从头开始：四个（免费）列表构建策略

没有什么比意识到您的客户没有真正的潜在客户名单可以更快地打破获得新客户（或获得新工作）的泡沫了。 即使你知道要进去，并且提出了建立潜在客户名单的想法……从你开始的那一刻起，执行的压力就很大。

大多数营销人员和代理商的想法多于预算，因此我们将探索七种策略来构建一个采用不同方法的伟大潜在客户名单：四种策略需要时间，三种策略需要金钱。 在这篇文章中，我们将介绍前四个。 （敬请期待最后三个，即将推出。）

要事第一：打好基础

所有七种列表构建策略都需要相同的基本要素：

1. 清楚了解客户的买家角色
2. 深入回顾品牌的内容战略和战术
3. 公司现有联系数据中包含的任何可能信息
4. 您自己对数字营销基本原理的掌握

在您掌握这四个基本要素之前，不要再继续了。 准备好后返回此处，我们将在两篇文章中探讨这七种策略。

四种以时间为中心的列表构建策略

欢迎回来！ 让我们根据您当前的预算和人力资源探索四种以时间为中心的策略。

很少有客户或组织能够参与并测试这些策略中的每一个，但我建议您了解所有这些策略，这样您就可以将您的客户或组织置于营销成熟度曲线上（您会知道他们来自国家的复杂程度他们的基础），并从你的成熟度、力量和机会的地方迅速参与。

更多以时间为中心的策略包括：

• 在您的网络资产上捕获电子邮件
• 社交媒体参与
• 店内捕获（适用于零售商/实体企业）
• 影响者和合作伙伴参与

策略 1：捕获电子邮件以构建潜在客户列表

人们会保护他们的电子邮件地址，因此如果您可以获得电子邮件地址以换取教育或娱乐内容，请尊重它。

我发现捕获电子邮件正变得几乎可笑地被滥用。 如果您花很多时间上网，尤其是阅读博客，您很可能会收到电子邮件请求的轰炸。 在 Buffer 上的一篇名为How to Grow a Massive Email List 的帖子中，作者 Kevin Lee 简洁地将电子邮件列表开发等同于以下公式：

惊人的博客内容 + 清晰的号召性用语 = 海量电子邮件列表

在对非常成功的博主的采访中，每个人都推荐弹出窗口、菜单、弹出窗口、滑块和“多个 CTA：为读者提供无限+1 的订阅机会”。

根据 Experian 的说法，最受测试的电子邮件捕获区域是菜单栏。 但我们看到很多针对电子邮件捕获的实际测试，包括：

• 站点标题
• 博客署名
• 任何侧边栏
• 内部博客内容
• 内容的页脚
• Popup/popover——在入口和出口处
• 在您的博客作者的简历中

用于捕获电子邮件地址的流行工具来自 SumoMe 和 HelloBar。

MarketingSherpa 在其2013 年电子邮件营销基准报告中指出，77% 的营销人员称网站注册在构建质量列表方面非常有效。 因此，请确保将电子邮件发送到您网站上的所有帐户注册、在线和离线活动注册以及电子商务表格中。

为了避免被刺激，请遵循最佳实践：

• 确保注册动机明确且与您的目标受众真正相关
• 清楚地列出注册您的电子邮件程序的好处
• 描述如果他们向您提供信息，他们多久会收到您的电子邮件
• 尝试收集地理和人口统计信息，以便您可以提供相关内容
• 突出显示您的号召性用语

最后，最好提供一些社会证据来鼓励电子邮件注册。 我们看到许多营销人员利用他们的订户列表的大小来表示满意度，提供诸如：“加入超过 70,000 名专业人士......”

请记住，帮助是新的销售方式。 因此，在您向潜在客户提出要求或期望他们提供任何内容之前，先为他们提供精彩的内容，这样您就可以更成功地获取电子邮件地址并增加您的列表。

策略 2：利用社交媒体参与度

社交媒体参与在列表构建中的作用有三方面：

• 搜索引擎不断地寻找参与度和权威的社交信号，这可以建立您的信誉并帮助您登上搜索结果的顶部，帮助推动您的网站或商店的流量。
• 社交渠道是通往您的产品和服务的门户——通过传福音（通过其他人）、意识（来自您的优秀帖子）和展示思想领导力（分享重要信息）
• 社交渠道展示了您提供客户服务和支持的方法（无论您喜欢与否）。

