أفضل أمثلة لتوقيع البريد الإلكتروني للمبيعات لكل مرحلة من مراحل عملية المبيعات

1. نصائح واتجاهات تصميم توقيع البريد الإلكتروني للمبيعات في عام 2019
2. أفضل توقيعات البريد الإلكتروني للمبيعات التي يمكنك استخدامها في كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات
3. كيفية إدارة التوقيعات لجميع الفريق؟

نعلم جميعًا مدى أهمية توفير المحتوى المناسب في الوقت المناسب لعملائنا الحاليين والمحتملين. كلما فهمنا المشترين المحتملين ورحلتهم ، زادت احتمالية قدرتنا على تقديم محتوى جذاب لهم يتردد صداها ويحولهم إلى عملاء مخلصين.

وعلى الرغم من أن العديد من المسوقين لا يزالون في كثير من الأحيان يقللون من أهمية توقيع البريد الإلكتروني الاحترافي. يمكن أن يساعد هذا العنصر الصغير في تعزيز جهود التسويق والمبيعات إذا بدأت في تشغيل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. اليوم ، سنتحدث عن توقيعات البريد الإلكتروني للمبيعات وطرق مواءمتها مع المراحل المختلفة من قمع المبيعات.

نصائح واتجاهات تصميم توقيع البريد الإلكتروني للمبيعات في عام 2019

إذا كان لديك بالفعل توقيع بريد إلكتروني ، فهل أنت متأكد من أنه جيد وليس توقيعًا عاديًا؟ ربما تحتاج إلى تجديده لعام 2019 ومنحه عامل "البوب"؟ فيما يلي قائمة بأهم نصائح واتجاهات التصميم في عام 2019.

• استخدم صورة في توقيع البريد الإلكتروني للمبيعات

يمكن أن تقطع صورة احترافية في توقيع البريد الإلكتروني للمبيعات شوطًا طويلاً في إجراء المزيد من الاتصالات الشخصية عبر البريد الإلكتروني. يحب العملاء معرفة من يتحدثون ويعملون معه.

• التزم بألوان العلامة التجارية

إذا كنت تستخدم شعار شركة في تذييل بريدك الإلكتروني ، وكان باللون الأزرق والأحمر ، فسيبدو في غير محله إذا اخترت استخدام ألوان الخط الأخضر والوردي. استخدم الألوان التي تعكس علامتك التجارية.

• اجعل توقيع مبيعاتك قصيرًا

بعض خيارات الاتصال جيدة ، لكن من الأفضل تجنب تضمين عناوين متعددة وأرقام هواتف وأزرار وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من تزويد القارئ بمزيد من الخيارات ، ستجعل تذييل بريدك الإلكتروني مشوشًا وبلا طعم.

• أضف شركتك

إذا كنت تمثل شركة ، فأنت بحاجة أيضًا إلى إضافة اسمها والمسمى الوظيفي الخاص بك في الشركة. وفقًا للنتائج التي توصلنا إليها ، فإن 92٪ من الأشخاص الذين يستخدمون توقيعات البريد الإلكتروني في مراسلاتهم التجارية ، يقومون بتضمين اسم شركة في موافقاتهم.

• تحسين للجوال

في السنوات الأخيرة ، زاد استخدام الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى بشكل كبير. من المحتمل أن يفتح عميلك رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك على جهاز محمول. هذا هو السبب في أن التصميم المعدل للقراء المتنقلين أمر حيوي.

• أضف حسابات اجتماعية إلى توقيع بريدك الإلكتروني

اليوم ، توفر شبكات التواصل الاجتماعي طريقة ملائمة أخرى لعملائك للتواصل معك ، والتي يمكن أن تكون جزءًا أساسيًا من إقامة علاقة عمل مستمرة. ولكن تأكد من تضمين حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر احترافًا فقط. على سبيل المثال ، يعد موقع LinkedIn اختيارًا ممتازًا للممارسين الطبيين ؛ يعد Instagram خيارًا رائعًا للمصورين وغيرهم من العقول المبدعة. لا تقم بالربط بملفات تعريف اجتماعية تافهة أو غير ذات صلة.

