Dari Awal: Empat (Gratis) Daftar Strategi Membangun

Tidak ada yang dapat memecahkan gelembung mendapatkan klien baru (atau mendapatkan pekerjaan baru) lebih cepat daripada kesadaran bahwa klien Anda tidak memiliki daftar prospek nyata untuk dikerjakan. Bahkan jika Anda tahu masuk, dan telah mengemukakan gagasan untuk membangun daftar prospek… tekanan untuk tampil sangat kuat sejak Anda mulai.

Sebagian besar pemasar dan biro iklan memiliki lebih banyak ide daripada anggaran, jadi kita akan mengeksplorasi tujuh strategi untuk membuat daftar prospek hebat yang mengambil pendekatan bervariasi: empat strategi membutuhkan waktu, dan tiga strategi membutuhkan uang. Dalam posting ini, kita akan membahas empat yang pertama. (Nantikan tiga final, segera hadir.)

Hal pertama yang pertama: Paku dasar-dasarnya

Ketujuh strategi pembuatan daftar membutuhkan elemen dasar yang sama:

1. Pemahaman yang jelas tentang persona pembeli klien Anda
2. Tinjauan mendalam tentang strategi dan taktik konten merek
3. Setiap informasi yang mungkin terkandung dalam data kontak perusahaan yang ada
4. Penguasaan Anda sendiri terhadap prinsip-prinsip dasar pemasaran digital

Jangan melangkah lebih jauh sampai Anda mengembangkan penguasaan keempat elemen dasar tersebut. Mampirlah ke sini saat Anda siap, dan kami akan melihat tujuh strategi selama dua posting.

Empat Strategi Membangun Daftar yang Berpusat pada Waktu

Selamat Datang kembali! Mari jelajahi empat strategi yang berpusat pada waktu berdasarkan anggaran dan sumber daya staf Anda saat ini.

Beberapa klien atau organisasi akan dapat terjun dan menguji setiap strategi ini, tetapi saya sarankan Anda memahami semuanya sehingga Anda dapat menempatkan klien atau organisasi Anda di sepanjang kurva kecanggihan pemasaran (Anda akan tahu betapa canggihnya mereka dari negara bagian). fondasi mereka) dan terlibat dengan cepat dari tempat kedewasaan, kekuatan, dan peluang Anda.

Strategi yang lebih berpusat pada waktu mencakup hal-hal berikut:

• Pengambilan email di properti web Anda
• Keterlibatan media sosial
• Penangkapan di dalam toko (untuk pengecer/bisnis batu bata dan mortir)
• Keterlibatan influencer dan mitra

Strategi 1: Tangkap Email untuk Membuat Daftar Prospek

Orang-orang menjaga alamat email mereka, jadi jika Anda bisa mendapatkan alamat email dengan imbalan konten yang mendidik atau menghibur, perlakukan dengan hormat.

Saya menemukan bahwa menangkap email hampir disalahgunakan secara tidak masuk akal. Jika Anda menghabiskan banyak waktu online, terutama membaca blog, kemungkinan besar Anda akan dibombardir dengan permintaan untuk email Anda. Dalam sebuah posting tentang Buffer yang disebut Cara Menumbuhkan Daftar Email Besar-besaran , penulis Kevin Lee dengan ringkas menyamakan pengembangan daftar email dengan rumus ini:

Konten blog yang luar biasa + ajakan bertindak yang sangat jelas = daftar email yang sangat banyak

Dan dalam wawancara dengan blogger yang sangat sukses, setiap orang merekomendasikan munculan, menu, popover, penggeser, dan " Beberapa CTA: Beri pembaca kesempatan tanpa batas +1 untuk berlangganan ."

Menurut Experian, area yang paling banyak diuji untuk pengambilan email ada di bilah menu. Namun kami melihat banyak pengujian beraksi untuk pengambilan email, termasuk:

• Tajuk situs
• Byline blog
• Bilah samping apa pun
• Di dalam konten blog
• Footer konten
• Popup/popover – di pintu masuk dan keluar
• Di bio penulis blog Anda

Alat populer untuk menangkap alamat email berasal dari SumoMe dan HelloBar.

Dalam Laporan Tolok Ukur Pemasaran Email 2013 , MarketingSherpa mencatat bahwa 77% pemasar menyebut pendaftaran situs web efektif dalam membuat daftar kualitas. Jadi pastikan untuk memasukkan email ke semua pendaftaran akun, pendaftaran acara online dan offline, dan formulir e-niaga di situs Anda.

