ห้าเคล็ดลับสำคัญสำหรับการออนบอร์ดจากระยะไกล

FlexJobs กล่าว ว่า จำนวนพนักงานที่ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 87% นับตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาด การหยุดชะงักอย่างกะทันหันนี้ก่อให้เกิดความท้าทายใหม่ต่อแนวปฏิบัติในการต้อนรับพนักงาน แม้ว่าจะมองข้ามส่วนต่างๆ ได้ง่ายเมื่อเรายุ่ง แต่ไม่ควรมองข้ามความสำคัญของการต้อนรับพนักงานใหม่ ประสบการณ์การเริ่มงานในเชิงบวกสามารถนำไปสู่พนักงานที่ปรับตัวได้ดีขึ้น มีความเข้าใจที่ชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับความคาดหวังของงาน และจากการสำรวจโดย Sapling สามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้ถึง 82 เปอร์เซ็นต์

มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อนายจ้างยอมรับนโยบายการเริ่มงานทางไกล รวมถึงแพ็คเกจต้อนรับ เอกสาร และการฝึกอบรม เป็นต้น เราไม่สามารถลืมเกี่ยวกับการพิจารณาอย่างรอบคอบมากขึ้น บทความ 6Q นำเสนอการประนีประนอมของวัฒนธรรมองค์กรและการขาดการสื่อสาร ซึ่งเป็นหนึ่งในสองพฤติกรรมที่พนักงานทางไกลควรหลีกเลี่ยง ลงมือทำงานเพื่อลดความท้าทายเหล่านี้ และเตรียมทีมของคุณให้พร้อมรับความสำเร็จด้วยเคล็ดลับการเริ่มต้นใช้งานทั้ง 5 ข้อสำหรับพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล

1. สร้างวัฒนธรรมเชิงบวก

ดังที่ Tricia Score หัวหน้าฝ่ายขายของ Microsoft ในเดนมาร์กกล่าวไว้ ความสำคัญของช่วงเวลาของมนุษย์สามารถถูกลืมได้ง่ายเมื่อพนักงานทำงานจากระยะไกล การขาดการเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์โดยตรงอาจส่งผลเสียต่อวัฒนธรรมของบริษัท เมื่อทราบสิ่งนี้แล้ว คุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารของพนักงานที่เรียบง่ายแต่มีความหมาย ตัวอย่างเช่น ให้ความสำคัญกับการฉลองวันเกิดและวันครบรอบการทำงาน จัดสรรเวลาสำหรับการเชื่อมสัมพันธ์ระหว่างทีมเสมือนจริง และมีการประชุมทางวิดีโอทุกวันเพื่อเชื่อมต่อ จากข้อมูลของ Forbes บริษัทที่ทำงานจากระยะไกลที่ประสบความสำเร็จจะสร้างการเปลี่ยนแปลงโดยใช้หลักการชี้นำและความเชื่อมั่นในการนำวัฒนธรรมของบริษัทไปใช้นอกสำนักงาน

ฟัง Conquer Local Podcast กับ George Leith: การเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานระยะไกลด้วย Tricia Score

เมื่อสร้างทีมทางไกล การให้แนวทางปฏิบัติและหลักการของวัฒนธรรมบริษัทในกระบวนการเริ่มต้นใช้งานจะกระตุ้นให้สมาชิกใหม่รู้สึกมีส่วนร่วมและมีประโยชน์ โชคดีที่มีเทคนิคมากมายในการสื่อสารและแบ่งปันวัฒนธรรมตลอดการคัดเลือกพนักงาน หลายบริษัทได้นำวิธีปฏิบัติในการต้อนรับพนักงานใหม่แบบเสมือนจริงในการประชุมทั่วทั้งบริษัท โดยแต่ละคนแนะนำตัวเอง พูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ผ่านมา และสิ่งที่พวกเขานำมาสู่บริษัท คำแนะนำอื่นๆ ได้แก่ การชี้แจงค่านิยมของบริษัท ให้เวลาเรียนรู้เกี่ยวกับบุคคล และส่งเสริมการสื่อสารกับสมาชิกในทีมทุกคนโดยใช้เครื่องมือสำนักงานเสมือน

2. รับมือกับพนักงานจากระยะไกลอย่างเต็มที่

การเปลี่ยนจากทุกวันที่สำนักงานเป็นการทำงานจากที่บ้านทุกวันอาจเป็นถนนที่เป็นหลุมเป็นบ่อ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ การทำงานจากระยะไกลอาจทำให้บางคนรู้สึกโดดเดี่ยวมากกว่าคนอื่นๆ คำแนะนำของ Score ต่อผู้นำรวมถึงการสร้างการสแตนด์อัพของทีมเป็นประจำทุกวัน และการกำหนดว่าควรเปิดกล้องสำหรับเซสชันเสมือนจริงทั้งหมด สร้างโครงสร้างโดยกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน รายการตรวจสอบ การเริ่มต้นใช้งาน โดย Workable มีเคล็ดลับมากมายตั้งแต่การสร้างแพ็คเกจต้อนรับ รวมถึงของที่ระลึกของบริษัท ไปจนถึงการใช้เครื่องมือด้านทรัพยากรบุคคลสำหรับงานเอกสารเบื้องต้นและการตั้งค่าการดูแลระบบ

