So verwenden Sie interaktive Quizze, um Ihr Vertriebsteam intelligenter zu machen

Veröffentlicht: 2016-06-07

Wir mögen unsere hübschen interaktiven Inhalte, nicht wahr? Die Art und Weise, wie es uns mit seinen ausdrucksstarken Bildern und überzeugenden Worten vom Arbeitstag ablenkt. Die Art und Weise, wie es uns etwas über uns selbst beibringt – wie Hipster unsere Bücherregale sind und welche 90er-Accessoires wir sind.

Aber das ist alles Spaß und Spielkram. Wir wissen, warum wir unsere interaktiven Inhalte wirklich wahnsinnig lieben (und sie haben nichts mit uns selbst zu tun – und alles mit unseren Kunden).

Aufgrund des süchtig machenden Charakters von BuzzFeed-Quiz haben interaktive Inhalte (mit Quiz als Stardarsteller) Vermarkter umgehauen, seit sie vor ein paar Jahren auf die Bühne kamen. Natürlich haben wir damit begonnen, sie in unser strategisches Repertoire zu integrieren, um die Bekanntheit und Leads zu steigern.

Interaktive Quizzes liefern die Ware

Wenn sie gut gemacht sind, können interaktive Inhalte ein großer Erfolg bei potenziellen Kunden sein und Unternehmen viel für ihr Geld einbringen.

Es klärt Käufer auf… Es erhöht die Conversions… Es erhöht die Markenbekanntheit…… und all das sind in der Tat sehr, sehr gute Dinge.

Einer der anderen großen Vorteile eines interaktiven Quiz? Unschlagbare Intelligenz. Aber um interaktive Inhalte in eine mächtige Waffe für Ihr Vertriebsteam zu verwandeln, müssen Sie den Vertrieb stärker einbeziehen.

Statischer Inhalt bietet weniger Intelligenz

Abgesehen von der Wahrscheinlichkeit eines geringeren Engagements besteht eines der offensichtlichen Probleme statischer Inhalte darin, dass Sie nicht sehen können, wie Leads mit Ihren Inhalten interagieren, wenn sie interessiert sind , wodurch die Intelligenz auf breiter Front extrem begrenzt wird.

An der Marketingfront wissen Sie, wie viele dieses eBook heruntergeladen haben – aber Sie wissen nicht, ob sie es ganz, teilweise oder gar nicht gelesen haben. Sie haben keine Ahnung, ob sie den Inhalt für wertvoll hielten oder ihn weggeworfen haben.

An der Verkaufsfront kennen Sie einige der grundlegenden Informationen über den Interessenten, einschließlich einiger demografischer Daten, aus dem Formular, das er eingereicht hat. Und Sie wissen, dass sie sich genug für das Thema interessieren, um das eBook herunterzuladen, das sind also Verhaltensdaten. Aber Sie kennen keine Einzelheiten, wie ihre Rolle bei einer Kaufentscheidung oder bestimmte Schmerzpunkte.

Sowohl Marketing als auch Vertrieb, zwei klassisch unterschiedliche Charaktere in der Geschäftswelt, sind blind gegenüber den Ergebnissen desselben eBooks – denn statische Inhalte können nur so weit gehen.

Unbekannte machen den ROI-Nachweis von Inhalten unmöglich

Content-Marketing ist bereits teuer, weil es Zeit und Ressourcen braucht, um es durchzuziehen. Vermarkter von heute müssen den ROI von Inhalten nachweisen und zeigen, dass die Ausgaben zur Generierung von Einnahmen angemessen sind.

In einem Land knapper Marketingbudgets helfen uns die Unbekannten wirklich nicht weiter. Tatsächlich machen sie es ziemlich unmöglich, den ROI von Inhalten zu beweisen. Und heutzutage, wo CMOs die Aufgabe haben, zu beweisen, dass Marketing keine Kostenstelle, sondern ein Umsatzbringer ist, ist das einfach nicht gut genug.

Interaktive Inhalte sind sicherlich nicht billig, aber sie bieten umsatzsteigernde Vorteile, die die Kosten decken. Engagement und Markenbekanntheit sind gut und schön, aber wo ein interaktives Quiz für Vertriebsteams wirklich glänzt, sind die erfassten Informationen.

