ما هي وسائل الإعلام المكتسبة؟ نصائح وإستراتيجيات الدعاية الإعلامية المكتسبة

غالبًا ما ترتبط مصطلحات مثل "ممزوج" و "كلي" باستراتيجية الوسائط الرقمية ، ولكن قد يكون من الصعب معرفة ما يدخل في هذا المزيج. تتمثل إحدى طرق تفكيك المكونات في نموذج PESO للتسويق: الوسائط المشتركة والمملوكة والمدفوعة والمكتسبة.

ستتطرق هذه المقالة بإيجاز إلى جميع الأنواع الأربعة ، مع التركيز على الوسائط المكتسبة.

إلى جانب تطوير إستراتيجية المحتوى الخاصة بك والدفع مقابل الإعلانات ، فأنت تريد إشراك المزيد من الأشخاص في المحادثة. يمكن أن يكون ذلك من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم والأشكال الأخرى من الوسائط التي أنشأها العملاء الحاليون والمحتملون.

ما هي وسائل الإعلام المكتسبة؟

تشير الوسائط المكتسبة إلى جميع المحتويات والدعاية المتعلقة بعملك والتي لم يتم إنشاؤها أو دفع ثمنها بواسطة عملك. يتضمن محادثات العشاء ، ومقالات إخبارية حول علامتك التجارية ، وتغريدات العملاء ، وحتى منشورات الترتيب على محركات البحث.

قيمة الوسائط المكتسبة

تأتي الوسائط المكتسبة مع العديد من الفوائد. أولاً ، إنه مجاني - أو يمكن أن يكون كذلك. تضع العديد من الشركات مبلغًا كبيرًا من المال في جذب وسائل الإعلام المكتسبة.

ثانيًا ، يتمتع بكل مصداقية مصدر خارجي. بمن تثق أكثر؟ منشأة لياقة بدنية تدعي أنها الأفضل في المدينة أو مدون للصحة والعافية يهتم بالصالة الرياضية؟ يعتمد المستهلكون بشكل أكبر على شهادات الطرف الثالث. على سبيل المثال ، يقرأ 93٪ منهم التعليقات قبل الشراء.

أخيرًا ، غالبًا ما تكون الوسائط المكتسبة أكثر وضوحًا من الأشكال الأخرى. لقد طورنا جميعًا قدرًا مذهلاً من عمى الإعلانات ، متجاهلين الإعلانات العلنية التي تقطع المحتوى الذي نختاره. من ناحية أخرى ، تجذب الوسائط المكتسبة جمهورك المستهدف الذي يتعامل بانتظام مع الموضوع أو المصدر.

أنواع أخرى من وسائل الإعلام

لذا ، إذا كان هذا هو الحرف E ، فماذا عن P و S و O؟ يجب أن تلعب هذه الأنواع من الوسائط دورًا في جهودك التسويقية أيضًا.

الوسائط المملوكة

تشير الوسائط المملوكة إلى المحتوى الخاص الذي تنتجه. ويشمل:

• موقع الكتروني
• رسائل البريد الإلكتروني
• النشرات الإخبارية
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
• مشاركات المدونة
• مقالات
• أشرطة فيديو

باختصار ، الوسائط المملوكة هي كل المواد التي تنشئها و / أو تمتلك حقوقها.

أنت تمارس سيطرة أكبر على الوسائط المملوكة أكثر من أي شيء آخر. نتيجة لذلك ، فإنه يوفر فرصًا لا مثيل لها للعلامات التجارية وقيادة الفكر.

وسائل الإعلام المدفوعة

الوسائط المدفوعة هي بالضبط ما تبدو عليه. إنه تسويق خارجي يعتمد على التوظيف المدفوع. يتضمن الإعلان التقليدي بالإضافة إلى إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) والمحتوى ذي العلامة التجارية والإعلانات الرقمية.

هناك بعض الأشياء التي لا يمكنك تحقيقها إلا من خلال وسائل الإعلام المدفوعة. يمنحك فرصًا للتعرض لن تحصل عليها بشكل طبيعي. يأتي أيضًا مع طرق لقياس نجاحك - مقاييس مدمجة تتيح لك تتبع عائد الاستثمار (ROI) بشكل مباشر أكثر.

الوسائط المشتركة

الوسائط المشتركة هي محتوى يتم نشره من خلال منصات تابعة لجهات خارجية مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو تتم مشاركته بين العديد من المالكين. يتضمن ذلك أشكال المشاركة ، مثل المشاركة والإعجاب والتعليق. عندما يتعلق الأمر بإنشاء مجتمع والبقاء على اتصال به ، فإن الطبيعة التفاعلية المتأصلة في الوسائط المشتركة تجعله متقدمًا على الأنواع الثلاثة الأخرى.

أنواع الوسائط المكتسبة ونصائح حول إستراتيجيتك الإعلامية المكتسبة

حان الوقت الآن للتركيز على الإعلام المكتسب. يأتي كل من أمثلة الوسائط المكتسبة التالية مع تلميح لمساعدتك في اعتماد نوع المحتوى كجزء من استراتيجيتك الشاملة.

