ตัวอย่างลายเซ็นอีเมลการขายที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย

1. เคล็ดลับและแนวโน้มการออกแบบลายเซ็นอีเมลสำหรับการขายในปี 2019
2. ลายเซ็นอีเมลการขายที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย
3. จะจัดการลายเซ็นของทุกทีมอย่างไร?

เราทุกคนทราบดีว่าการจัดหาเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมให้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวังมีความสำคัญเพียงใด ยิ่งเราเข้าใจผู้ซื้อที่มีศักยภาพและเส้นทางของพวกเขามากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะนำเสนอเนื้อหาที่มีส่วนร่วมซึ่งสะท้อนและแปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ

และแม้ว่านักการตลาดจำนวนมากมักจะมองข้ามความสำคัญของลายเซ็นอีเมลแบบมืออาชีพ องค์ประกอบเล็กๆ นี้สามารถช่วยเสริมความแข็งแกร่งทางการตลาดและการขายของคุณ หากคุณเริ่มใช้งานแคมเปญการตลาดด้วยลายเซ็นอีเมล วันนี้ เราจะมาพูดถึงลายเซ็นอีเมลการขายและวิธีปรับให้เข้ากับขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขาย

เคล็ดลับและแนวโน้มการออกแบบลายเซ็นอีเมลสำหรับการขายในปี 2019

หากคุณมีลายเซ็นอีเมลอยู่แล้ว คุณแน่ใจหรือว่าลายเซ็นนี้ดีและไม่ใช่ลายเซ็นธรรมดา บางทีคุณอาจต้องปรับปรุงใหม่ในปี 2019 และให้ปัจจัย "ป๊อป" นั้นหรือไม่ นี่คือรายการเคล็ดลับและแนวโน้มการออกแบบที่สำคัญที่สุดในปี 2019

• ใช้รูปถ่ายในลายเซ็นอีเมลสำหรับการขาย

ภาพบุคคลแบบมืออาชีพในลายเซ็นอีเมลของคุณสำหรับการขายสามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวผ่านอีเมลได้นานขึ้น ลูกค้าชอบที่จะรู้ว่าพวกเขากำลังพูดและทำงานกับใคร

• ติดสีแบรนด์

หากคุณใช้โลโก้บริษัทในส่วนท้ายของอีเมลและเป็นสีน้ำเงินและสีแดง โลโก้จะดูผิดที่หากคุณเลือกใช้สีแบบอักษรสีเขียวและสีชมพู ใช้สีที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ

• ทำให้ลายเซ็นการขายของคุณสั้น

ตัวเลือกการติดต่อสองสามทางนั้นใช้ได้ แต่ควรหลีกเลี่ยงการใส่ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และปุ่มโซเชียลมีเดียหลายที่อยู่ แทนที่จะให้ตัวเลือกเพิ่มเติมแก่ผู้อ่าน คุณเพียงแค่ทำให้ส่วนท้ายอีเมลของคุณรกและไม่มีรส

• เพิ่มบริษัทของคุณ

หากคุณกำลังเป็นตัวแทนของบริษัท คุณต้องเพิ่มชื่อและตำแหน่งของคุณที่บริษัทด้วย จากการค้นพบของเรา 92% ของผู้ที่ใช้ลายเซ็นอีเมลในการติดต่อทางธุรกิจได้รวมชื่อบริษัทในการลงชื่อออกจากระบบ

• ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การใช้งานสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์มือถืออื่นๆ เพิ่มขึ้นอย่างมาก โอกาสที่ลูกค้าของคุณจะเปิดข้อความอีเมลของคุณบนอุปกรณ์มือถือ นั่นคือเหตุผลที่การออกแบบที่ปรับให้เหมาะกับผู้อ่านบนมือถือจึงมีความสำคัญ

• เพิ่มบัญชีโซเชียลลงในลายเซ็นอีเมลของคุณ

ทุกวันนี้ เครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นอีกวิธีที่สะดวกสำหรับลูกค้าในการเชื่อมต่อกับคุณ ซึ่งอาจเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง แต่อย่าลืมรวมเฉพาะบัญชีโซเชียลมีเดียที่เป็นมืออาชีพมากที่สุดของคุณ ตัวอย่างเช่น LinkedIn เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์ Instagram เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับช่างภาพและผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์อื่นๆ อย่าเชื่อมโยงไปยังโปรไฟล์ทางสังคมที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้อง

