Cele mai bune exemple de semnătură de e-mail de vânzări pentru fiecare etapă a procesului de vânzare

1. Sfaturi și tendințe pentru designul semnăturilor de e-mail de vânzări în 2019
2. Cele mai bune semnături de e-mail de vânzări pe care le puteți utiliza în fiecare etapă a pâlniei de vânzări
3. Cum să gestionezi semnăturile pentru toată echipa?

Știm cu toții cât de esențial este să oferim conținutul potrivit la momentul potrivit clienților noștri actuali și potențiali. Cu cât înțelegem mai bine potențialii noștri cumpărători și călătoria lor, cu atât este mai probabil să le oferim conținut captivant, care să rezoneze și să-i transforme în clienți fideli.

Și deși mulți agenți de marketing încă subestimează adesea importanța unei semnături profesionale de e-mail. Acest mic element vă poate ajuta să vă întăriți eforturile de marketing și vânzări dacă începeți să desfășurați o campanie de marketing prin e-mail. Astăzi, vom vorbi despre semnăturile de e-mail de vânzări și despre modalitățile de a le alinia cu diferitele etape ale pâlniei de vânzări.

Sfaturi și tendințe de design de semnătură de e-mail de vânzări în 2019

Dacă aveți deja o semnătură de e-mail, sunteți sigur că este una bună și nu una medie? Poate că trebuie să-l renovezi pentru 2019 și să-i dai acel factor „pop”? Iată o listă cu cele mai importante sfaturi și tendințe de design în 2019.

• Utilizați o fotografie într-o semnătură de e-mail pentru vânzări

O fotografie profesională a capului în semnătura dvs. de e-mail pentru vânzări poate ajuta în mare măsură să faceți mai multe conexiuni personale prin e-mail. Clienților le place să știe cu cine vorbesc și cu cine lucrează.

• Rămâneți la culorile mărcii

Dacă utilizați un logo al companiei în subsolul e-mailului și este albastru și roșu, va părea greșit dacă alegeți să utilizați culorile fontului verde și roz. Folosește culorile care reflectă marca ta.

• Scurtă semnătura de vânzări

Câteva opțiuni de contact sunt bune, dar este mai bine să evitați includerea mai multor adrese, numere de telefon și butoane pentru rețelele sociale. În loc să oferiți cititorului mai multe opțiuni, veți face doar subsolul de e-mail aglomerat și lipsit de gust.

• Adăugați compania dvs

Dacă reprezentați o companie, trebuie să adăugați și numele acesteia și titlul dvs. la companie. Conform constatărilor noastre, 92% dintre persoanele care folosesc semnături de e-mail în corespondența lor comercială includ un nume de companie în semnături.

• Optimizați pentru mobil

În ultimii ani, utilizarea smartphone-urilor și a altor dispozitive mobile a crescut dramatic. Sunt șanse ca clientul dvs. să vă deschidă mesajul de e-mail pe un dispozitiv mobil. De aceea, designul ajustat pentru cititoarele mobile este vital.

• Adăugați conturi sociale la semnătura dvs. de e-mail

Astăzi, rețelele de socializare oferă o altă modalitate convenabilă pentru clienții tăi de a intra în legătură cu tine, care poate fi o parte esențială a stabilirii unei relații de afaceri continue. Dar asigurați-vă că includeți numai cele mai profesioniste conturi de rețele sociale. De exemplu, LinkedIn este o alegere excelentă pentru medicii; Instagram este o alegere excelentă pentru fotografi și alte minți creative. Nu trimiteți linkuri către profiluri sociale frivole sau irelevante.

Cele mai bune semnături de e-mail de vânzări pe care le puteți utiliza în fiecare etapă a pâlniei de vânzări

Pentru a implica oamenii în modul potrivit, la momentul potrivit, este esențial să înțelegeți punctele dureroase ale fiecărui client potențial și stadiul de cumpărare în care se află. Dacă ignorați aceste lucruri și apelul dvs. la acțiune (CTA) nu se potrivește intenției dintre destinatarii dvs., sunt șanse să observați o scădere bruscă a conversiilor pentru un anumit conținut. Deci, să trecem prin etapele pâlniei de vânzări, tipurile de conținut de utilizat și îndemnurile pe care le puteți include în designul semnăturii dvs. de e-mail.

• Conștientizarea

Aceasta este etapa introductivă în care potențialele caută soluții (de multe ori nu atât de specifice) pentru problema pe care o au. Ei încearcă să învețe cine ești, ce faci și cum îi poți ajuta. În această fază, nu trebuie să vă concentrați pe împingerea sau promovarea vreunui produs sau serviciu specific, ci pe educarea publicului.

Specialiştii în marketing utilizează de obicei următoarele tipuri de conţinut:

• Postări pe blog
• Infografice
• Videoclipuri instructive
• Oferă să vizitezi site-ul
• Webinarii
• Propunere de valoare

Pentru etapa de conștientizare, ei folosesc în mod obișnuit îndemnuri care includ expresii precum „Cum să...”, „Cel mai bun mod de a…” „Ce este...?” „Învață cum să…” și altele.

