عليك أن تعطي الناس ما يريدون

خلال COVID ، انزعجت قليلاً من المحتوى الذي كانت تضعه العلامات التجارية. كل يوم ، كنت أقوم بالتمرير على LinkedIn أو Twitter أو صندوق البريد الإلكتروني الخاص بي ، وسأضطر إلى الخوض في بحر من الكلمات المبتذلة والمصطلحات بحثًا عن المضمون والسياق والمحتوى الفعلي .

ولم تكن مجرد كلمات. شعرت التجربة برمتها بالاندفاع وعدم التفكير قليلاً ، مما جعلني أعاني من محتوى سيئ في تجربة سيئة . نقضي شهورًا نتجادل حول لون شعارنا كما لو أن العالم بأسره سيراه ، ثم انسخ والصق مقالات المدونة الخاصة بنا كما لو لم يراها أحد.

سواء كان جمهورك جالسًا في مكتبه المنزلي (ويعرف أيضًا باسم غرفة النوم الثانية) يقرأ المحتوى الخاص بك على جهاز كمبيوتر محمول ، أو يحتسي القهوة في مساحة الاستراحة (ويعرف أيضًا باسم المطبخ ) أثناء التمرير على هواتفهم ، يجب أن تكون التجربة ممتعة لتشجيعهم على مواصلة القراءة وابقى مهتمًا.

لقد ألقينا نظرة على العلامات التجارية التي تتواصل بشكل جيد أثناء الإغلاق وقمنا بتجميع أهم نصائحنا للمحتوى الذي يجعل الناس يرغبون في القراءة.

نحن نعد ، من خلال تنفيذ هذه النصائح ، ستجعل المحتوى الخاص بك أفضل.

أوضح ماذا تقصد. بسرعة.

بين عامي 2000 و 2015 ، انخفض مدى اهتمام الناس بنسبة 25٪.

على ما يبدو ، الآن أقل من سمكة ذهبية.

لكن ماذا يعني هذا بالنسبة للمحتوى الخاص بك؟

• يحتاج إلى جذب انتباههم والاحتفاظ به.
  أو سيغادرون.
• يجب أن تكون قوية وحادة ومباشرة .
  أو سيصابون بالملل من محاولة فك شفرة ما تعنيه بالفعل.
• يجب أن تكون أقصر مما تعتقد.
  أو أنهم لن يبدؤوا في قراءتها ، ولا تهتم بإنهائها.

من الأفضل تركهم يريدون أكثر من القتال حتى النهاية. خاصة إذا كان عدد كلماتك مرتفعًا ، ولكن المحتوى الفعلي منخفض.

تنطبق هذه القواعد على جميع الاتصالات. لا يمكنك قضاء ساعات فقط في صياغة نص الإعلان لأنه "استجابة مباشرة". يجب اعتبار كل شيء في عام 2020 استجابة مباشرة. نحن محاطون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بوابل من المعلومات والرسائل ؛ لا تنتقل أدمغتنا بين "تقبل الإعلان" و "تقبل المحتوى" ، فنحن نقفز من منصة محتوى إلى أخرى ونتوقع نفس التجربة. أنت لا تنافس منافسيك ؛ أنت "تنافس" جميع العلامات التجارية.

من الصعب جذب الانتباه ، لكن القتال لا ينتهي عند هذا الحد. يجب أن تكون المقدمة الخاصة بك مقنعة ، وكذلك الأمر بالنسبة لوسطك ونهايتك . على الهاتف المحمول ، أكثر من سطح المكتب. لا يحب القراء قراءة محتوى طويل على شاشة جهاز صغير ، لذا فإن استخدام أقل عدد من الكلمات يمكن أن يساعد في تصوير رسالتك والحفاظ على تفاعل القارئ.

على الرغم من أن انتباههم هو اهتمامك ، فلا تمنحهم عذرًا للمغادرة ، فهناك ما يكفي من إشعارات Netflix لإغرائهم للقيام بذلك بالفعل.

أهم النصائح:

1. أوضح ماذا تقصد.
2. قم بتحميله من البداية - إما بمحتوى مقنع أو سياق ذي صلة. او كلاهما.
3. قص وقطع وقطع مرة أخرى.

احترم وقت جمهورك ، وسوف يكافئك بمنحك المزيد منه.

الجميع دائما يبالغ!

