Tren Media Sosial untuk Museum: Kiat Kreatif untuk Pemasaran Museum

Museum masih menjadi bagian penting dari masyarakat.

Mereka menimbun sejarah, artefak, dan upaya kreatif yang tidak ada di tempat lain di dunia dan terus menduduki peringkat teratas daftar tugas perjalanan. Meskipun demikian, lebih sedikit orang yang berjalan melalui pintu museum dan memutar kembali waktu untuk menjelajahi masa lalu.

 Sumber

Hal ini terutama berlaku bagi kaum muda, yang malah memilih untuk menghabiskan waktu mereka melakukan hal-hal lain, seperti membaca media sosial.

Berita buruk untuk museum secara keseluruhan – atau memang begitu?

Departemen pemasaran museum kreatif mulai menyadari kurangnya pengunjung muda dan membuat program untuk mendorong kaum muda saat ini untuk berbudaya. Untuk melakukan ini, mereka membuat diri mereka lebih terlihat di tempat-tempat di mana generasi muda lebih cenderung melihatnya – Instagram, Facebook, Snapchat, dan Twitter.

Museum Dibuat untuk Konten Online yang Keren

Kabar baiknya adalah museum adalah sarang konten.

Ada begitu banyak hal luar biasa untuk difoto, ditulis, dan dibagikan, sehingga hampir tidak mungkin untuk tidak menumbuhkan kehadiran online Anda begitu Anda mengambil mikrofon media sosial dan mulai menempatkan diri Anda di sana.

Tidak hanya itu, media sosial memiliki kemampuan untuk membuat museum dan institusi budaya lebih mudah diakses dari sebelumnya.

Hari ini, Anda bahkan tidak perlu berjalan melewati pintu museum untuk mengalami dan belajar dari pameran.

Akibatnya, departemen yang pernah ditakdirkan untuk tetap terkunci di perut museum yang berdebu memiliki kesempatan untuk menjadi sorotan. Kita berbicara tentang bidang spesialis, seperti pengelolaan koleksi, penelitian, dan konservasi.

Dengan akses langsung langsung ke perangkat genggam calon pengunjung, ada lebih banyak ruang untuk berbagi setiap aspek museum dengan orang yang tepat.

Hal ini mengakibatkan masuknya manajer media sosial di museum di seluruh dunia yang berbagi posting cerdas, gambar viral, dan konten pendidikan yang unik – yang meningkatkan keterlibatan dan memulai diskusi yang sangat dibutuhkan seputar peran museum di dunia yang didorong oleh teknologi saat ini.

Pelajari Bagaimana Museum Anda Dapat Menjadi Digital dengan Pemasaran Media Sosial

 Sumber

Hal Pertama Yang Pertama, Saluran Media Sosial Mana yang Harus Anda Gunakan?

Sepertinya tidak ada hari berlalu tanpa jaringan sosial baru yang muncul dari abu. Ini adalah dunia yang berubah-ubah di luar sana, yang membuatnya sulit untuk memutuskan saluran sosial mana yang harus Anda ikuti sejak awal.

Kuncinya di sini adalah mempertimbangkan audiens Anda.

Pengguna sangat bervariasi dari saluran ke saluran, dan terserah Anda untuk menentukan siapa yang ingin Anda jangkau dan di mana mereka paling sering nongkrong.

 Sumber

“Berdasarkan saluran, ada perbedaan besar,” kata Kate Carter , Manajer Pemasaran Digital Senior di British Museum. “Audiens Instagram kami, Anda tahu, rata-rata jauh lebih muda daripada audiens Facebook kami, yang tidak berarti bahwa kami harus berpikir tentang konten secara berbeda karena kami lebih memikirkan orang dalam hal bidang minat mereka daripada mengelompokkannya berdasarkan usia. .”

Kapan Waktu yang Baik untuk Posting?

Menemukan waktu yang tepat untuk memposting di media sosial adalah seni yang bagus. Sekali lagi, ini akan tergantung pada siapa yang ingin Anda jangkau, di mana mereka berada, dan seperti apa kehidupan sehari-hari mereka.

Misalnya, waktu paling aman untuk memposting saat menargetkan profesional muda adalah tepat setelah jam kerja. Menurut grafik di bawah, waktu tersebut adalah setelah jam 4 sore selama seminggu.

Posting ini memiliki beberapa petunjuk untuk menemukan waktu terbaik untuk memposting di saluran sosial paling populer.

Apa yang Perlu Anda Lakukan Sebelum Memulai?

Museum yang paling sukses di media sosial tidak hanya mengayunkannya. Mereka tidak melempar spageti ke dinding dan berharap itu menempel. Sebaliknya, mereka dengan hati-hati mempertimbangkan bagaimana mereka ingin menampilkan diri dan apa yang perlu mereka lakukan untuk mendapatkan perhatian yang tepat pada konten mereka.

