3 powody, dla których Twoje seminaria internetowe są do niczego

Webinaria to jedno z najlepszych i najbardziej opłacalnych narzędzi, z jakich może skorzystać marketer. Udane webinary to świetny sposób na generowanie leadów; budować zaufanie, szacunek i świadomość marki; oraz do współpracy z innymi organizacjami i liderami myśli.

Jeśli prowadziłeś już webinar, prawdopodobnie znasz najczęstsze klucze do sukcesu – wybierz silnego mówcę, który jest myślącym liderem w swojej dziedzinie, zaplanuj wydarzenie z dużym wyprzedzeniem, wypromuj swój webinar za pomocą wielu kanałów, przećwicz, i przećwicz kilka razy, korzystając z technologii webinarowej.

Ale nawet jeśli opanujesz te kroki, Twoje webinarium może zakończyć się wielką porażką. Prowadzenie udanego webinaru to coś więcej niż tylko unikanie przejść i wybieranie mówcy o mocnym głosie. W rzeczywistości, oto trzy powody, dla których twoje seminaria internetowe są do niczego.

Nie dostarczyłeś tego, co obiecałeś

Większość seminariów internetowych uzyskuje wysoką liczbę rejestracji, obiecując, że nauczą słuchaczy czegoś nowego lub rozwiążą często spotykany problem. Jeśli to zrobisz – lepiej postępuj zgodnie z tym. Najszybszym sposobem na utratę szacunku i zaufania odbiorców jest składanie nadmiernych obietnic i niedotrzymanie obietnic . Jeśli powiesz swoim rejestrującym, że jeśli spędzą swój cenny czas słuchając Twojego webinaru, nauczą się określonej umiejętności, sztuczki lub strategii, musisz wykonać to, co obiecałeś.

Oprócz wyrażenia zgody na nauczenie odbiorców czegoś nowego, zawsze dobrze jest udzielić im praktycznej porady po webinarze. Nakreśl kroki, które mogą podjąć, aby przenieść swoją nową wiedzę na wyższy poziom. Właśnie dlatego zarejestrowali się na Twoje webinarium. Nie chodzi o Ciebie; chodzi o nich i ich zestaw umiejętności.

Ostatnim elementem realizacji tego, co obiecałeś, jest szanowanie czasu publiczności. Jeśli powiesz im, że zapisują się na 30-minutowe seminarium internetowe, trzymaj się tego. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu na pytania i odpowiedzi. I odwrotnie, jeśli obiecujesz pełną godzinę treści, upewnij się, że nie skracasz prezentacji do 35 minut, ponieważ zabrakło Ci treści lub niewłaściwie zgrałeś ścieżki rozmów. Webinar to zobowiązanie czasowe dla rejestrujących. Daj odbiorcom dokładnie to, o co prosili i na co się zgodzili. Możesz skończyć 5 minut wcześniej; to jest prezent. Ale zakończenie 25 minut wcześniej wydaje się rabunkiem.

Twoje seminarium internetowe było w zasadzie tylko prezentacją produktu

Tak, możesz mówić o swojej firmie. Ale bądź naprawdę ostrożny, jak i kiedy to robisz. Nic nie sprawia, że ​​uczestnik kończy prezentację szybciej niż wtedy, gdy zdaje sobie sprawę, że to, czego słucha, to tylko prezentacja produktu. Nie zwabiaj ludzi na webinar, aby potem mówić tylko o zaletach Twojego produktu lub o tym, jak Twoja firma jest ostatecznym rozwiązaniem ich problemów. Jeśli Twój głośnik pracuje w Twojej firmie, możesz o tym wspomnieć. Jeśli reklamujesz swoje seminarium internetowe jako demo produktu, dobrze; ludzie, którzy się zarejestrują, będą wiedzieć, czego się spodziewać. We wszystkich innych sytuacjach webinary nie powinny być demonstracją Twojego produktu.

Chociaż Twój produkt lub usługa może odegrać wielką (małą) rolę w webinarze, pamiętaj, że Twoi uczestnicy nadal chcą się uczyć, a nie tylko tego, co masz do zaoferowania. Jeśli Twój produkt lub rozwiązanie pojawia się w prezentacji, upewnij się, że jest ona krótka i kończy się.

