Najlepsze przykłady podpisów w wiadomościach e-mail sprzedaży na każdym etapie procesu sprzedaży

1. Wskazówki dotyczące projektowania podpisów e-mail w sprzedaży i trendy w 2019 roku
2. Najlepsze podpisy e-maili sprzedażowych, których możesz użyć na każdym etapie lejka sprzedażowego
3. Jak zarządzać podpisami dla całego zespołu?

Wszyscy wiemy, jak ważne jest dostarczanie odpowiednich treści we właściwym czasie naszym obecnym i potencjalnym klientom. Im lepiej rozumiemy naszych potencjalnych nabywców i ich drogę, tym większe prawdopodobieństwo, że będziemy w stanie dostarczyć im angażujące treści, które wzbudzą rezonowanie i przekształcą ich w lojalnych klientów.

I chociaż wielu marketerów wciąż często nie docenia znaczenia profesjonalnego podpisu w wiadomościach e-mail. Ten mały element może pomóc we wzmocnieniu działań marketingowych i sprzedażowych, jeśli zaczniesz prowadzić kampanię marketingową z podpisami e-mail. Dzisiaj porozmawiamy o podpisach e-maili sprzedażowych i sposobach dostosowania ich do różnych etapów lejka sprzedażowego.

Wskazówki i trendy dotyczące projektowania podpisów e-mail w sprzedaży w 2019 r.

Jeśli masz już podpis e-mail, czy na pewno jest dobry, a nie przeciętny? Może potrzebujesz go przerobić na rok 2019 i nadać mu ten „pop”? Oto lista najważniejszych wskazówek i trendów projektowych w 2019 roku.

• Użyj zdjęcia w podpisie e-mail do sprzedaży

Profesjonalny strzał w głowę w podpisie e-maila do sprzedaży może znacznie przyczynić się do nawiązania bardziej osobistych kontaktów za pośrednictwem poczty e-mail. Klienci lubią wiedzieć, z kim rozmawiają i z kim pracują.

• Trzymaj się kolorów marki

Jeśli używasz logo firmy w stopce wiadomości e-mail, które jest niebiesko-czerwone, będzie wyglądać niewłaściwie, jeśli wybierzesz zielony i różowy kolor czcionki. Użyj kolorów, które odzwierciedlają Twoją markę.

• Skróć swój podpis sprzedaży

Kilka opcji kontaktu jest w porządku, ale lepiej unikać dołączania wielu adresów, numerów telefonów i przycisków mediów społecznościowych. Zamiast udostępniać czytelnikowi więcej opcji, po prostu sprawisz, że stopka wiadomości e-mail będzie zagracona i pozbawiona smaku.

• Dodaj swoją firmę

Jeśli reprezentujesz firmę, musisz również dodać jej nazwę i tytuł w firmie. Zgodnie z naszymi ustaleniami, 92% osób, które używają podpisów e-mail w swojej korespondencji biznesowej, zawiera nazwę firmy w swoich podpisach.

• Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych

W ostatnich latach gwałtownie wzrosło korzystanie ze smartfonów i innych urządzeń mobilnych. Są szanse, że klient otworzy Twoją wiadomość e-mail na urządzeniu mobilnym. Dlatego tak ważny jest projekt dostosowany do czytników mobilnych.

• Dodaj konta społecznościowe do podpisu e-mail

W dzisiejszych czasach sieci społecznościowe zapewniają klientom inny wygodny sposób łączenia się z Tobą, co może być istotną częścią nawiązywania stałych relacji biznesowych. Pamiętaj jednak, aby uwzględnić tylko najbardziej profesjonalne konta w mediach społecznościowych. Na przykład LinkedIn to doskonały wybór dla lekarzy; Instagram to świetny wybór dla fotografów i innych kreatywnych umysłów. Nie zamieszczaj linków do niepoważnych lub nieistotnych profili społecznościowych.

Najlepsze podpisy e-maili sprzedażowych, których możesz użyć na każdym etapie lejka sprzedażowego

Aby zaangażować ludzi we właściwy sposób we właściwym czasie, ważne jest, aby zrozumieć problemy każdego potencjalnego klienta i etap zakupu, na którym się znajduje. Jeśli zignorujesz te rzeczy, a wezwanie do działania (CTA) nie pasuje do intencji odbiorców, są szanse, że zauważysz gwałtowny spadek konwersji dla danego fragmentu treści. Przejdźmy więc przez etapy lejka sprzedaży, rodzaje treści do wykorzystania i wezwania do działania, które możesz uwzględnić w projekcie podpisu e-mail.

• Świadomość

Jest to etap wstępny, w którym potencjalni klienci szukają rozwiązań (często nie tak szczegółowych) dla problemu, który mają. Próbują dowiedzieć się, kim jesteś, co robisz i jak możesz im pomóc. Na tym etapie nie musisz koncentrować się na promowaniu lub promowaniu konkretnego produktu lub usługi, ale na edukowaniu odbiorców.

Marketerzy zazwyczaj korzystają z następujących rodzajów treści:

• Posty na blogu
• Infografika
• Filmy instruktażowe
• Zaproponuj odwiedzenie strony
• Webinaria
• Propozycja wartości

Na etapie świadomości często używają wezwań do działania, które zawierają wyrażenia takie jak „Jak…”, „Najlepszy sposób…” „Co to jest…?” „Dowiedz się, jak…” i inne.

