Pięć ważnych elementów CTA na Twój e-mail, aby rozpocząć kampanię z przytupem

1. Czym jest CTA w Twoim e-mailu i dlaczego jest ważne dla Twojej kampanii
2. Kiedy powinieneś dodać wezwanie do działania do swojego e-maila?
3. Rodzaje wezwań do działania w e-mail marketingu
4. Elementy CTA do Twojego e-maila. Najlepsze praktyki.
5. Cel
6. Kopiuj
7. Projekt
8. Umieszczenie
9. Testowanie

Użyteczne narzędzia:
1. Newoldstamp - Marketing podpisów e-mail
2. Mailchimp - Kreator i nadawca wiadomości e-mail
3. Reply.io — osobisty zasięg e-mail, połączenia i zadania
4. RocketLink - Twój markowy krótki linker
5. Canva — narzędzie online do tworzenia projektów

Czym jest wezwanie do działania w e-mailu i dlaczego jest ważne dla Twojej kampanii

Jakie są najważniejsze rzeczy, na których Ci zależy podczas tworzenia kampanii e-mail marketingowej? Na pewno zależy Ci na przygotowaniu odpowiedniej zawartości, aby nie trafiła do folderu ze śmieciami. I zależy Ci, czy Twój wskaźnik otwarć wiadomości e-mail jest wysoki i czy Twój szablon wiadomości e-mail wyświetla się poprawnie. Ale jeszcze ważniejsze jest to, że Twoi subskrybenci ostatecznie robią to, do czego ich zachęcałeś w swojej wiadomości. Jak możesz to osiągnąć? Używaj CTA w swoich e-mailach. Wezwanie do działania (CTA) to angażujący przycisk lub link, który przyciąga uwagę użytkownika i zachęca go do podjęcia działania. Udane wezwanie do działania skutkuje konwersją.

Kiedy powinieneś dodać wezwanie do działania do swojego e-maila

Za każdym razem, gdy chcesz, aby odbiorca wykonał zadanie: pobierz plik, obserwuj Cię na Twitterze lub FaceBooku, kup produkt, wypełnij formularz lub po prostu kliknij, aby przejść do innej strony.

Mimo że korzystanie z CTA jest doskonałą okazją do nawiązania kontaktu z klientami, wiele firm nigdy nie dodaje wezwania do działania w swoich e-mailach. Skoro czytasz ten post, nie planujesz być jednym z nich, prawda? Zanurzmy się więc i dowiedzmy, jak stworzyć przekonujące wezwanie do działania dla kampanii e-mail marketingowych.

Rodzaje wezwań do działania w e-mail marketingu

W zależności od rodzaju akcji, które chcesz wykonać, można wyróżnić następujące typy przycisków CTA:

• CTA zachęcające do dokonania zakupu

"Kupuj teraz. Zyskaj 25% zniżki”.

„Zabierz moją wiosenną garderobę”.

„Uzyskaj bezpłatną wysyłkę”.

• CTA na święta

„Odbierz mój kupon na Święto Dziękczynienia”.

"TAk! Chcę moją urodzinową ofertę.

• CTA dla treści

„Pobierz mój e-book”.

„Dowiedz się, jak pisać zimne e-maile, na które otrzymujesz odpowiedzi”.

• CTA do zbierania opinii

"Wypełnij ankietę. Spraw, aby Twój głos został usłyszany.

„Wypełnij ankietę i uzyskaj 10% zniżki na następne zamówienie”.

• CTA dla mediów społecznościowych

"Polub nas na Facebooku."

I wiele innych.

Elementy CTA dla Twojego e-maila. Najlepsze praktyki.

Aby stworzyć potężne CTA dla swojego e-maila, upewnij się, że a) zdefiniowałeś jego cel b) napisałeś atrakcyjną kopię c) zaplanowałeś przyciągający wzrok projekt d) umieściłeś go we właściwym miejscu i czasie e) przetestowałeś inny wariacje. Przyjrzyjmy się teraz bliżej każdemu elementowi.

Zamiar

Zanim zaczniesz pisać wezwanie do działania, musisz określić jego cel. Pomyśl o działaniu, które chcesz, aby podjęli się odbiorcy. Pamiętaj, że akcja powinna być czymś, co CHCĄ zakończyć. Wyobraźmy sobie, że prowadzisz sklep internetowy z odzieżą i chcesz wysłać e-mail do odbiorców w celu zwiększenia sprzedaży nowej wiosennej kolekcji. W takiej sytuacji większość firm utworzy wiadomość e-mail z przyciągającymi wzrok obrazami nowej kolekcji i doda przycisk z napisem „Kup teraz”. Ale czy to faktycznie działa? Co powiesz na coś w stylu „Zdobądź moją nową sukienkę” lub „Zdobądź kupon”? Porozmawiamy o używaniu zaimków „mój”, „ja” i „ja” później.

