Daya Tarik Utama di Sektor Keuangan Memerlukan Fokus pada Sumber Lalu Lintas

Di sektor keuangan seperti asuransi, perbankan, dan manajemen kekayaan, sebagian besar pemasar akan setuju bahwa jumlah prospek yang dihasilkan setiap bulan adalah metrik pemasaran yang jauh lebih penting daripada total lalu lintas situs web bulanan. Banyak perusahaan menarik tingkat kunjungan yang tinggi dari orang yang mencari bantuan keuangan—terutama jika Anda menawarkan banyak konten di halaman—tetapi semua lalu lintas itu tidak ada artinya jika kunjungan tersebut tidak menghasilkan tindakan seperti permintaan penawaran, penilaian gratis, atau pendaftaran akun.

Namun, pemasar keuangan juga tidak dapat mengabaikan lalu lintas situs web. Khususnya dalam konteks B2B, jumlah kunjungan situs web setiap bulan harus berkorelasi dengan jumlah kontak yang Anda tangkap—bagaimanapun juga, kontak Anda harus berasal dari suatu tempat bukan!

Dalam posting blog ini, saya ingin membahas hubungan antara lalu lintas situs web dan perolehan prospek untuk perusahaan keuangan dan berbicara tentang bagaimana perhatian pada sumber lalu lintas situs web dapat membantu mengoptimalkan tingkat konversi prospek yang nyata dan berharga.

Sumber Lalu Lintas Situs Web Mana yang Mengkonversi Prospek Paling Banyak?

Memahami Sumber menurut Industri

Tanyakan setiap pemasar online sumber mana yang paling penting untuk dipertimbangkan untuk mengonversi prospek dan Anda pasti akan mendengar tanggapan yang berbeda dari pemasar yang berbeda. Salah satu alasan Weidert Group berfokus pada industri tertentu seperti keuangan dan asuransi B2B adalah karena kami dapat mempertahankan pemahaman yang lebih spesifik tentang taktik apa yang paling mungkin untuk meningkatkan perolehan prospek.

Di bidang keuangan, sama seperti industri lainnya, sumber utama lalu lintas situs web dapat dibagi dalam kategori berikut:

• Lalu Lintas Organik
• Lalu Lintas Berbayar
• Media sosial
• Tautkan Kunjungan Rujukan
• Kunjungan dari Pemasaran Email
• Lalu Lintas Langsung
• Kunjungan yang Dilacak Secara Sengaja (biasanya dengan kode UTM)

Mengapa B2B Finance Tidak Harus Membeli Lalu Lintas

Sementara banyak perusahaan keuangan yang berfokus pada konsumen menghabiskan banyak uang untuk saluran berbayar, seperti iklan bayar per klik dan penargetan ulang media, nilai lalu lintas yang dibeli untuk perusahaan B2B cukup rendah karena sebagian besar keputusan bisnis dibuat melalui penelitian dan analisis berat dari tarif yang bersaing. . Anda tidak mungkin membeli paket dengan mitra keuangan 10 tahun hanya karena mereka beriklan kepada Anda.

Sebaliknya, ketika prospek mencari informasi tentang asuransi, solusi manfaat, atau akuntansi, mereka paling sering menemukan penyedia melalui pencarian, rujukan (baik offline, di media sosial, atau di situs web lain), dan terkadang pencarian langsung. Memahami bagaimana sumber lalu lintas tidak berbayar ini terkait dengan upaya menghasilkan prospek Anda dapat menjadi penting untuk meningkatkan jumlah prospek siap penjualan yang Anda identifikasi setiap bulan.

