웨비나가 형편없는 3가지 이유

웨비나는 마케터가 행사할 수 있는 가장 비용 효율적인 최고의 도구 중 하나입니다. 성공적인 웨비나는 리드를 생성하는 좋은 방법입니다. 신뢰, 존중 및 브랜드 인지도 구축 다른 조직 및 사고 리더와 협력합니다.

이전에 웨비나를 운영한 적이 있다면 아마도 성공의 가장 일반적인 열쇠를 알고 있을 것입니다. 해당 분야의 사고 리더인 유력한 연사를 선택하고, 이벤트를 미리 계획하고, 여러 채널을 사용하여 웨비나를 홍보하고, 리허설하고, 웨비나 기술을 사용하여 몇 번 연습하십시오.

그러나 이러한 단계를 마스터하더라도 웨비나는 여전히 큰 실패가 될 수 있습니다. 성공적인 웨비나를 진행하는 것은 단순히 전환을 더듬지 않고 강한 음성을 가진 스피커를 선택하는 것 이상입니다. 사실, 웨비나가 형편없는 세 가지 이유가 있습니다.

약속한 것을 전달하지 않았습니다.

대부분의 웨비나는 청중에게 새로운 것을 가르치거나 그들이 경험할 수 있는 일반적인 문제를 해결하겠다고 약속함으로써 높은 등록 수를 얻습니다. 당신이 이것을 할 경우 – 당신은 더 잘 따라야 합니다. 청중으로부터 존경과 신뢰를 잃는 가장 빠른 방법은 과도한 약속과 과소 전달 입니다. 등록자에게 웨비나를 들으면서 소중한 시간을 보내면 특정 기술, 요령 또는 전략을 배우게 될 것이라고 말하면 약속한 내용을 이행하고 제공해야 합니다.

청중에게 새로운 것을 가르치는 것에 동의하는 것 외에도 웨비나 후에 실행 가능한 조언을 제공하는 것이 항상 좋은 생각입니다. 새로운 지식을 다음 단계로 끌어올리기 위해 취할 수 있는 단계를 개략적으로 설명합니다. 사실 이것이 그들이 귀하의 웨비나에 등록한 이유입니다. 그것은 당신에 관한 것이 아닙니다. 그것은 그들과 그들의 기술에 관한 것입니다.

약속한 것을 전달하는 마지막 조각은 청중의 시간을 존중하는 것입니다. 그들에게 30분 웨비나에 등록한다고 말하면 그것을 고수하십시오. Q&A 시간을 충분히 남겨두십시오. 반대로, 1시간 분량의 콘텐츠를 약속하는 경우 콘텐츠가 부족하거나 토크 트랙의 시간을 제대로 맞추지 못해 프레젠테이션이 35분으로 단축되지 않도록 하십시오. 웨비나는 등록자를 위한 시간 약속입니다. 청중이 무엇을 요청했는지, 무엇을 신청했는지 정확히 알려주십시오. 5분 일찍 끝낼 수 있습니다. 그것은 선물입니다. 그러나 25분 일찍 끝내는 것은 강도처럼 느껴진다.

귀하의 웨비나는 본질적으로 제품 프레젠테이션에 불과했습니다

예, 회사에 대해 이야기할 수 있습니다. 그러나 이 작업을 수행하는 방법과 시기에 대해 정말 주의하십시오. 참석자가 자신이 듣고 있는 내용이 제품에 대한 설명일 뿐이라는 사실을 깨닫는 것보다 더 빨리 프레젠테이션을 중단시키는 것은 없습니다. 사람들을 귀하의 웨비나로 유인하지 말고 제품의 이점이나 귀하의 회사가 어떻게 그들의 문제에 대한 최종 솔루션인지에 대해 이야기하십시오. 귀하의 연사가 귀사에서 근무하는 경우 이를 언급할 수 있습니다. 웨비나를 제품 데모로 마케팅한다면 좋습니다. 가입하는 사람들은 무엇을 기대해야 하는지 알게 될 것입니다. 다른 모든 상황에서 웨비나는 제품 데모가 되어서는 안 됩니다.

귀하의 제품이나 서비스가 웨비나에서 큰(작은) 역할을 할 수 있지만 참석자들은 귀하가 제공해야 하는 것뿐만 아니라 여전히 배우기를 원한다는 점을 명심하십시오. 귀하의 제품이나 솔루션이 프레젠테이션에 등장하는 경우 간략하고 프레젠테이션이 끝날 무렵에 나오도록 하십시오.

