Pięć podstawowych wskazówek dotyczących zdalnego wdrażania

Według FlexJobs liczba pracowników zdalnych w Stanach Zjednoczonych wzrosła o 87 procent od początku pandemii . To nagłe zakłócenie stanowi nowe wyzwanie dla praktyk wdrażania pracowników. Chociaż pewne części można łatwo przeoczyć, gdy jesteśmy zajęci, nie należy lekceważyć znaczenia wdrażania nowych pracowników. Pozytywne doświadczenie onboardingowe może prowadzić do lepiej dostosowanych pracowników, lepszego zrozumienia oczekiwań związanych z pracą, a według ankiety przeprowadzonej przez Sapling może poprawić retencję o 82 procent.

Jest wiele rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, gdy pracodawcy ponownie opracowują zasady zdalnego wdrażania, w tym pakiety powitalne, dokumenty i szkolenia, by wymienić tylko kilka. Nie możemy też zapomnieć o bardziej dyskretnych względach. Artykuł z szóstego kwartału przedstawia kompromis w zakresie kultury firmy i brak komunikacji jako dwa najczęstsze wpadki pracowników zdalnych, których należy unikać. Zabierz się do pracy, aby złagodzić te wyzwania i przygotuj swój zespół na sukces dzięki tym pięciu wskazówkom dotyczącym wdrażania pracowników zdalnych.

1. Buduj pozytywną kulturę

Jak ujęła to Tricia Score , lider sprzedaży w firmie Microsoft w Danii, łatwo zapomnieć o znaczeniu ludzkich chwil, gdy pracownicy są zdalni. Brak bezpośredniego związku międzyludzkiego może negatywnie wpłynąć na kulturę firmy. Rozpoznając to, możesz skupić się na prostej, ale znaczącej komunikacji z pracownikami. Na przykład świętuj urodziny i rocznice pracy, rezerwuj czas na tworzenie więzi w wirtualnym zespole i organizuj codzienne wideokonferencje. Według magazynu Forbes firmy, które odnoszą sukcesy w pracy zdalnej, dokonują zmiany, kierując się przewodnimi zasadami i przekonaniem, aby przenieść kulturę firmy poza mury biurowe.

Posłuchaj Conquer Local Podcast with George Leith: Onboarding a Remote Workforce with Tricia Score.

Podczas budowania zespołu zdalnego przekazywanie praktyk i zasad kultury firmy w procesie onboardingu zachęca nowych członków do poczucia, że ​​są włączeni i przydatni. Na szczęście dostępnych jest mnóstwo technik komunikacji i dzielenia się kulturą podczas wdrażania pracowników. Wiele firm przyjęło praktykę wirtualnego witania nowych pracowników na spotkaniach w całej firmie, podczas których poszczególne osoby przedstawiają się, opowiadają o swoich przeszłych doświadczeniach i tym, co wnoszą do firmy. Inne sugestie obejmują wyjaśnienie wartości firmy, poświęcenie czasu na poznanie poszczególnych osób i zachęcanie do komunikacji ze wszystkimi członkami zespołu za pomocą narzędzi wirtualnego biura.

2. Radzenie sobie z w pełni zdalną siłą roboczą

Przejście od codziennego dnia w biurze do codziennej pracy w domu może być wyboistą drogą. W zależności od okoliczności, praca zdalna może być szczególnie izolująca dla niektórych bardziej niż dla innych. Porady Score dla liderów obejmują tworzenie regularnych codziennych występów drużyn i nakaz włączania kamer podczas wszystkich sesji wirtualnych. Stwórz strukturę, ustalając jasne oczekiwania podczas procesu onboardingu. Ta lista kontrolna dotycząca wdrażania firmy Workable zawiera wskazówki, począwszy od stworzenia pakietu powitalnego, w tym gadżetów firmowych, po korzystanie z narzędzi kadrowych do wstępnej dokumentacji i konfiguracji administracyjnej.

