¿Debe contratar a un periodista para su equipo de marketing de contenidos?

En su libro reciente, Epic Content Marketing, Joe Pulizzi comenta que muchos de nosotros, los especialistas en marketing y nuestras organizaciones, nos estamos convirtiendo, o ya se han convertido, en editores. Nuestro modelo de negocio es diferente al de los editores tradicionales, pero el objetivo de crear una audiencia a la que le guste y confíe en nuestro contenido es el mismo en muchos aspectos. Y la esperanza, que al final, el lector tomará alguna acción deseada, es una esperanza compartida.

Los editores, como revistas y periódicos, cuentan con equipos de personas capacitadas y talentosas para crear, editar y distribuir contenido para cumplir con plazos estrictos. Cada vez con mayor frecuencia, otros tipos de organizaciones están emulando este modelo, ya que es una forma comprobada de generar un cierto volumen de contenido con un cierto nivel de calidad. Si tiene la tarea de aumentar el marketing y la publicación de contenido de su empresa, una forma de crear un equipo con las habilidades adecuadas es contratar a un periodista. Con el lento y doloroso desmoronamiento de la industria editorial, en particular los periódicos, (suspiro profundo), ahora hay un número récord de ellos sin trabajo y, por lo tanto, posiblemente disponibles.

Desde un punto de vista estrictamente comercial, es un escenario de oferta y demanda. La “oferta” en este caso se refiere a los periodistas desplazados, y la “demanda” proviene de las organizaciones que adoptan el marketing de contenidos para alcanzar sus objetivos comerciales. A medida que estas entidades hacen crecer sus equipos de marketing de contenido, necesitan escritores que puedan crear una copia convincente, a menudo con plazos ajustados. Los periodistas están capacitados para hacer precisamente eso y, a menudo, vienen con conjuntos de habilidades complementarias que resultan muy útiles para el marketing.

Razones para contratar a un periodista

En Red Rocket Media, Michelle Hill escribió un convincente "Ocho razones para contratar a un periodista". Ella muestra cómo descifrar el currículum de un periodista, y las razones que ofrece son sólidas y válidas. Recapitularé solo uno aquí, y recomiendo encarecidamente que lea el resto:

Aumenta la 'pegajosidad' de tu contenido

Michelle señala que “los periodistas están motivados por el poder de la narración: saben cómo crear un hilo que mantiene a su audiencia interesada hasta la última palabra del artículo. Estar involucrado en el 'diseño de página' y las 'imágenes' también significa que están muy enfocados en guiar a las personas a través del contenido de una manera creativa y atractiva.

“Esto no solo mantiene al lector en la página por más tiempo, sino que también lo motiva a leer artículos relacionados, manteniéndolo también en el sitio por más tiempo. Esto envía señales muy positivas a Google de que eres un sitio web que vale la pena visitar, lo que ayuda a tu SEO.

Contrate a un periodista que encaje bien tanto en experiencia como en actitud

No podemos hablar de los periodistas como si todos estuvieran cortados por la misma tijera. Muchos tienen experiencia, credibilidad y contactos profundos en áreas especializadas: alimentos, estilos de vida, tecnología, política/asuntos públicos, uso de la tierra, deportes, etc., que trabajarán poderosamente a su favor si su negocio opera en ese campo.

En los periódicos en los que trabajé (como representante de publicidad, no como reportera, aunque me casé con uno), había un muro chino entre editorial/noticias y marketing/publicidad. El punto era mantener editorial libre de influencia; algunos editores y reporteros vieron las ventas y el marketing como el Lado Oscuro, y algunos todavía lo ven.

Pero el marketing y las comunicaciones corporativas han cambiado. Hemos descubierto que las comunicaciones y el marketing de contenidos que funcionan no son de venta, sino que tienen una objetividad y legibilidad periodísticas que se centran en brindar al lector información útil. Ahora todo se trata del lector, y eso hace que el marketing de contenidos (incluidas las comunicaciones) sea una oportunidad viable para los editorialistas y periodistas.

Holly Regan, editora gerente de Software Advice, encuestó recientemente a profesionales de marketing de contenido (incluidos ex periodistas) que ofrecieron consejos sobre cómo examinar a los periodistas para sus equipos. La historia de Holly, Contrate al periodista adecuado para su equipo de marketing de contenido, cubre las cualidades que debe buscar y cómo identificarlas. Aquí hay tres de sus recomendaciones; si está contratando, léalos todos.

• Identifique las características clave:son realistas, conocen la Web y tienen la capacidad de escribir en una variedad de formatos.
• Entreviste a los candidatos:asígneles tareas de prueba, solicite muestras de escritura y haga coincidir su experiencia con sus objetivos de marketing de contenido.
• Detecte las señales de alerta:tenga cuidado con inquietudes como la incapacidad de cumplir con los plazos, una actitud de "vieja escuela" hacia la publicación en línea y muestras muy editadas.

Desde el punto de vista del periodista

Me siento un poco culpable por hablar tanto de los periodistas en tercera persona; Preguntemos a dos, uno que pasó a marketing y otro que pasó a comunicaciones, qué piensan :

Aliza (pronunciado “Ah-lee-zah”) Earnshaw es la editora gerente de Puppet Labs, una empresa de tecnología que crea software de automatización de TI para administradores de sistemas. Comenzó su carrera como editora y escritora independiente, creando boletines, comunicados de prensa y artículos de noticias para clientes. A uno de sus clientes, elPortland Business Journal, le gustó tanto su trabajo que la contrataron como parte del personal. Durante los siguientes ocho años, construyó una sólida reputación como investigadora minuciosa, entrevistadora fuerte y reportera y escritora talentosa.