Ein gut durchgeführtes Quiz kommt mit bohrenden Fragen davon, weil der Benutzer sich mit dem Inhalt beschäftigt. Sie haben eine gute Zeit und lernen dabei etwas über sich selbst.

Wenn ein Verkäufer zum Telefon greift und anfängt, einem zufälligen Interessenten die gleichen Fragen zu stellen, riskiert er ein unangenehmes Gespräch oder sehr wahrscheinlich … wird aufgelegt.

Aus diesem Grund ist es mehr denn je klug, sich auf die Zusammenarbeit im Team zu konzentrieren. Anstatt dass Marketing und Vertrieb in ihre verschiedenen Ecken laufen, müssen sie an einem Tisch sitzen und es ausarbeiten.

Der No-Nonsense-Ansatz für Content Collaboration

Der Vertrieb wird wahrscheinlich sagen, dass er keine Zeit hat, um zu helfen. Erklären Sie ihm also, dass Sie intelligenter arbeiten möchten, indem Sie an einem primären Asset zusammenarbeiten, das im Mittelpunkt Ihrer Bemühungen zur Lead-Generierung stehen wird. Sie werden nicht Seite an Seite an jedem kleinen Blogbeitrag arbeiten.

Wenn es an der Zeit ist, in interaktive Inhalte zu investieren, sollte die Intelligenz von beiden Seiten des Spektrums kommen. Beide Perspektiven in das Gespräch einzubeziehen, hilft dabei, alle auf einer Linie zu halten – das übergeordnete Ziel sollte darin bestehen, das Puzzle zu lösen, das Sie gemeinsam zu lösen versuchen.

Ein SLA (Service Level Agreement) ist immer noch eine gute Idee, da Sie interaktive Inhalte verwenden, um Vertrieb und Marketing aufeinander abzustimmen. Sobald Sie sich auf eine Definition eines MQL (Marketing Qualified Lead) geeinigt haben, stellen Sie sicher, dass frühzeitig eine Folgestrategie mit klaren Definitionen von Rollen und Verantwortlichkeiten festgelegt wird, die als Rückgrat des Prozesses dienen, während Sie sich bemühen um aus Ihrem Lead einen potenziellen Käufer zu machen. (Laden Sie hier Ihre kostenlose SLA-Vorlage herunter.)

Wenn Sie der Meinung sind, dass sich interaktive Inhalte bei Ihrem Vertriebsteam nur schwer verkaufen lassen, machen Sie mit einem Quiz. Lassen Sie sie wissen, dass die Antworten aus diesem Quiz die glorreichsten Informationen liefern werden, die sie je gesehen haben. Bitten Sie sie, über die Folgemöglichkeiten nachzudenken, und …

Sie hatten sie an Folgemöglichkeiten .

Der Vertrieb hat auch großartige Ideen für Inhalte

Sobald Sie den Vertrieb von den Vorteilen interaktiver Quizfragen begeistert haben, rennen Sie nicht mit kreativer Hingabe davon, um mit der Erstellung der Inhalte in Ihrer Marketingkabine zu beginnen. Laden Sie den Vertrieb ein, sich an der Inhaltsidee zu beteiligen. Denn weißt du was? Verkäufer haben auch großartige Ideen für Inhalte.

Stellen Sie zunächst sicher, dass sich beide Teams darüber einig sind, wen Sie erreichen möchten. Denken Sie daran, dass Sie gutes Geld für einen erstklassigen interaktiven Inhalt investieren. Werfen Sie nicht alles weg, indem Sie einen Vermögenswert aufbauen, der keinen Sinn ergibt.

Treffen Sie also zunächst eine Einigung über die Persona und/oder Vertikale, die Sie erreichen möchten. Der Inhalt sollte auch mit der Phase des Kaufzyklus übereinstimmen, in der sich der Interessent befindet.