• Descoperire

Următoarea fază începe cu distribuirea de conținut valoros legat de nevoile potențialului dvs. cumpărător. Câteva exemple de oferte pentru etapa Discovery includ:

• Descărcați cartea electronică
• Descărcați raportul
• hartie alba
• Programați o demonstrație
• Programați o prezentare a produsului

Iată câteva expresii cheie legate de Discovery: „Pro și contra”, „O comparație”, „Descărcați cartea electronică gratuită”, „Programați o demonstrație gratuită”.

• Evaluare

În timpul evaluării, potențialii dumneavoastră sunt foarte interesați de produsul sau serviciul dumneavoastră. Ajutați-i să înțeleagă de ce produsul sau serviciul dvs. este alegerea potrivită pentru ei.

E-mailul dvs. se poate concentra pe următoarele lucruri:

• Solicitați o cotație/evaluare
• Verificați recenziile
• Verificați studiul de caz
• Articole de comparație
• Mărturiile clienților

Când creați CTA-uri pentru această etapă, încercați să le faceți mult mai specifice și personalizate pentru persoana de cumpărător cu care lucrați. Iată câteva exemple: „O comparație a”, „Urmăriți o demonstrație de produs”, „Începeți o încercare gratuită”, „Vedeți mărturiile clienților” etc.

• Intenție

În acest moment, prospectul tău a decis deja să cumpere de la tine, dar afacerea nu a fost încă încheiată. Aceasta este etapa în care clienții potențiali ar putea avea nevoie de un impuls suplimentar pentru a vă cumpăra produsul sau serviciul.

Puteți alege să oferiți:

• Rezervă o întâlnire
• Obțineți o reducere
• Solicitați o probă gratuită

Iată câteva expresii CTA legate de intenție : „Obțineți acum acces la calitatea de membru”, „Înscrieți-mă”, „Da, vreau X!” „Activează-ți acum reducerea de 20%!”

S-ar putea să vă placă și: „Cum să scrieți un e-mail de urmărire după o propunere de vânzare pentru a încheia afacerea.”

• Cumpărare

Aici este momentul în care prospectul tău devine noul tău client. În această etapă, este important să arătați cumpărătorului că îl prețuiți prin mulțumiri și urmărirea cu detalii/resurse de asistență.

Puteți alege să oferiți:

• Programați un apel de onboarding
• Verificați ghidurile de configurare

Iată câteva exemple de CTA pentru etapa de achiziție: „Ghid de configurare”, „Da, vă rog: trimiteți-mi cuponul” (pentru următoarea achiziție).

• Loialitate

După încheierea tranzacției, ar trebui să continuați să lucrați pentru a vă menține clienții interesați și încântați, astfel încât să revină la dvs. pentru mai multe. Așadar, faza de loialitate este un moment perfect pentru a verifica cum funcționează produsul, pentru a căuta oportunități suplimentare de vânzări sau pentru a cere recomandări.

Puteți cere destinatarilor să:

• Scrie o recenzie
• Consultați un prieten
• Completați sondajul
• Citiți despre anunțurile dvs. despre noile produse

Iată câteva exemple de îndemnuri pentru etapa de loialitate: „Obțineți linkul de invitație” (pentru prietenii sau colegii clienților), „Examinați-ne pe Google”, „Participați la sondajul de 2 minute”.

Cum să gestionezi semnăturile pentru toată echipa?

Când compania dvs. are zeci sau chiar sute de oameni care scriu e-mailuri de marketing către potențiali clienți, este esențial să păstrați toate semnăturile de e-mail uniforme pentru a aduce mai multă consistență mărcii dvs. Un generator robust de semnături de e-mail asociat cu un software eficient de gestionare a semnăturilor de e-mail poate deveni un adevărat salvator. Așadar, dacă doriți să puneți în practică semnăturile uniforme profesionale, încercați NEWOLDSTAMP. Este un software gratuit de semnătură de e-mail compatibil cu aproape orice client de e-mail. Cu NEWOLDSTAMP, puteți controla și actualiza toate semnăturile companiei din fiecare departament separat.

De asemenea, puteți adăuga bannere promoționale de semnătură de e-mail pentru a vă crește vertiginos vânzările și pentru a distribui oferte speciale, anunțuri ale companiei sau evenimente viitoare. Crearea celor mai bune șabloane de semnătură de e-mail pentru echipa ta nu a fost niciodată atât de ușoară!

Citiți articolul nostru de blog: „10 beneficii ale software-ului de gestionare a semnăturilor de e-mail pentru a face viața mult mai ușoară.”

Concluzie

Este posibil să aveți nevoie ca publicul dvs. să întreprindă diferite tipuri de acțiuni: descărcați o carte electronică, înscrieți-vă la un webinar, cumpărați un produs sau serviciu, faceți un tur al produsului, citiți postarea de pe blog, distribuiți, oferiți feedback și multe altele. Cu toate acestea, nu toate apelurile la acțiune sunt create egale. Nu este suficient să adăugați doar un buton luminos „Cumpărați acum” în canalul dvs. de vânzări. Amintiți-vă că performanța îndemnului dvs. la acțiune va depinde nu numai de designul său, ci și de plasarea acestuia pe parcursul călătoriei cumpărătorului. Un CTA funcționează cel mai bine atunci când este relevant pentru conținutul în care este plasat, precum și pentru intenția cititorului. De exemplu, crearea unui CTA „Cumpără acum” în partea de sus a pâlniei (când prospectul începe doar cercetarea) de obicei nu are niciun sens.