• Odkrycie

Kolejna faza zaczyna się od udostępnienia wartościowych treści związanych z potrzebami potencjalnego kupującego. Oto kilka przykładów ofert na etap Discovery:

• Pobierz e-book
• Pobierz raport
• biały papier
• Umów się na demo
• Umów się na prezentację produktu

Oto kilka fraz kluczowych związanych z Discovery: „Wady i zalety”, „Porównanie”, „Pobierz bezpłatny e-book”, „Zaplanuj bezpłatne demo”.

• Ocena

Podczas oceny Twoi potencjalni klienci są bardzo zainteresowani Twoim produktem lub usługą. Pomóż im zrozumieć, dlaczego Twój produkt lub usługa jest dla nich właściwym wyborem.

Twój e-mail może koncentrować się na następujących rzeczach:

• Poproś o wycenę/ocenę
• Sprawdź opinie
• Sprawdź studium przypadku
• Artykuły porównawcze
• Opinie klientów

Tworząc CTA na tym etapie, postaraj się, aby były one znacznie bardziej szczegółowe i dostosowane do osoby kupującego, z którą pracujesz. Oto kilka przykładów: „Porównanie”, „Obejrzyj prezentację produktu”, „Rozpocznij bezpłatny okres próbny”, „Zobacz opinie klientów” itp.

• Zamiar

W tym momencie Twój potencjalny klient już zdecydował się kupić od Ciebie, ale transakcja nie została jeszcze zamknięta. Jest to etap, na którym potencjalni klienci mogą potrzebować dodatkowego impulsu, aby kupić Twój produkt lub usługę.

Możesz zaoferować:

• Zarezerwuj spotkanie
• Dostać zniżkę
• Poproś o bezpłatną wersję próbną

Oto kilka zwrotów CTA związanych z intencją : „Uzyskaj dostęp do członkostwa teraz”, „Zarejestruj mnie”, „Tak, chcę X!” „Aktywuj teraz 20% zniżki!”

Możesz również polubić: „Jak napisać uzupełniający e-mail po propozycji sprzedaży, aby przypieczętować transakcję”.

• Zakup

W tym momencie Twój potencjalny klient staje się Twoim nowym klientem. Na tym etapie ważne jest, aby pokazać kupującemu, że go cenisz, dziękując i uzupełniając informacje/zasoby dotyczące wsparcia.

Możesz zaoferować:

• Umów się na rozmowę wprowadzającą
• Sprawdź instrukcje konfiguracji

Oto kilka przykładów CTA dla etapu zakupu: „Poradnik konfiguracji”, „Tak, proszę: wyślij mi kupon” (na następny zakup).

• Lojalność

Po zamknięciu transakcji powinieneś kontynuować pracę, aby klienci byli zainteresowani i zachwyceni, aby wracali do Ciebie po więcej. Faza Lojalnościowa jest więc idealnym momentem na kontynuację, aby sprawdzić, jak działa produkt, poszukać dodatkowych okazji do sprzedaży, czy poprosić o polecenia.

Możesz poprosić odbiorców o:

• Napisać recenzję
• Poleć znajomemu
• Wypełnij ankietę
• Przeczytaj o zapowiedziach nowych produktów

Oto kilka przykładów wezwań do działania na etapie lojalnościowym: „Pobierz link z zaproszeniem” (dla znajomych lub współpracowników klientów), „Sprawdź nas w Google”, „Wypełnij 2-minutową ankietę”.

Jak zarządzać podpisami dla całego zespołu?

Kiedy Twoja firma ma dziesiątki, a nawet setki osób piszących e-maile marketingowe do potencjalnych klientów, bardzo ważne jest, aby wszystkie podpisy w wiadomościach e-mail były jednolite, aby zapewnić większą spójność Twojej marce. Solidny generator podpisów e-mail w połączeniu z wydajnym oprogramowaniem do zarządzania podpisami e-mail może stać się prawdziwym ratunkiem. Jeśli więc chcesz zastosować w praktyce podpisy w mundurach zawodowych, wypróbuj NEWOLDSTAMP. Jest to darmowe oprogramowanie do podpisywania wiadomości e-mail kompatybilne z prawie każdym klientem poczty e-mail. Dzięki NEWOLDSTAMP możesz kontrolować i aktualizować wszystkie podpisy firmy w każdym dziale osobno.

Możesz także dodać promocyjne banery z podpisami e-mail, aby zwiększyć sprzedaż i udostępniać oferty specjalne, ogłoszenia firmowe lub nadchodzące wydarzenia. Tworzenie najlepszych szablonów podpisów e-mail dla Twojego zespołu nigdy nie było tak proste!

Przeczytaj nasz wpis na blogu: „10 zalet oprogramowania do zarządzania podpisami e-mail, które znacznie ułatwiają życie”.

Wniosek

Możesz potrzebować swoich odbiorców do podjęcia różnego rodzaju działań: pobrania eBooka, zapisania się na seminarium internetowe, zakupu produktu lub usługi, obejrzenia prezentacji produktu, przeczytania posta na blogu, udostępnienia, przekazania opinii i wielu innych. Jednak nie wszystkie wezwania do działania są sobie równe. Nie wystarczy po prostu dodać jasny przycisk „Kup teraz” w całym lejku sprzedaży. Pamiętaj, że skuteczność wezwania do działania będzie zależeć nie tylko od jego projektu, ale także od jego umiejscowienia na ścieżce kupującego. CTA działa najlepiej, gdy odnosi się do treści, w której jest umieszczone, a także intencji czytelnika. Na przykład utworzenie CTA „Kup teraz” na górze ścieżki (kiedy potencjalny klient dopiero rozpoczyna poszukiwania) zwykle nie ma sensu.