Apa itu Segmentasi Demografis? 6 Keuntungan dan Manfaat Besar

Salah satu faktor terpenting yang menjadi fokus merek dan bisnis adalah memahami dan memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan dan prospek. Dan salah satu cara untuk mencapai ini adalah melalui segmentasi pasar. Ini melibatkan pengelompokan pengguna berdasarkan karakteristik bersama atau umum. Ini membantu dalam mengatur hubungan pelanggan Anda, meningkatkan pengalaman pengguna , dan meningkatkan konversi .

Tentu saja, segmentasi adalah teknik pemasaran yang ampuh. Segmentasi berdasarkan rincian demografis yaitu, segmentasi demografis adalah salah satu segmentasi pasar yang paling umum digunakan oleh bisnis. Dan itulah yang akan dieksplorasi lebih lanjut oleh blog ini.

Tapi, hal pertama yang pertama.

Apa itu segmentasi demografis?

Segmentasi demografis melibatkan segmentasi pasar Anda berdasarkan faktor demografis seperti usia, jenis kelamin, ukuran keluarga, situasi keluarga, ras, etnis, pendapatan tahunan, agama, dan pendidikan. Bisnis B2B dapat mensegmentasi perusahaan klien mereka berdasarkan ukuran perusahaan, industri, peran pekerjaan, dll. Tujuan akhir dari segmentasi demografis adalah penargetan pelanggan yang lebih baik.

Mengapa segmentasi demografis penting?

Pentingnya segmentasi demografis dapat dipahami dengan melihat kasus penggunaan berikut.

1. Pemasaran yang lebih baik

Merek dan bisnis dapat mengintegrasikan data demografis pasar mereka saat ini dan pasar prospektif ke dalam sistem pemasaran dan periklanan mereka. Ini akan membantu mereka dalam menargetkan setiap bagian pelanggan dengan lebih baik r. Misalnya, sebuah toko pakaian dapat menggunakan data demografi pasarnya untuk mempromosikan pakaian wanita kepada pelanggan wanita, pakaian pria kepada pelanggan pria, pakaian bayi kepada pasangan muda dengan keluarga, dll.

2. Penargetan mewah

Merek-merek mewah perlu memastikan bahwa mereka tidak membuang waktu dan tenaga mereka untuk menarik pelanggan yang tidak mampu membeli produk mereka. Segmentasi demografis membantu di sini dengan membantu mereka mengelompokkan pasar berdasarkan pendapatan rata-rata, dan mengarahkan upaya pemasaran mereka hanya ke lapisan masyarakat yang lembut.

3. Kampanye industri

Kampanye industri adalah kampanye pemasaran atau iklan yang dijalankan organisasi untuk menargetkan bisnis yang mencari produk atau layanan mereka. Segmentasi demografis (firmografis) dapat membantu di sini dengan membantu mereka menargetkan sektor tertentu, penunjukan pekerjaan, dan peran pekerjaan. Ini dapat secara drastis meningkatkan ROI kampanye .

6 Keuntungan segmentasi demografis

Seperti yang terlihat di bagian sebelumnya, segmentasi demografis memiliki beberapa kasus penggunaan dalam pemasaran dan periklanan. Ini dia 6 manfaatnya.

1. Data yang mudah didapat

Salah satu manfaat utama dari segmentasi demografis adalah bahwa data demografis mudah tersedia. Bisnis dapat menarik secara spesifik pilihan mereka dari data sensus yang dikelola pemerintah untuk menargetkan pelanggan mereka. Misalnya, pembangun dapat mempromosikan konstruksi mereka kepada orang-orang berdasarkan pendapatan mereka dan apakah mereka memiliki rumah atau tidak.

Selain data sensus, Anda juga dapat memperoleh data demografis dari catatan administratif, pendaftaran, formulir perolehan prospek, profil media sosial, laporan migrasi, dan survei web. Jika Anda mengikuti survei online, Anda dapat mendistribusikan dan mengumpulkannya melalui saluran pemasaran yang berbeda seperti platform media sosial, email, dll.

2. Penargetan dan analisis langsung

Alat yang Anda gunakan untuk segmentasi pasar juga akan memiliki fitur pelaporan analitis. Anda akan mendapatkan evaluasi rinci dari data tersegmentasi Anda. Dengan menelusurinya, Anda akan mengetahui segmen mana yang paling banyak membeli dari Anda, berapa banyak orang dari segmen yang masuk atau keluar, kampanye mana yang berkinerja terbaik, dan banyak lagi.