Menafsirkan Kompleksitas Lalu Lintas Langsung, Sosial, dan Organik

Dalam mengevaluasi sumber Anda, Anda harus menyadari bahwa perangkat lunak pelacakan situs web, seperti Google Analytics, KissMetrics, atau platform otomatisasi seperti HubSpot, hanya memberikan pengetahuan terbatas tentang perjalanan pengunjung ke situs web Anda. Misalnya, kunjungan yang dikategorikan sebagai "lalu lintas langsung" mungkin masih melibatkan beberapa aspek rujukan, tetapi tautan itu mungkin offline, seperti dokumen PDF bersama atau dalam pamflet tercetak. Demikian pula, lalu lintas media sosial dapat ditafsirkan dalam berbagai cara. Beberapa kunjungan sosial mungkin datang dari penggemar dan pengikut. Lalu lintas lain dapat menjadi hasil dari berbagi konten terdistribusi—yaitu ketika konten Anda dibagikan beberapa kali. Rentang rujukan sosial sering kali memerlukan tingkat analisisnya sendiri, jadi penting untuk tidak melihat sumber lalu lintas sebagai metrik satu dimensi.

Untuk bisnis yang terkait dengan keuangan, sangat penting untuk memisahkan sumber lalu lintas yang didorong dari kontak yang ada dan kunjungan yang berasal dari prospek baru. Lalu lintas pemasaran email, misalnya, jelas paling sering menghasilkan lalu lintas dari orang-orang yang sudah memiliki hubungan dengan Anda. Kecuali Anda membeli daftar dan mengirim spam kepada orang-orang (yang seharusnya tidak pernah Anda lakukan), pemasaran email hanya akan menghasilkan tingkat pengunjung unik yang rendah—biasanya melalui penerusan email. Sebaliknya, nilai lalu lintas yang bersumber dari email adalah dalam memelihara prospek yang ada yang mungkin tertarik untuk membeli di masa mendatang. Mirip dengan email, perusahaan harus hati-hati menganalisis lalu lintas sosial untuk mengevaluasi nilainya untuk menghasilkan kunjungan baru versus kunjungan kembali.

Untuk Perusahaan Keuangan, Ini Pencarian vs. Rujukan

Ketika sampai pada itu, kunjungan baru untuk perusahaan keuangan B2B cenderung tidak berasal dari sosial, email, dan sumber lalu lintas langsung. Mengapa? Karena sumber-sumber itu tidak cocok dengan perjalanan pembeli untuk keuangan B2B. Lebih sering daripada tidak, orang yang mempertimbangkan solusi keuangan secara proaktif mencari saran tentang cara membuat keputusan yang baik atau mereka mencari referensi dari sumber tepercaya. Dengan kata lain, ini adalah pencarian vs. rujukan.

"...Orang yang mempertimbangkan solusi keuangan secara proaktif mencari saran...atau mereka mencari referensi dari sumber tepercaya."

Inilah sebabnya mengapa di area fokus Weidert Group, SEO adalah metode utama promosi konten, melalui metodologi berbasis email atau media sosial. Baik rujukan dan lalu lintas pencarian sangat bergantung pada metode pengoptimalan yang sama. Inti dari setiap area lalu lintas adalah kebutuhan untuk membangun tautan di situs web terkemuka lainnya. Rujukan dan pencarian juga memerlukan konten milik yang kuat yang akan dikenali dan dihargai oleh orang lain, termasuk Google. Singkatnya, Anda tidak bisa sering mendapatkan lalu lintas pencarian yang baik jika Anda tidak juga membangun lalu lintas rujukan yang baik.

Membangun Kredibilitas Online Harus Menjadi Fokus Pemasar Keuangan

Jika Anda menerima bahwa pencarian dan kunjungan rujukan adalah dua area lalu lintas yang paling penting untuk menarik prospek yang berkualitas, maka Anda juga harus menerima bahwa rencana pemasaran Anda harus didasarkan pada membangun kredibilitas online—untuk pengunjung, pengikut, dan mesin pencari seperti Google.

Dalam konteks B2B, penekanan pada kredibilitas adalah pendekatan utama pemasaran masuk. Dengan menerapkan strategi yang bertujuan untuk mengoptimalkan bagaimana pengunjung secara bertahap menjadi pelanggan yang membayar, taktik tersebut secara inheren dirancang untuk menjadi autentik, kredibel, dan sepengetahuan mungkin. Untuk lebih lanjut tentang bagaimana kedua topik ini terikat, lihat artikel terbaru ini, yang menjelaskan lima taktik yang kami gunakan untuk membangun faktor kredibilitas perusahaan secara online.