Media sosial
Harapan Pelayanan Pelanggan: 8 Hal yang Diinginkan Setiap Konsumen
Untuk memenuhi ekspektasi layanan pelanggan, Anda harus terlebih dahulu mengetahui apa yang mereka inginkan dari interaksi tersebut. Berikut 8 hal yang diharapkan setiap konsumen.
Baca lebih lajutApa Strategi Pemasaran Influencer yang Baik untuk Merek E-Commerce?
Pelajari pentingnya pemasaran influencer untuk merek e-commerce. Tingkatkan penjualan online Anda dengan kemitraan influencer strategis!
Baca lebih lajut10 Cara Mengidentifikasi (dan Menangani) Pelanggan Buruk
Berikut sepuluh cara efektif untuk mengenali pelanggan yang buruk (dan melepaskan mereka!) sehingga Anda dapat melindungi bisnis Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Baca lebih lajutSistem IVR Terbaik tahun 2024
Perangkat lunak IVR menyederhanakan alur kerja dengan dukungan otomatis tanpa mengorbankan kualitas layanan. Panduan ini membandingkan sistem IVR terbaik.
Baca lebih lajut10 Software Call Center Terbaik Tahun 2024
Panduan komprehensif kami mencakup penyedia teratas, fitur utama, dan apa yang harus dicari dalam platform perangkat lunak pusat panggilan.
Baca lebih lajutCall Center Inbound vs. Outbound: Mana yang Anda Butuhkan?
Temukan perbedaan utama antara pusat panggilan masuk dan keluar, dan cari tahu mana yang terbaik untuk bisnis Anda.
Baca lebih lajutMemilih Sistem Telepon untuk Beberapa Lokasi Kantor pada tahun 2024
Perusahaan dengan lebih dari satu kantor memerlukan solusi komunikasi terpadu. Lihat apakah sistem telepon multi-lokasi tepat untuk Anda.
Baca lebih lajutInfluencer Fashion Pria Teratas di Kerala pada tahun 2024
Tingkatkan gaya Anda dengan wawasan dari influencer mode pria terkemuka di Kerala. Dapatkan inspirasi gaya dan tips dari yang terbaik di wilayah ini.
Baca lebih lajutAI dalam Pengalaman Pelanggan: Dampak Bisnis & Tanda-tanda yang Harus Diperhatikan
Jelajahi AI dalam teknologi pengalaman pelanggan (seperti AI generatif), dampaknya terhadap CX, dan apakah Anda harus berinvestasi dalam AI untuk CX.
Baca lebih lajutPanduan Praktis untuk Mengurangi Kelelahan Survei dan Meningkatkan Kualitas Respons
Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana bisnis Anda dapat mengurangi kelelahan survei, meningkatkan kualitas respons, dan terus berkembang.
Baca lebih lajut