Пять жизненно важных элементов CTA для вашей электронной почты, чтобы начать вашу кампанию на ура

1. Что такое CTA в вашем электронном письме и почему это важно для вашей кампании
2. Когда вы должны добавить призыв к действию в свое электронное письмо
3. Типы призыва к действию в электронном маркетинге
4. Элементы CTA для вашего письма. Лучшие практики.
5. Цель
6. Копировать
7. Дизайн
8. Размещение
9. Тестирование

Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — маркетинг подписи электронной почты
2. Mailchimp — конструктор и отправитель электронной почты
3. Reply.io — личная рассылка по электронной почте, звонки и задачи
4. RocketLink — ваш брендированный короткий линкер
5. Canva — онлайн-инструмент для создания дизайнов

Что такое CTA в вашей электронной почте и почему это важно для вашей кампании

Что для вас важнее всего при создании маркетинговой кампании по электронной почте? Вы, конечно, заботитесь о том, чтобы подготовить правильный контент, чтобы он не попал в папку нежелательной почты. И вам не все равно, высока ли скорость открытия вашей электронной почты и правильно ли отображается ваш шаблон электронной почты. Но что еще более важно, так это то, что ваши подписчики в конечном итоге делают то, что вы поощряете их делать в своем сообщении. Как вы на самом деле можете этого добиться? Используйте призывы к действию в своих электронных письмах. Призыв к действию (CTA) — это привлекательная кнопка или ссылка, которая привлекает внимание пользователя и побуждает его к действию. Успешный призыв к действию приводит к конверсии.

Когда стоит добавить призыв к действию в письмо

В любое время, когда вы хотите, чтобы получатель выполнил задачу: загрузите файл, подпишитесь на вас в Twitter или FaceBook, купите продукт, заполните форму или просто перейдите на другую страницу.

Несмотря на то, что использование призывов к действию — отличная возможность связаться с клиентами, многие компании никогда не добавляют призывы к действию в свои электронные письма. Поскольку вы читаете этот пост, вы не планируете быть одним из них, верно? Итак, давайте погрузимся и узнаем, как создать убедительный призыв к действию для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Типы призыва к действию в электронном маркетинге

В зависимости от типа действий, которые вы хотите, чтобы читатель предпринял, можно выделить следующие типы кнопок CTA:

• CTA, побуждающие совершить покупку

«Купить сейчас. Получите скидку 25%».

«Собери мой весенний гардероб».

«Получите бесплатную доставку».

• CTA для праздников

«Возьми мой купон на День Благодарения».

"Да! Я хочу свою сделку на день рождения».

• CTA для контента

«Скачать мою электронную книгу».

«Узнайте, как писать холодные электронные письма, на которые отвечают».

• CTA для сбора отзывов

"Принять участие в опросе. Сделайте так, чтобы ваш голос был услышан».

«Примите участие в опросе и получите скидку 10% на следующий заказ».

• CTA для социальных сетей

"Поставьте нам лайк на фейсбуке."

И многие другие.

Элементы CTA для вашего электронного письма. Лучшие практики.

Чтобы создать мощный CTA для вашего электронного письма, убедитесь, что вы а) определили его цель б) написали привлекательный текст в) спланировали привлекательный дизайн г) разместили его в нужном месте и в нужное время д) протестировали разные вариации. Теперь давайте подробнее рассмотрим каждый элемент.

Цель

Прежде чем приступить к написанию призыва к действию, необходимо определить его цель. Подумайте о действии, которое вы хотите, чтобы получатели предприняли. Имейте в виду, что действие должно быть чем-то, что они ХОТЯТ выполнить. Давайте представим, что вы управляете интернет-магазином одежды и хотите отправить электронное письмо своей аудитории с целью увеличения продаж новой весенней коллекции. В этой ситуации большинство компаний создали бы электронное письмо с привлекательными изображениями новой коллекции и включили бы кнопку с надписью: «Купить сейчас». Но действительно ли это работает? Как насчет чего-то вроде «Получи мое новое платье» или «Получи мой купон»? Позже мы поговорим об использовании местоимений «мой», «мне» и «я».

Копировать

Быть конкретной

Излишне говорить, что хороший призыв к действию должен посылать четкий сигнал. Например, если вы просите людей зарегистрироваться, сделайте свою кнопку CTA, чтобы объяснить им, что произойдет, когда они нажмут на нее (например, «Подпишитесь на регулярные обновления по электронной почте»).

Дайте преимущество

Если вы хотите, чтобы читатели переходили по ссылке, вы должны создать убийственное ценностное предложение. Имейте в виду, что люди предпочитают получать выгоду, а не просто следовать вашим инструкциям. Вот почему CTA типа «Получить мою бесплатную электронную книгу» будет работать намного лучше, чем тот, который говорит «Скачать». Кроме того, слово «получить» — одно из самых эффективных для использования в CTA.

Добавьте чувство срочности

Срочность — это когда покупатель чувствует, что ему нужно действовать быстро или сразу, чтобы не упустить возможность получить то, что вы предлагаете. Вы можете создать его в своем призыве к действию, добавив такие слова, как «сейчас», «сегодня», «заканчивается», «истекает».

Вызывать любопытство

Подумайте, что еще заставляет людей нажимать на призыв к действию. Возможно, это желание узнать больше и что-то узнать? Хорошо продуманный призыв к действию сообщает вашим читателям, что они могут получить, но не дает всех подробностей. Как это работает? Например, задайте вопрос («Ищете здоровую пищу?»), на который ваша аудитория может захотеть найти ответ, и вы увидите лучшие ответы. Будьте уверены, будьте честны со своими потенциальными клиентами и не лгите им только для того, чтобы получить много кликов.

