คุณต้องให้สิ่งที่พวกเขาต้องการกับผู้คน

ในช่วงโควิด ฉัน รู้สึกรำคาญ เล็กน้อยกับเนื้อหาที่แบรนด์ต่างๆ นำเสนอ ทุกวัน ฉันจะเลื่อนดู LinkedIn, Twitter หรือกล่องจดหมายอีเมลของฉัน และฉันต้องท่องไปในทะเลของ bollocks ความซ้ำซาก และศัพท์แสงเพื่อค้นหาเนื้อหา บริบท และ เนื้อหาจริง

และไม่ใช่แค่คำพูดเท่านั้น ประสบการณ์ทั้งหมดรู้สึก เร่งรีบเล็กน้อยและถูกมองว่าไม่ดี ทำให้ฉันต้องเผชิญกับ เนื้อหาที่ไม่ดีในประสบการณ์ที่ไม่ดี เราใช้เวลาหลายเดือนในการโต้เถียงกันเรื่องสีของโลโก้ของเราราวกับว่าคน ทั้งโลก จะได้เห็นมัน จากนั้นคัดลอกและวางบทความในบล็อกของเราราวกับว่า ไม่มีใคร เห็นมัน

ไม่ว่าผู้ชมของคุณจะนั่งในสำนักงานที่บ้าน (หรือในห้องนอนที่ 2) อ่านเนื้อหาของคุณบนแล็ปท็อป หรือจิบกาแฟในพื้นที่แยกย่อย (หรือในครัว ) ขณะเลื่อนโทรศัพท์ ประสบการณ์จะต้องน่าพอใจเพื่อกระตุ้นให้พวกเขา อ่าน ต่อไป และสนใจอยู่

เราตรวจสอบแบรนด์ต่างๆ ที่สื่อสารกันได้ดีในช่วงล็อกดาวน์ และรวบรวมเคล็ดลับยอดนิยมสำหรับเนื้อหาที่ทำให้ผู้คนอยากอ่านต่อ

เราสัญญาว่าการปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะทำให้เนื้อหาของคุณดีขึ้น

ไปที่จุด อย่างรวดเร็ว.

ระหว่างปี 2000 ถึง 2015 ช่วงความสนใจของผู้คนลดลง 25%

เห็นได้ชัดว่าตอนนี้น้อยกว่าปลาทอง

แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับเนื้อหาของคุณ

• มันต้อง ดึง ความสนใจของพวกเขาและ ถือไว้
  หรือพวกเขาจะจากไป
• มันต้อง เฉียบ คม เฉียบคม และ ตรง ไปตรงมา
  หรือพวกเขาจะเบื่อกับการพยายาม ถอดรหัส สิ่งที่คุณหมายถึงจริงๆ
• ต้อง สั้น กว่าที่คุณคิด
  หรือพวกเขาจะไม่ เริ่ม อ่านมัน ไม่เป็นไร ให้จบ

ปล่อยให้พวกเขาต้องการมากกว่าการต่อสู้จนถึงที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าจำนวนคำของคุณสูง แต่เนื้อหาจริงต่ำ

กฎเหล่านี้ใช้กับการสื่อสารทั้งหมด คุณไม่สามารถใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างข้อความโฆษณาเพราะเป็น 'การตอบสนองโดยตรง' ทุกอย่างในปี 2020 ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นการตอบสนองโดยตรง เราถูกล้อมรอบด้วยข้อมูลและการส่งข้อความมากมายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สมองของเราไม่สลับไปมาระหว่าง 'โฆษณาที่เปิดกว้าง' และ 'เปิดกว้างเนื้อหา' เราข้ามจากแพลตฟอร์มเนื้อหาหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งและคาดหวังประสบการณ์เดียวกัน คุณไม่ได้แข่งขันกับคู่แข่งของคุณ คุณกำลัง "แข่งขัน" กับทุกแบรนด์

เป็นการยากที่จะดึงดูดความสนใจ แต่การต่อสู้ยังไม่จบเพียงแค่นั้น บทนำของคุณต้องน่าสนใจ แต่ ตรง กลาง และ ปลายของคุณ ก็เช่นกัน บนมือถือ มากกว่าเดสก์ท็อปด้วยซ้ำ ผู้อ่านมักไม่ชอบอ่านเนื้อหาแบบยาวบนหน้าจออุปกรณ์ขนาดเล็ก ดังนั้นการใช้คำที่น้อยที่สุดสามารถช่วยสื่อถึงข้อความของคุณและทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม

แม้ว่าคุณจะได้รับความสนใจ แต่ก็เป็นของคุณ อย่าให้ข้ออ้างในการจากไป แต่ก็มีการแจ้งเตือนของ Netflix มากพอที่จะชักจูงให้พวกเขาทำเช่นนั้นอยู่แล้ว

เคล็ดลับ:

1. ไปที่จุด
2. Front-load it - ไม่ว่าจะมีเนื้อหาที่น่าสนใจหรือบริบทที่เกี่ยวข้อง หรือทั้งคู่.
3. ตัด ตัด แล้วก็ตัดอีก

เคารพเวลาของผู้ฟัง แล้วพวกเขาจะตอบแทนคุณด้วยการให้มากกว่านั้น

ทุกคนพูดเกินจริงเสมอ!

