Haruskah Anda Menyewa Jurnalis untuk Tim Pemasaran Konten Anda?

Dalam buku terbarunya, Epic Content Marketing, Joe Pulizzi menyatakan bahwa banyak dari kita pemasar dan organisasi kita menjadi – atau telah menjadi – penerbit. Model bisnis kami berbeda dari penerbit tradisional, tetapi tujuan membangun audiens yang menyukai dan mempercayai konten kami adalah sama dalam banyak hal. Dan harapan – bahwa pada akhirnya, pembaca akan mengambil tindakan yang diinginkan – adalah harapan bersama.

Penerbit seperti majalah dan surat kabar memiliki tim yang terdiri dari orang-orang yang terlatih dan berbakat untuk membuat, mengedit, dan mendistribusikan konten untuk memenuhi tenggat waktu yang ketat. Semakin sering jenis organisasi lain meniru model ini, karena ini merupakan cara yang terbukti untuk menghasilkan volume konten tertentu pada tingkat kualitas tertentu. Jika Anda ditugaskan untuk meningkatkan pemasaran dan penerbitan konten perusahaan Anda, salah satu cara untuk membangun tim dengan keterampilan yang tepat adalah dengan mempekerjakan seorang jurnalis. Dengan kehancuran industri penerbitan yang lambat dan menyakitkan – khususnya surat kabar – (mendesah dalam-dalam) ada rekor jumlah mereka yang tidak memiliki pekerjaan sekarang, dan mungkin tersedia.

Dari satu sudut pandang bisnis yang ketat, ini adalah skenario penawaran dan permintaan. “Pasokan” dalam hal ini mengacu pada jurnalis yang dipindahkan, dan “permintaan” berasal dari organisasi yang mengadopsi pemasaran konten untuk mencapai tujuan bisnis. Saat entitas ini mengembangkan tim pemasaran konten mereka, mereka membutuhkan penulis yang dapat membuat salinan yang menarik, seringkali dengan tenggat waktu yang ketat. Wartawan dilatih untuk melakukan hal itu, dan seringkali datang dengan keahlian pelengkap yang terbukti sangat berguna untuk pemasaran.

Alasan mempekerjakan jurnalis

Di Red Rocket Media, Michelle Hill menulis "Delapan Alasan untuk Menyewa Jurnalis" yang meyakinkan. Dia menunjukkan cara memecahkan kode resume jurnalis, dan alasan yang dia berikan semuanya kuat dan valid. Saya akan merangkum satu saja di sini, dan sangat menyarankan Anda membaca sisanya:

Tingkatkan 'lengketan' konten Anda

Michelle mencatat bahwa “jurnalis didorong oleh kekuatan penceritaan – mereka tahu cara membuat utas yang membuat audiens Anda tertarik hingga kata terakhir artikel. Terlibat dalam 'tata letak halaman' dan 'citra' juga berarti mereka sangat fokus untuk mengarahkan orang melalui konten dengan cara yang kreatif dan menarik.

“Ini tidak hanya membuat pembaca di halaman lebih lama tetapi juga memotivasi mereka untuk membaca artikel terkait, menjaga mereka di situs lebih lama juga. Ini mengirimkan sinyal yang sangat positif ke Google bahwa Anda adalah situs web yang layak dikunjungi, membantu SEO Anda.

Pekerjakan seorang jurnalis yang akan cocok baik dalam pengalaman maupun sikap

Kita tidak dapat berbicara tentang jurnalis seolah-olah mereka semua dipotong dari kain yang sama. Banyak yang memiliki keahlian, kredibilitas, dan kontak mendalam di bidang khusus: makanan, gaya hidup, teknologi, politik/urusan publik, penggunaan lahan, olahraga, dll., yang akan sangat menguntungkan Anda jika bisnis Anda beroperasi di arena seperti itu.

Di surat kabar tempat saya bekerja (sebagai perwakilan iklan, bukan reporter – meskipun saya menikah), ada tembok Cina antara editorial/berita dan pemasaran/iklan. Intinya adalah menjaga editorial bebas dari pengaruh; beberapa editor dan reporter melihat penjualan dan pemasaran sebagai Sisi Gelap, dan beberapa masih melakukannya.

