Anda harus memberi orang apa yang mereka inginkan

Selama COVID, saya agak kesal dengan konten yang dikeluarkan oleh merek. Setiap hari, saya menggulir LinkedIn, Twitter, atau kotak masuk email saya dan saya harus mengarungi lautan omong kosong, basa-basi, dan jargon untuk mencari substansi, konteks, dan konten aktual .

Dan itu bukan hanya kata-kata. Seluruh pengalaman terasa sedikit terburu-buru dan dianggap buruk , membuat saya menderita konten buruk dalam pengalaman buruk . Kami menghabiskan waktu berbulan-bulan berdebat tentang warna logo kami seolah-olah seluruh dunia akan melihatnya, lalu salin dan tempel artikel blog kami seolah-olah tidak ada yang akan melihatnya.

Baik audiens Anda duduk di kantor pusat mereka (alias kamar tidur kedua) membaca konten Anda di laptop, atau menyeruput kopi di ruang istirahat (alias dapur ) sambil menggulir di ponsel mereka, pengalaman harus menyenangkan untuk mendorong mereka terus membaca dan tetap tertarik.

Kami melihat merek yang berkomunikasi dengan baik selama penguncian dan menyusun kiat teratas kami untuk konten yang membuat orang ingin membaca.

Kami berjanji, dengan melakukan tips ini akan membuat konten Anda lebih baik.

Langsung ke intinya. Dengan cepat.

Antara tahun 2000 dan 2015, rentang perhatian orang turun 25%.

Ternyata, sekarang kurang dari ikan mas.

Tapi apa artinya ini bagi konten Anda?

• Itu perlu menarik perhatian mereka dan menahannya .
  Atau mereka akan pergi.
• Itu harus punchy , tajam dan langsung .
  Atau mereka akan bosan mencoba menguraikan apa yang sebenarnya Anda maksud.
• Itu harus lebih pendek dari yang Anda pikirkan.
  Atau mereka tidak akan mulai membacanya, apalagi menyelesaikannya.

Lebih baik membiarkan mereka menginginkan lebih daripada berjuang sampai akhir. Terutama jika jumlah kata Anda tinggi, tetapi konten sebenarnya rendah.

Aturan ini berlaku di semua komunikasi. Anda tidak bisa hanya menghabiskan waktu berjam-jam untuk membuat salinan iklan karena ini adalah 'tanggapan langsung'. Segala sesuatu di tahun 2020 harus dianggap sebagai tanggapan langsung. Kami dikelilingi 24/7 oleh rentetan informasi dan pesan; otak kita tidak beralih antara 'reseptif iklan' dan 'menerima konten', kita melompat dari satu platform konten ke platform lainnya dan mengharapkan pengalaman yang sama. Anda tidak bersaing dengan pesaing Anda; Anda "bersaing" dengan semua merek.

Sulit untuk menarik perhatian, tetapi pertarungan tidak berakhir di situ. Intro Anda harus menarik, begitu juga bagian tengah dan akhir Anda . Di seluler, bahkan lebih dari desktop. Pembaca cenderung tidak suka membaca konten berdurasi panjang di layar perangkat kecil, jadi menggunakan kata yang paling sedikit dapat membantu menggambarkan pesan Anda dan membuat pembaca tetap terlibat.

Meskipun Anda mendapatkan perhatian mereka, mereka milik Anda, jangan beri mereka alasan untuk pergi, ada cukup banyak notifikasi Netflix untuk membujuk mereka agar melakukannya.

Kiat teratas:

1. Langsung ke intinya.
2. Muat di depan - baik dengan konten yang menarik atau konteks yang relevan. Atau keduanya.
3. Potong, potong, dan potong lagi.

Hargai waktu audiens Anda, dan mereka akan menghargai Anda dengan memberi Anda lebih banyak waktu.

Semua orang selalu melebih-lebihkan!

Tentu saja, tidak semua orang selalu melebih-lebihkan, kecuali Anda melakukannya untuk dampak ironis maka hiperbola dan berlebihan sebaiknya dibiarkan untuk argumen Anda di rumah (ternyata, saya " TIDAK PERNAH " mencuci piring).