ลายเซ็นอีเมลการขายที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย

ในการดึงดูดผู้คนด้วยวิธีที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเข้าใจจุดบกพร่องของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายและขั้นตอนการซื้อที่พวกเขาอยู่ หากคุณเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้และการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ของคุณไม่ตรงกับเจตนา ของผู้รับของคุณ โอกาสที่คุณจะเห็น Conversion ลดลงอย่างมากสำหรับเนื้อหาที่กำหนด มาดูขั้นตอนของกระบวนการขาย ประเภทของเนื้อหาที่จะใช้ และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณสามารถรวมไว้ในการออกแบบลายเซ็นอีเมลของคุณ

• การรับรู้

นี่คือขั้นตอนเบื้องต้นที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าค้นหาวิธีแก้ปัญหา (มักไม่เฉพาะเจาะจง) สำหรับปัญหาที่พวกเขามี พวกเขากำลังพยายามเรียนรู้ว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร และคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร ในขั้นตอนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีสมาธิกับการผลักดันหรือส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะใดๆ แต่ให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ

นักการตลาดมักใช้เนื้อหาประเภทต่อไปนี้:

• โพสต์บล็อก
• อินโฟกราฟิก
• วิดีโอสอนวิธี
• เสนอให้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• ข้อเสนอที่มีค่า

สำหรับระยะการรับรู้ พวกเขามักใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีวลีเช่น “How to…,” “วิธีที่ดีที่สุดในการ…” “อะไรคือ…?” “เรียนรู้วิธี…” และอื่นๆ

• การค้นพบ

ขั้นตอนต่อไปนี้เริ่มต้นด้วยการแบ่งปันเนื้อหาอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ ตัวอย่างข้อเสนอสำหรับขั้นตอน Discovery ได้แก่:

• ดาวน์โหลด eBook
• ดาวน์โหลดรายงาน
• กระดาษสีขาว
• กำหนดเวลาการสาธิต
• กำหนดการนำเสนอผลิตภัณฑ์

ต่อไปนี้เป็นวลีคำหลักที่เกี่ยวข้องกับ Discovery: "ข้อดีและข้อเสียของ" "การเปรียบเทียบ" "ดาวน์โหลด eBook ฟรีของคุณ" "กำหนดเวลาการสาธิตฟรี"

• การประเมิน

ระหว่างการประเมิน ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้ความสนใจอย่างมากในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา

อีเมลของคุณสามารถเน้นไปที่สิ่งต่อไปนี้:

• ขอใบเสนอราคา/ประเมินผล
• เช็ครีวิว
• ตรวจสอบกรณีศึกษา
• บทความเปรียบเทียบ
• คำรับรองจากลูกค้า

เมื่อสร้าง CTA สำหรับขั้นตอนนี้ พยายามทำให้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นและปรับแต่งให้เข้ากับบุคลิกของผู้ซื้อที่คุณทำงานด้วย ต่อไปนี้คือตัวอย่าง "การเปรียบเทียบ" "ชมการสาธิตผลิตภัณฑ์" "เริ่มการทดลองใช้ฟรี" "ดูคำรับรองจากลูกค้า" เป็นต้น

• ความตั้งใจ

ณ จุดนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตัดสินใจซื้อจากคุณแล้ว แต่ข้อตกลงยังไม่ปิด นี่คือขั้นตอนที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอาจต้องการแรงผลักดันเพิ่มเติมเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณสามารถเลือกเสนอ:

• จองห้องประชุม
• รับส่วนลด
• ขอทดลองใช้ฟรี

ต่อไปนี้คือ วลี CTA ที่เกี่ยวข้องกับ เจตนา : "เข้าถึงการเป็นสมาชิกของคุณตอนนี้" "ลงชื่อสมัครใช้" "ใช่ ฉันต้องการ X!" “เปิดใช้งานส่วนลด 20% ของคุณตอนนี้!”

