從頭開始：四個（免費）列表構建策略

沒有什麼比意識到您的客戶沒有真正的潛在客戶名單可以更快地打破獲得新客戶（或獲得新工作）的泡沫了。 即使你知道要進去，並且提出了建立潛在客戶名單的想法……從你開始的那一刻起，執行的壓力就很大。

大多數營銷人員和代理商的想法多於預算，因此我們將探索七種策略來構建一個採用不同方法的偉大潛在客戶名單：四種策略需要時間，三種策略需要金錢。 在這篇文章中，我們將介紹前四個。 （敬請期待最後三個，即將推出。）

要事第一：打好基礎

所有七種列表構建策略都需要相同的基本要素：

1. 清楚了解客戶的買家角色
2. 深入回顧品牌的內容戰略和戰術
3. 公司現有聯繫數據中包含的任何可能信息
4. 您自己對數字營銷基本原理的掌握

在您掌握這四個基本要素之前，不要再繼續了。 準備好後返回此處，我們將在兩篇文章中探討這七種策略。

四種以時間為中心的列表構建策略

歡迎回來！ 讓我們根據您當前的預算和人力資源探索四種以時間為中心的策略。

很少有客戶或組織能夠參與並測試這些策略中的每一個，但我建議您了解所有這些策略，這樣您就可以將您的客戶或組織置於營銷成熟度曲線上（您會知道他們來自國家的複雜程度他們的基礎），並從你的成熟度、力量和機會的地方迅速參與。

更多以時間為中心的策略包括：

• 在您的網絡資產上捕獲電子郵件
• 社交媒體參與
• 店內捕獲（適用於零售商/實體企業）
• 影響者和合作夥伴參與

策略 1：捕獲電子郵件以構建潛在客戶列表

人們會保護他們的電子郵件地址，因此如果您可以獲得電子郵件地址以換取教育或娛樂內容，請尊重它。

我發現捕獲電子郵件正變得幾乎可笑地被濫用。 如果您花很多時間上網，尤其是閱讀博客，您很可能會收到電子郵件請求的轟炸。 在 Buffer 上的一篇名為How to Grow a Massive Email List 的帖子中，作者 Kevin Lee 簡潔地將電子郵件列表開發等同於以下公式：

驚人的博客內容 + 清晰的號召性用語 = 海量電子郵件列表

在對非常成功的博主的採訪中，每個人都推薦彈出窗口、菜單、彈出窗口、滑塊和“多個 CTA：為讀者提供無限+1 的訂閱機會”。

根據 Experian 的說法，最受測試的電子郵件捕獲區域是菜單欄。 但我們看到很多針對電子郵件捕獲的實際測試，包括：

• 站點標題
• 博客署名
• 任何側邊欄
• 內部博客內容
• 內容的頁腳
• Popup/popover——在入口和出口處
• 在您的博客作者的簡歷中

用於捕獲電子郵件地址的流行工具來自 SumoMe 和 HelloBar。

MarketingSherpa 在其2013 年電子郵件營銷基準報告中指出，77% 的營銷人員稱網站註冊在構建質量列表方面非常有效。 因此，請確保將電子郵件發送到您網站上的所有帳戶註冊、在線和離線活動註冊以及電子商務表格中。

為了避免被刺激，請遵循最佳實踐：

• 確保註冊動機明確且與您的目標受眾真正相關
• 清楚地列出註冊您的電子郵件程序的好處
• 描述如果他們向您提供信息，他們多久會收到您的電子郵件
• 嘗試收集地理和人口統計信息，以便您可以提供相關內容
• 突出顯示您的號召性用語

最後，最好提供一些社會證據來鼓勵電子郵件註冊。 我們看到許多營銷人員利用他們的訂戶列表的大小來表示滿意度，提供諸如：“加入超過 70,000 名專業人士......”

請記住，幫助是新的銷售方式。 因此，在您向潛在客戶提出要求或期望他們提供任何內容之前，先為他們提供精彩的內容，這樣您就可以更成功地獲取電子郵件地址並增加您的列表。

策略 2：利用社交媒體參與度

社交媒體參與在列表構建中的作用有三方面：

• 搜索引擎不斷地尋找參與度和權威的社交信號，這可以建立您的信譽並幫助您登上搜索結果的頂部，幫助推動您的網站或商店的流量。
• 社交渠道是通往您的產品和服務的門戶——通過傳福音（通過其他人）、意識（來自您的優秀帖子）和展示思想領導力（分享重要信息）
• 社交渠道展示了您提供客戶服務和支持的方法（無論您喜歡與否）。

