Fünf wichtige CTA-Elemente für Ihre E-Mail, um Ihre Kampagne mit einem Knall zu starten

1. Was ist CTA in Ihrer E-Mail und warum ist es wichtig für Ihre Kampagne?
2. Wann Sie Ihrer E-Mail einen Call-to-Action hinzufügen sollten
3. Arten von Call-to-Action im E-Mail-Marketing
4. CTA-Elemente für Ihre E-Mail. Empfohlene Vorgehensweise.
5. Zweck
6. Kopieren
7. Entwurf
8. Platzierung
9. Testen

Nützliche Hilfsmittel:
1. Newoldstamp – Marketing für E-Mail-Signaturen
2. Mailchimp – E-Mail-Builder und -Absender
3. Reply.io – Persönlicher E-Mail-Kontakt, Anrufe und Aufgaben
4. RocketLink – Ihr gebrandeter Short Linker
5. Canva – Online-Tool zum Erstellen von Designs

Was ist CTA in Ihrer E-Mail und warum ist es wichtig für Ihre Kampagne?

Was sind die wichtigsten Dinge, die Ihnen wichtig sind, wenn Sie eine E-Mail-Marketing-Kampagne erstellen? Es ist Ihnen sicherlich wichtig, die richtigen Inhalte vorzubereiten, damit sie nicht im Junk-Ordner landen. Und es ist Ihnen wichtig, ob Ihre E-Mail-Öffnungsrate hoch ist und ob Ihre E-Mail-Vorlage korrekt angezeigt wird. Noch wichtiger ist jedoch, dass Ihre Abonnenten letztendlich das tun, wozu Sie sie in Ihrer Nachricht aufgefordert haben. Wie kann man das eigentlich erreichen? Verwenden Sie CTAs in Ihren E-Mails. Ein Call-to-Action (CTA) ist eine ansprechende Schaltfläche oder ein Link, der die Aufmerksamkeit eines Benutzers auf sich zieht und ihn zum Handeln ermutigt. Ein erfolgreicher CTA führt zu einer Conversion.

Wann Sie Ihrer E-Mail einen Call-to-Action hinzufügen sollten

Jedes Mal, wenn Sie möchten, dass ein Empfänger eine Aufgabe erledigt: Laden Sie eine Datei herunter, folgen Sie Ihnen auf Twitter oder Facebook, kaufen Sie ein Produkt, füllen Sie ein Formular aus oder klicken Sie sich einfach zu einer anderen Seite durch.

Obwohl die Verwendung von CTAs eine ausgezeichnete Gelegenheit ist, mit Kunden in Kontakt zu treten, fügen viele Unternehmen ihren E-Mails niemals Handlungsaufforderungen hinzu. Da Sie diesen Beitrag lesen, haben Sie nicht vor, einer von ihnen zu sein, oder? Lassen Sie uns also eintauchen und lernen, wie Sie einen überzeugenden Call-to-Action für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen erstellen.

Arten von Call-to-Action im E-Mail-Marketing

Abhängig von der Art der Aktionen, die der Leser ausführen soll, können die folgenden Arten von CTA-Buttons unterschieden werden:

• CTAs, die zum Abschluss eines Kaufs anregen

"Jetzt einkaufen. Erhalten Sie 25 % Rabatt.“

„Holen Sie meine Frühjahrsgarderobe.“

"Kostenloser Versand."

• CTAs für Feiertage

„Holen Sie sich meinen Thanksgiving-Gutschein.“

"Ja! Ich will mein Geburtstagsangebot.“

• CTAs für Inhalte

„Mein eBook herunterladen.“

„Lernen Sie, wie man kalte E-Mails schreibt, die beantwortet werden.“

• CTAs zum Sammeln von Feedback

"An einer Umfrage teilnehmen. Verschaffen Sie sich Gehör.“

„Nehmen Sie an einer Umfrage teil und erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung.“

• CTAs für soziale Medien

"Like uns auf Facebook."

Und viele andere.

CTA-Elemente für Ihre E-Mail. Empfohlene Vorgehensweise.

Um einen leistungsstarken CTA für Ihre E-Mail zu erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie a) seinen Zweck definiert haben b) einen überzeugenden Text geschrieben haben c) ein auffälliges Design geplant haben d) es am richtigen Ort und zur richtigen Zeit platziert haben e) anders getestet haben Variationen. Schauen wir uns nun jedes Element genauer an.

