Meilleurs exemples de signature d'e-mail de vente pour chaque étape du processus de vente

1. Conseils et tendances en matière de conception de signatures d'e-mails de vente en 2019
2. Meilleures signatures d'e-mails de vente que vous pouvez utiliser à chaque étape de l'entonnoir de vente
3. Comment gérer les signatures pour toute l'équipe ?

Nous savons tous à quel point il est essentiel de fournir le bon contenu au bon moment à nos clients actuels et potentiels. Plus nous comprenons nos acheteurs potentiels et leur parcours, plus nous sommes en mesure de leur fournir un contenu engageant qui résonne et les convertit en clients fidèles.

Et bien que de nombreux spécialistes du marketing sous-estiment encore souvent l'importance d'une signature électronique professionnelle. Ce petit élément peut vous aider à renforcer vos efforts de marketing et de vente si vous lancez une campagne de marketing par signature électronique. Aujourd'hui, nous allons parler des signatures d'e-mails de vente et des moyens de les aligner sur les différentes étapes de l'entonnoir de vente.

Conseils et tendances en matière de conception de signatures d'e-mails de vente en 2019

Si vous avez déjà une signature email, êtes-vous sûr que c'est une bonne et pas une signature moyenne ? Peut-être avez-vous besoin de le réorganiser pour 2019 et de lui donner ce facteur « pop » ? Voici une liste des conseils et tendances de conception les plus importants en 2019.

• Utiliser une photo dans une signature d'e-mail pour les ventes

Un portrait professionnel dans votre signature d'e-mail pour les ventes peut grandement contribuer à établir des relations plus personnelles par e-mail. Les clients aiment savoir avec qui ils parlent et avec qui ils travaillent.

• Respectez les couleurs de la marque

Si vous utilisez un logo d'entreprise dans le pied de page de votre e-mail et qu'il est bleu et rouge, il semblera déplacé si vous choisissez d'utiliser les couleurs de police verte et rose. Utilisez les couleurs qui reflètent votre marque.

• Faites en sorte que votre signature de vente soit courte

Quelques options de contact suffisent, mais il vaut mieux éviter d'inclure plusieurs adresses, numéros de téléphone et boutons de réseaux sociaux. Au lieu de fournir au lecteur plus d'options, vous allez simplement rendre le pied de page de votre e-mail encombré et insipide.

• Ajoutez votre entreprise

Si vous représentez une entreprise, vous devez également ajouter son nom et votre titre au sein de l'entreprise. Selon nos conclusions, 92 % des personnes qui utilisent des signatures électroniques dans leur correspondance commerciale incluent le nom d'une entreprise dans leurs signatures.

• Optimiser pour les mobiles

Ces dernières années, l'utilisation des smartphones et autres appareils mobiles a considérablement augmenté. Il y a de fortes chances que votre client ouvre votre e-mail sur un appareil mobile. C'est pourquoi le design adapté aux lecteurs mobiles est vital.

• Ajouter des comptes sociaux à votre signature d'e-mail

Aujourd'hui, les réseaux sociaux offrent à vos clients un autre moyen pratique de se connecter avec vous, ce qui peut être un élément essentiel de l'établissement d'une relation commerciale continue. Mais assurez-vous d'inclure uniquement vos comptes de médias sociaux les plus professionnels. Par exemple, LinkedIn est un excellent choix pour les médecins praticiens ; Instagram est un excellent choix pour les photographes et autres esprits créatifs. Ne créez pas de liens vers des profils sociaux frivoles ou non pertinents.

Meilleures signatures d'e-mails de vente que vous pouvez utiliser à chaque étape de l'entonnoir de vente

Pour engager les gens de la bonne manière au bon moment, il est essentiel que vous compreniez les points faibles de chaque client potentiel et l'étape d'achat dans laquelle il se trouve. Si vous ignorez ces éléments et que votre appel à l'action (CTA) ne correspond pas à l'intention de vos destinataires, il y a de fortes chances que vous assistiez à une forte baisse des conversions pour un contenu donné. Passons donc en revue les étapes de l'entonnoir de vente, les types de contenu à utiliser et les appels à l'action que vous pouvez inclure dans la conception de votre signature électronique.

• Sensibilisation

C'est l'étape d'introduction où les prospects recherchent des solutions (souvent pas si spécifiques) au problème qu'ils ont. Ils essaient d'apprendre qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous pouvez les aider. À ce stade, vous n'avez pas besoin de vous concentrer sur la promotion ou la promotion d'un produit ou d'un service spécifique, mais sur l'éducation de votre public.

Les spécialistes du marketing utilisent généralement les types de contenu suivants :

• Billets de blog
• Infographie
• Vidéos pratiques
• Proposer de visiter le site
• Webinaires
• Proposition de valeur

Pour l'étape de sensibilisation, ils utilisent couramment des appels à l'action qui incluent des phrases telles que "Comment...", "La meilleure façon de..." "Qu'est-ce que...?" "Apprenez à...", et d'autres.