Tetapi pemasaran dan komunikasi korporat telah berubah. Kami telah menemukan bahwa komunikasi dan pemasaran konten yang berfungsi bukanlah penjualan, tetapi memiliki objektivitas dan keterbacaan jurnalistik yang berfokus pada pemberian informasi yang berguna kepada pembaca. Ini semua tentang pembaca sekarang, dan itu membuat pemasaran konten (termasuk komunikasi) menjadi peluang yang layak bagi penulis editorial dan jurnalis.

Holly Regan, redaktur pelaksana di Software Advice, baru-baru ini mensurvei profesional pemasaran konten (termasuk mantan jurnalis) yang menawarkan tips tentang cara mereka memeriksa jurnalis untuk tim mereka. Kisah Holly, Pekerjakan Jurnalis yang Tepat untuk Tim Pemasaran Konten Anda, mencakup kualitas yang harus dicari dan cara mengidentifikasinya. Berikut tiga rekomendasinya; jika Anda merekrut, baca semuanya.

• Identifikasi karakteristik utama:Mereka realistis, memahami Web, dan memiliki kemampuan untuk menulis dalam berbagai format.
• Kandidat wawancara:Beri mereka tugas percobaan, minta sampel tulisan, dan cocokkan latar belakang mereka dengan tujuan pemasaran konten Anda.
• Tanda bahaya:Waspadai kekhawatiran seperti ketidakmampuan untuk memenuhi tenggat waktu, sikap "jadul" terhadap penerbitan online dan sampel yang banyak diedit.

Dari sudut pandang jurnalis

Saya merasa sedikit bersalah karena berbicara terlalu banyak tentang jurnalis sebagai orang ketiga; mari kita tanyakan dua orang – satu orang yang beralih ke pemasaran dan satu lagi yang beralih ke komunikasi – apa yang mereka pikirkan:

Aliza (diucapkan “Ah-lee-zah”) Earnshaw adalah redaktur pelaksana di Puppet Labs, sebuah perusahaan teknologi yang membuat perangkat lunak otomasi TI untuk administrator sistem. Dia memulai karirnya sebagai editor dan penulis lepas, membuat buletin, siaran pers, dan fitur berita untuk klien. Salah satu kliennya,Portland Business Journal, sangat menyukai pekerjaannya sehingga membawanya sebagai staf. Selama delapan tahun berikutnya, dia membangun reputasi yang kokoh sebagai peneliti yang teliti, pewawancara yang kuat, serta reporter dan penulis berbakat.

Don Hamilton adalah seorang reporter polisi untuk Biro Berita Kota Chicago dan kemudian bekerja untuk Portland Tribune dan The Oregonian , ditugaskan di berbagai waktu ke badan legislatif Oregon dan Washington dan biro surat kabar Washington, DC… pada hari-hari ketika surat kabar itu memiliki Biro Washington DC. Pada tahun 2008, ia menjadi direktur komunikasi untuk Sekretaris Negara Oregon dan sekarang menjadi petugas informasi publik untuk Departemen Perhubungan Oregon.

Mengapa Anda meninggalkan koran?

Aliza: Walaupun saya masih menyukai jurnalistik, cerita yang saya tulis mulai terasa repetitif dan formulaik. Ini mungkin karena kegagalan imajinasi saya, atau fakta bahwa koran tersebut memiliki rangkaian cerita tertentu yang disukai. Jumlah cerita bertambah, karena edisi online menjadi lebih penting, yang berarti saya tidak bisa menggali sedalam yang saya butuhkan ketika suatu topik atau cerita baru bagi saya. Saya bergabung dengan perusahaan rintisan teknologi, tempat saya belajar banyak tentang SEO dan pemasaran konten. Setelah empat tahun, saya pindah ke Puppet Labs, yang melakukan teknologi inovatif yang menarik yang benar-benar membuat hidup orang lebih baik. Pekerjaan itu tampak seperti tantangan nyata, dan saya siap untuk tantangan berikutnya.

Don : Mengutip Ronald Reagan, saya tidak meninggalkan jurnalisme, jurnalisme meninggalkan saya. Realitas ekonomi yang menyedihkan dan kejam dari industri berarti ada jauh lebih sedikit pekerjaan dengan pendapatan yang sesuai untuk menghidupi keluarga. Saya senang saya tidak ada di sana hari ini menghabiskan seluruh waktu saya menulis laporan kejahatan. Ini bukan dunia yang bahagia jika Anda memiliki tingkat keingintahuan yang sehat dan ingin menulis cerita dengan substansi.