تغطية صحفية

تتراوح التغطية الصحفية من مدون يقتبس منك كسلطة صناعية إلى مقال في الصفحة الأولى إلى أخبار القناة الخامسة التي تعرض ممارساتك التجارية غير الآمنة. بمعنى آخر ، من الجيد أن نتذكر أن هناك شيئًا مثل الدعاية السيئة.

لكن معظم التغطية الصحفية لا تعمل في الصحف الوطنية أو المنافذ الإعلامية الأخرى. تشمل هذه الفئة أيضًا المدونين والمنشورات التجارية - القنوات التي غالبًا ما تستهدف بالضبط المكان الذي تريد الوصول إليه بشدة.

لن تكون كل التغطية حصرية لعملك. النوع الشائع من المحتوى هو تقرير موجز عن المنتجات والوجهات والخدمات وما إلى ذلك. تريد أن تظهر بجوار منافسيك في هذه القطع. في بعض الأحيان ، يمكنك الاستفادة من التوهج المنعكس لعلامة تجارية أكثر رسوخًا.

نصيحة: استخدم البيانات الصحفية

النشرات الصحفية هي تقارير قصيرة عن الأخبار المثيرة لعملك. صحيح ، يمكن أن يشعروا بأنهم مؤرخون قليلاً في هذا العالم الرقمي إلى حد كبير ، لكن لا يزال لديهم مكان في إستراتيجيتك الإعلامية المكتسبة.

دع الصحفيين يعرفون عندما يكون لديك حدث كبير أو إصدار منتج جديد قادم. قم بصياغة إعلان قصير يكون واضحًا وموجزًا ​​ومقنعًا. احتفظ بها في صفحة واحدة أو حوالي 300 إلى 400 كلمة.

قم بتوزيعها على مختلف الصحفيين والمنافذ الإعلامية التي قد تكون مهتمة وتقاطع أصابعك. من الناحية المثالية ، سينشرون الكلمة بعد ذلك بشكل أو بآخر. إذا كانت قصة ممتعة حقًا ، فقد تحصل على ميزة صغيرة منها.

كن مستعدًا لأن تختفي معظم بياناتك الصحفية في الفراغ الكبير من رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد عليها. لا يزال الأمر يستحق القيام به.

نصيحة: لا تخجل

قدم نفسك كمصدر للصحفيين ، وضيفًا للبودكاست ، ومضيفًا للأحداث ، وأي مظهر آخر يمكنك تخيله. هناك عدد من مواقع الويب التي تسهل العثور على صحفيين يبحثون عن علامات تجارية وأصحاب أعمال. HARO ، Help a Reporter Out ، يتيح للصحفيين إرسال الاستفسارات وتوزيعها على المصادر المسجلة. إذا ظهر شيء ذو صلة ، فيمكنك إقناع الصحفي مباشرة.

إصدار البودكاست من HARO هو Matchmaker.fm ، والذي يساعد المضيفين في العثور على الضيوف والعكس صحيح.

نصيحة: كن مبدعا

يمكن أن يأتي التسويق الجريء بنتائج عكسية ، لذا فكر في الأمور قبل الالتزام. لكن القليل من الإبداع يمكن أن يساعدك في جني مكافآت ضخمة حقًا. ما عليك سوى سؤال محترفي العلاقات العامة الذين يقفون وراء مثل هذه الأعمال المثيرة مثل إعلان كنتاكي المرئي من الفضاء أو حملة تبني الكلاب في Tinder أو غيرها من الأعمال الدعائية المثيرة للاهتمام.

هل هناك استخدام غير متوقع يمكنك من خلاله وضع منتجك أو خدماتك؟ أو الترويج الذي يجذب الانتباه تريد القيام به؟

خذ نصيحة من شركة الطيران البريطانية ، التي شعارها "من يجرؤ يفوز".

الإشارات العامة والمواضع

في كل مرة يظهر فيها منتجك بشكل مرئي أو مذكور في منفذ إعلامي ، فإنه يعتبر وسائط مكتسبة - سواء كنت موضوع القطعة أم لا.

يحدث هذا غالبًا من خلال قنوات التواصل الاجتماعي ، لذلك فهو يجمع بين الوسائط المشتركة والمكتسبة. قد تتضمن علامات التصنيف المتعلقة بعلامتك التجارية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو علامات الموقع أو أي شكل آخر من أشكال التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي.

تتمثل إحدى إستراتيجيات التسويق الرقمي الفعالة في إنشاء محتوى يُنشئ إشارات عامة ومواضع لتوسيع نطاق علامتك التجارية.

نصيحة: اجعلها محادثة

عندما ينشر شخص ما محتوى يميزك ، قم بالرد. يمكنك أن تقدم لهم مجاملات أو نصائح ، أو يمكنك ببساطة الإعجاب بمنشوراتهم. رد على التعليقات الجيدة والسيئة ، وتواصل مع جمهورك. سيكونون أكثر عرضة لنشر المزيد من المحتوى عنك إذا شعروا أنهم جزء من مجتمعك.