 Sumber

Untuk melakukan ini, pikirkan tentang:

• Apa “mengapa” Anda: Mengapa Anda ingin menggunakan media sosial? Apa tujuan Anda dengan itu? Untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan? Untuk meningkatkan jumlah kunjungan tahunan? Untuk mempromosikan pameran tertentu?
• Siapa yang ingin Anda targetkan: Orang seperti apa yang ingin Anda jangkau? Berapa umur mereka? Apa yang mereka lakukan? Mengapa mereka mungkin tertarik dengan museum Anda?
• Apa strategi Anda: Setiap kampanye media sosial yang sukses membutuhkan strategi. Tanpanya, Anda tidak akan dapat mengukur hasilnya, dan Anda akan mendapati diri Anda melebarkan sayap di setiap pos tanpa fokus yang nyata.

Tren Media Sosial Museum Kreatif Dari Seluruh Dunia

1) Turun Dengan Anak-Anak

Jika Anda belum pernah mendengar tentang Snapchat, kemungkinan Anda bersembunyi di balik batu.

Ini memiliki 300 juta pengguna bulanan, yang sebagian besar merupakan generasi muda. Faktanya, 90% pengguna berusia antara 13 dan 24 tahun , jadi, jika Anda ingin memasuki pasar ini, menggunakan Snapchat cukup mudah.

Jejaring media sosial yang paling fana – gambar menghilang hanya dalam 10 detik – sepertinya bukan tempat untuk mempromosikan institusi yang menaungi benda-benda berusia hingga seribu tahun.

Tapi, untuk Los Angeles County Museum of Art, ini adalah platform yang sempurna.

Museum mengambil gambar lukisan dan artefak berusia berabad-abad dan memasangkannya dengan lirik pop atau ucapan "meme" populer yang menarik bagi audiens yang lebih muda.

Di akun Instagram museum ( yang memiliki hampir setengah juta pengikut ), pengguna didorong untuk membagikan foto mereka sendiri. LACMA mempromosikan pameran Urban Light-nya dengan membuat tagar ( #202lights ) bagi pengguna untuk menandai foto pameran mereka.

2) Fusing Online dan Offline

Media sosial tidak hanya harus online. Dengarkan kami.

Institut Seni Chicago menjalankan kampanye sosial yang hebat untuk mempromosikan pameran Kamar Tidur Van Gogh mereka. Pertama, mereka membuat model kamar tidur artis seperti yang digambarkan di Yellow House di Arles, Prancis. Kemudian, mereka menyewakan kamar di Airbnb, yang datang bersamaan dengan dua tiket pameran.

Untuk memulai kampanye, manajer media sosial Institut Seni menghabiskan malam di kamar dan mendokumentasikan seluruh masa inap mereka di Instagram.

Dengan menggabungkan aksi offline dengan kampanye digital di sekitarnya, Institut berhasil menjangkau sebanyak mungkin orang. Selain itu, elemen Airbnb menambahkan sentuhan pesona modern pada subjek bersejarah.

3) Bicara Lingo

Bahasa telah berkembang begitu banyak.

Baru-baru ini kami telah melihat penambahan emoji ke kosa kata kami, dan emoji menawarkan cara yang bagus untuk "berteman dengan anak-anak" ( alias berbicara dalam bahasa yang sama dengan anggota audiens Anda yang lebih muda ).

Ini mungkin tidak tampak seperti makanan khas museum, tetapi mereka pasti dapat membangkitkan rasa senang ke dalam topik yang sering kali kering.

Ambil Museum Seni Rupa di Boston, misalnya.

Mereka mulai memposting pelajaran sejarah seni mingguan dengan perbedaan – ini dilakukan sepenuhnya dalam emoji. Pertama, mereka memposting di Snapchat, dan kemudian mereka menggandakan pelajaran di Kisah Instagram mereka menjadi 145.000 pengikut.

Butuh bantuan mengelola Instagram perusahaan Anda ,

mendapatkan lebih banyak pengikut,

membuat video sosial yang mengagumkan , atau

mengoptimalkan Iklan Facebook?

Anda telah datang ke tempat yang tepat.

Hubungi untuk demo gratis.

4) Buat Pameran “Digital”

Membawa mayat melalui pintu adalah salah satu bagian tersulit dalam menjalankan museum.

Bagi orang-orang yang bukan pengunjung museum biasa, kurangnya informasi tentang sebuah pameran dapat langsung mematikan, dan itu dapat menyebabkan mereka mengabaikan pertunjukan untuk sesuatu yang mereka tahu apa yang diharapkan.

Broad Museum mengakui hal ini dengan membuat versi digital dari pameran in-house mereka. Mereka berbagi foto dari tampilan bersama dengan informasi penting untuk memberikan wawasan kepada pengikut mereka tentang apa yang dapat mereka harapkan jika mereka berkunjung secara langsung.

