3 Alasan Mengapa Webinar Anda Mengerikan

Webinar adalah salah satu alat terbaik dan paling hemat biaya yang dapat digunakan pemasar. Webinar yang sukses adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek; membangun kepercayaan, rasa hormat, dan kesadaran merek; dan untuk berkolaborasi dengan organisasi lain dan pemimpin pemikiran.

Jika Anda pernah menjalankan webinar sebelumnya, Anda mungkin mengetahui kunci keberhasilan yang paling umum – pilih pembicara yang kuat yang merupakan pemimpin pemikiran di bidangnya, rencanakan acara Anda jauh-jauh hari, promosikan webinar Anda menggunakan berbagai saluran, berlatih, dan berlatih beberapa kali menggunakan teknologi webinar Anda.

Tetapi bahkan jika Anda menguasai langkah-langkah ini, webinar Anda masih bisa menjadi kegagalan besar. Menjalankan webinar yang sukses lebih dari sekadar tidak meraba-raba transisi dan memilih pembicara dengan suara bicara yang kuat. Faktanya, inilah tiga alasan mengapa webinar Anda payah.

Anda Tidak Memberikan Apa yang Anda Janjikan

Sebagian besar webinar mendapatkan nomor registrasi tinggi dengan menjanjikan untuk mengajarkan audiens sesuatu yang baru atau untuk memecahkan masalah umum yang mungkin mereka alami. Jika Anda melakukan ini - Anda sebaiknya menindaklanjuti. Cara tercepat untuk kehilangan rasa hormat dan kepercayaan dari audiens Anda adalah dengan memberikan janji yang berlebihan dan pengiriman yang kurang . Jika Anda memberi tahu pendaftar bahwa jika mereka menghabiskan waktu berharga mereka mendengarkan webinar Anda bahwa mereka akan mempelajari keterampilan, trik, atau strategi tertentu, Anda harus menindaklanjuti dan memberikan apa yang Anda janjikan.

Selain setuju untuk mengajari audiens Anda sesuatu yang baru, sebaiknya berikan saran yang dapat ditindaklanjuti setelah webinar. Garis besar langkah-langkah yang dapat mereka ambil untuk membawa pengetahuan baru mereka ke tingkat berikutnya. Faktanya, inilah alasan mereka mendaftar ke webinar Anda. Ini bukan tentang Anda; ini tentang mereka dan keahlian mereka.

Bagian terakhir dari menyampaikan apa yang Anda janjikan adalah menghargai waktu audiens. Jika Anda memberi tahu mereka bahwa mereka mendaftar untuk webinar 30 menit, patuhi itu. Pastikan Anda menyisakan banyak waktu untuk Tanya Jawab. Sebaliknya, jika Anda menjanjikan konten satu jam penuh, pastikan Anda tidak mempersingkat presentasi Anda menjadi 35 menit karena Anda kehabisan konten atau tidak mengatur waktu trek pembicaraan Anda dengan benar. Webinar adalah komitmen waktu untuk pendaftar Anda. Berikan audiens Anda apa yang mereka minta, dan untuk apa mereka mendaftar. Anda dapat mengakhiri 5 menit lebih awal; itu hadiah. Tapi mengakhiri 25 menit lebih awal terasa seperti perampokan.

Webinar Anda Pada dasarnya Hanya Pitch Produk

Ya, Anda bisa berbicara tentang perusahaan Anda. Tetapi berhati-hatilah tentang bagaimana dan kapan Anda melakukan ini. Tidak ada yang membuat peserta menghentikan presentasi lebih cepat daripada ketika mereka menyadari bahwa apa yang mereka dengarkan hanyalah promosi untuk sebuah produk. Jangan memancing orang ke webinar Anda untuk kemudian berbicara tentang manfaat produk Anda, atau bagaimana perusahaan Anda adalah solusi akhir dari semua masalah mereka. Jika speaker Anda berfungsi untuk perusahaan Anda, Anda dapat menyebutkannya. Jika Anda memasarkan webinar Anda sebagai demo produk, baiklah; orang yang mendaftar akan tahu apa yang diharapkan. Dalam semua situasi lain, webinar tidak boleh menjadi demo produk Anda.

Meskipun produk atau layanan Anda mungkin memiliki peran besar (kecil) di webinar, ingatlah bahwa peserta Anda masih ingin belajar, dan bukan hanya tentang apa yang Anda tawarkan. Jika produk atau solusi Anda benar-benar muncul dalam presentasi Anda, pastikan itu singkat dan muncul menjelang akhir presentasi.

