Dlaczego warto rozważyć marketing podpisów e-mail jako nowy kanał komunikacji
Opublikowany: 2022-06-03
- Co to jest podpis e-mail?
- A czym jest marketing podpisów e-mail?
- Kampanie banerów z podpisami e-mail
- Sposoby wykorzystania podpisów e-mail w strategii marketingowej
- Podpisy e-mail jako część strategii świadomości marki
- Podpisy e-mail jako kanał wspierający Twoje bieżące kampanie marketingowe
- Podpisy e-mail jako część Twojej strategii sprzedaży
- Relacje z klientami/Podpisy zarządzania kontem
- Marketing podpisów e-mail dla działów HR
- Wskazówki dotyczące używania podpisów e-mail w ramach strategii marketingowej
Czy Ty i Twój zespół w pełni wykorzystujecie swój firmowy podpis e-mail i umieszczacie go we wszystkich e-mailach? Czy Twoja firma wykorzystuje podpisy do realizacji celów marketingowych?
Smutna prawda jest taka, że wielu profesjonalistów pomija znaczenie podpisów e-mail i ich rolę w sukcesie Twojej marki. Jak wynika z naszych ostatnich badań, e-mail pozostaje najczęściej używanym środkiem komunikacji biznesowej . 66% firm używa poczty e-mail jako podstawowego kanału interakcji z klientami i potencjalnymi klientami. 46% wykorzystuje listy elektroniczne do interakcji w miejscu pracy. Dlaczego więc nie wykorzystać w pełni wszystkich jego elementów?
W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego warto dodawać podpisy e-mail jako kolejne narzędzie w swoim arsenale marketingowym. Omówimy najlepsze sposoby korzystania z podpisów.
Co to jest podpis e-mail?
Podpis e-mail jest częścią Twojej wiadomości zaraz po linii zamykającej (np. „Pozdrawiam”), która zawiera Twoje imię i nazwisko oraz zawiera więcej informacji o Tobie, Twojej marce, wraz ze sposobami kontaktu z Tobą.
Używanie podpisów to subtelny sposób na wywarcie trwałego wrażenia na kontakcie. To nie tylko szybki skrót do Twoich danych kontaktowych. Może być potężnym narzędziem marketingowym do budowania marki i osiągania celów marketingowych i biznesowych. Co najlepsze, nie będzie cię to dużo kosztować.
Zobaczmy kilka przydatnych rzeczy, które podpis e-mail może zrobić dla Ciebie i Twojej firmy:
- informuje odbiorców o Tobie i Twojej firmie
- edukuje o Twojej marce
- zachęca ludzi do łączenia się z Tobą i Twoją marką
- buduje zaufanie
- generuje ruch na stronie Twojej firmy
- powiadamia Twoje kontakty o Twoim produkcie, Twoich działaniach i transakcjach
- pomaga generować leady i zdobywać nowych klientów.
Wcześniej omówiliśmy zalety i wady każdego ze sposobów tworzenia profesjonalnego podpisu w wiadomości e-mail . Korzystanie z generatorów podpisów e-mail, takich jak Newoldstamp, okazało się najskuteczniejsze. Usługi online umożliwiają łatwe projektowanie podpisów dla wszystkich członków zespołu bez konieczności kodowania, testowania zgodności lub samodzielnego tworzenia i powielania szablonów. Załóż konto Newoldstamp , wybierz projekt, który Ci się podoba, dostosuj go zgodnie z wytycznymi Twojej marki i od razu zacznij używać markowych podpisów e-mail.
A czym jest marketing podpisów e-mail?
Marketing podpisów e-mail odnosi się do dodawania do podpisu banerów promocyjnych i różnych wezwań do działania w celu wspierania bieżących kampanii marketingowych i osiągania celów marketingowych.