3. รักษาความสัมพันธ์

การต้อนรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพรวมถึงการสร้างสายสัมพันธ์ส่วนบุคคลและความไว้วางใจกับสมาชิกในทีม Score แนะนำการประชุมแบบไม่เป็นทางการเพื่อตรวจสอบกับพนักงานแต่ละคน เธอใช้เวลาในแต่ละวันเพื่อติดต่อกับสมาชิกในทีมขายใหม่ผ่านวิดีโอเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ตามลำพัง การผูกธุรกิจมากเกินไปในการสนทนาเหล่านี้ทำให้การมุ่งเน้นของมนุษย์ที่จำเป็นลดลง

อีกวิธีหนึ่งในการรักษาความสัมพันธ์คือการแนะนำระบบบัดดี้ภายใน คะแนนระบุว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนคิดว่าการมีพี่เลี้ยงเป็นสิ่งสำคัญ แต่มีเพียง 50 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาทำจริง จากข้อมูลของ Sapling พนักงาน 87 เปอร์เซ็นต์รู้สึกว่าโปรแกรมการให้คำปรึกษาช่วยเพิ่มความสามารถในการจ้างงานใหม่ สิ่งนี้สร้างโอกาสสำหรับพนักงานในการคิดค้น เรียนรู้ และสื่อสาร

4. ค้นหาตัวเลือกเทคโนโลยีที่ดีที่สุด

Microsoft เป็นบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ แต่ Score จำได้ว่าการจ้างพนักงานจากระยะไกลใหม่สามคนเข้าร่วมทีมขายของเธอเมื่อปีที่แล้วเป็นสิ่งที่ท้าทาย แม้ว่าจะมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมก็ตาม ในฐานะผู้จัดรายการพอดคาสต์ Vendasta และหัวหน้าฝ่ายขาย George Leith กล่าวว่า "เพียงเพราะคุณมีเทคโนโลยี คุณยังต้องปรับใช้กับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้ประสบความสำเร็จ" ( Conquer Local Podcast Ep. 333 ) ทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้น ไม่ยากขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มและเครื่องมือที่ช่วยยกของหนักให้กับคุณ แพลตฟอร์มและเครื่องมือเหล่านี้กำหนดรูปแบบการสื่อสารและการทำงานร่วมกันภายในองค์กรในที่สุด

ProofHub รวบรวมรายการ เครื่องมือ ดิจิทัล ที่ได้รับคะแนนสูงในสาขาที่เชี่ยวชาญ และมีเครื่องมือมากมายใน Vendasta Marketplace :

1. การจัดการไฟล์ที่ใช้ร่วมกัน: Google Drive, Dropbox
2. การสื่อสาร: Slack, Troop Messenger
3. การประชุมทางวิดีโอ: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
4. ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ: ตัวจัดการงานของ Vendasta , Asana, Trello

Vendasta ได้รวมเครื่องมือที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเวอร์ชันเร่งด่วนเพื่อช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นก้าวไปสู่ดิจิทัล ทำให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้น สร้างวัฒนธรรม และรักษาพนักงานใหม่ของคุณโดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

ตรวจสอบชุดเครื่องมือออนไลน์สำหรับธุรกิจท้องถิ่นที่ Vendasta ให้บริการฟรี

5. ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน

ถึงเวลาที่จะประเมินว่าประสบการณ์การเริ่มงานรู้สึกอย่างไรสำหรับพนักงานใหม่ รวมถึงดูว่าไปได้อย่างราบรื่นในด้านการจัดการหรือไม่ เมื่อคุณสร้างพนักงานของคุณเพื่อความสำเร็จแล้ว ให้ขอและใช้ความคิดเห็น และใช้โอกาสในการปรับแต่งกระบวนการทำงานจากที่บ้านทั้งหมด ค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สิ่งใดไม่ติดตาม แล้วทำทั้งหมดอีกครั้ง แต่ดีกว่า บุคลากรที่ปรับเปลี่ยนได้และยืดหยุ่นสร้างบริษัทที่แข็งแกร่ง แนวทางปฏิบัติในการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพเป็นรากฐานของความสำเร็จ

บริษัทแห่งนวัตกรรมที่มีผู้นำที่สนับสนุนกระบวนการนี้จะยังคงดำเนินไปได้ด้วยดี แนวทางปฏิบัติในการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานทางไกลจะประสบความสำเร็จกับบริษัทของคุณในอนาคต ด้วยการใช้เคล็ดลับทั้ง 5 ข้อนี้ คุณก็พร้อมที่จะก้าวไปสู่ทีมที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จมากขึ้น ไม่ว่าทุกคนจะอยู่ที่ไหนก็ตาม