Jika menurut Anda mereka dapat memperoleh manfaat dari mempelajari lebih lanjut tentang penawaran Anda, jangan ragu untuk (secara singkat) memberi tahu mereka cara mendidik diri mereka sendiri atau menghubungi perwakilan di organisasi Anda. “Webinar ini dipersembahkan oleh Whizzkers, paket pengembangan aplikasi nomor-on. Pelajari lebih lanjut di Whizzkers.com, atau lihat demo online kami di whizzkers.com.demo.”

Presentasi Anda harus difokuskan pada tujuan yang lebih besar untuk mencoba membantu audiens Anda mempelajari sesuatu yang baru atau menyelesaikan masalah – produk Anda seharusnya hanya sebagian kecil dari itu.

Webinar Anda Merupakan Percakapan Satu Arah

Mengapa menghadiri webinar langsung jika Anda tidak dapat berpartisipasi? Jika Anda tidak akan melibatkan audiens Anda dalam presentasi Anda, Anda sebaiknya membuat rekaman presentasi atau video Anda, dan mengirimkannya langsung kepada mereka. Teknologi webinar saat ini memiliki kemampuan luar biasa untuk memungkinkan Anda melakukan percakapan dua arah selama acara webinar Anda. Dialog digital ini akan meningkatkan keterlibatan, membuat orang-orang di webinar Anda lebih lama, memicu pertanyaan dan percakapan yang menarik, dan mendorong orang untuk menghadiri acara mendatang Anda. Jangan lewatkan kesempatan untuk membangun hubungan dua arah.

Platform webinar modern seperti ON24 dan GoToWebinar memungkinkan presenter untuk tetap berhubungan dekat dengan audiens mereka. Karena sebagian besar webinar tidak dimaksudkan sebagai presentasi formal, melainkan agak percakapan, teknologi ini memungkinkan presenter membuat peserta mereka merasa terlibat sebanyak mungkin. Platform baru menawarkan tanya jawab langsung, jajak pendapat, kuis, dan opsi keterlibatan media sosial dalam presentasi. Fitur-fitur ini membantu Anda berbicara DENGAN audiens Anda, bukan DI mereka.

Cara hebat lainnya untuk membuat audiens Anda tetap terlibat selama webinar adalah dengan membuat hashtag yang unik. Pikirkan tagar Twitter sebagai hadiah yang terus memberi. Jika Anda mempromosikan webinar Anda dengan hashtag, peserta akan membagikan hashtag tersebut dan menggunakannya untuk menambah percakapan selama acara berlangsung. Pada gilirannya, peserta Anda mempromosikan acara dan merek Anda. Sampaikan kepada pendaftar Anda sebelum webinar bahwa mereka dapat menggunakan tagar unik untuk mengajukan pertanyaan atau memberi komentar selama acara, lalu ingatkan mereka lagi selama presentasi. Tidak ada yang lebih disukai peserta daripada merasa seolah-olah mereka adalah bagian dari webinar, dan berpartisipasi dalam presentasi.

Webinar bisa sangat sulit (semua perencanaan itu! Semua bagian yang bergerak itu!), tetapi mereka juga dapat memberikan hasil yang luar biasa. Webinar yang sukses akan menghasilkan prospek berkualitas, memindahkan prospek yang ada lebih jauh ke corong, dan meningkatkan pengenalan nama dan ekuitas merek Anda.

Hal yang paling penting untuk diingat ketika datang ke webinar dan menghindari kesalahan webinar adalah bahwa ini semua tentang audiens . Sediakan konten berkualitas dan takeaways yang dapat ditindaklanjuti. Pertahankan audiens Anda terlibat dalam presentasi dan buat itu sepadan dengan waktu mereka. Jangan khawatir tentang mempromosikan produk atau layanan Anda selama presentasi. Jika presentasinya bagus, mereka akan mengasosiasikan Anda dengan kualitas. Jika Anda bekerja keras untuk memberikan presentasi berkualitas tinggi yang menjawab pertanyaan audiens Anda atau mengatasi poin rasa sakit mereka, Anda berada di jalur yang tepat untuk memuaskan pelanggan masa depan.

Acara adalah bagian penting dari setiap rencana pemasaran B2B. Namun, apa pun jenis acara yang Anda rencanakan, pendekatan yang tepat untuk pengelolaan data dan otomatisasi pemasaran dapat menghilangkan potensi masalah sekaligus memaksimalkan ROI acara Anda. Unduh eBuku gratis Act-On, “ 8 Cara Memaksimalkan Nilai Acara Daring dan Langsung ,” untuk mempelajari delapan tip penting untuk melakukan pendekatan otomatis berbasis data pada acara Anda.