Devi dare alle persone quello che vogliono

Durante il COVID, mi sono un po' infastidito dai contenuti che i brand pubblicavano. Ogni giorno, scorrerò LinkedIn, Twitter o la mia casella di posta e dovrei guadare attraverso un mare di idiozie, luoghi comuni e gergo alla ricerca di sostanza, contesto e contenuto reale .

E non erano solo le parole. L'intera esperienza è stata un po' affrettata e sconsiderata , lasciandomi a soffrire di cattivi contenuti in una brutta esperienza . Passiamo mesi a discutere sul colore del nostro logo come se il mondo intero lo vedesse, quindi copiamo e incolliamo gli articoli del nostro blog come se nessuno li vedesse.

Indipendentemente dal fatto che il tuo pubblico sia seduto nel proprio ufficio di casa (ovvero la seconda camera da letto) a leggere i tuoi contenuti su un laptop o sorseggiando un caffè nell'area relax (noto anche come cucina ) mentre scorre il telefono, l'esperienza deve essere piacevole per incoraggiarli a continuare a leggere e resta interessato.

Abbiamo dato un'occhiata ai marchi che comunicano bene durante il blocco e abbiamo raccolto i nostri migliori suggerimenti per i contenuti che fanno desiderare alle persone di continuare a leggere.

Ti promettiamo che, mettendo in pratica questi suggerimenti, i tuoi contenuti saranno più belli.

Arriva al punto. Velocemente.

Tra il 2000 e il 2015, la capacità di attenzione delle persone è diminuita del 25%.

A quanto pare, ora meno di quello di un pesce rosso.

Ma cosa significa questo per i tuoi contenuti?

• Deve catturare la loro attenzione e trattenerla .
  O se ne andranno.
• Deve essere incisivo , acuto e diretto .
  Oppure si annoieranno cercando di decifrare cosa intendi davvero.
• Deve essere più breve di quanto pensi.
  Oppure non cominceranno a leggerlo, non importa finirlo.

È meglio lasciarli desiderare di più che combattere fino alla fine. Soprattutto se il numero di parole è alto, ma il contenuto effettivo è basso.

Queste regole si applicano a tutte le comunicazioni. Non puoi semplicemente passare ore a creare testi pubblicitari perché è una "risposta diretta". Tutto nel 2020 dovrebbe essere considerato una risposta diretta. Siamo circondati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da una raffica di informazioni e messaggi; i nostri cervelli non passano da "ricettivi alla pubblicità" e "ricettivi ai contenuti", saltiamo da una piattaforma di contenuti all'altra e ci aspettiamo la stessa esperienza. Non stai competendo con i tuoi concorrenti; stai "competindo" con tutte le marche.

È difficile catturare l'attenzione, ma la lotta non finisce qui. La tua introduzione deve essere avvincente, ma anche la parte centrale e la fine lo fanno. Su mobile, ancor più che desktop. I lettori tendono a non apprezzare la lettura di contenuti lunghi sullo schermo di un piccolo dispositivo, quindi l'utilizzo del minor numero di parole potrebbe aiutare a ritrarre il tuo messaggio e coinvolgere il lettore.

Anche se hai la loro attenzione, sono tuoi, non dare loro una scusa per andarsene, ci sono abbastanza notifiche Netflix per invogliarli a farlo già.

Migliori suggerimenti:

1. Arriva al punto.
2. Caricalo in anticipo, con contenuti accattivanti o contesto pertinente. O entrambi.
3. Taglia, taglia e taglia ancora.

Rispetta il tempo del tuo pubblico e ti ricompenserà dandoti di più.

Tutti esagerano sempre!

Certo, non tutti esagerano sempre , a meno che tu non lo faccia per impatto ironico allora è meglio lasciare l'iperbole e l'esagerazione per le tue discussioni a casa (a quanto pare, io " MAI " lavo i piatti).

Lo so, è facile cadere nella trappola dell'esagerazione e dell'inflazione in mezzo a una miriade di morsi e dichiarazioni politiche, ma c'è un motivo per cui giornalisti e politici sono due delle professioni meno affidabili nel Regno Unito.

La stessa premessa si applica quando si cerca di quantificare un'affermazione.

Dire "molti esperti del settore" o "test incredibilmente rigorosi e approfonditi" ha l'effetto opposto del previsto e rende il lettore più scettico. Se qualcosa deve essere quantificato, trova il numero o il punto di prova tecnica.

È come quando Boris dice che ci sono state "migliaia di prove" e tu non gli credi del tutto. Ma se ti ha detto che ci sono stati 23.490 test è più credibile (anche se marginalmente).

La ricerca degli psicologi ha scoperto che le esagerazioni hanno impatti diversi tra coloro che fanno la dichiarazione e coloro che la ricevono. In quanto se lo scrivi, senti che intensifica il tuo punto, tuttavia se lo leggi, offusca il punto ed è un modo infallibile per perdere la fiducia del tuo pubblico.

Il 37% dei consumatori si fida dei marchi meno di prima.

IPSOS , 2016

Migliori suggerimenti:

1. L'esagerazione non funziona mai.
2. Se deve essere misurato, quantificarlo.
3. Salva l'iperbole per un impatto spiritoso, non per l'intensificazione.
   
   

La specificità crea fiducia; la vaghezza lo riduce.

Adatto per una galleria

Siamo tutti d'accordo che scrivere è un'arte. Siamo orgogliosi di ogni parola, frase e paragrafo, lavorando su ogni virgola e punto e virgola, non ci piacerebbe infrangere le regole grammaticali. Ma poi pensiamo poco a rompere la promessa di valore tra brand e pubblico, l'intima relazione tra scrittore e lettore .

Le parole sono essenziali, ma così come l'estetica del blog e l'esperienza che offre. Abbiamo tutti cliccato su un blog che prometteva spunti affascinanti solo per lasciare la pagina subito dopo essere stati colpiti da un muro di testo .

Abbiamo bisogno di creare i nostri contenuti con formattazione , sottotitoli, elenchi puntati e grafica come se stessimo creando un'opera d'arte. Devi invogliare il lettore che l'esperienza sarà piacevole o non rimarranno in giro. Solo dopo aver superato il " primo test di scorrimento ", il processo di scansione dei tuoi contenuti per verificare che sia breve, visivamente accattivante e un'esperienza piacevole, le tue parole potranno svolgere un ruolo nel tuo marketing.

Suggerimenti 'esteticamente alleggeriti':

• La formattazione è un piacere per gli occhi.
• Non tutte le frasi devono essere lunghe e complicate. Onesto.
• Primo test di scorrimento.

Stai lottando con Netflix, eBay e Twitter per l'attenzione del tuo pubblico. Lavora duro per guadagnarlo, lavora duro per mantenerlo.

Riepilogo

Che tu stia creando contenuti per un blog, un tweet o un'e-mail interna , tutti dovrebbero essere sottoposti allo stesso controllo . I tuoi lettori dovrebbero sospendere ogni parola che desiderano che il blog vada avanti tutto il giorno, piuttosto che cercare la prima occasione per fare un " boogie back-door" .

Quanta sostanza reale c'è nel tuo contenuto e quanto gonfiore si è insinuato? La chiave per diventare un marketer di contenuti migliore e, con esso, un comunicatore migliore potrebbe effettivamente essere nel dire di meno e scegliere le parole con maggiore attenzione.