Z naszego raportu wynika, że 40% marketerów i przedstawicieli handlowych wysyła codziennie 18 spersonalizowanych e-maili biznesowych. Pomnożony przez 20 dni roboczych, przeciętny pracownik w małych i średnich organizacjach uczestniczy miesięcznie w 360 spersonalizowanych rozmowach e-mailowych. To ponad 4000 ukierunkowanych wiadomości rocznie na członka zespołu. Niewykorzystując komunikacji w miejscu pracy do celów promocyjnych, firmy tracą potencjalnych klientów i możliwości budowania marki.
Zobaczmy teraz, jak skutecznie wdrożyć podpisy e-mail w swojej strategii marketingowej.
Może Ci się również spodobać: „Jak prowadzić kampanię marketingową z podpisami e-mail”
Kampanie banerów z podpisami e-mail
Możesz spróbować uzupełnić swój podpis e-mailem o baner . Oto kilka celów pośrednich, które możesz osiągnąć za pomocą kampanii banerowych:
- reklamować najnowsze treści
- promować nowe produkty lub usługi
- reklamuj oferty (prezenty, kupony, rabaty, wersje próbne)
- reklamować wydarzenia
- generować leady
Podczas używania banerów w podpisach należy pamiętać o kilku rzeczach.
Po pierwsze, cały podpis musi wyglądać spójnie. Nie używaj zbyt jasnych lub zbyt kolorowych banerów. Zwróć szczególną uwagę na rozmiar banera podpisu e-mail.
Po drugie, musisz być kreatywny. Twoje banery mogą być statyczne lub animowane, rozciągnięte w poziomie lub wyrównane do boku. Jedyne wymaganie: spraw, aby były klikalne.
Sposoby wykorzystania podpisów e-mail w strategii marketingowej
Tutaj porozmawiamy o podpisach e-mail w kontekście kampanii marketingowych i sprzedażowych. Poniżej kilka różnych sposobów wykorzystania podpisów w celach marketingowych:
- w ramach strategii świadomości marki
- jako narzędzie do osiągania konkretnych celów działu
- jako wspierający instrument marketingowy
- w ramach strategii sprzedażowej firmy
Podpisy e-mail jako część strategii świadomości marki
Większość ludzi używa swoich podpisów, aby informacje kontaktowe były łatwo dostępne dla odbiorców. Dlaczego nie wykorzystać go do zwiększenia świadomości marki?
Według naszych badań 62% firm korzysta z podpisów, aby zapewnić dodatkową widoczność swojej działalności.
Podpis może zawierać nie tylko nazwę i adres Twojej firmy. Może również obejmować to, o co chodzi w biznesie i co reprezentuje.
Następujące elementy podpisu e-mail pomogą Twojej firmie zwiększyć świadomość marki:
- Dane kontaktowe firmy
- Link do Twojej witryny
- Logo firmy
- Hasło firmy
- Jednoliniowy opis tego, czym zajmuje się Twoja firma
- Link do najnowszych treści
- Link do swoich profili w mediach społecznościowych i zaproszenia do połączenia
W każdym razie postaraj się, aby stopka wiadomości e-mail była jak najbardziej zwięzła. Wymień tylko najistotniejsze informacje i zastosuj najlepsze praktyki w zakresie podpisów e-mail podczas projektowania podpisu biznesowego.
Podpisy e-mailowe obejmujące cele każdego działu
Nie musisz ograniczać korzystania z podpisów tylko do swojego działu marketingu. Każdy dział może osiągnąć swoje konkretne cele dzięki podpisom. Oto kilka przykładów tego, co różne zespoły ds. informacji w Twojej firmie mogą umieścić w podpisie biznesowym swoich pracowników.
Podpisy e-mail jako kanał wspierający Twoje bieżące kampanie marketingowe
Musisz zrozumieć, że marketing podpisów e-mail nie powinien być Twoim jedynym kanałem marketingowym. Ponadto same podpisy nie wpłyną na wyniki biznesowe. Jednak w ramach celowej strategii marketingowej mogą one dodać wartość i poprawić ogólne wyniki.
