網絡研討會失敗的 3 個原因
已發表: 2016-05-10網絡研討會是營銷人員可以使用的最好、最具成本效益的工具之一。 成功的網絡研討會是產生潛在客戶的好方法; 建立信任、尊重和品牌知名度; 並與其他組織和思想領袖合作。
如果您以前舉辦過網絡研討會,您可能知道最常見的成功關鍵 - 選擇一位在其領域內是思想領袖的強大演講者,提前計劃好您的活動,使用多種渠道宣傳您的網絡研討會,排練,並使用您的網絡研討會技術練習幾次。
但即使您掌握了這些步驟,您的網絡研討會仍然可能是一個巨大的失敗。 舉辦一場成功的網絡研討會不僅僅是不摸索過渡和選擇一位說話聲音強的演講者。 事實上,以下是您的網絡研討會糟糕的三個原因。
你沒有兌現你承諾的
大多數網絡研討會通過承諾向觀眾傳授新知識或解決他們可能遇到的常見問題來獲得高註冊人數。 如果你這樣做——你最好堅持到底。 失去聽眾尊重和信任的最快方法是過度承諾和交付不足。 如果您告訴您的註冊人,如果他們花寶貴的時間聽您的網絡研討會,他們將學習某種技能、技巧或策略,那麼您必須遵守並兌現您的承諾。
除了同意向您的聽眾傳授一些新知識外,在網絡研討會結束後為他們提供可操作的建議始終是個好主意。 概述他們可以採取的步驟,以便將他們的新知識提升到一個新的水平。 事實上,這就是他們註冊參加您的網絡研討會的原因。 這與你無關; 這是關於他們和他們的技能。
兌現承諾的最後一點是尊重聽眾的時間。 如果您告訴他們他們正在註冊一個 30 分鐘的網絡研討會,請堅持下去。 確保留出足夠的時間進行問答。 相反,如果您承諾提供一整小時的內容,請確保您不會因為內容用完或沒有正確安排談話時間而將演示縮短到 35 分鐘。 網絡研討會是對您的註冊人的時間承諾。 準確地向您的聽眾提供他們要求的內容以及他們註冊的內容。 你可以提前5分鐘結束; 那是一份禮物。 但提前 25 分鐘結束感覺就像搶劫。
您的網絡研討會本質上只是一次產品推介
是的,你可以談談你的公司。 但是要非常小心如何以及何時執行此操作。 當與會者意識到他們正在聽的只是產品宣傳時,沒有什麼比他們更快地離開演示文稿了。 不要引誘人們參加您的網絡研討會,然後只談論您的產品的好處,或者您的公司如何成為他們問題的最終解決方案。 如果您的演講者為您的公司工作,您可以提及這一點。 如果您將網絡研討會作為產品演示進行營銷,那很好; 註冊的人會知道會發生什麼。 在所有其他情況下,網絡研討會不應該是您產品的演示。
雖然您的產品或服務可能在網絡研討會中發揮重要(小)作用,但請記住,您的與會者仍然想學習,而不僅僅是了解您所提供的內容。 如果您的產品或解決方案確實出現在您的演示文稿中,請確保它是簡短的並且在演示文稿結束時出現。
如果您認為他們可以從更多地了解您的產品中受益,請隨時(簡短地)讓他們知道他們可以如何自我教育或聯繫您組織的代表。 “這個網絡研討會是由 Whizzkers 為您帶來的,Whizzkers 是數字應用程序開發包。 在 Whizzkers.com 上了解更多信息,或在 whizzkers.com.demo 上查看我們的在線演示。”

你的演講應該集中在更大的目標上,即試圖幫助你的聽眾學習新事物或解決問題——你的產品應該只是其中的一小部分。
您的網絡研討會是一種單向對話
如果您不能參加,為什麼還要參加現場網絡研討會? 如果您不打算讓您的聽眾參與您的演示文稿,您不妨錄製您的演示文稿或視頻,然後直接發送給他們。 當今的網絡研討會技術具有令人難以置信的功能,可讓您在網絡研討會活動期間進行雙向對話。 這種數字對話將增加參與度,讓人們更長時間地參加您的網絡研討會,引發很好的問題和對話,並鼓勵人們參加您未來的活動。 不要錯過建立雙向關係的機會。
ON24 和 GoToWebinar 等現代網絡研討會平台讓演講者能夠與聽眾保持密切聯繫。 由於大多數網絡研討會並不是正式的演示,而是某種程度上的對話,因此這些技術允許演示者讓他們的與會者盡可能地參與其中。 新平台提供現場問答、投票、測驗和演示中的社交媒體參與選項。 這些功能可幫助您與聽眾交談,而不是針對他們。
在網絡研討會期間保持觀眾參與的另一種好方法是創建一個獨特的標籤。 將 Twitter 主題標籤視為不斷贈送的禮物。 如果您使用主題標籤宣傳您的網絡研討會,參與者將共享該主題標籤並使用它添加到活動期間的對話中。 反過來,您的與會者也在宣傳您的活動和您的品牌。 在網絡研討會之前與您的註冊者溝通,他們將能夠在活動期間使用獨特的主題標籤提出問題或發表評論,然後在整個演示過程中再次提醒他們。 沒有什麼比讓與會者感覺自己是網絡研討會的一部分並參與演示更讓他們喜歡的了。
網絡研討會可能是一項非常艱苦的工作(所有的計劃!所有那些移動的部分!),但它們也可以產生很好的結果。 成功的網絡研討會將產生高質量的潛在客戶,將現有的潛在客戶進一步轉移到漏斗中,並提高您的知名度和品牌資產。
談到網絡研討會並避免網絡研討會錯誤時,要記住的最重要的事情是,一切都與觀眾有關。 提供優質內容和可操作的要點。 讓您的聽眾參與到演示中來,讓他們覺得值得花時間。 不要擔心在演示過程中宣傳您的產品或服務。 如果演示很棒,他們會將您與質量聯繫起來。 如果您致力於提供高質量的演示文稿來回答觀眾的問題或解決他們的痛點,那麼您就可以很好地滿足未來客戶的需求。
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