خمس نصائح أساسية حول الإعداد عن بُعد

ارتفع عدد العمال عن بعد في الولايات المتحدة بنسبة 87 في المائة منذ بداية الوباء ، وفقًا لشركة فليكس جوبز . يشكل هذا الاضطراب المفاجئ تحديًا جديدًا لممارسات تأهيل الموظفين. على الرغم من أنه يمكن التغاضي عن الأجزاء بسهولة عندما نكون مشغولين ، إلا أنه لا ينبغي التقليل من أهمية تعيين موظفين جدد. يمكن أن تؤدي تجربة الإعداد الإيجابية إلى موظفين معدلين بشكل أفضل ، وفهم أكثر وضوحًا لتوقعات الوظيفة ، ووفقًا لمسح أجرته Sapling ، يمكن أن تحسن نسبة الاحتفاظ بنسبة 82 بالمائة.

هناك عدد من الأشياء التي يجب مراعاتها عند قيام أصحاب العمل بإعادة تصور سياسات التأهيل عن بُعد بما في ذلك حزم الترحيب والأوراق والتدريب على سبيل المثال لا الحصر. لا يمكننا أيضًا أن ننسى الاعتبارات الأكثر سرية. توضح مقالة 6Q الحل الوسط لثقافة الشركة ونقص التواصل باعتبارهما من أكثر الأخطاء الشائعة في القوى العاملة عن بُعد التي يجب تجنبها. ابدأ العمل للتخفيف من هذه التحديات ، وقم بإعداد فريقك لتحقيق النجاح من خلال هذه النصائح الخمس الخاصة بالتأهيل للقوى العاملة عن بُعد.

1. بناء ثقافة إيجابية

كما قالت تريشيا سكور ، رائدة المبيعات في شركة Microsoft في الدنمارك ، يمكن بسهولة نسيان أهمية اللحظات الإنسانية عندما تكون القوى العاملة بعيدة. يمكن أن يؤثر عدم وجود اتصال بشري مباشر سلبًا على ثقافة الشركة. من خلال التعرف على هذا ، يمكنك التركيز على التواصل البسيط والهادف مع الموظف. على سبيل المثال ، احرص على الاحتفال بأعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية للعمل ، وخصص وقتًا للترابط الافتراضي مع الفريق ، وعقد مؤتمرات فيديو يومية للتواصل. وفقًا لـ Forbes ، تقوم شركات العمل عن بُعد الناجحة بإجراء التحول باستخدام المبادئ التوجيهية والقناعة بأخذ ثقافة الشركة خارج جدران المكاتب.

استمع إلى Conquer Local Podcast مع George Leith: إعداد قوة عاملة عن بُعد باستخدام Tricia Score.

عند بناء فريق عن بُعد ، فإن نقل ممارسات ومبادئ ثقافة الشركة في عملية الإعداد يشجع الأعضاء الجدد على الشعور بأنهم مشمولين ومفيدون. لحسن الحظ ، يتوفر عدد لا يحصى من التقنيات للتواصل ومشاركة الثقافة من خلال إعداد الموظفين. تبنت العديد من الشركات ممارسة الترحيب الفعلي بالموظفين الجدد في الاجتماعات على مستوى الشركة ، حيث يقدم الأفراد أنفسهم ويتحدثون عن تجاربهم السابقة وما يقدمونه للشركة. تشمل الاقتراحات الأخرى توضيح قيم الشركة ، وتخصيص الوقت للتعرف على الأفراد ، وتشجيع التواصل مع جميع أعضاء الفريق باستخدام أدوات المكتب الافتراضية.

2. التعامل مع قوة عاملة بعيدة تماما

يمكن أن يكون الانتقال من العمل اليومي في المكتب إلى العمل اليومي من المنزل طريقًا وعرًا. اعتمادًا على الظروف ، يمكن أن يكون العمل عن بُعد معزولًا بشكل خاص للبعض أكثر من البعض الآخر. تتضمن نصيحة سكور للقادة إنشاء مواقف جماعية يومية منتظمة وإلزام تشغيل الكاميرات لجميع الجلسات الافتراضية. أنشئ هيكلًا من خلال تحديد توقعات واضحة أثناء عملية الإعداد. تتضمن قائمة التحقق الخاصة بالإعداد هذه من Workable نصائح تتراوح من إنشاء حزمة ترحيب ، بما في ذلك غنيمة الشركة ، إلى استخدام أدوات الموارد البشرية للأعمال الورقية الأولية والإعداد الإداري.

