Co to są zarobione media? Wskazówki i strategie dotyczące wypracowanego rozgłosu w mediach

Terminy takie jak „mieszany” i „holistyczny” są często kojarzone ze strategią mediów cyfrowych, ale może być trudno określić, co wchodzi w skład tego miksu. Jednym ze sposobów na rozbicie składników jest model marketingu PESO: współdzielone, posiadane, płatne i zarobione media.

W tym artykule pokrótce omówimy wszystkie cztery typy, z naciskiem na wypracowane media.

Wraz z opracowaniem strategii treści i płaceniem za reklamy, chcesz zaangażować w rozmowę więcej osób. Może to odbywać się za pośrednictwem treści generowanych przez użytkowników i innych form mediów tworzonych przez obecnych i potencjalnych klientów.

Co to są zarobione media?

Zarobione media odnoszą się do wszystkich treści i reklam dotyczących Twojej firmy, które nie są tworzone ani opłacane przez Twoją firmę. Obejmuje rozmowy przy kolacji, artykuły z wiadomościami o Twojej marce, tweety klientów, a nawet ranking postów w wyszukiwarkach.

Uzyskana wartość mediów

Wypracowane media mają kilka zalet. Po pierwsze, to nic nie kosztuje — albo może być. Wiele firm inwestuje duże pieniądze w przyciąganie zarobionych mediów.

Po drugie, ma całą wiarygodność źródła zewnętrznego. Komu bardziej ufasz? Centrum fitness, które twierdzi, że jest najlepsze w mieście, czy bloger zdrowia i dobrego samopoczucia, który zachwyca się siłownią? Konsumenci w znacznie większym stopniu polegają na zeznaniach osób trzecich. Na przykład 93% z nich czyta recenzje przed dokonaniem zakupu.

Wreszcie wypracowane media są często bardziej widoczne niż inne formy. Wszyscy opracowaliśmy zadziwiającą ilość ślepoty na reklamy, ignorując jawne reklamy, które przerywają naszą wybraną treść. Z drugiej strony wypracowane media przyciągają grupę docelową, która regularnie angażuje się w temat lub źródło.

Inne rodzaje mediów

Więc jeśli to jest E, co z P, S i O? Tego rodzaju media powinny również odgrywać rolę w Twoich działaniach marketingowych.

Posiadane media

Posiadane media to zastrzeżone treści, które tworzysz. Obejmuje:

• Stronie internetowej
• E-maile
• Biuletyny
• Posty w mediach społecznościowych
• Posty na blogu
• Artykuły
• Filmy

Krótko mówiąc, posiadane media to wszystkie materiały, które tworzysz i/lub do których masz prawa.

Masz większą kontrolę nad posiadanymi mediami niż cokolwiek innego. W rezultacie oferuje niezrównane możliwości budowania marki i przywództwa myślowego.

Płatne media

Płatne media to dokładnie to, na co wygląda. To marketing zewnętrzny, który opiera się na płatnym lokowaniu. Obejmuje tradycyjne reklamy, a także reklamy typu pay-per-click (PPC), treści markowe i cyfrowe reklamy displayowe.

Jest kilka rzeczy, które możesz osiągnąć tylko za pośrednictwem płatnych mediów. Daje ci możliwości ekspozycji, których nie uzyskasz organicznie. Zawiera również sposoby mierzenia sukcesu — wbudowane wskaźniki, które pozwalają bardziej bezpośrednio śledzić zwrot z inwestycji (ROI).

Udostępnione multimedia

Udostępnione media to treści publikowane za pośrednictwem platform stron trzecich, takich jak media społecznościowe, lub udostępniane przez wielu właścicieli. Obejmuje to formy zaangażowania, takie jak udostępnianie, lubienie i komentowanie. Jeśli chodzi o tworzenie i utrzymywanie kontaktu ze społecznością, nieodłączny interaktywny charakter wspólnych mediów stawia je daleko przed pozostałymi trzema rodzajami.

Rodzaje wypracowanych mediów i wskazówki dotyczące strategii wypracowanych mediów

Teraz nadszedł czas, aby skupić się na zarobionych mediach. Każdy z poniższych przykładów zdobytych mediów zawiera wskazówkę, która pomoże Ci dostosować rodzaj treści do swojej kompleksowej strategii.