一个月内在社交媒体上行之有效的东西可能会迅速改变，无论是工程师一时兴起改变他们的社交平台的算法，还是因为社交渠道中人们的自然涌入（和放弃）。

如果可能，请定期直接与社交渠道的代表会面。 了解最新消息。 得到他们的建议。 并测试它们。 如果您无法直接对话，请查看一些很棒的社交媒体博主，并尝试他们的建议。

为了建立社交参与，您必须遵循/教导客户的第一条规则是6:3:1 社交规则。

每 10 个社交帖子：

• 六个应该是教育性的或娱乐性的——增加你的市场价值——但不是你写的
• 三个应该具有教育意义或娱乐性，并且由您编写
• 一个可以是促销性的——某种形式的报价

第二个最重要的规则是：你必须在社交中忠于你的品牌价值，但谨慎行事很少能推动参与。

因此（这需要付出努力）说服您的客户（或您的领导团队）偶尔冒险，在社交中做一些有点激进的事情。

• 搞笑
• 具有破坏性
• 逆势而行
• 要大方

测试你的声音极限。 看看什么对您的品牌有效。 但要以某种重要的方式引人注目。

重要的是，要有反应。

据 Search Engine Watch 称，70% 的 Twitter 用户希望他们接触到的品牌能够做出某种回应，而 53% 的用户希望在不到一小时内得到回应。 当他们抱怨时，对快速响应的期望跃升至 72%。

当您在提出投诉的渠道中回应投诉时，您的潜在客户可以看到您的客户服务和支持。 因此，让您的服务大放异彩。 在社交渠道中恭敬、快速地做出回应。

如果你在谈话时要求更多的参与，积极响应也可以建立你的清单。 尝试回复您收到的每一次提及，并尝试与与您的内容互动的人开始对话。 当你在交谈时，加入一个注册你的电子邮件列表的提议，发送一个直接链接让他们开始。 提及一两个好处； 独家的东西会很好。 您可能会对结果感到惊讶。

策略 3：与有影响力的人建立影响力

有影响力的人，无论是记者、分析师还是博主，都可以推动销售。 Demand Gen Report 的 2014 年内容偏好调查显示，72% 的调查受访者在做出 B2B 购买决策时受到行业同行的影响。 有影响力的人有多种形状和大小。

阿迪达斯经常利用当地的社会影响者以非常独特的方式提高活动意识、参与度和参与度。 他们的影响者网络不仅仅由运动员组成。 他们寻找体现阿迪达斯品牌、具有独特个性和强烈风格、在社交媒体上富有创造力并在 Twitter、Facebook、Instagram 和其他平台上拥有大量追随者的本地艺术家、音乐家和时尚影响者。

由于他们的追随者的规模和参与度以及对他们个人品牌的信任，有影响力的人可以以您自己的团队无法想象的方式将您的信息传达给市场。

但是找到谁在您的领域真正有影响力可能具有挑战性。 寻找网红市场的三种工具采用截然不同的方法，每种工具都需要一位开明的战略家来审查结果并推荐针对性很强的网红。

• BuzzSumo 可以通过“什么内容表现最好”的视角来看待任何话题的影响者
• Little Bird 根据与任何主题的其他影响者的内部联系来寻找影响者（利基越多越好）
• 为了衡量和推动与电视节目或音乐团体互动的社会影响力，Tellagence 是一个强大的平台

找到有影响力的人后，请关注他们。 在他们的博客和社交渠道中与他们互动。 用你的知识、魅力和精彩的内容打动他们。 让他们明智地分享您的东西。 观察您的追随者和拥护者名单的增长。 而且——最重要的是——看着你的潜在客户增长。

策略 4：提升店内参与度

在过去的四年里，我们进行了年度主要采购研究。 由 Synchronicity 赞助的第四份年度报告阐明了“店内体验在影响购物者行为方面的重要性。”

大多数大型采购研究都是从网上开始的，通常以店内采购结束，例如运动器材、珠宝、乐器和设备、家具和电器。

60% 的受访购物者在做出购买决定之前查看了社交媒体，40% 的购物者查看了在线评论。 但重要的是，64% 的购物者在他们的旅程中的某个时刻同时进行了在线和店内研究，他们表示店内研究对他们的购买决定有更大的影响。

如果您的客户（或您）有实体店，请为他们的访客提供注册数字优惠的机会——在客户的时事通讯、优惠券、特别活动中——以建立列表。 确保店员不仅在适当的时候提供卡片，而且询问潜在客户是否愿意以电子方式接收有关产品或服务（或事件）的信息。

最重要的是，店员应该充分了解产品和服务优惠、当地竞争环境以及追加销售的机会。 如果您是代理机构，您可能会建议您的客户雇用秘密购物者来真正发现提高参与度的机会。

确保您的访客在所有接触点（网络、移动、社交和面对面）始终如一地拥有无缝和积极的“全渠道”体验，将为您的客户和他们的客户建立信心、信誉、信任并最终实现销售。

在我们关于列表构建策略的下一篇文章中，我们将研究列表构建策略的付费模式：

• 付费媒体（Google AdWords、LinkedIn 赞助内容、横幅广告等）
• 活动和贸易展览
• 相似的平台和工具
• 采购线索清单

敬请关注！

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