• Découverte

La phase suivante commence par le partage de contenu précieux lié aux besoins de votre acheteur potentiel. Voici quelques exemples d'offres pour l'étape Découverte :

• Télécharger le livre électronique
• Télécharger le rapport
• papier blanc
• Planifier une démo
• Planifier une présentation de produit

Voici quelques expressions de mots clés liés à Discovery : "Les avantages et les inconvénients de", "Une comparaison de", "Téléchargez votre eBook gratuit", "Planifiez une démo gratuite".

• Évaluation

Lors de l'évaluation, vos prospects s'intéressent de très près à votre produit ou service. Aidez-les à comprendre pourquoi votre produit ou service est le bon choix pour eux.

Votre e-mail peut être axé sur les éléments suivants :

• Demander un devis/évaluation
• Consulter les avis
• Vérifier l'étude de cas
• Articles comparatifs
• Témoignages de clients

Lors de la création de CTA pour cette étape, essayez de les rendre beaucoup plus spécifiques et personnalisés en fonction de la personnalité de l'acheteur avec laquelle vous travaillez. En voici quelques exemples : « Comparaison de », « Regarder une démo de produit », « Démarrer un essai gratuit », « Voir des témoignages de clients », etc.

• Intention

À ce stade, votre prospect a déjà décidé d'acheter chez vous, mais la transaction n'a pas encore été conclue. C'est à ce stade que les prospects peuvent avoir besoin d'un coup de pouce supplémentaire pour acheter votre produit ou service.

Vous pouvez choisir d'offrir :

• Réserver une réunion
• Obtenir un rabais
• Demander un essai gratuit

Voici quelques phrases CTA liées à l' intention : "Obtenez votre accès d'adhésion maintenant", "Inscrivez-moi", "Oui, je veux X !" « Activez votre réduction de 20 % maintenant ! »

Vous aimerez peut-être aussi : "Comment rédiger un e-mail de suivi après une proposition de vente pour sceller l'affaire".

• Acheter

C'est alors que votre prospect devient votre nouveau client. À ce stade, il est important de montrer à l'acheteur que vous l'appréciez en le remerciant et en lui fournissant des détails/ressources d'assistance.

Vous pouvez choisir d'offrir :

• Planifier un appel d'intégration
• Consulter les guides de configuration

Voici quelques exemples de CTA pour l'étape d'achat : "Get you set up guide", "Oui s'il vous plaît : envoyez-moi le coupon" (pour le prochain achat).

• Loyauté

Une fois la transaction conclue, vous devez continuer à travailler pour garder vos clients intéressés et ravis afin qu'ils reviennent vers vous pour en savoir plus. Ainsi, la phase de fidélité est un moment idéal pour effectuer un suivi afin de vérifier le fonctionnement du produit, rechercher des opportunités de vente supplémentaires ou demander des références.

Vous pouvez demander aux destinataires :

• Écrire une critique
• Référez-vous à un ami
• Remplissez le sondage
• Lisez à propos de vos annonces de nouveaux produits

Voici quelques exemples d'appels à l'action pour l'étape de fidélité : "Obtenez le lien d'invitation" (pour les amis ou collègues des clients), "Écrivez-nous sur Google", "Répondez à l'enquête de 2 minutes".

Comment gérer les signatures pour toute l'équipe ?

Lorsque votre entreprise compte des dizaines, voire des centaines de personnes qui écrivent des e-mails marketing à des clients potentiels, il est essentiel de garder toutes les signatures d'e-mail uniformes pour apporter plus de cohérence à votre marque. Un générateur de signature électronique robuste associé à un logiciel de gestion de signature électronique efficace peut devenir une véritable bouée de sauvetage. Donc, si vous voulez mettre en pratique les signatures uniformes professionnelles, essayez NEWOLDSTAMP. Il s'agit d'un logiciel de signature électronique gratuit compatible avec presque tous les clients de messagerie. Avec NEWOLDSTAMP, vous pouvez contrôler et mettre à jour séparément toutes les signatures de l'entreprise dans chaque département.

En outre, vous pouvez ajouter des bannières de signature d'e-mail promotionnelles pour faire monter en flèche vos ventes et partager des offres spéciales, des annonces d'entreprise ou des événements à venir. Créer les meilleurs modèles de signature d'e-mail pour votre équipe n'a jamais été aussi simple !

Lisez notre article de blog : "10 avantages d'un logiciel de gestion des signatures d'e-mails pour vous simplifier la vie".

Conclusion

Vous devrez peut-être que votre public entreprenne différents types d'actions : télécharger un livre électronique, s'inscrire à un webinaire, acheter un produit ou un service, faire une visite guidée du produit, lire votre article de blog, partager, fournir des commentaires et bien d'autres. Cependant, tous les appels à l'action ne sont pas créés égaux. Il ne suffit pas d'ajouter un bouton lumineux "Acheter maintenant" tout au long de votre entonnoir de vente. N'oubliez pas que la performance de votre appel à l'action dépendra non seulement de sa conception mais aussi de son placement tout au long du parcours de l'acheteur. Un CTA fonctionne mieux lorsqu'il est pertinent par rapport au contenu dans lequel il est placé, ainsi qu'à l'intention du lecteur. Par exemple, créer un CTA "Acheter maintenant" en haut de l'entonnoir (lorsque le prospect ne fait que commencer la recherche) n'a généralement aucun sens.