Cinco elementos vitais de CTA para seu e-mail para iniciar sua campanha com um estrondo

1. O que é CTA em seu e-mail e por que é importante para sua campanha
2. Quando você deve adicionar um call to action ao seu e-mail
3. Tipos de call to action no email marketing
4. Elementos de CTA para seu e-mail. Melhores Práticas.
5. Objetivo
6. Copiar
7. Projeto
8. Colocação
9. Teste

Ferramentas úteis:
1. Newoldstamp - Marketing de assinatura de e-mail
2. Mailchimp - Criador e remetente de e-mail
3. Reply.io - Contato pessoal por e-mail, chamadas e tarefas
4. RocketLink - Seu linker curto de marca
5. Canva - Ferramenta online para fazer desenhos

O que é CTA em seu email e por que é importante para sua campanha

Quais são as coisas mais importantes com as quais você se preocupa ao criar uma campanha de marketing por e-mail? Você certamente se preocupa em preparar o conteúdo certo para não acabar na pasta de lixo eletrônico. E você se importa se a taxa de abertura do seu e-mail é alta e se o seu modelo de e-mail é exibido corretamente. Mas o que é ainda mais importante, é que seus assinantes fazem o que você os encorajou a fazer em sua mensagem. Como você pode realmente conseguir isso? Use CTAs em seus e-mails. Uma chamada para ação (CTA) é um botão ou link envolvente que chama a atenção de um usuário e o incentiva a agir. Um CTA bem-sucedido resulta em uma conversão.

Quando você deve adicionar um call to action ao seu e-mail

Sempre que você quiser que um destinatário conclua uma tarefa: baixe um arquivo, siga você no Twitter ou FaceBook, compre um produto, preencha um formulário ou simplesmente clique em outra página.

Embora usar CTAs seja uma excelente oportunidade para se conectar com os clientes, muitas empresas nunca adicionam chamadas para ação em seus e-mails. Já que você está lendo este post, você não pretende ser um deles, certo? Então, vamos mergulhar e aprender como criar um apelo à ação atraente para suas campanhas de marketing por e-mail.

Tipos de call to action no e-mail marketing

Dependendo do tipo de ações que você deseja que o leitor execute, os seguintes tipos de botões de CTA podem ser distinguidos:

• CTAs que incentivam a conclusão de uma compra

"Compre agora. Ganhe 25% de desconto.”

“Pegue meu guarda-roupa de primavera.”

“Ganhe frete grátis.”

• CTA para feriados

“Pegue meu cupom de Ação de Graças.”

"Sim! Eu quero meu acordo de aniversário.”

• CTAs para conteúdo

“Baixe meu e-book.”

“Aprenda a escrever e-mails frios que são respondidos.”

• CTAs para coletar feedback

“Faça uma pesquisa. Faça sua voz ser ouvida.”

“Faça uma enquete e ganhe 10% de desconto no seu próximo pedido.”

• CTA para redes sociais

"Curta-nos no Facebook."

E muitos outros.

Elementos de CTA para o seu e-mail. Melhores Práticas.

Para criar um CTA poderoso para o seu e-mail, certifique-se de que a) definiu seu propósito b) escreveu uma cópia atraente c) planejou um design atraente d) colocou-o no lugar certo e na hora certa e) testou diferentes variações. Agora vamos dar uma olhada em cada elemento.

Propósito

Antes de começar a escrever sua chamada para ação, você precisa definir seu propósito. Pense na ação que você deseja que os destinatários executem. Tenha em mente que a ação deve ser algo que eles QUEREM concluir. Vamos imaginar que você administra uma loja online de roupas e deseja enviar um e-mail ao seu público com o objetivo de aumentar as vendas de uma nova coleção de primavera. Nessa situação, a maioria das empresas cria um e-mail com imagens atraentes da nova coleção e inclui um botão que diz: “Compre agora”. Mas isso realmente funciona? Que tal algo como "Pegue meu vestido novo" ou "Pegue meu cupom"? Falaremos sobre o uso dos pronomes “meu”, “me” e “eu” mais tarde.

cópia de

Seja específico

Escusado será dizer que um bom apelo à ação tem de enviar uma mensagem clara. Por exemplo, se você pedir para as pessoas se inscreverem, faça seu botão CTA para explicar a elas o que acontecerá quando elas clicarem nele (por exemplo, "Inscreva-se para receber atualizações regulares por e-mail").

Dê o benefício

Se você quiser que os leitores cliquem, você deve criar uma proposta de valor matadora. Tenha em mente que as pessoas preferem obter benefícios em vez de apenas seguir suas instruções. É por isso que o CTA como "Obter meu eBook grátis" funcionaria muito melhor do que aquele que diz "Baixar". Além disso, a palavra “get” é uma das mais eficazes para ser usada em CTAs.

Adicione um senso de urgência

Urgência é quando um comprador sente que precisa agir rapidamente ou imediatamente para não perder uma oportunidade de conseguir o que você oferece. Você pode criá-lo em sua chamada para ação adicionando as palavras como "agora", "hoje", "termina", "expira".

Desperte a curiosidade

Pense no que mais faz as pessoas clicarem em uma chamada para ação. Talvez seja um desejo de descobrir mais e saber alguma coisa? Um CTA bem elaborado informa aos seus leitores o que eles podem obter, mas não fornece todos os detalhes. Como funciona? Por exemplo, faça uma pergunta ("Procurando comida saudável?") para a qual seu público pode querer encontrar a resposta e você verá respostas melhores. Certifique-se de ser honesto com seus clientes potenciais e não minta para eles apenas para obter muitos cliques.