Pokrycie prasy

Relacje prasowe są różne, od blogera cytującego Cię jako autorytet w branży, przez artykuł na pierwszej stronie, po wiadomości z kanału 5, które ujawniają Twoje niebezpieczne praktyki biznesowe. Innymi słowy, dobrze jest pamiętać, że istnieje coś takiego jak zła reklama.

Jednak większość informacji prasowych nie pojawia się w krajowych gazetach ani w innych gazetach. Ta kategoria obejmuje również blogerów i publikacje branżowe — kanały, które często są skierowane dokładnie do niszy, do której najbardziej chcesz dotrzeć.

Nie wszystkie ubezpieczenia będą dotyczyć Twojej firmy. Typowym rodzajem treści jest zestawienie produktów, miejsc docelowych, usług itp. W tych fragmentach chcesz pojawiać się obok konkurencji. Czasami możesz nawet skorzystać z odbitego blasku bardziej ugruntowanej marki.

Wskazówka: korzystaj z informacji prasowych

Komunikaty prasowe to krótkie relacje na temat ekscytujących wiadomości dotyczących Twojej firmy. To prawda, że ​​mogą czuć się trochę przestarzałe w tym w dużej mierze cyfrowym świecie, ale nadal mają miejsce w twojej wypracowanej strategii medialnej.

Poinformuj dziennikarzy o zbliżającym się ważnym wydarzeniu lub premierze nowego produktu. Przygotuj krótkie ogłoszenie, które jest jasne, zwięzłe i przekonujące. Trzymaj go na jednej stronie lub około 300 do 400 słów.

Rozdaj go różnym dziennikarzom i redakcji, które mogą być zainteresowane, i trzymaj kciuki. Najlepiej byłoby, gdyby w takiej czy innej formie rozpowszechnili to słowo. Jeśli to naprawdę interesująca historia, możesz nawet uzyskać z niej małą cechę.

Przygotuj się na to, że większość Twoich komunikatów prasowych zniknie w wielkiej pustce e-maili bez odpowiedzi. Nadal warto.

Wskazówka: nie wstydź się

Przedstaw się jako źródło dziennikarzy, gość podcastów, gospodarz wydarzeń i każdy inny wygląd, jaki możesz sobie wyobrazić. Istnieje kilka stron internetowych, które ułatwiają znalezienie dziennikarzy poszukujących marek i właścicieli firm. HARO, Help a Reporter Out, umożliwia dziennikarzom składanie zapytań i dystrybuowanie ich do zarejestrowanych źródeł. Jeśli pojawi się coś istotnego, możesz bezpośrednio namówić dziennikarza.

Wersja podcastowa HARO to Matchmaker.fm, która pomaga gospodarzom znaleźć gości i odwrotnie.

Wskazówka: bądź kreatywny

Marketing kaskaderski może przynieść odwrotny skutek, więc zastanów się, zanim się zaangażujesz. Ale odrobina kreatywności może pomóc w zdobyciu naprawdę ogromnych nagród. Zapytaj tylko specjalistów od PR, którzy stoją za takimi sztuczkami, jak widoczna z kosmosu reklama KFC, kampania adopcji psów Tindera lub inne chwytliwe chwyty reklamowe.

Czy istnieje nieoczekiwane zastosowanie, w którym możesz wykorzystać swój produkt lub usługę? Lub przyciągającą uwagę promocję, którą chcesz zrobić?

Weź wskazówkę od British Air Service, którego motto brzmi „Who Dares Wins”.

Publiczne wzmianki i miejsca docelowe

Za każdym razem, gdy Twój produkt pojawia się lub jest wspomniany w mediach, liczy się to jako wypracowane media — niezależnie od tego, czy jesteś tematem artykułu.

Najczęściej dzieje się to za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, a więc łączy w sobie media udostępnione i wypracowane. Może zawierać hashtagi związane z Twoją marką, wzmianki w mediach społecznościowych, tagowanie lokalizacji lub inną formę zaangażowania w mediach społecznościowych.

Skuteczną strategią marketingu cyfrowego jest tworzenie treści, które generują publiczne wzmianki i miejsca docelowe, aby rozszerzyć zasięg Twojej marki.

Wskazówka: zrób z tego rozmowę

Gdy ktoś opublikuje treści przedstawiające Ciebie, odpowiedz. Możesz zaoferować im komplementy lub wskazówki albo po prostu polubić ich post. Odpowiadaj na dobre i złe recenzje i łącz się z odbiorcami. Bardziej prawdopodobne jest, że opublikują więcej treści na Twój temat, jeśli poczują się częścią Twojej społeczności.

