firm. Jego funkcje, takie jak Wydawca i Grupy, dobrze nadają się do łączenia firm z potencjalnymi klientami. Przy tak wielu wspaniałych funkcjach ustalenie, jak korzystać z tych, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom, może być dość trudne. Aby pomóc Ci poruszać się po LinkedIn, zebraliśmy 10 rzeczy, które powinieneś zrobić dzisiaj, aby jak najlepiej wykorzystać LinkedIn. Pobierz, 10 rzeczy, które firmy B2B powinny robić na LinkedIn.

Kredyty fotograficzne:
Maxxa Satori / Shutterstock.com