그들이 귀하의 제품에 대해 더 많이 알면 도움이 될 수 있다고 생각되면 자유롭게 (간단히) 스스로 교육할 수 있는 방법을 알려주거나 조직의 담당자에게 연락할 수 있습니다. “이 웨비나는 넘버온 앱 개발 패키지인 Whizzkers에서 제공했습니다. Whizzkers.com에서 자세히 알아보거나 whizzkers.com.demo에서 온라인 데모를 확인하십시오.”

프레젠테이션은 청중이 새로운 것을 배우거나 문제를 해결하도록 돕는 더 큰 목표에 초점을 맞춰야 합니다. 제품은 그 중 작은 부분에 불과해야 합니다.

귀하의 웨비나는 단방향 대화였습니다

참여할 수 없다면 라이브 웨비나에 참석해야 하는 이유는 무엇입니까? 프레젠테이션에 청중을 참여시키지 않으려면 프레젠테이션이나 비디오를 녹화하여 청중에게 직접 보낼 수도 있습니다. 오늘날의 웨비나 기술에는 웨비나 이벤트 중에 양방향 대화를 할 수 있는 놀라운 기능이 있습니다. 이 디지털 대화는 참여도를 높이고 사람들이 웨비나에 더 오래 머물게 하며 훌륭한 질문과 대화를 촉발하고 사람들이 향후 이벤트에 참석하도록 장려합니다. 양방향 관계 구축의 기회를 놓치지 마십시오.

ON24 및 GoToWebinar와 같은 최신 웨비나 플랫폼을 통해 발표자는 청중과 긴밀한 접촉을 유지할 수 있습니다. 대부분의 웨비나는 공식적인 프리젠테이션이 아니라 어느 정도 대화형이기 때문에 이러한 기술을 통해 발표자는 참석자가 최대한 참여하고 있다고 느낄 수 있습니다. 새로운 플랫폼은 라이브 Q&A, 설문 조사, 퀴즈 및 프리젠테이션 소셜 미디어 참여 옵션을 제공합니다. 이러한 기능은 AT 대신 청중과 대화하는 데 도움이 됩니다.

웨비나 중에 청중의 참여를 유지하는 또 다른 좋은 방법은 고유한 해시태그를 만드는 것입니다. Twitter 해시태그를 계속 주는 선물이라고 생각하세요. 해시태그로 웨비나를 홍보하면 참가자들이 해당 해시태그를 공유하고 이벤트 중에 대화에 추가하는 데 사용합니다. 결과적으로 참석자들은 귀하의 이벤트와 브랜드를 홍보하고 있습니다. 웨비나 전에 등록자에게 이벤트 중에 고유한 해시태그를 사용하여 질문을 하거나 의견을 제시할 수 있다고 알리고 프레젠테이션 내내 다시 상기시킵니다. 참석자들이 웨비나의 일부인 것처럼 느끼고 프레젠테이션에 참여하는 것보다 더 좋아하는 것은 없습니다.

웨비나는 정말 힘든 작업일 수 있지만(모든 계획! 그 모든 움직이는 부분!) 훌륭한 결과를 얻을 수도 있습니다. 성공적인 웨비나는 양질의 리드를 생성하고 기존 리드를 깔때기 아래로 더 이동하며 이름 인지도 및 브랜드 자산을 증가시킵니다.

웨비나와 웨비나 실수를 방지할 때 기억해야 할 가장 중요한 점은 모든 것이 청중에 관한 것이라는 점입니다. 양질의 콘텐츠와 실행 가능한 테이크아웃을 제공합니다. 청중을 프레젠테이션에 계속 참여시키고 시간을 투자할 가치가 있도록 만드십시오. 프레젠테이션 중에 제품이나 서비스를 홍보하는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 프레젠테이션이 훌륭하면 그들은 당신을 품질과 연관시킬 것입니다. 청중의 질문에 답하거나 그들의 고충을 해결하는 고품질 프레젠테이션을 제공하기 위해 노력한다면 미래의 고객을 만족시킬 수 있는 길을 잘 가고 있는 것입니다.

이벤트는 모든 B2B 마케팅 계획의 중요한 부분입니다. 그러나 어떤 유형의 이벤트를 계획하든 데이터 관리 및 마케팅 자동화에 대한 올바른 접근 방식은 이벤트 ROI를 최대화하면서 잠재적인 문제를 제거할 수 있습니다. Act-On의 무료 eBook " 온라인 및 대면 이벤트의 가치를 극대화하는 8가지 방법 " 을 다운로드하여 이벤트에 대한 자동화된 데이터 기반 접근 방식을 위한 8가지 중요한 팁을 알아보십시오.