Agar tidak menjengkelkan, harap ikuti praktik terbaik:

• Pastikan insentif untuk mendaftar jelas dan benar-benar relevan dengan audiens target Anda
• Cantumkan dengan jelas manfaat mendaftar untuk program email Anda
• Jelaskan seberapa sering mereka akan menerima email dari Anda jika mereka memberikan informasinya kepada Anda
• Cobalah untuk mengumpulkan informasi geografis dan demografis sehingga Anda dapat mengirimkan konten yang relevan
• Ajakan bertindak Anda ditampilkan dengan jelas

Terakhir, sebaiknya tawarkan beberapa bukti sosial untuk mendorong pendaftaran email. Kami melihat banyak pemasar memanfaatkan ukuran daftar pelanggan mereka untuk menunjukkan kepuasan, dengan penawaran seperti: “Bergabunglah dengan lebih dari 70.000 profesional…”

Ingatlah bahwa membantu adalah penjualan baru. Jadi bantulah prospek Anda dengan konten yang bagus sebelum Anda meminta atau mengharapkan sesuatu dari mereka, dan Anda akan lebih berhasil dalam mendapatkan alamat email dan mengembangkan daftar Anda.

Strategi 2: Manfaatkan Keterlibatan Media Sosial

Peran keterlibatan media sosial dalam pembuatan daftar ada tiga:

• Mesin pencari terus-menerus melihat sinyal sosial untuk keterlibatan dan otoritas, yang dapat membangun kredibilitas Anda dan membantu Anda mendarat di bagian atas hasil pencarian, membantu mengarahkan lalu lintas ke situs atau toko Anda.
• Saluran sosial adalah pintu gerbang ke produk dan layanan Anda – melalui penginjilan (oleh orang lain), kesadaran (dari postingan Anda yang luar biasa) dan dalam menunjukkan pemikiran kepemimpinan (berbagi informasi hebat)
• Saluran sosial memamerkan pendekatan Anda terhadap layanan dan dukungan pelanggan (suka atau tidak).

Apa yang berhasil di media sosial satu bulan dapat berubah dengan cepat, baik atas keinginan para insinyur yang mengubah algoritme platform sosial mereka atau karena kerumunan alami (dan ditinggalkan oleh) orang di saluran sosial.

Jika memungkinkan, temui secara rutin perwakilan dari saluran sosial Anda secara langsung. Cari tahu apa yang baru. Dapatkan rekomendasi mereka. Dan uji mereka. Jika Anda tidak dapat melakukan percakapan langsung, lihat beberapa blogger media sosial yang hebat, dan cobalah saran mereka.

Untuk membangun keterlibatan sosial, aturan pertama yang harus Anda ikuti/ajarkan kepada klien Anda adalah Aturan Sosial 6:3:1 .

Untuk setiap 10 postingan sosial:

• Enam harus mendidik atau menghibur – menambah nilai tentang pasar Anda – tetapi tidak ditulis oleh Anda
• Tiga harus mendidik atau menghibur dan ditulis oleh Anda
• Satu bisa promosi – semacam tawaran

Aturan terpenting kedua adalah ini: Anda harus otentik terhadap nilai merek Anda di media sosial, tetapi memainkannya dengan aman jarang mendorong keterlibatan.

Jadi (dan ini membutuhkan kerja keras) yakinkan klien Anda (atau tim kepemimpinan Anda) untuk sesekali mengambil risiko dan melakukan sesuatu dalam sosial yang sedikit radikal.

• Jadilah lucu
• Jadilah pengganggu
• Jadilah pelawan
• Bermurah hatilah

Uji batas suara Anda. Lihat apa yang cocok untuk merek Anda. Tetapi terlihat dalam beberapa cara yang signifikan.

Dan yang terpenting, tanggap.

Menurut Search Engine Watch, 70% pengguna Twitter mengharapkan semacam tanggapan dari merek yang mereka jangkau, dan 53% menginginkan tanggapan dalam waktu kurang dari satu jam. Ekspektasi respons cepat itu melonjak hingga 72% saat mereka mengeluh.

Prospek Anda dapat melihat layanan dan dukungan pelanggan Anda beraksi saat Anda menanggapi keluhan di saluran tempat keluhan itu dibuat. Jadi buat percikan besar dengan layanan Anda. Tanggapi dengan hormat, cepat, dan di saluran sosial.

Menjadi responsif juga dapat membangun daftar Anda jika Anda meminta lebih banyak keterlibatan saat Anda melakukan percakapan. Coba balas setiap penyebutan yang Anda dapatkan, dan coba mulai percakapan dengan orang-orang yang berinteraksi dengan konten Anda. Saat Anda bercakap-cakap, berikan tawaran untuk mendaftar ke daftar email Anda, kirimkan melalui tautan langsung untuk memulainya. Sebutkan satu atau dua manfaat; sesuatu yang eksklusif akan menyenangkan. Anda mungkin kagum dengan hasilnya.

Strategi 3: Bangun Pengaruh dengan Influencer

Influencer, baik jurnalis, analis, atau blogger, dapat mendorong penjualan. Survei Preferensi Konten 2014 dari Demand Gen Report mengungkapkan bahwa 72% responden survei dipengaruhi oleh rekan industri saat membuat keputusan pembelian B2B. Dan influencer datang dalam berbagai bentuk dan ukuran.