5) Memiliki Maskot

Ini adalah fakta umum bahwa orang suka mengikuti orang di media sosial.

 Sumber

Tentu, mereka mengikuti merek dan perusahaan tetapi, sebagian besar, orang atau individulah yang suka diikuti oleh pengguna media sosial.

Ini karena orang-orang saat ini mendambakan koneksi yang lebih dalam, terlepas dari apakah itu dalam kehidupan nyata atau dari balik layar digital. Akibatnya, sebagai institusi dapat menjadi rumit untuk menjalin hubungan dengan penggemar dan pengunjung potensial.

Solusinya? Dapatkan sendiri maskot, seperti Field Museum.

Sue the T-Rex adalah bagian penting dari institusi dan merupakan pameran paling terkenal di tempat. Tim media sosial museum memanfaatkan ini dan membuat seluruh akun media sosial yang didedikasikan untuk kehidupan dan keberadaan Sue.

Hari ini, Sue memiliki lebih dari 40.000 pengikut berkat pembaruannya yang sarkastik, menghibur, dan yang terpenting, mendidik.

Selain itu, Field Museum menjalankan kampanye media sosial yang lebih kecil seputar narasi Sue. Tagar #SueOnTheMove mereka mengikuti relokasi Sue dari satu situs ke situs lainnya, menciptakan narasi interaktif dan berwawasan luas bagi pengunjung.

6) Dapatkan Visual

Museum dan institusi budaya cenderung menjadi tempat yang sangat visual – bagaimanapun juga, orang mengunjunginya untuk melihat sesuatu.

Anda dapat mencerminkan hal ini di postingan media sosial Anda, seperti yang dilakukan Centre Pompidou di Paris. Mereka menggunakan format grid Instagram 3-kolom built-in untuk memainkan aspek visual dari pameran dan bangunan mereka yang menakjubkan. Ini membantu mereka membuat tema mini dalam akun Instagram mereka dan mendorong pengikut mereka untuk terus memeriksa kembali akun mereka untuk melihat apa tema terbaru.

7) Gunakan Semua Fitur Media Sosial

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari media sosial, cobalah memanfaatkan semua fitur yang tersedia. Mungkin tampak luar biasa ketika orang-orang seperti Instagram cukup banyak mengeluarkan fitur baru setiap bulan, tetapi mereka ada karena suatu alasan, baik karena pengguna telah memintanya atau karena mereka meningkatkan tingkat keterlibatan dan interaksi.

Mari kita lihat bagaimana Palais de Tokyo melakukan ini sebagai contoh.

Mereka sangat memanfaatkan fitur Sorotan di Instagram untuk mengelompokkan potongan informasi yang berbeda dan bagian yang berbeda dari institusi mereka.

Selain itu, mereka mencap foto sampul Sorotan mereka untuk menciptakan pengalaman yang efisien dan berkesan bagi pengikut mereka. Anda dapat menggunakan fitur Sorotan untuk menampilkan pameran baru, memberikan informasi pengunjung, atau berbagi detail tentang acara mendatang.

8) Libatkan Pengunjung

Seni, budaya, dan sejarah tidak harus menjadi topik yang kering.

Meskipun ada banyak nilai pendidikan dalam kunjungan museum, ada juga unsur kesenangan, dan Anda dapat memeliharanya dengan mendorong pengunjung untuk terlibat dalam beberapa cara melalui saluran media sosial mereka.

Dalam sebuah proyek antara Europeana dan Culture24 yang secara tepat dijuluki “VangoYourself,” publik didorong untuk berbagi selfie diri mereka sendiri meniru lukisan Van Gogh yang terkenal. Ini tidak hanya membantu membangkitkan minat orang pada karya seni tertentu ( beberapa bahkan mungkin belum pernah mereka dengar sebelumnya ), tetapi juga memiliki elemen viral di dalamnya.

Media Sosial Membantu Orang Menemukan Hal yang Dapat Dilakukan

Menurut penelitian , 86% orang menggunakan media sosial setidaknya sekali sehari, dan sebagian besar menggunakannya untuk menemukan hal yang harus dilakukan.

Akibatnya, memiliki kehadiran yang layak di berbagai saluran sosial akan mendorong lebih banyak orang untuk mengunjungi museum Anda daripada jika Anda menghindari media sosial sama sekali.

Namun, untuk menghasilkan laba atas investasi (ROI) yang baik, penting bagi Anda untuk benar-benar memikirkan tujuan kehadiran media sosial Anda dan cara terbaik untuk menjangkau orang-orang yang ingin Anda jangkau.

Ingat: museum itu menyenangkan, dan media sosial adalah tempat yang tepat untuk membuktikannya.

Hal keren apa yang pernah Anda lihat dilakukan museum di media sosial?