Don Hamilton fue un reportero de policía para la Oficina de Noticias de la Ciudad de Chicago y luego trabajó para el Portland Tribune y The Oregonian , asignado en varios momentos a las legislaturas de Oregón y Washington y a la oficina del periódico en Washington, DC... en los días en que el periódico tenía una Oficina de Washington, DC. En 2008, se convirtió en director de comunicaciones de la Secretaría de Estado de Oregón y hoy es oficial de información pública del Departamento de Transporte de Oregón.

¿Por qué dejaste los periódicos?

Aliza: Aunque todavía me gustaba el periodismo, las historias que escribía empezaban a sentirse un poco repetitivas y formuladas. Esto podría deberse a una falta de imaginación por mi parte, o al hecho de que el periódico tenía una variedad particular de historias que favorecía. La cantidad de historias aumentó debido a que la edición en línea se volvió más importante, lo que significaba que no podía profundizar tanto como necesitaba cuando un tema o una historia eran nuevos para mí. Me uní a una empresa emergente de tecnología, donde aprendí mucho sobre SEO y marketing de contenido. Después de cuatro años, pasé a Puppet Labs, que está desarrollando tecnología interesante e innovadora que realmente mejora la vida de las personas. El trabajo parecía un verdadero desafío y estaba listo para el próximo desafío.

Don : Bueno, parafraseando a Ronald Reagan, yo no dejé el periodismo, el periodismo me dejó a mí. Las realidades económicas tristes y crueles de la industria significan que hay muchos, muchos menos trabajos con un ingreso adecuado para mantener a una familia. Me alegro de no estar allí hoy dedicando todo mi tiempo a escribir informes sobre crímenes. No es un mundo feliz si tienes un grado saludable de curiosidad y quieres escribir historias con sustancia.

¿Echas de menos los periódicos?

Don: No extraño lo que son los periódicos hoy. Echo de menos los periódicos de 1990. Hoy se consumen con la cantidad de clics que recibe una historia. Ser culto es una buena cosa, pero otra muy distinta cuando eso es lo único que importa y la calidad del trabajo en sí no es importante. Convierte a los reporteros en una herramienta directa del departamento de publicidad y eso es una violación de todo lo que es sagrado en el periodismo.

¿Qué habilidades tuvo que adquirir en el nuevo trabajo?

Aliza : Tuve que aprender una serie de nuevas habilidades desde que dejé el periodismo hace cinco años. Aprendí a escribir en diferentes plataformas, incluyendo wiki, HTML, Markdown y un par de sistemas CMS. He aprendido a trabajar con imágenes. Y he tenido que gestionar personas. Todo esto es bueno; Soy más hábil y versátil ahora.

¿Qué es mejor, el periodismo o la comunicación?

Don: Difícil de decir. Sé que el periodismo tiene una milla de ancho y una pulgada de grosor y que las comunicaciones aquí en ODOT son mucho, mucho más completas. Hoy, profundizo mucho más en un tema de una manera que rara vez sucede en el periodismo. En periodismo, la mayor parte del tiempo, solo necesitas saber lo suficiente para salir adelante.

¿Qué fue fácil en el cambio?¿Qué fue difícil?

Aliza: Fácil: ya estaba produciendo tantas copias que mi ritmo de producción era realmente bueno para un negocio diferente. También tenía el ritmo regular de informar/escribir/editar/reportar/escribir/editar, así que no me obsesiono con la escritura como mucha gente lo hace. La parte más difícil ha sido acostumbrarme a una cultura de trabajo diferente. No es una cultura de trabajo peor, solo una diferente.

¿Ha cambiado su opinión sobre el periodismo y los periodistas desde que dejó el negocio?

don: eso creo Los reporteros que antes pensaba que eran buenos todavía me parecen buenos hoy y los reporteros que pensaba que eran malos todavía me parecen malos. Pero veo mucho, mucho más trabajo de mala calidad e irresponsable. Eso me ha sorprendido bastante.

¿Contratarías a un reportero para tu equipo de marketing de contenidos?

Alicia: SI. El conjunto de habilidades es asombroso y fácilmente adaptable al marketing.

¿Contrataría a un reportero para un trabajo de comunicaciones?

Don: Absolutamente sí. La capacidad de escribir con claridad, organizar pensamientos y presentar una imagen completa y justa es invaluable. No muchas profesiones pueden enseñar eso. Pero la rutina diaria de escribir realmente graba eso en tu cerebro.

Coda: el lector gana

Al final, todos queremos un buen ajuste entre la empresa para la que trabajamos y nuestras propias habilidades. El preciado hábito de objetividad de un periodista puede aumentar la autoridad y la credibilidad del marketing de contenidos, lo que resulta en una experiencia más satisfactoria para el lector (lo que se traduce en buenas noticias para el editor). Como señala Aliza, “Ahora soy una defensora de mi empresa, en lugar de ser una observadora objetiva. Sin embargo, la formación en la observación escéptica es realmente muy útil cuando se trata de marketing: tienes olfato para lo que se interpretará como exagerado”.

Y eso, querido editor, es un regalo más allá de los rubíes. Podría ser tuyo si contratas a un periodista.