Usar verbos

Ao escrever uma cópia para um botão de CTA, escolha verbos poderosos e atraentes que atraem os destinatários e gerem engajamento (por exemplo, “explorar”, “juntar-se”, “salvar”, “construir”, “crescer”, “descobrir”, “aprender”, “pegar” e outros.)

Faça isso pessoal. “Seu” versus “Meu”.

Você sabia que os pronomes afetam as taxas de conversão de cliques? Para tornar sua chamada para ação em e-mail pessoal, certifique-se de usar o pronome certo. Mas qual dos citados acima é mais apropriado? Vamos comparar os seguintes CTAs: “Iniciar sua demonstração gratuita de 15 dias” e “Iniciar minha demonstração gratuita de 15 dias”. De acordo com os testes, o CTA “meu” resultou em 90% mais cliques do que a página “sua”. Além disso, os psicólogos dizem que os pronomes "eu", "eu" e "meu" fazem com que a pessoa se sinta pessoalmente ligada a um produto que vai comprar.

Tente abordagem negativa

Ocasionalmente, alguns profissionais de marketing preferem usar a técnica negativa em suas campanhas de email marketing. Eles apenas pedem às pessoas que não cliquem ou não leiam, esperando que isso os faça agir exatamente da maneira oposta. No entanto, lembre-se de que a maioria das pessoas se sente mais otimista quando vê palavras como “obtenha”, “grátis” e “sim”.

Projeto

O design desempenha um papel significativo na criação de um CTA poderoso. Siga estes passos para obter excelentes resultados.

Use cores contrastantes

Observe que a cor deve aparecer. Escolha cores atraentes e contrastantes que chamem a atenção dos visitantes. De acordo com este teste realizado pela HubSpot, os botões vermelhos tiveram um desempenho melhor que os verdes. Por quê? Embora o verde tenha a conotação de “Vá” e o vermelho diga “Pare”, o verde era a cor dominante na página. Portanto, o botão verde não chamou a atenção. O vermelho, pelo contrário, criou mais contraste.

Claro, você não deve tomar os resultados do teste pelo valor nominal e mudar seus botões verdes para vermelhos imediatamente. Recomendamos que você teste cores diferentes antes de tomar qualquer decisão.

Selecione o tamanho adequado e pense nos dispositivos móveis

De acordo com o Email Monday , nos últimos três anos, as aberturas de e-mail móvel cresceram 180%. Com isso dito, otimizar para dispositivos móveis é o que você deveria ter feito até agora. Caso não tenha, vá em frente!

Imagem cortesia de Emailmonday

Quando se trata de consumir mensagens de e-mail em dispositivos móveis, seu botão de chamada para ação deve ser amigável ao toque. Lembre-se de como isso pode ser frustrante quando um botão é muito pequeno para o seu polegar? Portanto, mantenha suas chamadas para ação grandes o suficiente para que os destinatários as toquem sem nenhum esforço.

Adicionar espaço em branco ao redor do CTA

Aumentar a quantidade de espaço em branco ao redor do seu CTA é outro truque para chamar a atenção dos leitores e fazê-los clicar. Cercado por espaços em branco, o botão se destacará mais.

Silenciar outros botões

Se sua chamada para ação não for o único botão em uma página, silencie os outros botões. Quaisquer elementos secundários não devem distrair o leitor.

Canal

Junto com uma boa cópia e um ótimo design, o posicionamento do CTA também desempenha um papel importante. O posicionamento correto do CTA no email é uma questão muito discutível entre os especialistas em email marketing.

Alguns deles dizem que sua chamada para ação deve estar “acima da dobra”, o que significa que os destinatários devem vê-la sem rolar para baixo. Outros garantem que colocar a chamada para ação na parte inferior de um email é mais eficaz. Na verdade, depende da situação. Se sua mensagem for simples, coloque seu CTA na parte superior, mas se for longa e complexa, a parte inferior funcionará melhor. CTAs no topo de uma página só irão converter quem já conhece seu produto ou serviço ou, como já mencionamos, se a oferta for simples e concisa. Para quem não sabe muito sobre você, a colocação de baixo parece mais lógica.

Duplique seu CTA no corpo

No caso de uma página longa, você não deseja que os usuários rolem para trás para encontrar um CTA específico, portanto, ter duplicatas no corpo do seu e-mail seria bastante útil para os usuários, especialmente se eles estiverem em um dispositivo móvel.

Teste

CTAs junto com assinaturas de e-mail profissionais são peças bastante poderosas de sua campanha de marketing por e-mail. Para determinar se o call to action do seu e-mail tem um bom desempenho ou não, verifique se você está testando seu conteúdo, design e posicionamento. Bem, como fazemos isso? Por exemplo, se você quiser testar um texto de call to action, precisará criar duas ou mais variações diferentes. Um grupo de assinantes receberá um e-mail com "Crie sua conta gratuita" como texto de chamada para ação, e o outro grupo receberá um e-mail que oferece "Criar minha conta gratuita". Use os dados recebidos para fazer a melhor escolha.

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Conclusão

O sucesso do seu CTA depende de fatores como:

• finalidade corretamente determinada;
• uma cópia atraente e fácil de entender que mostra alguns benefícios, cria um senso de urgência e desperta curiosidade;
• cores certas, tamanho adequado e facilidade de uso com smartphones;
• colocação ditada pela complexidade de uma oferta;
• testes versáteis.