Wszystko to najlepiej działa w połączeniu z innymi kanałami: e-mail, reklamy w mediach społecznościowych, retargeting. Na przykład organizujesz loterię na Facebooku i chcesz mieć więcej uczestników. Dodając link do kampanii na Facebooku na końcu wiadomości e-mail lub umieszczając baner, możesz zachęcić wielu odbiorców wiadomości e-mail do udziału w loterii.
Oto kilka pomysłów do rozważenia przez zespoły marketingowe:
- Linki do mediów społecznościowych
- Link do najnowszych treści
- Studium przypadku
- Linki do webinariów lub konferencji, w których uczestniczysz
- Link do subskrypcji biuletynu
Podpisy e-mail jako część Twojej strategii sprzedaży
Podpis e-mail to nie tylko przydatne narzędzie dla Twojego działu marketingu. Twój zespół sprzedaży również może na tym bardzo skorzystać.
Zamiast próbować zwiększyć sprzedaż poprzez zachęcanie do zakupów za pomocą e-maili sprzedażowych, spróbuj stworzyć wartość. Dodaj wezwanie do działania do podpisu. Spraw, aby Twoja wiadomość była użyteczna i pouczająca. Sprawi też, że będzie bardziej ludzki. W ten sposób prawdopodobnie nie odstraszysz potencjalnych, nowych lub zagrożonych klientów. Nie zmuszasz ich do niczego. Zamiast tego dajesz im wybór (zwrócić uwagę na Twój podpis, czy nie, podjąć działania lub nie).
Co więcej, możesz dostosować swoją część zamykającą do konkretnych grup klientów i ich potrzeb. Zaspokajając te potrzeby we właściwym czasie, stworzysz jeszcze większą wartość.
Spójrz na te przykłady podpisów dla zespołów sprzedażowych:
- Twoje aktualne oferty
- Sezonowe banery promocyjne
- Przyciski żądań demonstracyjnych
- Opinie klientów
Podpisy działu relacji z klientami i zarządzania kontem
Zespoły ds. relacji z klientami, sukcesu i wsparcia aktywnie komunikują się z istniejącymi klientami. Mają bliskie relacje i często pomagają klientom w niektórych kwestiach technicznych lub wspierają ich przy wdrażaniu nowych funkcji. Posiadanie spersonalizowanych podpisów ze zdjęciami będzie ogromną korzyścią. Zgodzisz się, że zawsze dobrze jest znać osobę, która Ci pomaga.
Najlepsze autorskie pomysły marketingowe dla zespołów ds. relacji z klientami
- Wiadomości Firmowe
- Aktualizacje produktów
- Poproś o udostępnienie recenzji swojego produktu
- Zaproszenie do udziału w badaniu NPS
Marketing podpisów e-mail dla działów HR
Możesz porównać dział HR, a zwłaszcza rekruterów, do przedstawicieli handlowych. Wysyłają setki e-maili do potencjalnych pracowników, „sprzedając” oferty pracy. Podpis w wiadomości e-mail to świetny sposób na uczynienie wiadomości e-mail bardziej przyjaznym i zwiększenie zaufania kandydata do oferty. Co więcej, podpis e-mail to świetny sposób na udostępnianie wewnętrznych aktualizacji firmy.
Oto kilka pomysłów na podpisy e-mail HR:
- Informacje kontaktowe
- Link do strony kariery
- Banery ogłoszeń o pracę
- Link do filmu korporacyjnego
- Zaproszenie do udziału w wydarzeniu wewnętrznym
- Informacje o zbliżającej się imprezie firmowej
Wskazówki dotyczące używania podpisów e-mail w ramach strategii marketingowej
Co należy wziąć pod uwagę podczas pracy z podpisami e-mail, aby wykorzystać je najbardziej produktywnie? Skorzystaj z kilku wskazówek, które pomogą Ci w pełni wykorzystać podpisy w wiadomościach e-mail.
Zaplanuj swoją strategię podpisywania e-maili.
