Tu dois donner aux gens ce qu'ils veulent

Pendant COVID, j'étais un peu ennuyé par le contenu que les marques diffusaient. Chaque jour, je faisais défiler LinkedIn, Twitter ou ma boîte de réception et je devais patauger dans une mer de conneries, de platitudes et de jargon à la recherche de substance, de contexte et de contenu réel .

Et il n'y avait pas que les mots. Toute l'expérience s'est sentie un peu précipitée et irréfléchie , me laissant souffrir d'un mauvais contenu dans une mauvaise expérience . Nous passons des mois à nous disputer sur la couleur de notre logo comme si le monde entier allait le voir, puis à copier-coller nos articles de blog comme si personne ne les verrait.

Que votre public soit assis dans son bureau à domicile (alias 2e chambre) en train de lire votre contenu sur un ordinateur portable ou de siroter un café dans l'espace de détente (alias cuisine ) tout en faisant défiler son téléphone, l'expérience doit être agréable pour l'encourager à continuer à lire et restez intéressé.

Nous avons examiné les marques qui communiquaient bien pendant le verrouillage et avons rassemblé nos meilleurs conseils pour un contenu qui donne envie aux gens de continuer à lire.

Nous vous promettons qu'en appliquant ces conseils, vous améliorerez votre contenu.

Arriver au point. Rapidement.

Entre 2000 et 2015, la durée d'attention des gens a chuté de 25 %.

Apparemment, maintenant moins que celle d'un poisson rouge.

Mais qu'est-ce que cela signifie pour votre contenu ?

• Il doit capter leur attention et la retenir .
  Ou ils partiront.
• Il doit être percutant , pointu et direct .
  Ou ils s'ennuieront à essayer de déchiffrer ce que vous voulez vraiment dire.
• Il doit être plus court que vous ne le pensez.
  Ou ils ne commenceront pas à le lire, encore moins le finiront-ils.

Il vaut mieux les laisser vouloir plus que de se battre jusqu'au bout. Surtout si votre nombre de mots est élevé, mais que le contenu réel est faible.

Ces règles s'appliquent à toutes les communications. Vous ne pouvez pas simplement passer des heures à créer du contenu publicitaire, car il s'agit d'une "réponse directe". Tout en 2020 devrait être considéré comme une réponse directe. Nous sommes entourés 24h/24 et 7j/7 par un déluge d'informations et de messages ; nos cerveaux ne basculent pas entre «réceptif aux publicités» et «réceptif au contenu», nous sautons d'une plateforme de contenu à l'autre et attendons la même expérience. Vous n'êtes pas en concurrence avec vos concurrents ; vous "concurrencez" toutes les marques.

Il est difficile d'attirer l'attention, mais le combat ne s'arrête pas là. Votre intro doit être convaincante, tout comme votre milieu et votre fin . Sur mobile, encore plus que sur ordinateur. Les lecteurs ont tendance à ne pas aimer lire du contenu long sur un petit écran d'appareil, donc utiliser le moins de mots peut aider à présenter votre message et à garder le lecteur engagé.

Pendant que vous avez leur attention, ils sont à vous, ne leur donnez pas d'excuse pour partir, il y a suffisamment de notifications Netflix pour les inciter à le faire déjà.

Meilleures astuces:

1. Arriver au point.
2. Chargez-le en amont - avec un contenu convaincant ou un contexte pertinent. Ou les deux.
3. Coupez, coupez et coupez encore.

Respectez le temps de votre public et il vous récompensera en vous en donnant plus.

Tout le monde exagère toujours !

Bien sûr, tout le monde n'exagère pas toujours , à moins que vous ne le fassiez pour un impact ironique, il vaut mieux laisser l'hyperbole et l'exagération pour vos arguments à la maison (apparemment, je ne lave " JAMAIS " la vaisselle).

Je sais, il est facile de tomber dans le piège de l'exagération et de l'inflation au milieu d'une myriade d'extraits sonores et de déclarations politiques, mais il y a une raison pour laquelle les journalistes et les politiciens sont deux des professions les moins fiables au Royaume-Uni.

La même prémisse s'applique lorsque vous essayez de quantifier une déclaration.

Dire « de nombreux experts de l'industrie » ou « des tests incroyablement rigoureux et approfondis » a l'effet inverse que prévu et rend le lecteur plus sceptique. Si quelque chose doit être quantifié, trouvez le numéro ou le point de preuve technique.

C'est comme quand Boris dit qu'il y a eu "des milliers de tests" et que vous ne le croyez pas tout à fait. Mais s'il vous a dit qu'il y avait eu 23 490 tests, il est plus crédible (quoique légèrement).

Des recherches menées par des psychologues ont révélé que les exagérations ont des impacts différents entre ceux qui font la déclaration et ceux qui la reçoivent. En ce sens que si vous l'écrivez, vous sentez que cela intensifie votre propos, mais si vous le lisez, cela obscurcit le point et est un moyen infaillible de perdre la confiance de votre public.

37% des consommateurs font moins confiance aux marques qu'auparavant.

IPSOS , 2016

Meilleures astuces:

1. L'exagération ne fonctionne jamais.
2. S'il doit être mesuré, quantifiez-le.
3. Gardez l'hyperbole pour un impact spirituel, pas pour une intensification.
   
   

La spécificité renforce la confiance ; le flou la réduit.

Convient pour une galerie

Nous convenons tous que l'écriture est un art. Nous sommes fiers de chaque mot, phrase et paragraphe, travaillant sur chaque virgule et point-virgule, nous détesterions enfreindre les règles grammaticales. Mais ensuite, nous ne pensons guère à rompre la promesse de valeur entre la marque et le public, la relation intime entre l'écrivain et le lecteur .

Les mots sont essentiels, mais tout comme l'esthétique du blog et l'expérience qu'il procure. Nous avons tous cliqué sur un blog qui promettait un aperçu fascinant pour quitter la page immédiatement après avoir été frappé par un mur de texte .

Nous devons concevoir notre contenu avec une mise en forme, des sous-titres, des puces et des graphiques comme si nous créions une œuvre d'art. Vous devez convaincre le lecteur que l'expérience sera agréable ou qu'il ne restera pas. Ce n'est qu'une fois que vous aurez réussi le « premier test de défilement », le processus par lequel les lecteurs analysent votre contenu pour vérifier qu'il est court, visuellement attrayant et agréable, que vos mots pourront jouer un rôle dans votre marketing.

Astuces « assouplir esthétiquement » :

• Le formatage est un régal pour les yeux.
• Toutes les phrases ne doivent pas nécessairement être longues et compliquées. Honnête.
• Premier test de défilement.

Vous luttez contre Netflix, eBay et Twitter pour attirer l'attention de votre public. Travaillez dur pour le gagner, travaillez dur pour le garder.

Sommaire

Que vous créiez du contenu pour un blog, un tweet ou un e-mail interne , tout doit être placé sous le même contrôle . Vos lecteurs devraient être suspendus à chaque mot en souhaitant que le blog continue toute la journée, plutôt que de chercher la première chance de faire un « boogie de porte dérobée» .

Quelle est la quantité de substance réelle dans votre contenu et combien de ballonnement s'est glissé dedans ? La clé pour devenir un meilleur spécialiste du marketing de contenu, et avec lui, un meilleur communicateur pourrait en fait être d'en dire moins et de choisir vos mots avec plus de soin.