نصيحة: اجعلها تبدو جيدة

يمكن أن يعني هذا أشياء مختلفة لمختلف الصناعات والمنصات. قد تكون دعوة للتعليق على موضوع ممتع أو لعرض أفضل اختراق في حياتهم.

يمكن للشركات التقليدية الاستفادة أيضًا من صيحات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لصالونات تصفيف الشعر أن توفر إضاءة جذابة وخلفية محايدة يسهل رصدها للمنشورات عبر الإنترنت. يمكن للأعمال الترفيهية أن تقدم الدعائم الممتعة أو القطع الثابتة. يمكن للمطاعم نشر ترتيبات مائدة وأطباق رائعة. إذا أعطيت الأشخاص شيئًا ما لمشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تشجع المزيد من الوسائط المكتسبة.

نصيحة: طوّر علاقاتك مع المؤثرين

لم يتم إنشاء جميع المشاركات على قدم المساواة. البعض لديه نفوذ وقوة أكبر من البعض الآخر. تواصل مع المؤثرين الفرديين ، مما يجعلهم أكثر عرضة للنشر عنك.

تشمل الوسائط المكتسبة التسويق المؤثر العضوي غير المدفوع الأجر. يمكنك زيادة احتمالية جعل المؤثرين يميزونك من خلال متابعتهم والتفاعل مع محتواهم.

التعليقات عبر الإنترنت

توفر أدلة Google ، و Yelp ، و Facebook ، والصناعة للمستهلكين المميزين المعلومات التي يحتاجون إليها لاتخاذ خيارات مستنيرة.

لا يمكنك إهمال الاستعراضات الخاصة بك على الإنترنت. اشكر التعليقات الإيجابية وتفاعل مع العملاء الذين يقدمون تقييمات سيئة. وتذكر أن الكمية مهمة. من المرجح أن يثق المستهلكون في عمل تجاري به مئات من العملاء الراضين بشكل عام أكثر من ثقة المستهلك ببضع تقييمات من فئة الخمس نجوم.

نصيحة: اسأل عن المراجعات - ثم اسأل مرة أخرى

هناك العديد من الطرق لتحسين أسلوبك ، ولكن أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها هو طلب مراجعة المنتج. لا يفكر العملاء المشغولون دائمًا في ترك التعليقات. لقد انتقلوا إلى شيء آخر قبل أن يغادروا المبنى. ذكرهم أن تأييدهم مهم.

اجعل العملية سهلة بالنسبة لهم قدر الإمكان. قم بتوفير روابط لمواقع المراجعة المفضلة لديك في الاتصال عبر الإنترنت ورمز الاستجابة السريعة في الموقع. قد يقدر بعض العملاء الأمثلة أو حتى النموذج.

يمكنك أيضًا أن تجعل حياتك أسهل. أتمتة متابعة رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب المراجعات. قم بإضفاء الطابع الشخصي عليها بأسمائها والخدمة أو المنتج الذي اشتراه المستهلك ، لكن خذ عبء الذاكرة عن نفسك. إلى جانب ذلك ، الدعاء مرهق - أداء العمل بكميات كبيرة.

كلمة إيجابية

لم يتغير الكلام الشفهي كثيرًا منذ قرون ، ولديه نفس القدر من القوة الآن أكثر من أي وقت مضى. أنت تعلم أن عملك رائع. شجع الناس على نشر الخبر ، ولا تكن فخوراً بأن تطلب من الأصدقاء والعائلة المشاركة في الحدث.

نصيحة: ابدأ برنامج الإحالة

من المسلم به أن هذا قد يقع في المنطقة الرمادية بين الدعاية المكتسبة والمدفوعة. لكن العملاء بشكل عام لا ينصحون أصدقائهم بأعمال لا يحبونها. ولا يتم تحفيزهم من خلال فرصة تلقي المزيد من الخصومات أو العروض الترويجية الأخرى من العلامة التجارية.

إعداد برنامج إحالة ليس بالأمر الصعب. ويساعدك في الحفاظ على العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.

إنشاء إستراتيجيتك الإعلامية المكتسبة

اكتسبت المنهجية وسائل الإعلام بنفس الطريقة التي ستقود بها الجيل. لا تنتظر وصول وسائل الإعلام إليك. استهدف القنوات الإعلامية المكتسبة وزرع العلاقات المناسبة لعملك وحملات التسويق المستقبلية.

عندما يتم إجراؤها بشكل جيد ، يجب أن تكمل الوسائط المكتسبة الإعلانات المدفوعة والمحتوى المملوك. يمكن أن تكون وسائل الإعلام المكتسبة غير مؤكدة أكثر من بدائلها ، ولا يجب عليك مطاردة الصحفيين - الرسميين أو غير الرسميين - على حساب قنواتك الأخرى. ولكن يجب أن تلعب دورًا في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.