คุณอาจชอบ: “วิธีเขียนอีเมลติดตามผลหลังข้อเสนอการขายเพื่อปิดผนึกข้อตกลง”

• ซื้อ

นี่คือเวลาที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่ของคุณ ในขั้นตอนนี้ การแสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขาโดยกล่าวขอบคุณและติดตามรายละเอียด/แหล่งข้อมูลสนับสนุนเป็นสิ่งสำคัญ

คุณสามารถเลือกเสนอ:

• กำหนดเวลาการโทรเริ่มต้น
• ตรวจสอบคู่มือการตั้งค่า

ต่อไปนี้คือตัวอย่าง CTA บางส่วนสำหรับขั้นตอนการซื้อ: "Get you set up guide", "Yes please: Send me the coupon" (สำหรับการซื้อครั้งต่อไป)

• ความภักดี

หลังจากปิดดีล คุณควรทำงานต่อไปเพื่อให้ลูกค้าของคุณสนใจและยินดีเพื่อให้พวกเขากลับมาหาคุณเพิ่มเติม ดังนั้น ช่วงความภักดีจึงเป็นช่วงเวลาที่สมบูรณ์แบบในการติดตามผลเพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร มองหาโอกาสในการขายเพิ่มเติม หรือขอผู้อ้างอิง

คุณสามารถขอให้ผู้รับ:

• แสดงความคิดเห็น
• แนะนำเพื่อน
• กรอกแบบสำรวจ
• อ่านประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับขั้นตอนความภักดี: “รับลิงก์คำเชิญ” (สำหรับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของลูกค้า), “รีวิวเราบน Google”, “ทำแบบสำรวจ 2 นาที”

จะจัดการลายเซ็นของทุกทีมได้อย่างไร?

เมื่อบริษัทของคุณมีผู้คนนับสิบหรือหลายร้อยคนที่เขียนอีเมลการตลาดถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องรักษาลายเซ็นอีเมลทั้งหมดให้สม่ำเสมอเพื่อให้แบรนด์ของคุณมีความสอดคล้องกันมากขึ้น เครื่องมือสร้างลายเซ็นอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งจับคู่กับซอฟต์แวร์การจัดการลายเซ็นอีเมลที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยชีวิตได้อย่างแท้จริง ดังนั้น หากคุณต้องการนำลายเซ็นเครื่องแบบมืออาชีพไปใช้จริง ให้ลอง ใช้ NEWOLDSTAMP เป็นซอฟต์แวร์ลายเซ็นอีเมลฟรีที่เข้ากันได้กับโปรแกรมรับส่งเมลเกือบทุกชนิด ด้วย NEWOLDSTAMP คุณสามารถควบคุมและอัปเดตลายเซ็นของบริษัททั้งหมดในแต่ละแผนกแยกกันได้

นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มแบนเนอร์ลายเซ็นอีเมลส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มยอดขายและแบ่งปันข้อเสนอพิเศษ ประกาศของบริษัท หรือกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น การสร้างเทมเพลตลายเซ็นอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน!

อ่านโพสต์บนบล็อกของเรา: “10 ประโยชน์ของซอฟต์แวร์การจัดการลายเซ็นอีเมลเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก”

บทสรุป

คุณอาจต้องการให้ผู้ชมของคุณดำเนินการประเภทต่างๆ: ดาวน์โหลด eBook, ลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บ, ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ, ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์, อ่านโพสต์บล็อกของคุณ, แบ่งปัน, ให้ข้อเสนอแนะ และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม คำกระตุ้นการตัดสินใจไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกันทั้งหมด การเพิ่มปุ่ม "ซื้อเลย" ที่สว่างตลอดกระบวนการขายนั้นไม่เพียงพอ โปรดจำไว้ว่าประสิทธิภาพของคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณจะขึ้นอยู่กับการออกแบบไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำแหน่งของคำกระตุ้นการตัดสินใจตลอดเส้นทางของผู้ซื้อด้วย CTA จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่วางอยู่ เช่นเดียวกับเจตนาของผู้อ่าน ตัวอย่างเช่น การสร้าง CTA “ซื้อเลย” ที่ด้านบนสุดของช่องทาง (เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มการวิจัยเท่านั้น) มักจะไม่สมเหตุสมผล