Zweck

Bevor Sie mit dem Schreiben Ihres Call-to-Action beginnen, müssen Sie seinen Zweck definieren. Denken Sie über die Aktion nach, die die Empfänger ausführen sollen. Denken Sie daran, dass die Aktion etwas sein sollte, das sie abschließen WOLLEN. Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen Online-Shop mit Kleidung und möchten Ihrem Publikum eine E-Mail senden, um den Verkauf einer neuen Frühjahrskollektion zu steigern. In dieser Situation würden die meisten Unternehmen eine E-Mail mit auffälligen Bildern der neuen Kollektion erstellen und einen Button mit der Aufschrift „Jetzt einkaufen“ einfügen. Aber funktioniert es tatsächlich? Wie wäre es mit etwas wie „Holen Sie sich mein neues Kleid“ oder „Holen Sie sich meinen Gutschein“? Wir werden später über die Verwendung der Pronomen „my“, „me“ und „I“ sprechen.

Kopieren

Sei präzise

Es versteht sich von selbst, dass ein guter Call-to-Action eine klare Botschaft aussenden muss. Wenn Sie beispielsweise Leute bitten, sich anzumelden, erstellen Sie Ihren CTA-Button, um ihnen zu erklären, was passiert, wenn sie darauf klicken (z. B. „Melden Sie sich für regelmäßige E-Mail-Updates an“).

Geben Sie den Vorteil

Wenn Sie möchten, dass sich die Leser durchklicken, müssen Sie ein Killer-Wertversprechen erstellen. Denken Sie daran, dass die Leute es vorziehen, Vorteile zu erhalten, anstatt nur Ihren Anweisungen zu folgen. Aus diesem Grund würde der CTA wie "Holen Sie sich mein kostenloses eBook" viel besser funktionieren als der, der "Download" sagt. Außerdem ist das Wort „get“ eines der effektivsten, das in CTAs verwendet wird.

Fügen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit hinzu

Dringlichkeit liegt vor, wenn ein Käufer das Gefühl hat, schnell oder sofort handeln zu müssen, um keine Gelegenheit zu verpassen, Ihr Angebot zu bekommen. Sie können es in Ihrem Call-to-Action erstellen, indem Sie Wörter wie „jetzt“, „heute“, „endet“, „läuft ab“ hinzufügen.

Neugier wecken

Denken Sie darüber nach, was die Leute sonst noch dazu bringt, auf einen Call-to-Action zu klicken. Vielleicht ist es der Wunsch, mehr zu erfahren und etwas zu wissen? Ein gut gestalteter CTA sagt Ihren Lesern, was sie bekommen können, gibt aber nicht alle Details preis. Wie funktioniert es? Stellen Sie beispielsweise eine Frage („Suchen Sie nach gesundem Essen?“), auf die Ihr Publikum möglicherweise eine Antwort finden möchte, und Sie werden bessere Antworten sehen. Seien Sie ehrlich zu Ihren Interessenten und lügen Sie sie nicht an, nur um viele Klicks zu erhalten.

Verwenden Sie Verben

Wählen Sie beim Schreiben einer Kopie für eine CTA-Schaltfläche aussagekräftige, überzeugende Verben, die Empfänger anziehen und das Engagement fördern (z. B. „erkunden“, „beitreten“, „speichern“, „aufbauen“, „wachsen“, „entdecken“, „lernen“, „erhalten“ und andere.)

Mach es persönlich. „Ihr“ vs. „Mein“.

Wussten Sie, dass Pronomen die Klick-Conversion-Raten beeinflussen? Achten Sie darauf, das richtige Pronomen zu verwenden, um Ihren Call-to-Action in E-Mails persönlich zu gestalten. Doch welche der oben genannten ist besser geeignet? Vergleichen wir die folgenden CTAs: „Starten Sie Ihre kostenlose 15-Tage-Demo“ und „Starten Sie meine kostenlose 15-Tage-Demo“. Laut Tests erzielte der CTA „mein“ 90 Prozent mehr Klicks als die Seite „deine“. Außerdem sagen Psychologen, dass die Pronomen „ich“, „mich“ und „mein“ dazu führen, dass sich eine Person persönlich mit einem Produkt verbunden fühlt, das sie kaufen wird.

Versuchen Sie es mit einem negativen Ansatz

Gelegentlich ziehen es einige Vermarkter vor, die negative Technik in ihren E-Mail-Marketingkampagnen zu verwenden. Sie bitten die Leute einfach, nicht zu klicken oder nicht zu lesen, in der Hoffnung, dass sie dadurch genau das Gegenteil tun würden. Denken Sie jedoch daran, dass die meisten Menschen optimistischer sind, wenn sie Wörter wie „bekommen“, „kostenlos“ und „ja“ sehen.

Entwurf

Design spielt eine wichtige Rolle bei der Erstellung eines leistungsstarken CTA. Befolgen Sie diese Schritte, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen.