Jeśli uważasz, że mogą odnieść korzyści z dowiedzenia się więcej o Twojej ofercie, możesz (krótko) poinformować ich, w jaki sposób mogą się kształcić lub skontaktować z przedstawicielem w Twojej organizacji. „To seminarium internetowe zostało przygotowane przez Whizzkers, pakiet do tworzenia aplikacji numerycznych. Dowiedz się więcej na Whizzkers.com lub sprawdź nasze demo online na whizzkers.com.demo.”

Twoja prezentacja powinna koncentrować się na większym celu, jakim jest próba pomocy odbiorcom w nauczeniu się czegoś nowego lub rozwiązaniu problemu – Twój produkt powinien stanowić tylko niewielką część tego.

Twoje seminarium internetowe było rozmową w jedną stronę

Po co brać udział w webinarze na żywo, jeśli nie możesz w nim uczestniczyć? Jeśli nie zamierzasz angażować odbiorców w prezentację, równie dobrze możesz po prostu nagrać prezentację lub wideo i wysłać je bezpośrednio do nich. Dzisiejsza technologia seminariów internetowych ma niesamowite możliwości umożliwiające prowadzenie dwukierunkowych rozmów podczas webinaru. Ten cyfrowy dialog zwiększy zaangażowanie, zatrzyma uczestników na dłużej na webinarze, wywoła ciekawe pytania i rozmowy oraz zachęci ludzi do udziału w przyszłych wydarzeniach. Nie przegap okazji do dwukierunkowego budowania relacji.

Nowoczesne platformy webinarowe, takie jak ON24 i GoToWebinar, pozwalają prezenterom pozostać w bliskim kontakcie z publicznością. Ponieważ większość seminariów internetowych nie ma być formalnymi prezentacjami, ale raczej konwersacją, technologie te pozwalają prezenterom sprawić, by ich uczestnicy czuli się jak najbardziej zaangażowani. Nowe platformy oferują pytania i odpowiedzi na żywo, ankiety, quizy oraz opcje zaangażowania w mediach społecznościowych podczas prezentacji. Te funkcje pomogą Ci rozmawiać Z odbiorcami, zamiast DO nich.

Innym świetnym sposobem na utrzymanie zaangażowania odbiorców podczas webinaru jest stworzenie unikalnego hashtagu. Pomyśl o hashtagach na Twitterze jako o prezencie, który wciąż daje. Jeśli wypromujesz swój webinar za pomocą hashtagu, uczestnicy udostępnią ten hashtag i wykorzystają go do włączenia się do rozmowy podczas wydarzenia. Z kolei Twoi uczestnicy promują Twoje wydarzenie i Twoją markę. Przed webinarem poinformuj rejestrujących, że będą mogli używać unikalnego hashtagu do zadawania pytań lub komentowania podczas wydarzenia, a następnie przypominaj im o tym podczas całej prezentacji. Nie ma nic, co uczestnicy kochają bardziej niż poczucie bycia częścią webinaru i uczestniczenia w prezentacji.

Webinaria mogą być naprawdę ciężką pracą (całe to planowanie! Wszystkie te ruchome elementy!), ale mogą też przynieść świetne rezultaty. Udane webinarium wygeneruje wysokiej jakości leady, przesunie istniejące leady w dół ścieżki oraz zwiększy rozpoznawalność Twojej nazwy i wartość marki.

Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać, jeśli chodzi o webinary i unikanie błędów podczas webinarów, jest to, że wszystko zależy od odbiorców . Dostarczaj wysokiej jakości treści i praktyczne wnioski. Zaangażuj odbiorców w prezentację i spraw, aby była ona warta ich czasu. Nie martw się o promowanie swojego produktu lub usługi podczas prezentacji. Jeśli prezentacja jest świetna, skojarzą cię z jakością. Jeśli włożysz pracę w dostarczenie wysokiej jakości prezentacji, która odpowie na pytania odbiorców lub rozwiąże ich problemy, jesteś na dobrej drodze do zadowolenia przyszłego klienta.

Wydarzenia są kluczową częścią każdego planu marketingowego B2B. Jednak bez względu na to, jakiego rodzaju wydarzenia planujesz, właściwe podejście do zarządzania danymi i automatyzacji marketingu może wyeliminować potencjalne problemy, jednocześnie maksymalizując zwrot z inwestycji w wydarzenie. Pobierz bezpłatny e-book Act-On „ 8 sposobów maksymalizacji wartości wydarzeń online i osobistych ”, aby poznać osiem ważnych wskazówek dotyczących zautomatyzowanego, opartego na danych podejścia do wydarzeń.