أفضل توقيعات البريد الإلكتروني للمبيعات التي يمكنك استخدامها في كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات

لإشراك الناس بالطريقة الصحيحة في الوقت المناسب ، من الضروري أن تفهم نقاط الألم لكل عميل محتمل ومرحلة الشراء التي يمرون بها. إذا تجاهلت هذه الأشياء ولم تتطابق دعوتك إلى اتخاذ إجراء (CTA) مع النية من المستلمين لديك ، فمن المحتمل أنك ستشهد انخفاضًا حادًا في التحويلات لجزء معين من المحتوى. لذلك دعنا ننتقل إلى مراحل مسار تحويل المبيعات وأنواع المحتوى المراد استخدامها وعبارات الحث على اتخاذ إجراء التي يمكنك تضمينها في تصميم توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك.

• وعي

هذه هي المرحلة التمهيدية حيث يبحث العملاء المحتملون عن حلول (غالبًا ليست محددة جدًا) للمشكلة التي يواجهونها. إنهم يحاولون معرفة من أنت وماذا تفعل وكيف يمكنك مساعدتهم. في هذه المرحلة ، لا تحتاج إلى التركيز على الدفع أو الترويج لأي منتج أو خدمة معينة ، ولكن على تثقيف جمهورك.

عادةً ما يستخدم المسوقون الأنواع التالية من المحتوى:

• مشاركات المدونة
• الرسوم البيانية
• مقاطع فيديو إرشادية
• تقدم لزيارة الموقع
• ندوات عبر الإنترنت
• موقع ذو قيمة

بالنسبة لمرحلة الوعي ، يستخدمون عادةً العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تتضمن عبارات مثل "كيف ..." ، "أفضل طريقة لـ ..." "ما هو ...؟" "تعرف على كيفية ..." وغيرها.

• اكتشاف

تبدأ المرحلة التالية بمشاركة محتوى قيم يتعلق باحتياجات المشتري المحتمل. تتضمن بعض أمثلة العروض لمرحلة الاكتشاف ما يلي:

• تنزيل الكتاب الإلكتروني
• تحميل التقرير
• ورق ابيض
• جدولة العرض
• قم بجدولة عرض تقديمي للمنتج

إليك بعض عبارات الكلمات الرئيسية المتعلقة بالاكتشاف: "إيجابيات وسلبيات" ، "مقارنة" ، "تنزيل كتابك الإلكتروني المجاني" ، "جدولة عرض توضيحي مجاني".

• تقييم

أثناء التقييم ، يهتم عملاؤك المحتملون بشدة بمنتجك أو خدمتك. ساعدهم في فهم سبب كون منتجك أو خدمتك هو الاختيار الصحيح لهم.

يمكن أن يركز بريدك الإلكتروني على الأشياء التالية:

• طلب عرض أسعار / تقييم
• تحقق من المراجعات
• تحقق من دراسة الحالة
• مقالات المقارنة
• شهادات العملاء

عند إنشاء عبارات CTA لهذه المرحلة ، حاول أن تجعلها أكثر تحديدًا وتخصيصًا تجاه شخصية المشتري التي تعمل معها. فيما يلي بعض الأمثلة: "مقارنة" ، "مشاهدة عرض توضيحي للمنتج" ، "بدء إصدار تجريبي مجاني" ، "الاطلاع على شهادات العملاء" ، إلخ.

• نية

في هذه المرحلة ، قرر العميل المحتمل بالفعل الشراء منك ، ولكن لم يتم إغلاق الصفقة بعد. هذه هي المرحلة التي قد يحتاج فيها العملاء المحتملون إلى دفعة إضافية لشراء منتجك أو خدمتك.

يمكنك اختيار عرض:

• احجز اجتماعًا
• احصل على خصم
• اطلب نسخة تجريبية مجانية

إليك بعض عبارات الحث على اتخاذ إجراء المتعلقة بالنية : "احصل على حق الوصول إلى عضويتك الآن" ، "سجلني" ، "نعم ، أريد X!" "قم بتفعيل خصم 20٪ الآن!"

قد يعجبك أيضًا: "كيفية كتابة بريد إلكتروني للمتابعة بعد اقتراح المبيعات لإتمام الصفقة."