  • Wenn Sie versuchen, einen Käufer in der obersten Stufe „Bekanntheit“ zu erreichen, konzentrieren Sie sich darauf, Aufmerksamkeit für ein Problem zu erregen und Ihr Fachwissen zu zeigen.
  • Wenn Sie versuchen, einen Käufer in der mittleren „Consideration“-Phase zu erreichen, sollten Sie tiefer gehende Fragen stellen, die ihm helfen, ein Problem zu lösen und ihn schließlich dazu bringen, eine Kaufentscheidung zu treffen.
  • Am Ende des Verkaufstrichters könnten Sie so etwas wie eine interaktive Kostenanalyse oder einen ROI-Rechner ausprobieren.

Wenn Sie Inhalte für ein Quiz erstellen, kann der Vertrieb Ideen für bühnengerechte Fragen liefern, die die gewünschten Informationen unterstützen. Und das daraus resultierende robustere Profil hilft dem Vertrieb, die potenzielle Bereitschaft und Eignung eines Leads zu verstehen.

Das Marketing ist hier nicht so gut ausgestattet, weil sie nicht im Feld sind. Dies ist also die perfekte Gelegenheit, sich die Bedürfnisse des Vertriebs anzuhören und sie direkt in einen ansprechenden Inhalt zu integrieren, der seine Bemühungen direkt unterstützt.

Stärken Sie Ihr Vertriebsteam mit interaktiven Inhalten

Der Vertrieb hat keine Zeit zum Herumalbern. Niemand tut das – aber sie können es sich definitiv nicht leisten, Zeit zu verschwenden, wenn sie besser damit verbracht werden kann, ideale Perspektiven zu verfolgen. Sales Enablement ist aus gutem Grund zu einem beliebten Thema geworden. Damit Ihre Vertriebsteams zufrieden und proaktiv bleiben, müssen sie den Inhalt auch im Verkaufszyklus vorantreiben.

Da der Vertrieb von Anfang an am interaktiven Quiz beteiligt war, half er bereits, die strategische Richtung zu lenken. Und wenn der Inhalt gut abschneidet, ist die Intelligenz unschlagbar.

Von Follow-up-E-Mails bis hin zu Telefonanrufen kann der Vertrieb Informationsnuggets auswählen, um das Gespräch anzuregen. Dies gibt ihnen mehr Selbstvertrauen, um sie an den Tisch zu bringen, da sie die Gesprächspunkte der Funktionen oder Dienste basierend auf den Schmerzpunkten und Bestrebungen des Käufers anpassen können, die ihnen das Quiz im Voraus geholfen hat. Am Ende freut sich der Vertrieb, weil er ein viel höheres Abschlusspotenzial hat.

„Markt wie in dem Jahr, in dem Sie sich befinden.“ Gary Vaynerchuk von Vayner Media gab uns Vermarktern einige Worte, nach denen wir leben sollten, als er dies sagte.

Marketing entwickelt sich ständig weiter und wir müssen uns mit ihm entwickeln. Wenn das nächste große Ding kommt, ist es eine Gelegenheit, das zu tun, was funktioniert, um unsere Ziele zu erreichen. Die Bewegung zur Ausrichtung von Vertrieb und Marketing geht da draußen verloren. Wir reden ständig darüber, aber wir tun es nicht.

Wenn Marketing und Vertrieb von Anfang an zusammenarbeiten und nicht getrennt arbeiten, um ein zentrales Asset zur Lead-Generierung zu schaffen, denken Sie darüber nach, welchen Unterschied das machen würde. Wie würde das aussehen? Wahrscheinlich ganz anders als die Art und Weise, wie Sie bisher gearbeitet haben.

Wenn wir eine innovative Taktik wie interaktive Inhalte nehmen und sie mit einer notwendigen Praxis wie der Ausrichtung von Vertrieb und Marketing kombinieren, werden wir zielgerichtete Schritte unternehmen, um Größe im Content-Marketing zu erreichen.

Sind Sie bereit, interaktive Inhalte in Aktion zu sehen? Werfen Sie einen Blick auf die interaktive Infografik von Act-On, Account-Based Marketing by the Numbers, und erfahren Sie einige schnelle und aussagekräftige Fakten über dieses viel diskutierte Thema und warum es sich für B2B-Vermarkter lohnen könnte, tiefer einzutauchen.