بالطبع ، لا يبالغ الجميع دائمًا ، إلا إذا كنت تفعل ذلك من أجل التأثير السخري ، فمن الأفضل ترك المبالغة والمبالغة في حججك في المنزل (على ما يبدو ، أنا "لا أغسل أبدًا " الأطباق).

أعلم أنه من السهل الوقوع في فخ المبالغة والتضخم وسط عدد لا يحصى من اللغو والتصريحات السياسية ، لكن هناك سببًا لكون الصحفيين والسياسيين من أقل المهن الموثوقة في المملكة المتحدة.

تنطبق نفس الفرضية عند محاولة قياس البيان.

إن قول "العديد من خبراء الصناعة" أو "الاختبار الدقيق والشامل بشكل لا يصدق" له تأثير معاكس مما هو مقصود ويجعل القارئ أكثر تشككًا. إذا كان هناك شيء يحتاج إلى تحديد كمي ، فابحث عن الرقم أو نقطة الإثبات الفني.

يبدو الأمر كما لو قال بوريس إنه كانت هناك "آلاف الاختبارات" وأنت لا تصدقه تمامًا. ولكن إذا أخبرك أن هناك 23،490 اختبارًا ، فسيكون أكثر قابلية للتصديق (وإن كان ذلك بشكل هامشي).

وجدت الأبحاث التي أجراها علماء النفس أن للمبالغات آثارًا مختلفة بين أولئك الذين يدلون بالبيان وتلك التي تتلقاها. إذا قمت بكتابتها ، فستشعر أنها تكثف وجهة نظرك ، ولكن إذا قرأتها ، فإنها تشوش الفكرة وهي طريقة مؤكدة لتفقد ثقة جمهورك.

37٪ من المستهلكين يثقون في العلامات التجارية أقل مما اعتادوا عليه.

IPSOS ، 2016

أهم النصائح:

1. المبالغة لا تنجح أبدا.
2. إذا احتاج الأمر إلى القياس ، فقم بتحديده.
3. احفظ المبالغة للتأثير البارز وليس التكثيف.
   
   

الخصوصية تبني الثقة. الغموض يقلل منه.

يصلح لمعرض

نتفق جميعًا على أن الكتابة فن. نحن نفخر بكل كلمة وجملة وفقرة ، ونعمل على كل فاصلة وفاصلة منقوطة ، ونكره الوقوع في خطأ كسر القواعد النحوية. ولكن بعد ذلك لا نفكر كثيرًا في كسر وعد القيمة بين العلامة التجارية والجمهور ، العلاقة الحميمة بين الكاتب والقارئ .

الكلمات ضرورية ، ولكن مثل جمالية المدونة والخبرة التي توفرها. لقد نقرنا جميعًا على مدونة وعدت برؤية رائعة لمغادرة الصفحة فورًا بعد تعرضها لجدار من النص .

نحتاج إلى صياغة المحتوى الخاص بنا بالتنسيق والعناوين الفرعية والنقاط النقطية والرسومات كما لو كنا نصنع قطعة فنية. عليك أن تغري القارئ بأن التجربة ستكون ممتعة وإلا لن يبقوا في الجوار. بمجرد اجتيازك `` اختبار التمرير الأول '' ، فإن عملية القراء الذين يقومون بمسح المحتوى الخاص بك للتحقق من أنه قصير وجذاب بصريًا وتجربة ممتعة - ستتمكن كلماتك من لعب دور في التسويق الخاص بك.

نصائح "التيسير الجمالي":

• التنسيق هو علاج للعيون.
• لا يجب أن تكون كل جملة طويلة ومعقدة. صادق.
• أول اختبار التمرير.

أنت تتنافس مع Netflix و eBay و Twitter لجذب انتباه جمهورك. اعمل بجد لكسبها ، واعمل بجد للحفاظ عليها.

ملخص

سواء كنت تقوم بصياغة محتوى لمدونة أو تغريدة أو بريد إلكتروني داخلي ، يجب أن يتم وضعها جميعًا تحت نفس التدقيق . يجب أن يتوقف قرائك عن كل كلمة يتمنون أن تستمر المدونة طوال اليوم ، بدلاً من البحث عن أول فرصة للقيام بـ " رقصة الباب الخلفي" .

ما مقدار المحتوى الفعلي في المحتوى الخاص بك وكم تسلل سخام؟ المفتاح إلى أن تصبح مسوقًا أفضل للمحتوى ، ومعه ، يمكن أن يكون التواصل الأفضل في الواقع هو قول أقل واختيار كلماتك بعناية أكبر.