• شراء

هنا عندما يصبح عميلك المحتمل عميلك الجديد. في هذه المرحلة ، من المهم أن تُظهر للمشتري أنك تقدره بقول شكرًا لك ومتابعة تفاصيل الدعم / الموارد.

يمكنك اختيار عرض:

• جدولة مكالمة على متن الطائرة
• تحقق من إعداد أدلة

فيما يلي بعض أمثلة الحث على الشراء لمرحلة الشراء: "احصل على دليل الإعداد" ، "نعم من فضلك: أرسل لي القسيمة" (لعملية الشراء التالية).

• وفاء

بعد إتمام الصفقة ، يجب أن تستمر في العمل لإبقاء عملائك مهتمين وسعداء حتى يعودوا إليك للمزيد. لذلك ، تعد مرحلة الولاء لحظة مثالية للمتابعة للتحقق من كيفية عمل المنتج ، أو البحث عن فرص مبيعات إضافية ، أو طلب الإحالات.

يمكنك أن تطلب من المستلمين:

• أكتب مراجعة
• أشر إلى صديق
• املأ الاستبيان
• اقرأ عن إعلانات المنتج الجديد الخاص بك

فيما يلي بعض الأمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لمرحلة الولاء: "احصل على رابط الدعوة" (لأصدقاء العملاء أو زملائهم) ، و "راجعنا على Google" ، و "شارك في الاستبيان الذي يستغرق دقيقتين".

كيف تدير التوقيعات لجميع الفريق؟

عندما يكون لدى شركتك العشرات أو حتى المئات من الأشخاص الذين يكتبون رسائل بريد إلكتروني تسويقية للعملاء المحتملين ، فمن الأهمية بمكان الحفاظ على توحيد جميع توقيعات البريد الإلكتروني لتحقيق المزيد من الاتساق لعلامتك التجارية. يمكن أن يصبح منشئ توقيع البريد الإلكتروني القوي المقترن ببرنامج فعال لإدارة توقيع البريد الإلكتروني منقذًا حقيقيًا. لذا ، إذا كنت تريد وضع توقيعات الزي الاحترافي موضع التنفيذ ، فجرّب NEWOLDSTAMP. إنه برنامج مجاني لتوقيع البريد الإلكتروني متوافق مع أي عميل بريد إلكتروني تقريبًا. باستخدام NEWOLDSTAMP ، يمكنك التحكم في جميع توقيعات الشركة وتحديثها في كل قسم على حدة.

يمكنك أيضًا إضافة لافتات توقيع البريد الإلكتروني الترويجية لزيادة مبيعاتك ومشاركة العروض الخاصة أو إعلانات الشركة أو الأحداث القادمة. لم يكن إنشاء أفضل قوالب توقيع البريد الإلكتروني لفريقك بهذه السهولة!

اقرأ منشور المدونة الخاص بنا: "10 فوائد لبرنامج إدارة توقيع البريد الإلكتروني لجعل الحياة أسهل كثيرًا."

استنتاج

قد تحتاج إلى أن يتخذ جمهورك أنواعًا مختلفة من الإجراءات: تنزيل كتاب إلكتروني ، والاشتراك في ندوة عبر الإنترنت ، وشراء منتج أو خدمة ، والقيام بجولة في المنتج ، وقراءة منشور مدونتك ، والمشاركة ، وتقديم التعليقات ، وغير ذلك الكثير. ومع ذلك ، ليست كل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء متساوية. لا يكفي مجرد إضافة زر "اشترِ الآن" مشرقًا خلال مسار تحويل المبيعات. تذكر أن أداء دعوتك إلى اتخاذ إجراء لن يعتمد فقط على تصميمها ولكن أيضًا على موضعها خلال رحلة المشتري. تؤدي عبارة الحث على اتخاذ إجراء بشكل أفضل عندما تكون ذات صلة بالمحتوى الذي يتم وضعها فيه ، بالإضافة إلى نية القارئ. على سبيل المثال ، إنشاء عبارة "اشتر الآن" CTA في الجزء العلوي من مسار التحويل (عندما يبدأ العميل المحتمل في البحث فقط) عادة لا يكون له أي معنى.