Kopiuj

Być specyficznym

Nie trzeba dodawać, że dobre wezwanie do działania musi zawierać jasny przekaz. Na przykład, jeśli poprosisz ludzi o zarejestrowanie się, użyj przycisku CTA, aby wyjaśnić im, co się stanie, gdy go klikną (np. „Zapisz się, aby otrzymywać regularne aktualizacje e-mail”).

Daj korzyść

Jeśli chcesz, aby czytelnicy klikali, musisz stworzyć zabójczą propozycję wartości. Pamiętaj, że ludzie wolą otrzymywać świadczenia, niż tylko postępować zgodnie z Twoimi instrukcjami. Dlatego CTA, takie jak „Get my free eBook”, działałoby znacznie lepiej niż to, które mówi „Pobierz”. Poza tym słowo „pobierz” jest jednym z najskuteczniejszych, jakie można zastosować w CTA.

Dodaj poczucie pilności

Pilna sytuacja ma miejsce, gdy kupujący czuje, że musi działać szybko lub od razu, aby nie przegapić okazji, aby uzyskać to, co oferujesz. Możesz utworzyć go w swoim wezwaniu do działania, dodając słowa takie jak „teraz”, „dzisiaj”, „koniec”, „wygasa”.

Wzbudź ciekawość

Zastanów się, co jeszcze sprawia, że ​​ludzie klikają wezwanie do działania. Może to chęć dowiedzenia się więcej i dowiedzenia się czegoś? Dobrze przygotowane CTA mówi czytelnikom, co mogą otrzymać, ale nie podaje wszystkich szczegółów. Jak to działa? Na przykład zadaj pytanie („Szukasz zdrowej żywności?”), na które Twoi odbiorcy mogą chcieć znaleźć odpowiedź, a zobaczysz lepsze odpowiedzi. Bądź szczery wobec potencjalnych klientów i nie okłamuj ich tylko po to, aby uzyskać wiele kliknięć.

Użyj czasowników

Pisząc kopię przycisku wezwania do działania, wybierz potężne, przekonujące czasowniki, które przyciągają odbiorców i pobudzają zaangażowanie (np. „poznaj”, „dołącz”, „zapisz”, „buduj”, „rozwijaj się”, „odkrywaj”, „ucz się”, „dostać” i inne.)

Spraw, by było to osobiste. „Twój” kontra „mój”.

Czy wiesz, że zaimki wpływają na współczynniki konwersji kliknięć? Aby Twoje wezwanie do działania w wiadomości e-mail było osobiste, użyj odpowiedniego zaimka. Ale który z wyżej wymienionych jest bardziej odpowiedni? Porównajmy następujące CTA: „Rozpocznij bezpłatne 15-dniowe demo” i „Rozpocznij moje bezpłatne 15-dniowe demo”. Według testów „moje” CTA spowodowało 90 procent więcej kliknięć niż „Twoja” strona. Poza tym psychologowie twierdzą, że zaimki „ja”, „ja” i „mój” sprawiają, że osoba czuje się osobiście związana z produktem, który zamierza kupić.

Wypróbuj negatywne podejście

Czasami niektórzy marketerzy wolą używać negatywnej techniki w swoich kampaniach e-mail marketingowych. Po prostu proszą ludzi, aby nie klikali lub nie czytali, mając nadzieję, że to sprawi, że będą działać dokładnie odwrotnie. Należy jednak pamiętać, że większość ludzi czuje się bardziej optymistycznie, gdy widzą słowa takie jak „dostać”, „za darmo” i „tak”.

Projekt

Design odgrywa znaczącą rolę w tworzeniu potężnego CTA. Wykonaj poniższe czynności, aby osiągnąć doskonałe wyniki.

Użyj kontrastujących kolorów

Zauważ, że kolor powinien wyskoczyć. Wybierz przyciągające wzrok, kontrastowe kolory, które przyciągają uwagę odwiedzających. Według tego testu przeprowadzonego przez HubSpot, czerwone przyciski działały lepiej niż zielone. Czemu? Chociaż zielony oznacza „Idź”, a czerwony oznacza „Stop”, zielony był dominującym kolorem na stronie. Dlatego zielony przycisk nie przykuł uwagi. Wręcz przeciwnie, czerwień stworzyła większy kontrast.