Используйте глаголы

При написании текста для кнопки CTA выбирайте мощные, убедительные глаголы, которые привлекают получателей и стимулируют взаимодействие (например, «исследовать», «присоединяться», «сохранять», «создавать», «расти», «открывать», «учиться» и т. д.). «получить» и др.)

Сделайте это личным. «Твой» против «Моего».

Знаете ли вы, что местоимения влияют на конверсию кликов? Чтобы сделать ваш призыв к действию в электронном письме личным, обязательно используйте правильное местоимение. Но какой из вышеперечисленных правильнее? Давайте сравним следующие призывы к действию: «Начать бесплатную 15-дневную демонстрацию» и «Начать мою бесплатную 15-дневную демонстрацию». Согласно тестам, «моя» CTA привела к кликам на 90% больше, чем «ваша» страница. Кроме того, психологи утверждают, что местоимения «я», «меня» и «мой» заставляют человека чувствовать личную связь с продуктом, который он собирается купить.

Попробуйте отрицательный подход

Иногда некоторые маркетологи предпочитают использовать негативную технику в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте. Они просто просят людей не кликать и не читать, надеясь, что это заставит их действовать прямо противоположным образом. Однако имейте в виду, что большинство людей чувствуют себя более оптимистично, когда видят такие слова, как «получить», «бесплатно» и «да».

Дизайн

Дизайн играет важную роль в создании мощного CTA. Следуйте этим шагам, чтобы добиться отличных результатов.

Используйте контрастные цвета

Обратите внимание, что цвет должен появиться. Выбирайте привлекательные контрастные цвета, которые привлекают внимание посетителей. Согласно этому тесту , проведенному HubSpot, красные кнопки работали лучше, чем зеленые. Почему? Хотя зеленый означает «Вперед», а красный — «Стоп», зеленый был доминирующим цветом на странице. Поэтому зеленая кнопка не бросалась в глаза. Красный, наоборот, создавал больше контраста.

Конечно, не стоит принимать результаты теста за чистую монету и сразу же переключать свои зеленые кнопки на красные. Мы рекомендуем вам протестировать разные цвета, прежде чем принимать какое-либо решение.

Выберите правильный размер и подумайте о мобильных устройствах

Согласно Email Monday , за последние три года количество открытий электронной почты на мобильных устройствах выросло на 180 процентов. С учетом сказанного, оптимизация для мобильных устройств — это то, что вы уже должны были сделать. Если нет, вперед!

Изображение предоставлено Emailmonday

Когда дело доходит до использования сообщений электронной почты на мобильных устройствах, ваша кнопка призыва к действию должна быть сенсорной. Помните, как это может быть неприятно, когда кнопка слишком мала для вашего большого пальца? Поэтому делайте ваши призывы к действию достаточно большими, чтобы получатели могли нажимать на них без каких-либо усилий.

Добавьте пустое пространство вокруг CTA

Увеличение количества пустого пространства вокруг CTA — еще один способ привлечь внимание читателей и заставить их перейти по ссылке. Окруженная пробелами, кнопка будет выделяться больше.

Отключение других кнопок

Если ваш призыв к действию — не единственная кнопка на странице, отключите остальные кнопки. Любые второстепенные элементы не должны отвлекать читателя.

Размещение

Наряду с хорошим текстом и отличным дизайном, размещение CTA также играет важную роль. Правильное размещение CTA в электронной почте — очень спорный вопрос среди специалистов по емейл-маркетингу.

Некоторые из них говорят, что ваш призыв к действию должен быть «вверху», что означает, что получатели должны видеть его, не прокручивая вниз. Другие уверяют, что размещение призыва к действию в нижней части электронного письма более эффективно. На самом деле, это зависит от ситуации. Если ваше сообщение простое, разместите CTA вверху, но если оно длинное и сложное, внизу будет работать лучше. CTA в верхней части страницы будут конвертировать только тех, кто уже знаком с вашим продуктом или услугой или, как мы уже упоминали, если предложение простое и лаконичное. Для тех, кто мало о вас знает, размещение внизу выглядит более логичным.

Дублируйте свой призыв к действию в теле

В случае длинной страницы вы не хотите, чтобы пользователи прокручивали страницу назад, чтобы найти конкретный CTA, поэтому наличие дубликатов в теле вашего электронного письма было бы очень полезно для пользователей, особенно если они используют мобильное устройство.

Тестирование

Призывы к действию наряду с профессиональными подписями электронной почты являются довольно мощными элементами вашей маркетинговой кампании по электронной почте. Чтобы определить, хорошо ли работает призыв к действию в вашем электронном письме, убедитесь, что вы тестируете его содержание, дизайн и размещение. Ну, как мы это делаем? Например, если вы хотите протестировать текст призыва к действию, вам потребуется создать два или более разных варианта. Одна группа подписчиков получит электронное письмо с текстом призыва к действию «Создайте бесплатную учетную запись», а другая группа получит электронное письмо с предложением «Создать мою бесплатную учетную запись». Используйте полученные данные, чтобы сделать лучший выбор.

Нажмите здесь, чтобы создать подписи электронной почты с CTA-баннерами прямо сейчас

Вывод

Успех вашего CTA зависит от таких факторов, как:

• правильно определенная цель;
• убедительный и простой для понимания текст, демонстрирующий некоторые преимущества, создающий ощущение срочности и пробуждающий любопытство;
• правильные цвета, правильный размер и удобство использования смартфона;
• размещение, продиктованное сложностью предложения;
• универсальное тестирование.