一個月內在社交媒體上行之有效的東西可能會迅速改變，無論是工程師一時興起改變他們的社交平台的算法，還是因為社交渠道中人們的自然湧入（和放棄）。

如果可能，請定期直接與社交渠道的代表會面。 了解最新消息。 得到他們的建議。 並測試它們。 如果您無法直接對話，請查看一些很棒的社交媒體博主，並嘗試他們的建議。

為了建立社交參與，您必須遵循/教導客戶的第一條規則是6:3:1 社交規則。

每 10 個社交帖子：

• 六個應該是教育性的或娛樂性的——增加你的市場價值——但不是你寫的
• 三個應該具有教育意義或娛樂性，並且由您編寫
• 一個可以是促銷性的——某種形式的報價

第二個最重要的規則是：你必須在社交中忠於你的品牌價值，但謹慎行事很少能推動參與。

因此（這需要付出努力）說服您的客戶（或您的領導團隊）偶爾冒險，在社交中做一些有點激進的事情。

• 搞笑
• 具有破壞性
• 逆勢而行
• 要大方

測試你的聲音極限。 看看什麼對您的品牌有效。 但要以某種重要的方式引人注目。

重要的是，要有反應。

據 Search Engine Watch 稱，70% 的 Twitter 用戶希望他們接觸到的品牌能夠做出某種回應，而 53% 的用戶希望在不到一小時內得到回應。 當他們抱怨時，對快速響應的期望躍升至 72%。

當您在提出投訴的渠道中回應投訴時，您的潛在客戶可以看到您的客戶服務和支持。 因此，讓您的服務大放異彩。 在社交渠道中恭敬、快速地做出回應。

如果你在談話時要求更多的參與，積極響應也可以建立你的清單。 嘗試回复您收到的每一次提及，並嘗試與與您的內容互動的人開始對話。 當你在交談時，加入一個註冊你的電子郵件列表的提議，發送一個直接鏈接讓他們開始。 提及一兩個好處； 獨家的東西會很好。 您可能會對結果感到驚訝。

策略 3：與有影響力的人建立影響力

有影響力的人，無論是記者、分析師還是博主，都可以推動銷售。 Demand Gen Report 的 2014 年內容偏好調查顯示，72% 的調查受訪者在做出 B2B 購買決策時受到行業同行的影響。 有影響力的人有多種形狀和大小。

阿迪達斯經常利用當地的社會影響者以非常獨特的方式提高活動意識、參與度和參與度。 他們的影響者網絡不僅僅由運動員組成。 他們尋找體現阿迪達斯品牌、具有獨特個性和強烈風格、在社交媒體上富有創造力並在 Twitter、Facebook、Instagram 和其他平台上擁有大量追隨者的本地藝術家、音樂家和時尚影響者。

由於他們的追隨者的規模和參與度以及對他們個人品牌的信任，有影響力的人可以以您自己的團隊無法想像的方式將您的信息傳達給市場。

但是找到誰在您的領域真正有影響力可能具有挑戰性。 尋找網紅市場的三種工具採用截然不同的方法，每種工具都需要一位開明的戰略家來審查結果並推薦針對性很強的網紅。

• BuzzSumo 可以通過“什麼內容表現最好”的視角來看待任何話題的影響者
• Little Bird 根據與任何主題的其他影響者的內部聯繫來尋找影響者（利基越多越好）
• 為了衡量和推動與電視節目或音樂團體互動的社會影響力，Tellagence 是一個強大的平台

找到有影響力的人後，請關注他們。 在他們的博客和社交渠道中與他們互動。 用你的知識、魅力和精彩的內容打動他們。 讓他們明智地分享您的東西。 觀察您的追隨者和擁護者名單的增長。 而且——最重要的是——看著你的潛在客戶增長。

策略 4：提升店內參與度

在過去的四年裡，我們進行了年度主要採購研究。 由 Synchronicity 贊助的第四份年度報告闡明了“店內體驗在影響購物者行為方面的重要性。”

大多數大型採購研究都是從網上開始的，通常以店內採購結束，例如運動器材、珠寶、樂器和設備、家具和電器。

60% 的受訪購物者在做出購買決定之前查看了社交媒體，40% 的購物者查看了在線評論。 但重要的是，64% 的購物者在他們的旅程中的某個時刻同時進行了在線和店內研究，他們表示店內研究對他們的購買決定有更大的影響。

如果您的客戶（或您）有實體店，請為他們的訪客提供註冊數字優惠的機會——在客戶的時事通訊、優惠券、特別活動中——以建立列表。 確保店員不僅在適當的時候提供卡片，而且詢問潛在客戶是否願意以電子方式接收有關產品或服務（或事件）的信息。

最重要的是，店員應該充分了解產品和服務優惠、當地競爭環境以及追加銷售的機會。 如果您是代理機構，您可能會建議您的客戶僱用秘密購物者來真正發現提高參與度的機會。

確保您的訪客在所有接觸點（網絡、移動、社交和麵對面）始終如一地擁有無縫和積極的“全渠道”體驗，將為您的客戶和他們的客戶建立信心、信譽、信任並最終實現銷售。

在我們關於列表構建策略的下一篇文章中，我們將研究列表構建策略的付費模式：

• 付費媒體（Google AdWords、LinkedIn 贊助內容、橫幅廣告等）
• 活動和貿易展覽
• 相似的平台和工具
• 採購線索清單

敬請關注！

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