3. الحفاظ على العلاقات

يتضمن الإعداد الفعال للموظفين بناء علاقات شخصية وثقة مع أعضاء الفريق. يوصي سكور بعقد اجتماعات غير رسمية لتسجيل الوصول مع الموظفين الفرديين. إنها تستغرق وقتًا من يومها للتواصل مع أعضاء فريق المبيعات الجدد عبر الفيديو لتؤكد لهم أنهم ليسوا وحدهم. يؤدي ربط الكثير من الأعمال بهذه المحادثات إلى إزالة التركيز البشري الضروري.

تكتيك آخر للحفاظ على العلاقات هو تقديم نظام الأصدقاء الداخلي. تشير النتيجة إلى أن 75 في المائة من الناس يعتقدون أنه من المهم أن يكون هناك موجهون ، لكن 50 في المائة فقط قالوا إنهم يفعلون ذلك بالفعل. وفقًا لـ Sapling ، يشعر 87 بالمائة من الموظفين أن برامج الإرشاد تعزز كفاءة التوظيف الجديدة. هذا يخلق فرصًا للموظفين للابتكار والتعلم والتواصل.

4. البحث عن أفضل الخيارات التقنية

مايكروسوفت شركة تكنولوجيا ضخمة ، لكن سكور تتذكر أن توظيف ثلاثة موظفين جدد عن بعد في فريق مبيعاتها العام الماضي كان تحديًا على الرغم من امتلاكهم أدوات رائعة تحت تصرفهم. كما يقول جورج ليث ، مضيف بودكاست Vendasta وقائد فكر المبيعات ، "فقط لأنك تمتلك التكنولوجيا ، لا يزال عليك نشرها بأفضل الممارسات لتكون ناجحًا" ( Conquer Local Podcast Ep. 333 ). اعمل بذكاء وليس بجهد أكبر من خلال الاستفادة من المنصات والأدوات التي تقوم بالأعباء الثقيلة نيابة عنك. هذه المنصات والأدوات تشكل في النهاية التواصل والتعاون الداخلي.

جمعت ProofHub قائمة بالأدوات الرقمية التي تم تصنيفها بدرجة عالية في مجالات تخصصها والعديد منها متاح في Vendasta Marketplace :

1. إدارة الملفات المشتركة: Google Drive ، Dropbox
2. الاتصالات: سلاك ، تروب ماسنجر
3. مؤتمرات الفيديو: Zoom و Google Meet و Microsoft Teams
4. برنامج إدارة المشاريع: مدير مهام Vendasta ، Asana ، Trello

قامت Vendasta بتضمين إصدارات سريعة من أدواتها الأكثر شيوعًا لمساعدة الشركات المحلية على التحول إلى الرقمية. سهّل عملية الانتقال ، وقم ببناء الثقافة ، واحتفظ بالتعيينات الجديدة باستخدام الأدوات المناسبة.

تحقق من مجموعة أدوات الأعمال المحلية عبر الإنترنت التي تقدمها Vendasta مجانًا.

5. صقل عملية onboarding

حان الوقت لتقييم كيف شعرت تجربة الإعداد للموظف الجديد وما إذا كانت سارت بسلاسة من جانب الإدارة. بمجرد إعداد موظفيك لتحقيق النجاح ، اطلب التعليقات واستخدمها ، واغتنم الفرصة لتحسين عملية العمل من المنزل الكاملة. اكتشف ما الذي نجح ، وما الذي لم يتم تتبعه ، وافعله مرة أخرى ، ولكن بشكل أفضل. القوى العاملة المتكيفة والمرنة تبني شركات قوية. ممارسات الإعداد الفعالة هي أساس النجاح.

ستستمر الشركات المبتكرة مع القادة الذين يناصرون العملية في الأداء الجيد. تضمن ممارسات الإعداد الفعالة للموظفين عن بُعد تحقيق النجاح مع شركتك في المستقبل. من خلال استخدام هذه النصائح الخمس ، فأنت في طريقك إلى فريق أقوى وأكثر نجاحًا بغض النظر عن مكان تواجد الجميع.