Oczywiście nie należy brać wyników testu po wartości nominalnej i natychmiast przełączać zielone przyciski na czerwone. Zalecamy przetestowanie różnych kolorów przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji.

Wybierz odpowiedni rozmiar i pomyśl o urządzeniach mobilnych

Według Email Monday , w ciągu ostatnich trzech lat liczba otwarć mobilnych wiadomości e-mail wzrosła o 180 procent. Mając to na uwadze, optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych to rzecz, którą powinieneś już zrobić. Jeśli nie, śmiało!

Zdjęcie dzięki uprzejmości Emailmonday

Jeśli chodzi o korzystanie z wiadomości e-mail na urządzeniach mobilnych, przycisk wezwania do działania musi być dotykowy. Pamiętasz, jak frustrujące może być to, że przycisk jest za mały dla Twojego kciuka? Dlatego utrzymuj wezwania do działania wystarczająco duże, aby odbiorcy mogli je wykorzystać bez żadnego wysiłku.

Dodaj spację wokół CTA

Zwiększenie ilości pustej przestrzeni wokół wezwania do działania to kolejny hack mający na celu przyciągnięcie uwagi czytelników i zachęcenie ich do kliknięcia. Otoczony białymi znakami przycisk będzie się bardziej wyróżniał.

Wycisz inne przyciski

Jeśli wezwanie do działania nie jest jedynym przyciskiem na stronie, wycisz pozostałe przyciski. Wszelkie elementy drugorzędne nie powinny rozpraszać czytelnika.

Umieszczenie

Wraz z dobrą kopią i świetnym designem, ważną rolę odgrywa również umieszczenie CTA. Właściwe umieszczenie CTA w wiadomościach e-mail to bardzo dyskusyjna kwestia wśród ekspertów ds. marketingu e-mailowego.

Niektórzy z nich twierdzą, że wezwanie do działania powinno znajdować się „nad zakładką”, co oznacza, że ​​odbiorcy powinni je zobaczyć bez przewijania w dół. Inni zapewniają, że umieszczenie wezwania do działania na dole wiadomości e-mail jest bardziej skuteczne. W rzeczywistości zależy to od sytuacji. Jeśli Twoja wiadomość jest prosta, umieść CTA na górze, ale jeśli jest długa i złożona, dół będzie działał lepiej. CTA na górze strony przekonwertują tylko tych, którzy już znają Twój produkt lub usługę lub, jak już wspomnieliśmy, jeśli oferta jest prosta i zwięzła. Dla tych, którzy niewiele o tobie wiedzą, dolne położenie wygląda bardziej logicznie.

Powiel swoje CTA w ciele

W przypadku długiej strony nie chcesz, aby użytkownicy przewijali wstecz, aby znaleźć określone wezwanie do działania, więc duplikaty w treści wiadomości e-mail byłyby bardzo pomocne dla użytkowników, zwłaszcza jeśli korzystają z urządzenia mobilnego.

Testowanie

CTA wraz z profesjonalnymi podpisami e-mail to dość potężne elementy Twojej kampanii e-mail marketingowej. Aby określić, czy wezwanie do działania w Twoim e-mailu działa dobrze, czy nie, upewnij się, że testujesz jego treść, projekt i rozmieszczenie. Cóż, jak to robimy? Na przykład, jeśli chcesz przetestować tekst wezwania do działania, musisz utworzyć co najmniej dwie różne odmiany. Jedna grupa subskrybentów otrzyma wiadomość e-mail z wezwaniem do działania „Utwórz bezpłatne konto”, a druga grupa otrzyma wiadomość e-mail z propozycją „Utwórz moje bezpłatne konto”. Wykorzystaj otrzymane dane, aby dokonać najlepszego wyboru.

Kliknij tutaj, aby już teraz tworzyć podpisy e-mail z banerami CTA

Wniosek

Sukces Twojego CTA zależy od takich czynników jak:

• prawidłowo określony cel;
• przekonująca i łatwa do zrozumienia kopia, która pokazuje pewne korzyści, tworzy poczucie pilności i wzbudza ciekawość;
• odpowiednie kolory, odpowiedni rozmiar i przyjazność dla smartfonów;
• umieszczenie podyktowane złożonością oferty;
• wszechstronne testowanie.