リモート オンボーディングに欠かせない 5 つのヒント
公開: 2021-01-30FlexJobsによると、米国のリモート ワーカーの数は、パンデミックが始まってから 87% 増加しました。 この突然の混乱は、従業員の新人研修に新たな課題をもたらします。 忙しいときは部品を見落としがちですが、新入社員のオンボーディングの重要性を過小評価してはいけません。 ポジティブなオンボーディング体験は、従業員の適応力を高め、仕事への期待をより明確に理解することにつながり、Sapling の調査によると、定着率を 82% 向上させることができます。
雇用主がリモート オンボーディング ポリシーを再考する際には、ウェルカム パッケージ、事務処理、トレーニングなど、考慮すべきことがいくつかあります。 また、より控えめな考慮事項も忘れてはなりません。 6Qの記事では、企業文化の妥協とコミュニケーションの欠如が、最も一般的なリモート ワーカーの回避すべき失敗の 2 つとして概説されています。 リモート ワーカー向けの 5 つのオンボーディングのヒントを使用して、これらの課題を軽減し、チームを成功に向けて準備してください。
1. 前向きな文化を築く
デンマークの Microsoft のセールス リーダーであるTricia Scoreが言うように、従業員が離れていると、人間の瞬間の重要性が簡単に忘れられてしまいます。 直接的な人間関係の欠如は、企業文化に悪影響を与える可能性があります。 これを認識することで、シンプルだが有意義な従業員のコミュニケーションに集中できます。 たとえば、誕生日や仕事の記念日を祝うことを強調し、仮想チームの結合のための時間を確保し、接続するための毎日のビデオ会議を開催します. Forbesによると、成功しているリモート ワーキング企業は、企業文化をオフィスの壁の外に持ち出すための指針と信念を使用して移行を行っています。
George Leith の Conquer Local Podcast を聞いてください: Tricia Score によるリモート ワークフォースのオンボーディング。
リモートチームを構築する場合、オンボーディングプロセスで企業文化の慣行と原則を伝えることで、新しいメンバーが含まれ、有用であると感じることができます。 ありがたいことに、従業員のオンボーディングを通じてコミュニケーションを取り、文化を共有するための無数のテクニックを利用できます。 多くの企業は、新入社員を会社全体の会議で仮想的に歓迎する慣行を採用しており、そこでは個人が自己紹介し、過去の経験や会社にもたらすものについて話します。 その他の提案には、会社の価値観を明確にすること、個人について学ぶ時間を作ること、バーチャル オフィス ツールを使用してすべてのチーム メンバーとのコミュニケーションを促進することが含まれます。
2.完全にリモートの従業員に対処する
オフィスでの毎日から在宅勤務への移行は、でこぼこ道になる可能性があります。 状況によっては、リモートワークは他の人よりも特に孤立する可能性があります. リーダーに対する Score のアドバイスには、定期的な毎日のチーム スタンドアップの作成と、すべての仮想セッションでカメラをオンにすることの義務付けが含まれます。 オンボーディング プロセス中に明確な期待値を設定して構造を作成します。 Workableによるこのオンボーディング チェックリストには、会社の記念品を含むウェルカム パッケージの作成から、最初の事務処理や管理設定のための人事ツールの使用まで、さまざまなヒントが含まれています。
3. 関係を維持する
効果的な従業員のオンボーディングには、チーム メンバーとの個人的なつながりと信頼の構築が含まれます。 スコアは、個々の従業員にチェックインするためのカジュアルなミーティングを推奨しています。 彼女は一日の時間を割いて、新しい営業チーム メンバーとビデオでつながり、彼らが一人ではないことを伝えています。 これらの会話にビジネスを結び付けすぎると、必要な人間の焦点が失われます。

関係を維持するためのもう 1 つの戦術は、社内のバディ システムを導入することです。 スコアによると、75% の人がメンターを持つことは重要だと考えていますが、実際にメンターがいると答えたのは 50% だけです。 Saplingによると、従業員の 87% が、メンターシップ プログラムが新入社員の習熟度を高めていると感じています。 これにより、従業員が革新し、学び、コミュニケーションする機会が生まれます。
「人は人から物を買い、人から学び、人は人に指導され、人は人に指導される。 私たちが行うことから人的要因を取り除くことはできません。 従業員の販売、雇用、またはオンボーディングを行っているかどうかに関係なく。」
4. 最適なテクノロジー オプションを見つける
Microsoft は巨大なテクノロジ企業ですが、Score 氏は、昨年、完全にリモートで働く 3 人の新しい従業員を彼女の営業チームに採用したことは、優れたツールを自由に使用できるにもかかわらず、困難だったことを思い出します。 Vendasta ポッドキャストのホスト兼セールス ソート リーダーであるGeorge Leithは次のように述べています。 面倒な作業を代行してくれるプラットフォームやツールを活用して、よりスマートに作業を進めましょう。 これらのプラットフォームとツールは、最終的に社内のコミュニケーションとコラボレーションを形成します。
ProofHub は、専門分野で高く評価されているデジタルツールのリストをまとめており、その多くはVendasta マーケットプレイスで入手できます。
- 共有ファイル管理: Google ドライブ、Dropbox
- コミュニケーション: Slack、Troop Messenger
- ビデオ会議: Zoom、Google Meet、Microsoft Teams
- プロジェクト管理ソフトウェア: Vendasta のタスク マネージャー、Asana、Trello
Vendasta には、ローカル ビジネスのデジタル化を支援する最も人気のあるツールの高速バージョンが含まれています。 移行を容易にし、文化を構築し、適切なツールを使用して新入社員を維持します。
Vendasta が無料で提供している Local Business Online Toolkit を確認してください。
5. オンボーディング プロセスを改善する
オンボーディングの経験が新入社員にとってどのように感じられたか、および管理側でスムーズに進んだかどうかを評価する時が来ました。 成功するように従業員を設定したら、フィードバックを求めて使用し、この機会を利用して在宅勤務プロセス全体を改善します。 何がうまくいき、何が追跡できなかったのかを調べて、すべてやり直してください。 順応性と回復力のある労働力は、強い企業を築きます。 効果的なオンボーディング プラクティスは、成功の基盤です。
プロセスを擁護するリーダーを擁する革新的な企業は、引き続き好調に推移するでしょう。 効果的なオンボーディング プラクティスにより、リモートの従業員は将来にわたって会社で成功を収めることができます。 これらの 5 つのヒントを採用することで、全員がどこにいても、より強力でより成功するチームへの道を確実に歩むことができます。