Adidas secara teratur memanfaatkan pemberi pengaruh sosial lokal untuk meningkatkan kesadaran acara, partisipasi, dan keterlibatan dengan cara yang sangat unik. Dan jaringan influencer mereka tidak hanya diisi oleh atlet. Mereka mencari artis lokal, musisi, dan influencer bergaya yang mewujudkan merek Adidas, memiliki kepribadian unik dan gaya yang kuat, kreatif di media sosial, dan memiliki banyak pengikut di Twitter, Facebook, Instagram, dan platform lainnya.

Influencer dapat membawa pesan Anda ke pasar dengan cara yang tidak dapat dibayangkan oleh tim Anda sendiri, karena skala dan keterlibatan pengikut mereka serta kepercayaan pada merek pribadi mereka.

Tetapi menemukan siapa yang benar-benar berpengaruh di ruang Anda bisa jadi menantang. Tiga alat untuk menemukan pasar influencer Anda mengambil pendekatan yang sangat berbeda, dan setiap alat membutuhkan ahli strategi yang tercerahkan untuk meninjau hasil dan merekomendasikan influencer yang sangat bertarget.

• BuzzSumo dapat melihat influencer melalui lensa "konten apa yang berkinerja terbaik" untuk topik apa pun
• Little Bird menemukan influencer berdasarkan koneksi internal mereka dengan influencer lain pada subjek apa pun (semakin banyak ceruk, semakin baik)
• Dan untuk mengukur dan mendorong pengaruh sosial untuk interaksi dengan acara televisi atau grup musik, Tellagence adalah platform yang kuat

Setelah Anda menemukan influencer Anda, ikuti mereka. Terlibat dengan mereka di blog mereka, dan di saluran sosial mereka. Buat mereka terkesan dengan pengetahuan, karisma, dan konten Anda yang luar biasa. Jadikan mereka pintar untuk membagikan barang-barang Anda. Perhatikan daftar pengikut dan pendukung Anda bertambah. Dan – yang paling penting – saksikan kumpulan prospek Anda berkembang.

Strategi 4: Tingkatkan Keterlibatan Dalam Toko

Selama empat tahun terakhir, telah dilakukan Studi Pembelian Besar Tahunan. Laporan Tahunan Keempat, disponsori oleh Synchronicity, menyoroti “betapa pentingnya pengalaman di dalam toko dalam memengaruhi perilaku pembelanja”.

Riset pembelian paling besar dimulai secara online, dan umumnya diakhiri dengan pembelian di dalam toko untuk hal-hal seperti peralatan olahraga, perhiasan, alat dan perlengkapan musik, furnitur, dan perkakas.

60% pembeli yang disurvei memeriksa media sosial, dan 40% memeriksa ulasan online sebelum membuat keputusan untuk membeli. Namun, yang penting, 64% pembeli yang melakukan riset online dan di dalam toko pada suatu saat dalam perjalanan mereka mengatakan bahwa riset di dalam toko memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan pembelian mereka.

Jika klien Anda (atau Anda) memiliki toko fisik, tawarkan kepada pengunjung mereka kesempatan untuk mendaftar penawaran digital – di buletin klien, kupon, acara khusus – untuk membuat daftar. Pastikan rekan toko tidak hanya menawarkan kartu pada saat yang tepat, tetapi tanyakan apakah prospek ingin menerima informasi tentang produk atau layanan (atau acara) secara elektronik.

Yang paling penting, rekanan toko harus mendapat informasi yang baik tentang penawaran produk dan layanan, lingkungan persaingan lokal, dan peluang untuk peningkatan penjualan. Jika Anda adalah agen, Anda dapat merekomendasikan klien Anda mempekerjakan pembelanja rahasia untuk benar-benar mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan keterlibatan.

Memastikan pengunjung Anda memiliki pengalaman "omni-channel" yang mulus dan positif secara konsisten di semua titik sentuh – web, seluler, sosial, dan tatap muka – akan membangun kepercayaan, kredibilitas, kepercayaan, dan pada akhirnya, penjualan untuk klien Anda dan klien mereka.

Dalam posting kami berikutnya tentang strategi membangun daftar, kami akan melihat model strategi membangun daftar bayar untuk bermain:

• Media Berbayar (Google AdWords, Konten Bersponsor LinkedIn, iklan spanduk, dll.)
• Acara dan Pameran Dagang
• Platform dan Alat yang Mirip
• Pembelian Daftar Timbal

Pantau terus!

Siap untuk memulai langkah 1 – mengembangkan pemahaman yang jelas tentang persona pembeli klien Anda? Unduh Toolkit Gratis Act-On: Membuat Persona Pembeli untuk mendapatkan metodologi yang jelas untuk membuat dan menggunakan persona pembeli.