3. Utrzymuj relacje

Skuteczny onboarding pracowników obejmuje budowanie osobistych więzi i zaufania z członkami zespołu. Score rekomenduje niezobowiązujące spotkania w celu sprawdzenia się z poszczególnymi pracownikami. Poświęca swój dzień na kontaktowanie się z nowymi członkami zespołu sprzedaży za pośrednictwem wideo, aby zapewnić ich, że nie są sami. Wiązanie zbyt dużej ilości spraw biznesowych z tymi rozmowami usuwa konieczne skupienie się na ludziach.

Inną taktyką utrzymywania relacji jest wprowadzenie wewnętrznego systemu koleżeńskiego. Score stwierdza, że ​​75 procent ludzi uważa, że ​​posiadanie mentorów jest ważne, ale tylko 50 procent twierdzi, że tak naprawdę jest. Według firmy Sapling 87 procent pracowników uważa, że ​​programy mentorskie poprawiają biegłość nowych pracowników. Stwarza to pracownikom możliwości wprowadzania innowacji, uczenia się i komunikowania.

4. Znajdź najlepsze opcje technologiczne

Microsoft to ogromna firma technologiczna, ale Score wspomina, że ​​zatrudnienie trzech nowych, w pełni zdalnych pracowników do jej zespołu sprzedaży w zeszłym roku było wyzwaniem, mimo że mieli do dyspozycji świetne narzędzia. Jak mówi gospodarz podcastu Vendasta i lider sprzedaży, George Leith : „Tylko dlatego, że masz technologię, nadal musisz ją wdrażać zgodnie z najlepszymi praktykami, aby odnieść sukces” ( Conquer Local Podcast, odc. 333 ). Pracuj mądrzej, a nie ciężej, wykorzystując platformy i narzędzia, które wykonują ciężkie prace za Ciebie. Te platformy i narzędzia ostatecznie kształtują wewnętrzną komunikację i współpracę.

ProofHub opracował listę narzędzi cyfrowych, które są wysoko oceniane w swoich obszarach specjalizacji, a wiele z nich jest dostępnych w Vendasta Marketplace :

1. Udostępnione zarządzanie plikami: Dysk Google, Dropbox
2. Komunikacja: Slack, Troop Messenger
3. Wideokonferencje: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
4. Oprogramowanie do zarządzania projektami: Menedżer zadań Vendasta , Asana, Trello

Vendasta dodała ekspresowe wersje swoich najpopularniejszych narzędzi, aby pomóc lokalnym firmom przejść na technologię cyfrową. Ułatw przejście, buduj kulturę i zatrzymuj nowych pracowników za pomocą odpowiednich narzędzi.

Sprawdź zestaw narzędzi Local Business Online Toolkit, który Vendasta oferuje za darmo.

5. Udoskonal proces wdrażania

Nadszedł czas, aby ocenić, jak wyglądało doświadczenie związane z wdrożeniem nowego pracownika, a także, czy poszło gładko po stronie kierownictwa. Po skonfigurowaniu pracowników na sukces poproś o opinie i skorzystaj z nich, a także skorzystaj z okazji, aby udoskonalić cały proces pracy z domu. Dowiedz się, co zadziałało, a co nie, i zrób to wszystko jeszcze raz, ale lepiej. Adaptacyjna, odporna siła robocza buduje silne firmy. Skuteczne praktyki onboardingowe są podstawą sukcesu.

Innowacyjne firmy, których liderzy są orędownikami tego procesu, będą nadal osiągać dobre wyniki. Skuteczne praktyki onboardingowe zapewniają, że pracownicy zdalni będą odnosić sukcesy w Twojej firmie przez długi czas. Stosując się do tych pięciu wskazówek, jesteś na dobrej drodze do stworzenia silniejszego, odnoszącego większe sukcesy zespołu, bez względu na to, gdzie wszyscy się znajdują.