Verwenden Sie kontrastierende Farben

Beachten Sie, dass die Farbe knallen sollte. Wählen Sie auffällige, kontrastierende Farben, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Laut diesem von HubSpot durchgeführten Test schnitten rote Schaltflächen besser ab als die grünen. Wieso den? Obwohl Grün „Los“ und Rot „Stopp“ bedeutet, war Grün die dominierende Farbe auf der Seite. Daher fiel der grüne Knopf nicht ins Auge. Das Rot dagegen sorgte für mehr Kontrast.

Natürlich sollten Sie die Ergebnisse des Tests nicht für bare Münze nehmen und Ihre grünen Knöpfe sofort auf rot schalten. Wir empfehlen Ihnen, verschiedene Farben zu testen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Wählen Sie die richtige Größe und denken Sie an mobile Geräte

Laut Email Monday sind die mobilen E-Mail-Öffnungen in den letzten drei Jahren um 180 Prozent gestiegen. Abgesehen davon ist die Optimierung für Mobilgeräte das, was Sie jetzt getan haben sollten. Falls nicht, mach weiter!

Bild mit freundlicher Genehmigung von Emailmonday

Wenn es darum geht, E-Mail-Nachrichten auf mobilen Geräten zu konsumieren, muss Ihr Call-to-Action-Button berührungsfreundlich sein. Erinnern Sie sich, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Knopf zu klein für Ihren Daumen ist? Halten Sie Ihre Calls-to-Action daher groß genug, damit die Empfänger sie mühelos abrufen können.

Fügen Sie Leerzeichen um den CTA hinzu

Das Erhöhen des Weißraums um Ihren CTA herum ist ein weiterer Trick, um die Aufmerksamkeit der Leser auf sich zu ziehen und sie dazu zu bringen, sich durchzuklicken. Umgeben von Leerzeichen hebt sich die Schaltfläche stärker ab.

Andere Tasten stumm schalten

Wenn Ihr Call-to-Action nicht die einzige Schaltfläche auf einer Seite ist, schalten Sie die anderen Schaltflächen stumm. Nebensächlichkeiten sollten den Leser nicht ablenken.

Platzierung

Neben einem guten Text und einem tollen Design spielt auch die CTA-Platzierung eine wichtige Rolle. Die richtige CTA-Platzierung in E-Mails ist unter E-Mail-Marketing-Experten eine sehr umstrittene Frage.

Einige von ihnen sagen, dass Ihr Aufruf zum Handeln „above the fold“ sein sollte, was bedeutet, dass die Empfänger ihn sehen sollten, ohne nach unten zu scrollen. Andere versichern, dass es effektiver ist, den Call-to-Action am Ende einer E-Mail zu platzieren. Tatsächlich kommt es auf die Situation an. Wenn Ihre Nachricht einfach ist, platzieren Sie Ihren CTA oben, aber wenn sie lang und komplex ist, funktioniert die Unterseite besser. CTAs oben auf einer Seite konvertieren nur diejenigen, die bereits mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung vertraut sind, oder, wie wir bereits erwähnt haben, wenn das Angebot einfach und prägnant ist. Für diejenigen, die nicht viel über Sie wissen, sieht die untere Platzierung logischer aus.

Duplizieren Sie Ihren CTA im Körper

Im Falle einer langen Seite möchten Sie nicht, dass Benutzer zurückscrollen, um einen bestimmten CTA zu finden. Daher wäre es für Benutzer sehr hilfreich, Duplikate im Text Ihrer E-Mail zu haben, insbesondere wenn sie ein mobiles Gerät verwenden.

Testen

CTAs sind zusammen mit professionellen E-Mail-Signaturen sehr wirkungsvolle Bestandteile Ihrer E-Mail-Marketingkampagne. Um festzustellen, ob der Call-to-Action Ihrer E-Mail gut funktioniert oder nicht, stellen Sie sicher, dass Sie Inhalt, Design und Platzierung testen. Nun, wie machen wir das? Wenn Sie beispielsweise einen Call-to-Action-Text testen möchten, müssen Sie zwei oder mehr verschiedene Varianten erstellen. Eine Gruppe von Abonnenten erhält eine E-Mail mit „Create your free account“ als Call-to-Action-Text, und die andere Gruppe erhält eine E-Mail mit dem Angebot „Create my free account“. Verwenden Sie die erhaltenen Daten, um die beste Wahl zu treffen.

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Fazit

Der Erfolg Ihres CTA hängt von folgenden Faktoren ab:

• korrekt ermittelter Zweck;
• überzeugende und leicht verständliche Texte, die einige Vorteile aufzeigen, ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und Neugier wecken;
• richtige Farben, richtige Größe und Smartphone-Freundlichkeit;
• Platzierung aufgrund der Komplexität eines Angebots;
• vielseitig testen.