แน่นอนว่าไม่ใช่ ทุกคน ที่พูดเกินจริง เสมอ ไป เว้นแต่คุณจะทำเพื่อผลกระทบที่น่าขัน การกล่าวเกินจริงและการพูดเกินจริงนั้นดีที่สุดสำหรับการโต้แย้งของคุณที่บ้าน (เห็นได้ชัดว่า "ฉัน ไม่เคย " ล้างจาน)

ฉันรู้ มันง่ายที่จะตกหลุมพรางของการพูดเกินจริงและอัตราเงินเฟ้อท่ามกลางถ้อยคำที่หยาบคายและถ้อยคำทางการเมืองมากมาย แต่มีเหตุผลที่ นักข่าวและนักการเมือง เป็นสองอาชีพที่น่าเชื่อถือน้อยที่สุดในสหราชอาณาจักร

หลักฐานเดียวกันนี้ใช้เมื่อพยายามหาปริมาณคำสั่ง

การพูดว่า 'ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหลายคน' หรือ 'การทดสอบอย่างเข้มงวดและละเอียดถี่ถ้วนอย่างเหลือเชื่อ' มีผลตรงกันข้ามมากกว่าที่ตั้งใจไว้ และทำให้ผู้อ่านเกิดความสงสัยมากขึ้น หากมีสิ่งใดจำเป็นต้องหาปริมาณ ให้ค้นหาหมายเลขหรือจุดพิสูจน์ทางเทคนิค

มันเหมือนกับตอนที่บอริสบอกว่ามี 'การทดสอบนับพัน' และคุณไม่ค่อยเชื่อเขา แต่ถ้าเขาบอกคุณว่ามีการทดสอบ 23,490 ครั้ง เขาก็น่าเชื่อถือมากขึ้น (แม้ว่าจะเล็กน้อยก็ตาม)

การวิจัยจากนักจิตวิทยาพบว่าการพูดเกินจริงมีผลกระทบที่แตกต่างกันระหว่างผู้ที่พูดกับผู้ที่ได้รับ เมื่อคุณเขียนมัน คุณจะรู้สึกว่าประเด็นของคุณเข้มข้นขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณอ่านมัน มันก็จะคลุมประเด็นและเป็นวิธีที่แน่นอนในการสูญเสียความไว้วางใจจากผู้ฟังของคุณ

37% ของผู้บริโภคไว้วางใจแบรนด์น้อยกว่าที่เคย

IPSOS , 2016

เคล็ดลับ:

1. การพูดเกินจริงไม่เคยได้ผล
2. หากจำเป็นต้องวัดให้หาปริมาณ
3. เก็บอติพจน์ไว้สำหรับผลกระทบที่เฉียบแหลม ไม่ใช่การทำให้เข้มข้นขึ้น
   
   

ความจำเพาะสร้างความไว้วางใจ ความคลุมเครือลดมัน

เหมาะสำหรับแกลลอรี่

เราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่าการเขียนเป็นศิลปะ เราภาคภูมิใจในทุกคำ ประโยค และย่อหน้า ทำงานหนักกับทุกเครื่องหมายจุลภาคและอัฒภาค เราไม่อยากทำผิดกฎไวยากรณ์ แต่เราคิดเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการทำลายคำสัญญาด้านคุณค่าระหว่างแบรนด์และผู้ชม ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างนักเขียนและผู้อ่าน

คำพูดมีความสำคัญ แต่ความสวยงามของบล็อกและประสบการณ์ที่ได้รับก็เช่นกัน เราทุกคนคลิกบล็อกที่สัญญาว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเท่านั้นที่จะออกจากหน้าเว็บทันทีหลังจาก ถูกข้อความ เข้ามา

เราจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาด้วย การจัดรูปแบบ หัวเรื่องย่อย หัวข้อย่อย และกราฟิก ราวกับว่าเรากำลังสร้างผลงานศิลปะ คุณต้องดึงดูดผู้อ่านว่าประสบการณ์นั้นจะน่าพอใจหรือไม่ก็จะไม่อยู่เฉยๆ เมื่อคุณผ่านการทดสอบ ' การทดสอบการเลื่อนครั้งแรก ' ' 'ของผู้อ่านจะสแกนเนื้อหาของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเนื้อหาสั้น ดึงดูดสายตา และประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ คำพูดของคุณจะสามารถมีส่วนร่วมในการตลาดของคุณได้

เคล็ดลับ 'การผ่อนคลายที่สวยงาม':

• การจัดรูปแบบเป็นการรักษาสำหรับดวงตา
• ไม่ใช่ว่าทุกประโยคจะต้องยาวและซับซ้อน ซื่อสัตย์.
• การทดสอบเลื่อนครั้งแรก

คุณกำลังแข่งขันกับ Netflix, eBay และ Twitter เพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้ชมของคุณ ทำงานหนักเพื่อให้ได้มา ทำงานหนักเพื่อรักษาไว้

สรุป

ไม่ว่าคุณจะสร้างเนื้อหาสำหรับบล็อก ทวีต หรืออีเมลภายใน เนื้อหาทั้งหมดก็ควรอยู่ภายใต้การพิจารณาอย่างถี่ถ้วนเหมือนกัน ผู้อ่านของคุณควรงดเว้นทุกคำที่ต้องการให้บล็อกดำเนินไปตลอดทั้งวัน แทนที่จะค้นหาโอกาสแรกที่จะทำ ' back-door boogie'

เนื้อหาของคุณมีเนื้อหาจริงมากน้อยเพียงใดและมีการบวมเพิ่มขึ้นเท่าใด กุญแจสำคัญในการเป็นนักการตลาดเนื้อหาที่ดีขึ้น และด้วยเหตุนี้ นักสื่อสารที่ดีขึ้นอาจ พูดให้น้อยลงและเลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวังมากขึ้น