Apakah Anda merindukan koran?

Don: Saya tidak ketinggalan koran apa hari ini. Saya merindukan surat kabar pada tahun 1990. Hari ini surat kabar dikonsumsi dengan berapa banyak klik yang didapat sebuah cerita. Ini adalah hal yang bagus untuk dibaca dengan baik tetapi hal lain lagi ketika itu satu-satunya hal yang penting dan kualitas pekerjaan itu sendiri tidak penting. Hal itu membuat reporter menjadi alat langsung dari departemen periklanan dan itu merupakan pelanggaran terhadap semua hal suci dalam jurnalisme.

Keterampilan apa yang harus Anda peroleh di pekerjaan baru?

Aliza : Saya harus mempelajari berbagai keterampilan baru sejak saya meninggalkan jurnalisme lima tahun lalu. Saya telah belajar menulis di berbagai platform, termasuk wiki, HTML, Markdown, dan beberapa sistem CMS. Saya telah belajar untuk bekerja dengan gambar. Dan saya harus mengatur orang. Semua ini bagus; Saya lebih terampil dan serbaguna sekarang.

Mana yang lebih baik, jurnalistik atau komunikasi?

Don: Sulit dikatakan. Saya tahu bahwa jurnalisme lebarnya satu mil dan tebal satu inci dan komunikasi di sini di ODOT jauh lebih komprehensif. Hari ini, saya menelusuri jauh lebih dalam ke topik dengan cara yang jarang terjadi dalam jurnalisme. Dalam jurnalisme, seringkali, Anda hanya perlu cukup tahu untuk bertahan.

Apa yang mudah tentang perubahan itu?Apa yang sulit?

Aliza: Mudah: Saya sudah membuat begitu banyak salinan sehingga kecepatan produksi saya sangat bagus untuk bisnis yang berbeda. Saya juga memiliki ritme pelaporan/penulisan/pengeditan/pelaporan/penulisan/pengeditan yang teratur, jadi saya tidak terpaku pada penulisan seperti yang dilakukan banyak orang. Bagian tersulit adalah membiasakan diri dengan budaya kerja yang berbeda. Bukan budaya kerja yang lebih buruk, hanya berbeda.

Apakah pendapat Anda tentang jurnalisme dan jurnalis berubah sejak Anda meninggalkan bisnis ini?

Don: Saya kira begitu. Wartawan yang saya anggap baik sebelumnya masih tampak baik bagi saya hari ini dan wartawan yang saya anggap buruk tetap tampak buruk. Tetapi saya melihat jauh lebih banyak pekerjaan yang jelek dan tidak bertanggung jawab. Itu cukup mengejutkan saya.

Apakah Anda akan menyewa reporter untuk tim pemasaran konten Anda?

Aliza: YA. Keahliannya luar biasa dan mudah beradaptasi dengan pemasaran.

Apakah Anda akan mempekerjakan reporter untuk pekerjaan komunikasi?

Don: Tentu saja ya. Kemampuan untuk menulis dengan jelas, mengatur pemikiran, dan menyajikan gambaran yang lengkap dan adil sangat berharga. Tidak banyak profesi yang bisa mengajarkan itu. Tetapi kesibukan menulis setiap hari benar-benar membakar otak Anda.

Coda: pembaca menang

Pada akhirnya, kita semua menginginkan kecocokan yang baik antara perusahaan tempat kita bekerja dan keterampilan kita sendiri. Kebiasaan objektivitas jurnalis yang berharga dapat meningkatkan otoritas dan kredibilitas pemasaran konten, menghasilkan pengalaman yang lebih memuaskan bagi pembaca (yang diterjemahkan menjadi kabar baik bagi penerbit). Seperti yang dikatakan Aliza, “Saya sekarang menjadi advokat untuk perusahaan saya, daripada menjadi pengamat yang objektif. Namun, pelatihan dalam pengamatan skeptis sebenarnya cukup membantu dalam hal pemasaran – Anda memiliki hidung untuk apa yang akan dibaca sebagai over-the-top.

Dan itu, penerbit yang budiman, adalah hadiah yang melebihi batu delima. Itu bisa menjadi milik Anda jika Anda mempekerjakan seorang jurnalis.