Saya tahu, mudah untuk jatuh ke dalam perangkap berlebihan dan inflasi di tengah segudang gigitan suara dan pernyataan politik, tetapi ada alasan mengapa jurnalis dan politisi adalah dua profesi yang paling tidak dipercaya di Inggris.

Premis yang sama berlaku ketika mencoba untuk mengukur sebuah pernyataan.

Mengatakan 'banyak pakar industri' atau 'pengujian yang sangat ketat dan menyeluruh' memiliki efek yang berlawanan dari yang dimaksudkan dan membuat pembaca lebih skeptis. Jika sesuatu perlu diukur, temukan nomor atau titik bukti teknis.

Ini seperti ketika Boris mengatakan ada 'ribuan tes' dan Anda tidak begitu percaya padanya. Tetapi jika dia memberi tahu Anda bahwa ada 23.490 tes, dia lebih bisa dipercaya (walaupun sedikit).

Penelitian dari psikolog menemukan bahwa melebih-lebihkan memiliki dampak yang berbeda antara yang membuat pernyataan dan yang menerimanya. Dalam hal itu jika Anda menulisnya, Anda merasa itu mengintensifkan poin Anda, namun jika Anda membacanya, itu mengaburkan intinya dan merupakan cara yang pasti untuk kehilangan kepercayaan audiens Anda.

37% konsumen kurang mempercayai merek dibandingkan sebelumnya.

IPSOS , 2016

Kiat teratas:

1. Berlebihan tidak pernah berhasil.
2. Jika perlu diukur, ukurlah.
3. Simpan hiperbola untuk dampak cerdas, bukan intensifikasi.
   
   

Kekhususan membangun kepercayaan; ketidakjelasan menguranginya.

Cocok untuk galeri

Kita semua setuju bahwa menulis adalah seni. Kami bangga dengan setiap kata, kalimat, dan paragraf, mengerjakan setiap koma dan titik koma, kami tidak suka melanggar aturan tata bahasa. Tapi kemudian kami sedikit memikirkan tentang melanggar janji nilai antara merek dan audiens, hubungan intim antara penulis dan pembaca .

Kata-kata memang penting, tetapi seperti halnya estetika blog dan pengalaman yang diberikannya. Kita semua telah mengklik blog yang menjanjikan wawasan menarik hanya untuk meninggalkan halaman segera setelah dihantam oleh dinding teks .

Kita perlu menyusun konten kita dengan pemformatan , sub-judul, poin-poin, dan grafik seolah-olah kita sedang membuat sebuah karya seni. Anda harus menarik pembaca bahwa pengalaman itu akan menyenangkan atau mereka tidak akan tinggal di sini. Hanya setelah Anda lulus ' uji gulir pertama ' 'proses pembaca memindai konten Anda untuk memeriksa konten Anda yang singkat, menarik secara visual, dan pengalaman yang menyenangkan—kata-kata Anda akan dapat berperan dalam pemasaran Anda.

Kiat 'melonggarkan secara estetika':

• Memformat adalah suguhan untuk mata.
• Tidak setiap kalimat harus panjang dan rumit. Jujur.
• Tes gulir pertama.

Anda bersaing dengan Netflix, eBay, dan Twitter untuk mendapatkan perhatian audiens Anda. Bekerja keras untuk mendapatkannya, bekerja keras untuk mempertahankannya.

Ringkasan

Baik Anda membuat konten untuk blog, tweet, atau email internal , semuanya harus ditempatkan di bawah pengawasan yang sama . Pembaca Anda harus menggantung setiap kata berharap blog akan terus berjalan sepanjang hari, daripada mencari kesempatan pertama untuk melakukan ' back-door boogie' .

Berapa banyak substansi aktual dalam konten Anda dan berapa banyak kembung yang menyusup? Kunci untuk menjadi pemasar konten yang lebih baik, dan dengan itu, komunikator yang lebih baik sebenarnya bisa berbicara lebih sedikit dan memilih kata-kata Anda dengan lebih hati-hati.