Dengan mengevaluasi alasan di balik setiap metrik, Anda akan dapat memahami apa yang berhasil dengan audiens Anda dan apa yang tidak. Anda dapat menggunakan wawasan yang diperoleh untuk mengoptimalkan pesan dan kampanye Anda di masa mendatang guna meningkatkan konversi.

3. Efektivitas biaya

Segmentasi audiens Anda berdasarkan demografi mereka tidak memerlukan biaya banyak. Jika Anda melakukannya dengan menggunakan data sensus, tidak ada biaya sama sekali. Dan bahkan jika Anda menggunakan sumber lain, harganya tidak akan banyak. Selain itu, keuntungan yang akan Anda hasilkan jika dibandingkan dengan harga yang Anda bayarkan akan jauh melebihi.

Sebab, segmentasi memfasilitasi personalisasi pemasaran dan pesan Anda yang disesuaikan dengan setiap segmen pasar. Ini pada gilirannya meningkatkan konversi dan memiliki dampak yang menguntungkan pada laba Anda.

4. Retensi dan loyalitas pelanggan

Ketika sebuah bisnis atau merek memenuhi kebutuhan spesifik setiap segmen pelanggan dan memasarkannya dengan cara yang dirancang dengan baik, pelanggannya menjadi senang dengan hal itu. Pelanggan terus datang kembali untuk produk dan layanannya. Dengan demikian, segmentasi demografis bertindak sebagai salah satu strategi retensi pelanggan terbaik.

Lebih lanjut, pelanggan jangka panjang, yang senang dengan perusahaan tertentu, cenderung membagikannya dengan teman dan kerabat mereka. Promosi dari mulut ke mulut ini meningkatkan reputasi Anda di sektor Anda dan meningkatkan basis pelanggan Anda lebih jauh.

5. Mudah diukur

Sangat mudah untuk menilai dan mengukur data demografi karena sifat sederhana dari data itu sendiri. Data demografis lebih mudah daripada segmentasi perilaku dan segmentasi psikografis, yang kompleks untuk diperoleh karena sifat subjektif dan ambiguitasnya. Sebab, data demografi hanyalah kumpulan fakta sederhana tentang orang, dan inilah yang membuatnya terukur dan dapat ditindaklanjuti. Selain itu, itu juga dapat dengan mudah diperbarui.

6. Identifikasi pasar potensial

Segmentasi demografis juga membantu dalam mengidentifikasi pasar potensial lainnya. Karena, ketika Anda melihat analitik Anda, Anda akan dapat mengetahui bahwa orang-orang dengan atribut demografis tertentu membeli lebih banyak dari Anda daripada yang lain. Mengenali mereka akan menunjukkan kepada Anda pasar lain di mana orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli produk Anda berada.

Pikiran Akhir

Segmentasi demografis dapat memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis Anda. Jadi, lakukan segmentasi audiens Anda berdasarkan demografi mereka untuk pesan yang dipersonalisasi dan pemasaran yang ditargetkan. Ini akan membantu Anda untuk memelihara audiens Anda dengan mudah dan cepat.

Namun, ingat juga bahwa pemasaran semata-mata berdasarkan segmentasi demografis dapat menyebabkan generalisasi dan stereotip. Sebab, data kependudukan cukup mendasar. Tren pemasaran digital menunjukkan bahwa segmentasi yang sukses akan mencakup kebutuhan, preferensi, sikap, minat, keyakinan, perilaku online, dan pembelian konsumen di masa lalu.

Jadi, pastikan Anda menyegmentasikan audiens Anda berdasarkan beberapa kategori termasuk demografi. Kelas lain harus segmentasi psikografis, segmentasi geografis, dan segmentasi perilaku. Kombinasi pendekatan seperti itu akan sangat berguna karena dapat memberikan gambaran kualitatif dan kuantitatif dari target pasar Anda.

Baca Lebih Lanjut:

• Apa itu Segmentasi? Bagaimana cara kerjanya?
• Segmentasi Perilaku vs. Demografis: Bagaimana Memilih yang Lebih Baik?
• Segmentasi Pelanggan yang Sukses Melalui Analisis RFM
• Apa itu Segmentasi Pelanggan? Pengertian dan Jenis beserta Contoh
• Bagaimana Segmentasi Audiens untuk Pemasaran Bertarget Lebih Baik?
• Statistik Segmentasi Yang Harus Anda Ketahui di Tahun 2022