Najprostszym sposobem na rozpoczęcie jest użycie podpisu w wiadomości e-mail jako narzędzia do zwiększania świadomości marki. Po wdrożeniu tej części możesz rozważyć głębsze:
- dodaj banery promocyjne, które wesprą Twoje bieżące kampanie marketingowe
- segmentować wiadomości podpisu na podstawie lejka sprzedażowego i marketingowego
- dziel się tylko okazjonalnymi ofertami dla potencjalnych klientów
- stworzył różne kampanie podpisów e-mail, aby wspierać cele działów
Utwórz szablon podpisu, aby zmienić swoich pracowników w ambasadorów marki.
Każdy członek zespołu firmy może i powinien być ambasadorem Twojej marki. Utwórz standardowy szablon podpisu e-mail zgodnie z księgą znaku dla wszystkich pracowników. Naucz ich używać swoich podpisów do podnoszenia świadomości marki wśród swoich kontaktów. Następnie zapytaj każdy dział o swoje cele, aby odpowiednio je dostosować, dodając banery lub przyciski wezwania do działania.
Najłatwiejszym sposobem tworzenia podpisów e-mail dla całej firmy byłoby użycie rozwiązań do zarządzania podpisami e-mail, takich jak Newoldstamp . Zaoszczędzi ci to dni pracy ręcznej. Większość z tych rozwiązań posiada centralne zarządzanie i automatyczną aktualizację podpisów pracowników bez ich angażowania.
Korzystaj z promocyjnych kampanii banerowych.
Niech baner promocyjny będzie Twoim narzędziem marketingowym z podpisami e-mail. Dodaj go do swoich podpisów e-mail, aby realizować cele biznesowe i marketingowe. Używaj ich do dzielenia się ofertami, zdobywania obserwujących, promowania usług i produktów, reklamowania wydarzeń. Regularnie aktualizuj swoje banery. Aktualizacja banerów w podpisach osobistych nie jest nauką rakietową. Jednak gdy mówimy o kampaniach ogólnofirmowych, byłoby to trudne. Jeśli rozważasz prowadzenie regularnych kampanii marketingowych z podpisami e-mail, korzystanie z oprogramowania do podpisów z planowaniem banerów będzie świetną opcją.
Promuj swoje treści za pomocą podpisów.
Wykorzystaj moc podpisu do dystrybucji treści. Dzielenie się najnowszymi treściami z subskrybentami jest zawsze świetne. Spróbuj również promować aktualizacje swojego bloga i wiadomości firmowe wśród swoich kontaktów. Pozwól swojemu działowi marketingu wymyślić skuteczne wezwania do działania, aby uzyskać lepsze wyniki.
Zaprezentuj swoje osiągnięcia, aby zbudować zaufanie.
Pomóż swojemu zespołowi sprzedaży budować zaufanie i zdobywać wiarygodność już od pierwszych wiadomości e-mail. Dodaj do swoich podpisów nagrody firmowe, oceny użytkowników lub referencje klientów.
Włącz śledzenie linków podpisu.
Twórz kody UTM i śledź je w Google Analytics. W menu GA przejdź do karty Kampanie i sprawdź skuteczność swoich linków. Inną opcją jest sprawdzenie analityki w oprogramowaniu do podpisu. Newoldstamp śledzi kliknięcia elementów i widoków podpisów, dostarczając wszystkich niezbędnych informacji do pomiaru wydajności. Skorzystaj z wyników, aby zobaczyć, co działa najlepiej i wprowadzić dalsze ulepszenia.
Wielu profesjonalistów zapomina o „marketingu” wysoce spersonalizowanych biznesowych e-maili, dążąc do personalizacji w biuletynach marketingowych.
Nigdy nie lekceważ roli podpisów e-mail w kampaniach marketingowych. Naucz się efektywnie z nich korzystać i jak najlepiej je wykorzystać. Eksperymentuj z banerami, linkami i treściami do promowania. Dodaj odrobinę koloru do swojej stopki, ale zachowaj pokorę. Na koniec śledź skuteczność swoich kampanii podpisów i nigdy nie przestawaj ich ulepszać.