Wskazówka: ustaw je, aby wyglądały dobrze

Może to oznaczać różne rzeczy dla różnych branż i platform. Może to być zaproszenie do skomentowania zabawnego tematu lub pochwalenia się swoim najlepszym hackiem.

Firmy z branży stacjonarnej mogą również skorzystać na wzmiankach w mediach społecznościowych. Salony fryzjerskie mogą zapewnić pochlebne światło i łatwo dostrzegalne neutralne tło dla postów online. Firmy rekreacyjne mogą oferować zabawne rekwizyty lub scenografię. Restauracje mogą zamieszczać pochlebne aranżacje stołów i talerzy. Jeśli dajesz ludziom coś do udostępnienia w mediach społecznościowych, zachęcasz do bardziej zarobionych mediów.

Wskazówka: pielęgnuj swoje relacje z influencerami

Nie wszystkie posty są sobie równe. Niektórzy mają większy zasięg i moc niż inni. Skontaktuj się z poszczególnymi influencerami, dzięki czemu będą bardziej skłonni do publikowania o Tobie.

Wypracowane media obejmują organiczny, bezpłatny marketing influencer. Możesz sprawić, że influencerzy będą bardziej skłonni Cię promować, obserwując ich i angażując się w ich treści.

Recenzje online

Katalogi Google, Yelp, Facebook i branżowe zapewniają wymagającym konsumentom informacje potrzebne do dokonywania świadomych wyborów.

Nie możesz zaniedbać swoich recenzji online. Dziękuj pozytywnym opiniom i kontaktuj się z klientami, którzy wystawiają złe recenzje. I pamiętaj, że liczy się ilość. Konsumenci znacznie częściej ufają firmie, która ma setki zadowolonych klientów, niż firmie, która ma kilka pięciogwiazdkowych recenzji.

Wskazówka: Poproś o recenzje — a potem zapytaj ponownie

Istnieje wiele sposobów na zoptymalizowanie swojego podejścia, ale jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, jest poprosić o recenzję produktu. Zapracowani klienci nie zawsze myślą o wystawianiu recenzji. Przenieśli się do czegoś innego, zanim jeszcze opuścili budynek. Przypomnij im, że ich poparcie ma znaczenie.

Ułatw im proces tak bardzo, jak to tylko możliwe. Podaj linki do preferowanych witryn z recenzjami w komunikacji online oraz kod QR na stronie. Niektórzy klienci mogą docenić przykłady lub nawet szablon.

Możesz także ułatwić sobie życie. Zautomatyzuj kolejne wiadomości e-mail z prośbą o recenzje. Spersonalizuj je swoimi imionami i usługą lub produktem kupionym przez konsumenta, ale zdejmij z siebie ciężar pamięci. Poza tym błaganie jest wyczerpujące — wykonuj pracę masowo.

Plotka

Przekaz ustny nie zmienił się zbytnio od wieków i ma teraz taką samą moc jak zawsze. Wiesz, że Twój biznes jest świetny. Zachęcaj ludzi do rozpowszechniania informacji i nie bądź zbyt dumny, prosząc przyjaciół i rodzinę o udział w akcji.

Wskazówka: Rozpocznij program poleceń

Trzeba przyznać, że może to mieścić się w szarej strefie między zarobioną a płatną reklamą. Ale klienci na ogół nie polecają znajomym firm, których nie lubią. Nie motywuje ich też możliwość otrzymywania dalszych rabatów lub innych promocji od marki.

Skonfigurowanie programu polecającego nie jest zbyt trudne. Pomaga zarówno utrzymać dotychczasowych klientów, jak i przyciągnąć nowych.

Tworzenie wypracowanej strategii medialnej

Podejdź do mediów w taki sam sposób, jakbyś kierował pokoleniem. Nie czekaj, aż przyjdą do Ciebie media. Celuj w wypracowane kanały medialne i pielęgnuj właściwe relacje dla swojej firmy i przyszłych kampanii marketingowych.

Dobrze zrobione, wypracowane media powinny uzupełniać płatne reklamy i posiadane treści. Zarobione media mogą być bardziej niepewne niż ich alternatywy i nie powinieneś ścigać dziennikarzy – formalnych lub nieformalnych – kosztem innych Twoich kanałów. Ale powinno odgrywać rolę w Twojej strategii content marketingowej.